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OE n'a pas pu être démarré (0x800C013A)

6 réponses
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joreix
Bonjour à tous,



Depuis 2 jours suite à un arrêt intempestif de mon ordinateur, Outlook
express ne fonctionne plus dans ma session. Je l'utilise actuellement pour
écrire ce message avec la session d'un autre membre de la famille !



En lançant OE 6 avec XP SP2, j'ai successivement les 2 messages suivants :



1) OE n'a pas pu être démarré. L'application n'a pas pu ouvrir la banque de
messages d'OE. Mémoire insuffisante sur votre ordinateur ou votre disque est
plein. Contacter le support Microsoft pour obtenir une assistance
complémentaire (0x800C013A)

2) OE n'a pas pu démarrer car MSOE.DLL n'a pas pu être initialisé. OE n'est
peut être pas installé correctement.



Or il fonctionne avec les autres sessions, c'est donc dans ma session qu'il
y a un problème que je ne sais pas résoudre.



J'ai utilisé toutes les fonctionnalités du logiciel RepareOE v 3 de scraper
sans succès.



Avez-vous une solution qui ne me fasse pas perdre mes messages et adresses ?



D'avance merci.



Cordialement.



J-P REIX

6 réponses

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Jacquouille la Fripouille
*Bonjour joreix*
Dans news:%, tu as tapoté sur ton
clavier pour écrire :

Bonjour à tous,



Depuis 2 jours suite à un arrêt intempestif de mon ordinateur, Outlook
express ne fonctionne plus dans ma session. Je l'utilise actuellement
pour écrire ce message avec la session d'un autre membre de la
famille !



En lançant OE 6 avec XP SP2, j'ai successivement les 2 messages
suivants :



1) OE n'a pas pu être démarré. L'application n'a pas pu ouvrir la
banque de messages d'OE. Mémoire insuffisante sur votre ordinateur ou
votre disque est plein. Contacter le support Microsoft pour obtenir
une assistance complémentaire (0x800C013A)

2) OE n'a pas pu démarrer car MSOE.DLL n'a pas pu être initialisé. OE
n'est peut être pas installé correctement.



Or il fonctionne avec les autres sessions, c'est donc dans ma session
qu'il y a un problème que je ne sais pas résoudre.



J'ai utilisé toutes les fonctionnalités du logiciel RepareOE v 3 de
scraper sans succès.



Avez-vous une solution qui ne me fasse pas perdre mes messages et
adresses ?


Avant toute chose, as-tu essayé de revenir à un point de restauration

antérieur à l'arrêt intempestif du PC ?
--
Jacquouille la Fripouille

Avatar
Luc
joreix nous a déclaré...

Bonjour à tous,


Bonjour,

Depuis 2 jours suite à un arrêt intempestif de mon ordinateur,
[...]


En lançant OE 6 avec XP SP2, j'ai successivement les 2 messages
suivants :
1) OE n'a pas pu être démarré. L'application n'a pas pu ouvrir la
banque de messages d'OE. Mémoire insuffisante sur votre ordinateur ou
votre disque est plein. Contacter le support Microsoft pour obtenir
une assistance complémentaire (0x800C013A)

2) OE n'a pas pu démarrer car MSOE.DLL n'a pas pu être initialisé. OE
n'est peut être pas installé correctement.

Or il fonctionne avec les autres sessions, c'est donc dans ma session
qu'il y a un problème que je ne sais pas résoudre.

J'ai utilisé toutes les fonctionnalités du logiciel RepareOE v 3 de
scraper sans succès.

Avez-vous une solution qui ne me fasse pas perdre mes messages et
adresses ?


hmmm... le dysfonctionnement est pervers et le cas est épineux !! Je
parierais bien pour une corruption de ton dossier de stockage dû à un
problème sur ton disque dur... ce problème pouvant être la cause ou la
conséquence du redémarrage intempestif de ton PC.

Puisque tu as déjà essayé toutes les propositions de RepareOE de scraper, à
ta place, j'essaierais d'abord de faire un scandisk minutieux, c'est long
mais bon ! Dans les propriétés de ta partition système (puis de celle qui
embarque le dossier de stockage de ton OE, si elle est différente), onglet
'Outils', clique sur 'Vérifier maintenant...' et coche les 2 options
'Réparer automatiquement les erreurs du système de fichiers' et 'Rechercher
et tenter une récupération des secteurs défectueux'. Le scandisk
s'effectuera au reboot suivant.

Si ça ne donne rien, tu peux essayer une restauration du système à une date
antérieure à l'arrêt intempestif de ta machine.

Avant tout ça, au cas où, tu peux faire une sauvegarde du dossier de
stockage de l'OE de ta session (si tu ne sais pas où il se trouve, lance une
recherche sur les fichier .dbx) et de ton carnet d'adresses (fichier .wab,
typiquement C:Documents and SettingsNomd'UtilisateurApplication
DataMicrosoftAddress BookNomd'Utilisateur.wab)

D'avance merci.


Padkoi

--
Cordialement,

Luc Burnouf

adresse de réponse invalide
pour me joindre --> http://cerbermail.com/?1bU8V4YO3y


Avatar
Luc
Jacquouille la Fripouille nous a déclaré...

Avant toute chose, as-tu essayé de revenir à un point de restauration
antérieur à l'arrêt intempestif du PC ?


non, étant donnés les symptômes précis décrits par joreix, la restauration
n'est pas conseillée sans un scandisk préalable.

...d'autres manipulations peuvent éventuellement être tentées avant la
restauration système mais j'avoue que je n'en ai malheureusement aucune
autre à proposer... quoi qu'il en soit, la restauration système n'est pas,
AMHA, un outil à utiliser en première intention car, sauf cas particuliers,
il ne permet pas de mettre le doigt sur l'origine du problème (il est
extrêmement pratique, mais peu "pédagogique").

--
Cordialement,

Luc Burnouf

adresse de réponse invalide
pour me joindre --> http://cerbermail.com/?1bU8V4YO3y


Avatar
Jacquouille la Fripouille
*Bonjour Luc*
Dans news:, tu as tapoté sur ton
clavier pour écrire :

non, étant donnés les symptômes précis décrits par joreix, la
restauration n'est pas conseillée sans un scandisk préalable.

...d'autres manipulations peuvent éventuellement être tentées avant la
restauration système mais j'avoue que je n'en ai malheureusement
aucune autre à proposer... quoi qu'il en soit, la restauration
système n'est pas, AMHA, un outil à utiliser en première intention
car, sauf cas particuliers, il ne permet pas de mettre le doigt sur
l'origine du problème (il est extrêmement pratique, mais peu
"pédagogique").


Et une idée reçue en moins dans ma cervelle. Ça va faire un peu de place
pour emmagasiner de nouvelles connaissances.
Merci Luc.
--
Jacquouille la Fripouille

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joreix
Bonsoir,

J'avais déjà tenté la restauration sans succès, et l'avais annulée.

Le scandisk (très très long) n'a rien donné.

Restauration de nouveau à une date antérieure, toujours rien !

OE fonctionne normalement dans les autres sessions.

Y aurait-il des fichiers OE corrompus dans ma session et que je pourrais
détruire, si oui où ?

Peut-on désinstaller OE seul et le réinstaller en gardant les carnets d'adresses
et messages de chaque session ?

Si vous avez des réponses, d'avance merci.

Cordialement.

J-P REIX


"Luc" a écrit dans le message de
news:
joreix nous a déclaré...

Bonjour à tous,


Bonjour,

Depuis 2 jours suite à un arrêt intempestif de mon ordinateur,
[...]


En lançant OE 6 avec XP SP2, j'ai successivement les 2 messages
suivants :
1) OE n'a pas pu être démarré. L'application n'a pas pu ouvrir la
banque de messages d'OE. Mémoire insuffisante sur votre ordinateur ou
votre disque est plein. Contacter le support Microsoft pour obtenir
une assistance complémentaire (0x800C013A)

2) OE n'a pas pu démarrer car MSOE.DLL n'a pas pu être initialisé. OE
n'est peut être pas installé correctement.

Or il fonctionne avec les autres sessions, c'est donc dans ma session
qu'il y a un problème que je ne sais pas résoudre.

J'ai utilisé toutes les fonctionnalités du logiciel RepareOE v 3 de
scraper sans succès.

Avez-vous une solution qui ne me fasse pas perdre mes messages et
adresses ?


hmmm... le dysfonctionnement est pervers et le cas est épineux !! Je
parierais bien pour une corruption de ton dossier de stockage dû à un
problème sur ton disque dur... ce problème pouvant être la cause ou la
conséquence du redémarrage intempestif de ton PC.

Puisque tu as déjà essayé toutes les propositions de RepareOE de scraper,
à ta place, j'essaierais d'abord de faire un scandisk minutieux, c'est
long mais bon ! Dans les propriétés de ta partition système (puis de celle
qui embarque le dossier de stockage de ton OE, si elle est différente),
onglet 'Outils', clique sur 'Vérifier maintenant...' et coche les 2
options 'Réparer automatiquement les erreurs du système de fichiers' et
'Rechercher et tenter une récupération des secteurs défectueux'. Le
scandisk s'effectuera au reboot suivant.

Si ça ne donne rien, tu peux essayer une restauration du système à une
date antérieure à l'arrêt intempestif de ta machine.

Avant tout ça, au cas où, tu peux faire une sauvegarde du dossier de
stockage de l'OE de ta session (si tu ne sais pas où il se trouve, lance
une recherche sur les fichier .dbx) et de ton carnet d'adresses (fichier
.wab, typiquement C:Documents and SettingsNomd'UtilisateurApplication
DataMicrosoftAddress BookNomd'Utilisateur.wab)

D'avance merci.


Padkoi

--
Cordialement,

Luc Burnouf

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pour me joindre --> http://cerbermail.com/?1bU8V4YO3y




Avatar
Luc
joreix nous a déclaré...

Bonsoir,


Re'

J'avais déjà tenté la restauration sans succès, et l'avais annulée.

Le scandisk (très très long) n'a rien donné.

Restauration de nouveau à une date antérieure, toujours rien !


Bon ! :-(

OE fonctionne normalement dans les autres sessions.

Y aurait-il des fichiers OE corrompus dans ma session et que je
pourrais détruire, si oui où ?

Peut-on désinstaller OE seul et le réinstaller en gardant les carnets
d'adresses et messages de chaque session ?


Plutôt que de se lancer dans des trucs vaseux aux risques de tout casser, à
ta place, j'essaierais plutôt de créer une nouvelle identité puis, je
fermerais OE et je copie-collerais le contenu *intégral* du dossier de
stockage de l'identité récalcitrante dans le dossier de stockage de la
nouvelle identité.

... je verrais ainsi si le dossier de stockage de l'identité récalcitrante
est corrompu ou non......... s'il n'est pas corrompu, je (tu) retrouverais
tous les dossiers locaux et les messages qu'ils contiennent.
Ce serait déjà pas mal !!
Le reste (carnet d'adresses, comptes courrier, règles, etc...) pourrait être
recrée plus tard à la mimine ou récupéré de manière automatique pas s'il y a
trop de boulot.

Si vous avez des réponses, d'avance merci.


Padkoi

--
Cordialement,

Luc Burnouf

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