OExpress ne répond plus lorsque je clique sur un message
3 réponses
Juliette
Bonjour,
Parmi tous les messages reçus aujourd'hui, lorsque je sélectionne un d'eux
(toujours le même), Outloook Express ne répond plus. Pfiout, planté ! Du
coup, je ne peux même pas supprimer ce message.
Je ne sais pas comment m'en sortir !
En revanche, lorsque je clique sur les autres messages (pour les ouvrir ou
pour les supprimer), cela ne plante pas du tout.
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Luc
Juliette nous a déclaré...
Bonjour,
Bonjour,
Parmi tous les messages reçus aujourd'hui, lorsque je sélectionne un d'eux (toujours le même), Outloook Express ne répond plus. Pfiout, planté ! Du coup, je ne peux même pas supprimer ce message. Je ne sais pas comment m'en sortir !
2 solutions. Si l'une ne fonctionne pas, essaie l'autre.
Dans 'Outils' --> 'Options' --> coche 'Lire tous les messages en texte clair'. Le message problématique ne devrait plus faire boguer OE, tu pourras y lire uniquement la partie texte... et le supprimer.
Va dans 'Affichage' --> 'Disposition' --> décocher 'Afficher le volet de visualisation'. Tu dois pouvoir supprimer le fameux message sans problème.
N'oublie pas de vider tes Eléments supprimés.
En revanche, lorsque je clique sur les autres messages (pour les ouvrir ou pour les supprimer), cela ne plante pas du tout.
Qui peut m'aider ? Merci d'avance.
Padkoi
-- Cordialement,
Luc Burnouf
adresse de réponse invalide pour me joindre --> http://cerber mail.com/?1bU8V4YO3y (enlever l'espace) ou http://www.mailfusible.com/?1bU8V4YO3y
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Bonjour,
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Parmi tous les messages reçus aujourd'hui, lorsque je sélectionne un
d'eux (toujours le même), Outloook Express ne répond plus. Pfiout,
planté ! Du coup, je ne peux même pas supprimer ce message.
Je ne sais pas comment m'en sortir !
2 solutions. Si l'une ne fonctionne pas, essaie l'autre.
Dans 'Outils' --> 'Options' --> coche 'Lire tous les messages en texte
clair'. Le message problématique ne devrait plus faire boguer OE, tu pourras
y lire uniquement la partie texte... et le supprimer.
Va dans 'Affichage' --> 'Disposition' --> décocher 'Afficher le volet de
visualisation'. Tu dois pouvoir supprimer le fameux message sans problème.
N'oublie pas de vider tes Eléments supprimés.
En revanche, lorsque je clique sur les autres messages (pour les
ouvrir ou pour les supprimer), cela ne plante pas du tout.
Qui peut m'aider ? Merci d'avance.
Padkoi
--
Cordialement,
Luc Burnouf
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ou http://www.mailfusible.com/?1bU8V4YO3y
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Dans 'Outils' --> 'Options' --> coche 'Lire tous les messages en texte clair'. Le message problématique ne devrait plus faire boguer OE, tu pourras y lire uniquement la partie texte... et le supprimer.
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Padkoi
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Luc Burnouf
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Juliette
Merci Luc, mais :
1) 1ère méthode ne fonctionne pas et OE plante comme avant 2) 2ème méthode semble mieux : je peux sélectionner le message qui pose problème sans que cela ne plante OE, mais lorsque je clique sur "supprimer", rien ne se passe. Du coup, mon fameux message est toujours là ... (je peux supprimer les autres messages sans problème).
Du coup, mon problème n'est pas vraiment résolu :-((
Juliette nous a déclaré...
Bonjour,
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Dans 'Outils' --> 'Options' --> coche 'Lire tous les messages en texte clair'. Le message problématique ne devrait plus faire boguer OE, tu pourras y lire uniquement la partie texte... et le supprimer.
Va dans 'Affichage' --> 'Disposition' --> décocher 'Afficher le volet de visualisation'. Tu dois pouvoir supprimer le fameux message sans problème.
N'oublie pas de vider tes Eléments supprimés.
En revanche, lorsque je clique sur les autres messages (pour les ouvrir ou pour les supprimer), cela ne plante pas du tout.
Qui peut m'aider ? Merci d'avance.
Padkoi
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Luc Burnouf
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Merci Luc, mais :
1) 1ère méthode ne fonctionne pas et OE plante comme avant
2) 2ème méthode semble mieux : je peux sélectionner le message qui pose
problème sans que cela ne plante OE, mais lorsque je clique sur "supprimer",
rien ne se passe. Du coup, mon fameux message est toujours là ... (je peux
supprimer les autres messages sans problème).
Du coup, mon problème n'est pas vraiment résolu :-((
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Bonjour,
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d'eux (toujours le même), Outloook Express ne répond plus. Pfiout,
planté ! Du coup, je ne peux même pas supprimer ce message.
Je ne sais pas comment m'en sortir !
2 solutions. Si l'une ne fonctionne pas, essaie l'autre.
Dans 'Outils' --> 'Options' --> coche 'Lire tous les messages en texte
clair'. Le message problématique ne devrait plus faire boguer OE, tu pourras
y lire uniquement la partie texte... et le supprimer.
Va dans 'Affichage' --> 'Disposition' --> décocher 'Afficher le volet de
visualisation'. Tu dois pouvoir supprimer le fameux message sans problème.
N'oublie pas de vider tes Eléments supprimés.
En revanche, lorsque je clique sur les autres messages (pour les
ouvrir ou pour les supprimer), cela ne plante pas du tout.
Qui peut m'aider ? Merci d'avance.
Padkoi
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Cordialement,
Luc Burnouf
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1) 1ère méthode ne fonctionne pas et OE plante comme avant 2) 2ème méthode semble mieux : je peux sélectionner le message qui pose problème sans que cela ne plante OE, mais lorsque je clique sur "supprimer", rien ne se passe. Du coup, mon fameux message est toujours là ... (je peux supprimer les autres messages sans problème).
Du coup, mon problème n'est pas vraiment résolu :-((
Juliette nous a déclaré...
Bonjour,
Bonjour,
Parmi tous les messages reçus aujourd'hui, lorsque je sélectionne un d'eux (toujours le même), Outloook Express ne répond plus. Pfiout, planté ! Du coup, je ne peux même pas supprimer ce message. Je ne sais pas comment m'en sortir !
2 solutions. Si l'une ne fonctionne pas, essaie l'autre.
Dans 'Outils' --> 'Options' --> coche 'Lire tous les messages en texte clair'. Le message problématique ne devrait plus faire boguer OE, tu pourras y lire uniquement la partie texte... et le supprimer.
Va dans 'Affichage' --> 'Disposition' --> décocher 'Afficher le volet de visualisation'. Tu dois pouvoir supprimer le fameux message sans problème.
N'oublie pas de vider tes Eléments supprimés.
En revanche, lorsque je clique sur les autres messages (pour les ouvrir ou pour les supprimer), cela ne plante pas du tout.
Qui peut m'aider ? Merci d'avance.
Padkoi
-- Cordialement,
Luc Burnouf
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Luc
Juliette nous a déclaré...
Merci Luc, mais :
1) 1ère méthode ne fonctionne pas et OE plante comme avant 2) 2ème méthode semble mieux : je peux sélectionner le message qui pose problème sans que cela ne plante OE, mais lorsque je clique sur "supprimer", rien ne se passe. Du coup, mon fameux message est toujours là ... (je peux supprimer les autres messages sans problème).
Du coup, mon problème n'est pas vraiment résolu :-((
Dans ce cas, on va employer les "grands moyens". Je suppose que ton message est dans le dossier local Boîte de réception. S'il est dans un autre dossier, tu n'auras qu'à adapter la petite procédure ci-dessous en conséquence.
- Déplace tous les messages de Boîte de réception que tu veux conserver (glisse-les tous simplement dans un autre dossier local de ton choix)
- Ferme OE
- Supprime les fichiers Boîte de réception.dbx et Eléments supprimés.dbx du dossier de stockage d'OE [1]
- Ouvre OE. Les dossiers locaux Boîte de réception et Eléments supprimés sont automatiquement recréés, tout vides, tout neufs, tout propres.
[1] pour savoir où est le dossier de stockage d'OE du profil en cours... - 'Outils' -->'Options...' --> onglet 'Maintenance' --> 'Dossier de stockage' --> Note le chemin d'accès d'accès à ce dosssier. - Le dossier de stockage par défaut est lui-même dans un dossier caché (Local Settings), il faut donc demander l'affichage des dossiers et fichiers cachés dans l'onglet 'Affichage' des 'Options des dossiers' pour pouvoir y accéder avec l'Explorateur Windows.
-- Cordialement,
Luc Burnouf
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Merci Luc, mais :
1) 1ère méthode ne fonctionne pas et OE plante comme avant
2) 2ème méthode semble mieux : je peux sélectionner le message qui
pose problème sans que cela ne plante OE, mais lorsque je clique sur
"supprimer", rien ne se passe. Du coup, mon fameux message est
toujours là ... (je peux supprimer les autres messages sans problème).
Du coup, mon problème n'est pas vraiment résolu :-((
Dans ce cas, on va employer les "grands moyens".
Je suppose que ton message est dans le dossier local Boîte de réception.
S'il est dans un autre dossier, tu n'auras qu'à adapter la petite procédure
ci-dessous en conséquence.
- Déplace tous les messages de Boîte de réception que tu veux conserver
(glisse-les tous simplement dans un autre dossier local de ton choix)
- Ferme OE
- Supprime les fichiers Boîte de réception.dbx et Eléments supprimés.dbx du
dossier de stockage d'OE [1]
- Ouvre OE. Les dossiers locaux Boîte de réception et Eléments supprimés
sont automatiquement recréés, tout vides, tout neufs, tout propres.
[1] pour savoir où est le dossier de stockage d'OE du profil en cours...
- 'Outils' -->'Options...' --> onglet 'Maintenance' --> 'Dossier de
stockage' --> Note le chemin d'accès d'accès à ce dosssier.
- Le dossier de stockage par défaut est lui-même dans un dossier caché
(Local Settings), il faut donc demander l'affichage des dossiers et fichiers
cachés dans l'onglet 'Affichage' des 'Options des dossiers' pour pouvoir y
accéder avec l'Explorateur Windows.
--
Cordialement,
Luc Burnouf
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Du coup, mon problème n'est pas vraiment résolu :-((
Dans ce cas, on va employer les "grands moyens". Je suppose que ton message est dans le dossier local Boîte de réception. S'il est dans un autre dossier, tu n'auras qu'à adapter la petite procédure ci-dessous en conséquence.
- Déplace tous les messages de Boîte de réception que tu veux conserver (glisse-les tous simplement dans un autre dossier local de ton choix)
- Ferme OE
- Supprime les fichiers Boîte de réception.dbx et Eléments supprimés.dbx du dossier de stockage d'OE [1]
- Ouvre OE. Les dossiers locaux Boîte de réception et Eléments supprimés sont automatiquement recréés, tout vides, tout neufs, tout propres.
[1] pour savoir où est le dossier de stockage d'OE du profil en cours... - 'Outils' -->'Options...' --> onglet 'Maintenance' --> 'Dossier de stockage' --> Note le chemin d'accès d'accès à ce dosssier. - Le dossier de stockage par défaut est lui-même dans un dossier caché (Local Settings), il faut donc demander l'affichage des dossiers et fichiers cachés dans l'onglet 'Affichage' des 'Options des dossiers' pour pouvoir y accéder avec l'Explorateur Windows.
-- Cordialement,
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