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nouveaux tarifs télé2 : que faire?

5 réponses
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Xavier Aupetit
Bonjour.

J'ai envoyé lundi à télé2 mon bulletin de souscription pour l'adsl 512Kb/s à
29,95 Euros / mois. Par contre je n'ai encore rien rempli en ce qui concerne
le paiement (ni chèque, ni virements...) puisqu'ils ne m'ont encore rien
réclamé.

Or, je viens de voir sur leur site que ce même abonnement passait à 24,95
Euros / mois :
http://www.tele2.fr/chap03/c030601.html

Que me conseillez-vous de faire?

1 : envoyer immédiatement un courrier de rétractation (délai de 7 jours)
puis m'abonner à la nouvelle formule (en prenant le risque que ce courrier
se "perde en route" et que je me retrouve avec 2 abonnements

2 : attendre et voir venir... avec un peu de chance ils vont me proposer
directement le nouveau tarif

3 : poursuivre les démarches pour m'abonner à 29,95 Euros, ces braves gens
de télé2 feront certainement bénéficier tous leurs clients du nouveau tarif
sous peu

4 : poursuivre les démarches pour m'abonner à 29,95 Euros, résilier
aussitôt, puis m'abonner au nouveau tarif

Merci d'avance pour vos réponses :-)

Xavier

5 réponses

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pourlapub
"Xavier Aupetit" avait écrit le 10/09/2003 :
Bonjour.


Salut

le formulaire a remplir pour s inscrire aux nouveaux tarifs n est en
ligne que depuis lundi dernier. auparavent, il y avait une popup sur le
site qui annoncait les nouveaux tarifs (24,95 au lieu de 29.95) et qui
disait d imprimer le bulletin d inscription et de corriger a la main
les prix (24.95 pour l abonnement et 29.95 pour le modem), c est ce que
j ai fait :-)
De plus la baisse sera repercutee sur les anciens abonnes au 1er
octobre

Donc dans tous les cas tu devrais beneficier du nouveau tarif.



J'ai envoyé lundi à télé2 mon bulletin de souscription pour l'adsl 512Kb/s à
29,95 Euros / mois. Par contre je n'ai encore rien rempli en ce qui concerne
le paiement (ni chèque, ni virements...) puisqu'ils ne m'ont encore rien
réclamé.

Or, je viens de voir sur leur site que ce même abonnement passait à 24,95
Euros / mois :
http://www.tele2.fr/chap03/c030601.html

Que me conseillez-vous de faire?

1 : envoyer immédiatement un courrier de rétractation (délai de 7 jours)
puis m'abonner à la nouvelle formule (en prenant le risque que ce courrier
se "perde en route" et que je me retrouve avec 2 abonnements

2 : attendre et voir venir... avec un peu de chance ils vont me proposer
directement le nouveau tarif

3 : poursuivre les démarches pour m'abonner à 29,95 Euros, ces braves gens
de télé2 feront certainement bénéficier tous leurs clients du nouveau tarif
sous peu

4 : poursuivre les démarches pour m'abonner à 29,95 Euros, résilier
aussitôt, puis m'abonner au nouveau tarif

Merci d'avance pour vos réponses :-)

Xavier


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Patrick D
je commence à franchement me marrer

on voit apparaitre le même genre de posts sur Tiscali et Tele2 que les posts sur Free
d'il y a quelque temps !


--
* remove '.don't.spam' and '.invalid' from my eMail address if you want to write me *
* enlevez '.don't.spam' et '.invalid' de mon adresse eMail si vous voulez m'écrire *
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Xavier Aupetit
"Patrick D" <patrickr.dubois.don' a écrit dans le message de
news:
je commence à franchement me marrer

on voit apparaitre le même genre de posts sur Tiscali et Tele2 que les
posts sur Free

d'il y a quelque temps !


Vraiment très rigolo en effet!
A poster d'urgence sur fr.rec.humour
:)

Et histoire d'être un peu constructif, un coup de fil à la hotline de télé2
m'a apris que les clients dans mon cas seraient abonnés au nouveau tarif
(24,95 Euros), mais paieront leur modem à l'ancien tarif (49 Euros).

PS : merci à pourlapub pour sa réponse, que malheureusement je ne vois pas
(encore) avec outlook mais que j'ai pu lire sur google

Xavier

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Charly
recu une lettre ce jour

bonjour nananana

on va vous appliquer le nouveau tarif dès octobre !!

ca c'est de la communication, car ils pouvaient appliquer sans rien dire !



"Xavier Aupetit" a écrit dans le message de
news:3f5f996e$0$13303$
Bonjour.

J'ai envoyé lundi à télé2 mon bulletin de souscription pour l'adsl 512Kb/s
à

29,95 Euros / mois. Par contre je n'ai encore rien rempli en ce qui
concerne

le paiement (ni chèque, ni virements...) puisqu'ils ne m'ont encore rien
réclamé.

Or, je viens de voir sur leur site que ce même abonnement passait à 24,95
Euros / mois :
http://www.tele2.fr/chap03/c030601.html

Que me conseillez-vous de faire?

1 : envoyer immédiatement un courrier de rétractation (délai de 7 jours)
puis m'abonner à la nouvelle formule (en prenant le risque que ce courrier
se "perde en route" et que je me retrouve avec 2 abonnements

2 : attendre et voir venir... avec un peu de chance ils vont me proposer
directement le nouveau tarif

3 : poursuivre les démarches pour m'abonner à 29,95 Euros, ces braves gens
de télé2 feront certainement bénéficier tous leurs clients du nouveau
tarif

sous peu

4 : poursuivre les démarches pour m'abonner à 29,95 Euros, résilier
aussitôt, puis m'abonner au nouveau tarif

Merci d'avance pour vos réponses :-)

Xavier




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Xavier Aupetit
"Xavier Aupetit" a écrit dans le message de news:
3f60b497$0$10439$

snip

Et histoire d'être un peu constructif, un coup de fil à la hotline de
télé2

m'a apris que les clients dans mon cas seraient abonnés au nouveau tarif
(24,95 Euros), mais paieront leur modem à l'ancien tarif (49 Euros).


Je viens de recevoir mon modem ce matin, accompagné d'une facture de...
29,95 Euros.
Finalement même le modem m'est donc proposé au nouveau tarif.
Bonne surprise, merci télé2.

Xavier