OVH Cloud OVH Cloud

Nouveautés FT

6 réponses
Avatar
bob692
Bonsoir,

Dans les nouveautés FT on note qu' à compter de décembre il y aura "gratuité
du temps d'attente pour les appels passés à partir d'un poste fixe à
destination du service assistance de Wanadoo".

Voir
http://www.francetelecom.com/fr/espaces/journalistes/communiques/CP_old/cp050927.html

6 réponses

Avatar
fra
bob692 wrote:

Bonsoir,

Dans les nouveautés FT on note qu' à compter de décembre il y aura "gratuité
du temps d'attente pour les appels passés à partir d'un poste fixe à
destination du service assistance de Wanadoo".


normal! ça devient obligatoire...

--
Fra

Avatar
mattdu95
Fra wrote:
bob692 wrote:


Bonsoir,

Dans les nouveautés FT on note qu' à compter de décembre il y aura "gratuité
du temps d'attente pour les appels passés à partir d'un poste fixe à
destination du service assistance de Wanadoo".



normal! ça devient obligatoire...

pourtant d'autres operateurs/fai toujours prompt à annoncer en grande

pompe la moindre petite chose ne l'ont toujours pas fait ...


Avatar
Keyzer Soze
"Fra" a écrit dans le message de
news:1h3m542.11vmm6z1tn4g9gN%
bob692 wrote:

Bonsoir,

Dans les nouveautés FT on note qu' à compter de décembre il y aura
"gratuité


du temps d'attente pour les appels passés à partir d'un poste fixe à
destination du service assistance de Wanadoo".


normal! ça devient obligatoire...

--
Fra


http://www.lemonde.fr/web/article/0,,,0.html

Son exigence phare, la gratuité du temps d'attente pour accéder aux services
d'assistance téléphonique (les hotlines), a ainsi été satisfaite par les
opérateurs de téléphonie mobile, qui se sont engagés à la mettre en place
dès la mi-2006. M. Loos veut que les FAI passent à la gratuité d'ici à la
fin 2006. Quitte à légiférer pour les y contraindre.



1 an d'avance quand même non??



KS


Avatar
Sylvain
Bonsoir,

Sans être médisant, pour avoir cette gratuité chez France Telecom,
faudra-t-il prendre un forfait de 10 euros par mois ou pas ? ;-)

A suivre


"bob692" a écrit dans le message de news:
43398fd2$0$27431$
Bonsoir,

Dans les nouveautés FT on note qu' à compter de décembre il y aura
"gratuité du temps d'attente pour les appels passés à partir d'un poste
fixe à destination du service assistance de Wanadoo".

Voir
http://www.francetelecom.com/fr/espaces/journalistes/communiques/CP_old/cp050927.html



Avatar
Michel Doucet
Salut à toi *Sylvain*, tu nous disais ce mercredi 28/09/2005 dans
<news:433aefaf$0$11143$ vers 21:31:50 le mélange
de mots suivant :

Sans être médisant, pour avoir cette gratuité chez France Telecom,
faudra-t-il prendre un forfait de 10 euros par mois ou pas ?


Ocupez-vous de votre FAI !

--
L'erreur est de croire qu'on est seul devant ses problèmes !
Utilisez le butineur, le lecteur de courrier et de nouvelles avec
lequel vous vous sentez le plus sécurisé ;)

Avatar
c.moi
Sylvain wrote:


Sans être médisant, pour avoir cette gratuité chez France Telecom,
faudra-t-il prendre un forfait de 10 euros par mois ou pas ? ;-)


On paiera combien chez Free ? D'après le président de Que Choisir, Free
n'est ps le plus mal placé dans des pratiques commerciales limite
arnaque, en tous cas en plein mépris du client.

--
Je cherche comme cherche celui qui veut trouver,
et je trouve comme trouve celui qui a cherché. :o)