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Nouveau tarifs Wanadoo

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pOSTEUR
Dans la nouvelle grille tarifaire mise en place, il n'y a plus de forfait
2048/128. Il semble être remplacé par le forfait débit max qui est
maintenant au même niveau de prix d'abonnement.



Pensez-vous ou avez-vous des informations sur une éventuelle transformation
par FT du forfait 2048/128 en forfait débit max pour les clients étant
souscrit la première offre, ceux-ci, bien sure en tenant compte des
limitations techniques des lignes.

9 réponses

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Marauder
"JCB" :
si ça peur vous aider, j'ai posté çà sur f.r.t.adsl :

-----------------------------------------------------------------
pour ma part, j'était en 2048, demande hier pour "Internet Max",
et ce matin :

http://adsl.free.fr/comptes/testdebit.html
Débit descendant (download)
Taille du fichier 2,01 Mo
Durée 5.419 secondes
Débit 2,96 Mbit/s (379,12 ko/s)

Débit montant (upload)
Taille du fichier 256,8 ko
Durée 2.354 secondes
Débit 872,72 kbit/s (109,09 ko/s)

http://www.degrouptest.com

Longueur de ligne : 3517 mètres
Affaiblissement : 43.89 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 3486 kbps (436 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 5329 kbps (666 ko/s)

Je voulais faire des tests de video conference avec un ami
mais sa Freebox a reçu une "mise à jour" et depuis
rien ne va plus.
-----------------------------------------------------------------
M'étant abonné il y a peur de temps, je ne suis pas concerné par
le réengagement d'un an qui, pour moi, ne change pas grand chose.



Merci pour votre réponse exhaustive. J'ai toujours été fidèle à wana et je
ne le regrette pas pour l'instant, surtout quand je vois en permanence les
emmerdes qu'ont mes relations avec d'autres Fai, free notamment. Il n'en
reste pas moins que l'actuelle présentation du service par wana est
honteuse. Ce marketing bouffon pour faire avaler du "multimédia" avec un tel
manque de respect du client qui désire évidemment savoir contractuellement
ce à quoi il s'engage avec un minimum de clarté quant à la base du service
qui doit être rendu, c'est à dire le débit, entre dans une logique de
prévisible perte de qualité des prestations à venir. De fait, je me pose la
question sans qu'il y ait urgence, à me désengager de wana pour aller vers
des Fai comme par exemple teaser ou magic on line non dégroupé. Le prix est
pour moi une question qui vient après la qualité du service. Le primordial
est que je veux que ca fonctionne conformément à des conditions
contractuelles tangibles et respectées. Si les Fai câble fournissaient
effectivement les débits que cette dite technologie "câble" permet, j'aurai
choisi cette solution. Mais dès l'instant où la malhonnêteté envers le
client est de mise dans un marché oligopolistique, je resterai en adsl
classique jusqu'à l'émergence d'une nouvelle donne, qu'elle soit de marché
ou technologique (Dslams partout, câble, edf...). Il est vraiment
regrettable de devoir dépenser de l'énergie pour se doter d'un un cran
d'avance face à une entropie dévalorisante et probablement fort coûteuse en
marketing, alors que le simple bon sens permettrait d'éviter pour tous perte
de temps et d'argent. On dirait vraiment que wana fait tout pour que les
clients se barrent et que les prospects fuient.

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JCB
Marauder wrote:

On dirait vraiment que wana fait tout pour que les
clients se barrent et que les prospects fuient.


Bonjour,

je suis partiellement d'accord avec vous, je pense que leur
offre est adaptée, vous choisissez un débit, le reste est en
option. Si vous desirez un option multimedia, alors vous etes
obligé de prendre la livebox (ce qui est une obligation
technique incontournable, que ce soit pour Wanaddo ou leurs
concurents).

Pour ma part, j'ai l"internet max" sans option avec
mon propre modem, juste ce que je cherchais. Là ou les
autres fournisseurs ont une longueur d'avance c'est sur l'IP
fixe, le ping (a verifier) et les tarifs mais au detriment de
problemes que je ne veut pas (plus) avoir. J'ai tenté un
abonnement à free au mois de juillet et j'a vite compris.
Cela m'a couté environ 150 euro en Hotline, Courrier avec AR,
et finalement en resiliation pour RIEN. Ne me demandez pas ce
que je pense d'eux.... Mon abonnement Wanadoo a fonctionné
en 1 jour ! (la ligne ayant été cablée à la demande de Free).
Essayez de trouver les CGV de l'ADSL de free par exemple,
vous m'en direz des nouvelles :-)) C'est introuvable, elles
changent continuellement et sont associées au client !

Par contre, il est vrai que le service marketing de Wanadoo
semble en dessous de tout, que leur site Web est partiellement
à jour, et que leur commerciaux manque aussi d'infos d'ou
l'incomprehension de beaucoup il me semble. Periode transitoire.
En fait, il ont un probleme de communication, autant en interne
qu'en externe.

J'avais toujour considéré Wanadoo comme "l'abonnement du
bon pere de famille" et bien c'est faux, c'est un image
qu'ils trainent (?). Finallement, ils s'adaptent au marché
et font ce qu'on leur demande : furnir un service de qualité.

En ce qui me concerne, internet fonctionne très bien, j'ai
le maximum de ce que me donne ma ligne, je suis passé de 32kb
à 3500... Tout roule ! (quand au recul necessaire, je l'ai avec
mes abonnements Wanadoo du boulot qui ne me posent aucun
probleme depuis 5 ans, je ne connait pas les autres FAI)

JCB

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Marauder
"JCB" :
je suis partiellement d'accord avec vous, je pense que leur
offre est adaptée, vous choisissez un débit, le reste est en
option. Si vous desirez un option multimedia, alors vous etes
obligé de prendre la livebox (ce qui est une obligation
technique incontournable, que ce soit pour Wanaddo ou leurs
concurents).

Pour ma part, j'ai l"internet max" sans option avec
mon propre modem, juste ce que je cherchais. Là ou les autres fournisseurs
ont une longueur d'avance c'est sur l'IP
fixe, le ping (a verifier) et les tarifs mais au detriment de
problemes que je ne veut pas (plus) avoir. J'ai tenté un
abonnement à free au mois de juillet et j'a vite compris.
Cela m'a couté environ 150 euro en Hotline, Courrier avec AR,
et finalement en resiliation pour RIEN. Ne me demandez pas ce
que je pense d'eux.... Mon abonnement Wanadoo a fonctionné
en 1 jour ! (la ligne ayant été cablée à la demande de Free).
Essayez de trouver les CGV de l'ADSL de free par exemple,
vous m'en direz des nouvelles :-)) C'est introuvable, elles
changent continuellement et sont associées au client !

Par contre, il est vrai que le service marketing de Wanadoo
semble en dessous de tout, que leur site Web est partiellement
à jour, et que leur commerciaux manque aussi d'infos d'ou
l'incomprehension de beaucoup il me semble. Periode transitoire.
En fait, il ont un probleme de communication, autant en interne
qu'en externe.

J'avais toujour considéré Wanadoo comme "l'abonnement du
bon pere de famille" et bien c'est faux, c'est un image
qu'ils trainent (?). Finallement, ils s'adaptent au marché
et font ce qu'on leur demande : furnir un service de qualité.

En ce qui me concerne, internet fonctionne très bien, j'ai
le maximum de ce que me donne ma ligne, je suis passé de 32kb
à 3500... Tout roule ! (quand au recul necessaire, je l'ai avec
mes abonnements Wanadoo du boulot qui ne me posent aucun
probleme depuis 5 ans, je ne connait pas les autres FAI)


OK, salut,...et à la prochaine ;)

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Cicero
Pour ma part, j'ai l"internet max" sans option avec
mon propre modem, juste ce que je cherchais. Là ou les autres fournisseurs
ont une longueur d'avance c'est sur l'IP
fixe, le ping (a verifier) et les tarifs mais au detriment de
problemes que je ne veut pas (plus) avoir. J'ai tenté un
abonnement à free au mois de juillet et j'a vite compris.
Cela m'a couté environ 150 euro en Hotline, Courrier avec AR,
et finalement en resiliation pour RIEN. Ne me demandez pas ce
que je pense d'eux.... Mon abonnement Wanadoo a fonctionné
en 1 jour ! (la ligne ayant été cablée à la demande de Free).
Essayez de trouver les CGV de l'ADSL de free par exemple,
vous m'en direz des nouvelles :-)) C'est introuvable, elles
changent continuellement et sont associées au client !


Bonjour
Quel type de modem avez vous? (ou recommandez vous ?)
Car pour ma part, je ne pense pas que mon Sagem fast 800 supporte la
migration de 2048 à adsl max. Et si je pouvais économiser la location de la
livebox.....
Je suis finalement assez d'accord avec vous, en prenant un peu de recul par
rapport au post que j'ai mis précédement. C'est vrai que Wanadoo est cher,
que c'est le fouillis sur leur site, que les offres ne sont pas claires.
Mais c'est vrai aussi que depuis 1996 je n'ai jamais eu de problèmes
majeurs, de déconnexions etc..... Le seul problème venant de leur messager ,
je l'ai désinstallé et configuré ma connexion manuellement.
C'est vrai aussi qu'il est pratique d'avoir des magasins où l'on peut aller
demander des explications quand les choses ne sont pas claires.

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Reclus
| Car pour ma part, je ne pense pas que mon Sagem fast 800 supporte la
| migration de 2048 à adsl max. Et si je pouvais économiser la location de
| la livebox.....



Bonjour,

Le modem SAGEM 800 (surtout dans la deuxième version EAGLE 2, je pense
que c'est marqué dessous : E2) a été "chronométré", dans la vraie vie,
jusqu'à 8 Mbits/s IP.

Je crois qu'on peut également différencier EAGLE 1 et EAGLE 2 dans le
gestionnaire de périphériques > USB Root Hub (sorry, in English !) :

Eagle 1 = 500 mA
Eagle 2 = 400 mA

A ma connaissance, l'information fournie par SAGEM concernant la capacité de
monter à 8 Mbits/s n'a jamais été remise en cause.

Amitiés.
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Roswellbob
Pour occuper son temps libre "Reclus"
nous a gentiment octroyé la missive :
news:4312b8d3$0$34319$
et y développa le thême de :

Le modem SAGEM 800 (surtout dans la deuxième version EAGLE 2, je
pense que c'est marqué dessous : E2) a été "chronométré", dans la
vraie vie, jusqu'à 8 Mbits/s IP.



Et l'Alcatel Speed Touch USB ( la raie manta verte ), une idée si ça marche
avec l'ADSL Max ( j'attend la migration de 2048/128 vers ADSL Max depuis
mercredi dernier, 4 jours m'avaient ils dit au telephone.....)
--
Roswellbob

http://perso.wanadoo.fr/gastounet/
http://perso.wanadoo.fr/gastounet/Sylvestre/
http://perso.wanadoo.fr/gastounet/Arsouille/

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Reclus
| Et l'Alcatel Speed Touch USB ( la raie manta verte ), une idée si ça
marche
| avec l'ADSL Max



Bonjour,

Aïe ! Aïe ! Aïe !

Contrairement à ce qu'annonçait le constructeur, tous les utilisateurs, sur
les forums, s'accordent pour dire que ce modem ne peut dépasser environ 3
Mbits/s IP en download.

Amitiés.
Avatar
JCB
Cicero wrote:

Bonjour
Quel type de modem avez vous? (ou recommandez vous ?)


J'utilise un linksys ADSL2MUE avec un routeur WRT54GS. J'en suis
pleinement satisfait. Les deux (routeur & modem) tournent sous Linux.
Le routeur est "bidouillable" à l'infini mais fonctionne déjà très bien
dans sa configuration d'origine. La modem a un proxy intégré qui en
enerve certains puisqu'il n'est pas configurable, par contre, en
mode transparent, derrière le routeur c'est le couple infernal ;-)

Car pour ma part, je ne pense pas que mon Sagem fast 800 supporte la
migration de 2048 à adsl max. Et si je pouvais économiser la location de la
livebox.....


L'ensemble fait un peut plus de 100 euros, la rentabilité...., mais
au moins je sais ce que j'ai et ce que fait ou non mon matériel.

Le seul problème venant de leur messager ,
je l'ai désinstallé et configuré ma connexion manuellement.


Oui, je suis aussi un adepte des installations manuelles, cela me joue parfois
des tours mais sur l'ensemble je pense être largement gagnant !

C'est vrai aussi qu'il est pratique d'avoir des magasins où l'on peut aller
demander des explications quand les choses ne sont pas claires.


Ohhhh oui ! (je pense à mon experience, qui n'est toujours pas ternminée
avec Free...)

JCB

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oeildeboeuf
"Reclus" a écrit dans le message de news:
4312b8d3$0$34319$
| Car pour ma part, je ne pense pas que mon Sagem fast 800 supporte la
| migration de 2048 à adsl max. Et si je pouvais économiser la location de
| la livebox.....



Bonjour,

Le modem SAGEM 800 (surtout dans la deuxième version EAGLE 2, je
pense
que c'est marqué dessous : E2) a été "chronométré", dans la vraie vie,
jusqu'à 8 Mbits/s IP.

Je crois qu'on peut également différencier EAGLE 1 et EAGLE 2 dans le
gestionnaire de périphériques > USB Root Hub (sorry, in English !) :

Eagle 1 = 500 mA
Eagle 2 = 400 mA

A ma connaissance, l'information fournie par SAGEM concernant la capacité
de
monter à 8 Mbits/s n'a jamais été remise en cause.

Amitiés.

J'ai renvoyer la Livebox, et réinstallé mon Sagem 800, pas de différence.


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