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Norton m'a sucré 1 mois d'abonnement !

7 réponses
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Alexandra
Bonjour,
Il me restait encore une mois et quelques jours d'abonnement
Norton anti-virus/Norton Internet Security avant l'expiration.
Excédée par les incessants rappels à l'ordre pour renouveler mon
abonnement qui ont commencé il y a 2 semaines et parce que le
renouvellement en ligne n'a pas marché, je suis allée acheter Une
mise à jour à la Fnac.
Quelqu'un dans ce forum, Bernard, je crois, avait affirmé que
l'installation allait automatiquement tenir compte de mes jours
restants et les ajouter à l'année de mises à jour gratuites.(et
même y ajouter 15j de bonus, si mes souvenirs sont bons).
Eh bien, non !

11/01/2005 --->11/01/2006

L'année prochaine ce sera la même chose ?

7 réponses

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DROGER Jean-Paul
Alexandra vient de nous annoncer :
Bonjour,
Il me restait encore une mois et quelques jours d'abonnement
Norton anti-virus/Norton Internet Security avant l'expiration.
Excédée par les incessants rappels à l'ordre pour renouveler mon
abonnement qui ont commencé il y a 2 semaines et parce que le
renouvellement en ligne n'a pas marché, je suis allée acheter Une
mise à jour à la Fnac.


pourquoi? ce n'est pas cela que la machine emandait, c'était payer par
CB pour pouvoir continuer à bénéficier de live update pour la mise à
jour de la signature des virus!


Quelqu'un dans ce forum, Bernard, je crois, avait affirmé que
l'installation allait automatiquement tenir compte de mes jours
restants et les ajouter à l'année de mises à jour gratuites.(et
même y ajouter 15j de bonus, si mes souvenirs sont bons).


non ce n'est pas cela que tu as lu, c'était pour la mise à jour des
virus (25 ¤ je crois ou qq chose de ce genre), mais si tu achètes une
mise à jour du soft dans une boite ou sur le net, ta date commence le
jour où tu t'inscrits à nouveau!!

fallait savoir résister jusqu'au bout si tu voulais ne rien perdre!!
Eh bien, non !

11/01/2005 --->11/01/2006

L'année prochaine ce sera la même chose ?


--
Jean-Paul DROGER (enlever "anti." et remplacer "ptt" par "wanadoo" pour
me joindre en perso; remove "anti." and replace "ptt" by "wanadoo" to
answer me directly)

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Alexandra
"DROGER Jean-Paul" a écrit dans le
message de news:
| |
| pourquoi? ce n'est pas cela que la machine emandait, c'était
payer par
| CB pour pouvoir continuer à bénéficier de live update pour la
mise à
| jour de la signature des virus!

Je n'ai jamais réussi à mener la procédure de renouvellement en
ligne jusqu'au bout avec succès, protégée par Norton IS lui-même
certainement mal configuré :-(
Tout simplement quand je cliquais sur "continuer" cela n'allait
jamais plus loin, d'où mon achat de la mise à jour !

Bon, bref, l'an prochain j'attendrai jusqu'au dernier jour, mais
il y avait un petit problème : depuis 2 semaines environ (cela
coincide avec l'apparition des messages de renouvellement),
Norton prétendait que tous mes produits étaient à jour, ce qui
n'était pas vrai, puisque sur un autre poste où j'ai une licence
jusqu'en juin 2006 je rapatriais des mises à jour !

Va savoir, les voies de Norton sont impénétrables....

;-)
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Bernard
Bonjour,

"Alexandra" a écrit dans le message de news:
41e3a508$0$11941$
Quelqu'un dans ce forum, Bernard, je crois, avait affirmé que
l'installation allait automatiquement tenir compte de mes jours
restants et les ajouter à l'année de mises à jour gratuites.(et
même y ajouter 15j de bonus, si mes souvenirs sont bons).
Eh bien, non !


Lis les messages ! Je t'ai écrit qu'une prolongation de ton abonnement
existant te permettait de garder les jours restant de ton abonnement actuel,
et même parfois d'ajouter 1 ou 2 jours de bonus, je n'ai jamais parlé de 15,
et j'avais bien écrit que tout changement de version par l'installation
d'une mise à jour au lieu de faire une simple prolongation faisait perdre
tout ce qui restait de l'ancien abonnement.
--
Bernard

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Alexandra
"Bernard" a écrit dans le
message de news:41e42cac$0$7109$
| Bonjour,
|
| |
| Lis les messages ! Je t'ai écrit qu'une prolongation de ton
abonnement
| existant te permettait de garder les jours restant de ton
abonnement actuel,
| et même parfois d'ajouter 1 ou 2 jours de bonus, je n'ai jamais
parlé de 15,
| et j'avais bien écrit que tout changement de version par
l'installation
| d'une mise à jour au lieu de faire une simple prolongation
faisait perdre
| tout ce qui restait de l'ancien abonnement.
| --
| Bernard

Eh bien, vous aviez raison !
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Sam Botte
En août dernier, dans ce forum pour un post concernant le
renouvellement d'abonnement à NAV
"un ami qui vous veut du bien" m'avait envoyé un fichier permettant
d'être abonné jusqu'en 2041... mais j'ai changé d'antivirus

--
Aux News, on répond dans les News
e-mail fantaisiste
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Webinter
Sam Botte à buriné sur mon écran:

"un ami qui vous veut du bien" m'avait envoyé un fichier permettant
d'être abonné jusqu'en  2041...
'Catalog.LiveSubscribe' vue le même mais jusqu'en 2115 ;)

--
Cordialité et Bonne Année
Joël... (^¿^)

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Emmanuel Delahaye
Alexandra wrote on 11/01/05 :
Il me restait encore une mois et quelques jours d'abonnement
Norton anti-virus/Norton Internet Security avant l'expiration.
Excédée par les incessants rappels à l'ordre pour renouveler mon
abonnement qui ont commencé il y a 2 semaines et parce que le
renouvellement en ligne n'a pas marché


Jamais eu tous ces problèmes avec F-Prot...

--
Emmanuel
The C-FAQ: http://www.eskimo.com/~scs/C-faq/faq.html
The C-library: http://www.dinkumware.com/refxc.html

"Mal nommer les choses c'est ajouter du malheur au
monde." -- Albert Camus.