J'ai donné mon numéro de CB par téléphone auprès d'une société française
vendeuse d'un service (un FAI), ceci afin 'd aller plus vite' selon le
téléconseiller.
Ce service nécessite un modem, et depuis 3 semaines je l'attends toujours.
Ainsi j'envisage de me rétracter, c'est à dire refuser d'utiliser le
service.
Sachant que je n'ai jamais reçu de contrat, rien signé, ni tabulé mon code
de CB, ceci m'amène quelques questions :
1. Dans l'état actuel des choses, quel est le contrat qui m'unit avec cette
société ?
2.La société a-t-elle le droit de débiter ma CB ?
3.Ai-je le droit de refuser un éventuel colis contenant le modem qui me
serait envoyé ?
Pouvez vous preciser si c'est vous qui les avez appelé , ou c'est eux qui vous ont appelés ?
C'était moi.
Donc reglement de la vente a distance
Donc le contrat est confirmé
(l'ecrit n'est necessaire obligatoirement qu'en cas de demarchage telephonique)
Annabelle
"Roux Olivier" a écrit dans le message de news:
Annabelle wrote: > "Roux Olivier" a écrit dans le message de > news: >> >> Pouvez vous preciser si c'est vous qui les avez appelé , ou c'est >> eux qui vous ont appelés ? > > C'était moi.
Donc reglement de la vente a distance
Donc le contrat est confirmé
(l'ecrit n'est necessaire obligatoirement qu'en cas de demarchage telephonique)
Bonjour
J'ai eu 9 Télécom au téléphone. Je vais résilier de façon classique : lettre avec A/R et je n'ai aucun frais à payer. Si entre temps le modem arrive, je le refuse et il retroune chez eux.
Merci à tous pour vos soutiens.
Annabelle
"Roux Olivier" <rouxo@netultra.net> a écrit dans le message de
news:clif7d112nn@enews1.newsguy.com...
Annabelle wrote:
> "Roux Olivier" <rouxo@netultra.net> a écrit dans le message de
> news:clgskg027ul@enews1.newsguy.com...
>>
>> Pouvez vous preciser si c'est vous qui les avez appelé , ou c'est
>> eux qui vous ont appelés ?
>
> C'était moi.
Donc reglement de la vente a distance
Donc le contrat est confirmé
(l'ecrit n'est necessaire obligatoirement qu'en cas de demarchage
telephonique)
Bonjour
J'ai eu 9 Télécom au téléphone.
Je vais résilier de façon classique : lettre avec A/R et je n'ai aucun frais
à payer.
Si entre temps le modem arrive, je le refuse et il retroune chez eux.
Annabelle wrote: > "Roux Olivier" a écrit dans le message de > news: >> >> Pouvez vous preciser si c'est vous qui les avez appelé , ou c'est >> eux qui vous ont appelés ? > > C'était moi.
Donc reglement de la vente a distance
Donc le contrat est confirmé
(l'ecrit n'est necessaire obligatoirement qu'en cas de demarchage telephonique)
Bonjour
J'ai eu 9 Télécom au téléphone. Je vais résilier de façon classique : lettre avec A/R et je n'ai aucun frais à payer. Si entre temps le modem arrive, je le refuse et il retroune chez eux.
Merci à tous pour vos soutiens.
Annabelle
Roux Olivier
Annabelle wrote:
"Roux Olivier" a écrit dans le message de news:
Annabelle wrote:
"Roux Olivier" a écrit dans le message de news:
Pouvez vous preciser si c'est vous qui les avez appelé , ou c'est eux qui vous ont appelés ?
C'était moi.
Donc reglement de la vente a distance
Donc le contrat est confirmé
(l'ecrit n'est necessaire obligatoirement qu'en cas de demarchage telephonique)
Bonjour
J'ai eu 9 Télécom au téléphone. Je vais résilier de façon classique : lettre avec A/R et je n'ai aucun frais à payer. Si entre temps le modem arrive, je le refuse et il retroune chez eux.
Merci à tous pour vos soutiens.
voila c'est le mieux, l'accord amiable entre les 2 parties
Cordialement
Annabelle wrote:
"Roux Olivier" <rouxo@netultra.net> a écrit dans le message de
news:clif7d112nn@enews1.newsguy.com...
Annabelle wrote:
"Roux Olivier" <rouxo@netultra.net> a écrit dans le message de
news:clgskg027ul@enews1.newsguy.com...
Pouvez vous preciser si c'est vous qui les avez appelé , ou c'est
eux qui vous ont appelés ?
C'était moi.
Donc reglement de la vente a distance
Donc le contrat est confirmé
(l'ecrit n'est necessaire obligatoirement qu'en cas de demarchage
telephonique)
Bonjour
J'ai eu 9 Télécom au téléphone.
Je vais résilier de façon classique : lettre avec A/R et je n'ai
aucun frais à payer.
Si entre temps le modem arrive, je le refuse et il retroune chez eux.
Merci à tous pour vos soutiens.
voila c'est le mieux, l'accord amiable entre les 2 parties
Pouvez vous preciser si c'est vous qui les avez appelé , ou c'est eux qui vous ont appelés ?
C'était moi.
Donc reglement de la vente a distance
Donc le contrat est confirmé
(l'ecrit n'est necessaire obligatoirement qu'en cas de demarchage telephonique)
Bonjour
J'ai eu 9 Télécom au téléphone. Je vais résilier de façon classique : lettre avec A/R et je n'ai aucun frais à payer. Si entre temps le modem arrive, je le refuse et il retroune chez eux.
Merci à tous pour vos soutiens.
voila c'est le mieux, l'accord amiable entre les 2 parties
Cordialement
Spyou
"Brina" a écrit dans le message de news:
encore faut-il qu'il y en ait un, de duo En général, c'est beaucoup plus fin que ça (une offre de service avec FAS et le produit donné ou une offre de service à x euros + le produit à un euro)
Qu'il soit gratuit ou a un euro, ca reste un produit suceptible de faire l'objet d'une retractation (c'est con de refuser un truc gratuit, mais bon ..)
> On peut se retracter sur le produit 7 jours apres la reception mais pas
sur
> le service ?
oui
Quid du service dont on ne peut pas beneficier si on n'a pas l'objet ?
ie, j'achete un contrat d'intervention a domicile dans le cadre d'une alarme.
Finalement, l'alarme ne me plait pas, je renvois le carton
Le contrat d'intervention a domicile deviens legerement inutile (et inutilisable) ..
"Brina" <Brina@Alussinan.org> a écrit dans le message de news:
MPG.1be5d0ab37dc1d1a99c68e@brina.bj...
encore faut-il qu'il y en ait un, de duo
En général, c'est beaucoup plus fin que ça (une offre de service avec
FAS et le produit donné ou une offre de service à x euros + le produit à
un euro)
Qu'il soit gratuit ou a un euro, ca reste un produit suceptible de faire
l'objet d'une retractation (c'est con de refuser un truc gratuit, mais bon
..)
> On peut se retracter sur le produit 7 jours apres la reception mais pas
sur
> le service ?
oui
Quid du service dont on ne peut pas beneficier si on n'a pas l'objet ?
ie, j'achete un contrat d'intervention a domicile dans le cadre d'une
alarme.
Finalement, l'alarme ne me plait pas, je renvois le carton
Le contrat d'intervention a domicile deviens legerement inutile (et
inutilisable) ..
encore faut-il qu'il y en ait un, de duo En général, c'est beaucoup plus fin que ça (une offre de service avec FAS et le produit donné ou une offre de service à x euros + le produit à un euro)
Qu'il soit gratuit ou a un euro, ca reste un produit suceptible de faire l'objet d'une retractation (c'est con de refuser un truc gratuit, mais bon ..)
> On peut se retracter sur le produit 7 jours apres la reception mais pas
sur
> le service ?
oui
Quid du service dont on ne peut pas beneficier si on n'a pas l'objet ?
ie, j'achete un contrat d'intervention a domicile dans le cadre d'une alarme.
Finalement, l'alarme ne me plait pas, je renvois le carton
Le contrat d'intervention a domicile deviens legerement inutile (et inutilisable) ..
