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norton se ferme instantannément ?

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berbert
Boujour,

Lorsque je veux ouvrir Norton AV 2003, la fenêtre apparait 2 secondes et se
ferme toute seule.
Je ne peux donc plus lancer liveupdate ni le scan de mon disque dur. Que se
passe t-il ? ça m'est arrivé brusquement ce problème. J'ai réinstallé Norton
à nouveau et c'est pareil.
Aurais-je attrappé un virus ? Lequel ?
Je suis sous windows XPpro/sp1.

Merci de votre aide.

Bernard

2 réponses

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_Chambord_

Boujour,

Lorsque je veux ouvrir Norton AV 2003, la fenêtre apparait 2 secondes et se
ferme toute seule.

Aurais-je attrappé un virus ? Lequel ?
Je suis sous windows XPpro/sp1.



Tu as Outlook Express 6.00.2800.1106 qui n'est pas à jour
Il te faut la Outlook Express 6.00.2800.1158
http://v4.windowsupdate.microsoft.com/fr/default.asp?corporate=true

Fait une analyse en ligne:
http://www.symantec.com/region/fr/avcenter/
clic sur check up

Si pas de virus verifie avec:
http://vil.nai.com/vil/stinger/
ou http://download.nai.com/products/mcafee-avert/stinger.exe

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joke0
Salut,

berbert:
Lorsque je veux ouvrir Norton AV 2003, la fenêtre apparait 2
secondes et se ferme toute seule.


Pas bon ça.

Aurais-je attrappé un virus ? Lequel ?


Possible.

Je suis sous windows XPpro/sp1.


A jour? Avec un firewall?

Désactive la restauration système:
http://www.lacave.net/~jokeuse/usenet/faq-fcsv.html#a8.5

Redémarre en mode sans échec (touche F8 au tout début du
chargement de win), puis choix "safe mode" ou "sans échec",

Passe un coup d'antivirus (à jour).

--
joke0