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Nouveau MVNO : "Zero forfait"

12 réponses
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Dominick
http://www.zeroforfait.fr/ reseau SFR.

9.50€ la SIM, sans forfait, sans engagement, sans recharge.
Mais ligne ne reste active que si 15€ de consommes par trimestre.
Si moins de 15€ sur trois mois alors il faut payer la difference.

19 ct la mn (1ere minute indivisible).
9.5 ct vers 5 numeros favoris tous operateurs (1ere minute
indivisible).
SMS a 0.085€
Un eurotarif a 0.49€ emis et 0.195€ recu.


"Votre ligne reste active tant qu'une consommation de 15€ par période
de 3 mois est observée.
Vous recevez en début de mois par email la facture détaillée de votre
consommation du mois écoulé.
Le règlement se fait au choix par débit sur votre carte de crédit, ou
par prélèvement automatique sur votre compte bancaire.
Durant le mois en cours, vos consommations seront prélevées par seuils
de 50€ (ou 25€ sur demande).
Chaque fin de mois, le solde restant sera prélevé.
Vous serez avertis par email de tout prélèvement."

Et enfin "Zéro Forfait est une marque déposée de Call in Europe".

2 réponses

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GuiGui
mirai a écrit :


Si j’avais eu connaissance des ces manques, bien évidemment je ne me serais pas
intéressé à ce nouveau MNVO




PS : Je n’utilise pas la carte Sim pour le moment



C'est une commande à distance. Tu peux toujours te rétracter (sous 7
jours) tant que tu n'a pas utilisé le service. Toute somme versée
d'avance doit t'être restituée.
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pehache-tolai
"mirai" a écrit dans le message de news:


Mon expérience avec zéro forfait.

J’ai voulu bénéficié des services de Zéro Forfait, depuis la page
d’accueille du site, il suffit de renseigner votre adresse postale,
vos moyens usuels de paiement, CB, numéro de compte bancaire,
d’indiquer un numéro de téléphone afin de pouvoir valider en
compagnie d’un conseiller clientèle les différentes options choisies.

J’ai pris soin d’indiquer les cinq numéros qui donnent droit à une
tarification préférentielle de 9,5 cts/min sur le tarif de base qui
lui est à 19cts/min.

Effectivement 48 heures plus tard, j’ai été joint par une conseillère
qui devait vérifier mon identité, c’est la que je trouve le procédé
vraiment "limite", j’ai du épeler par téléphone mon numéro de carte
bancaire, avec en prime les trois chiffres figurant au dos pour que
le service client accepte de valider mon inscription définitive.

Trois jours plus tard, j’ai reçu par voie postale la carte Sim,
assortie d’une documentation comprenant trois feuilles de papier.

En parcourant le récapitulatif de ma commande, je me suis aperçu
tardivement qu’il ne figurait pas d’adresse Web de portail clientèle.

Si vous souhaitez avoir une idée de votre consommation en cours, vous
devez joindre le call center gratuitement depuis une ligne fixe ou à
partir de votre mobile (temps d’attente gratuit puis 0,19 cts/min).

J’ai appelé le service client qui m’explique que le portail clientèle
devrait être disponible dans un mois, j’ai voulu vérifier si mes cinq
numéros favoris étaient bien pris en compte, et la deuxième
déception, aucun numéro renseigné, pourtant j’ai pris grand soin de
les indiquer depuis la page Web de leur site, via le bouton je
commande.

La conseillère me propose immédiatement de compléter la liste des
numéros favoris à tarif préférentiels, cela reste du verbale, je n’ai
aucun moyen de vérifier leurs dires.

Si j’avais eu connaissance des ces manques, bien évidemment je ne me
serais pas intéressé à ce nouveau MNVO

A bon entendeur !




Bref, de deux choses l'une : soit c'est un MVNO pas sérieux, soit ils ont
lancé leur offre avant d'être vraiment prêts.

Dans les deux cas il est urgent d'attendre !

--
pehache
http://pehache.free.fr/public.html
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