bonjour,
j'ai recement installé office 2003 pro. avant je travaillais avec
office 2000 sans problème.
depuis quand je lance excel, ou word d'ailleurs, j'ai un message qui me
demande si je veux reparer l'installation car il y a un problème("une
erreur s'est prpduite et ce composant ne fonctionne pas correctement
voulez vous reparer maintenant"), je répond oui. ça ne le fait que lors
de la 1ère ouverture sur la meme session.
ensuite quand je ferme, j'ai un autre message ("Microsoft Office Excel
a rencontré un problème et doit être fermé. Nous vous prions de nous
excuser pour le désagrément encouru.") qui me demande d'envoyer le
rapport d'erreur maintenant ou plus tard (avec l'option cochée de
réouvrir l'aplic. pour récuperer les données.
j'avoue que je ne sais pas trop quoi faire (à part reparer à chaque
fois et dire oui à l'envoi du message d'erreur).
j'ai ete sur le site office on line pour les mises à jour, que j'ai
telecharge et installe, mais pas de changement.
est ce quelqu'un à une idee ?
merci
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Céline CHARBONNIER
Bonjour,
Pourriez-vous nous indiquer le rapport d'erreur qui apparait lorsque vous cliquez sur le lien "cliquez ici" quand vous rencontrez le message "Microsoft Office Excel a rencontré un problème et doit être fermé" (notamment le MODNAME indiqué) ? Avez-vous un anti-virus ?
-- Céline CHARBONNIER Sitel pour l'assistance utilisateur Microsoft
"Isa" a écrit dans le message de news:
bonjour, j'ai recement installé office 2003 pro. avant je travaillais avec office 2000 sans problème. depuis quand je lance excel, ou word d'ailleurs, j'ai un message qui me demande si je veux reparer l'installation car il y a un problème("une erreur s'est prpduite et ce composant ne fonctionne pas correctement voulez vous reparer maintenant"), je répond oui. ça ne le fait que lors de la 1ère ouverture sur la meme session. ensuite quand je ferme, j'ai un autre message ("Microsoft Office Excel a rencontré un problème et doit être fermé. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément encouru.") qui me demande d'envoyer le rapport d'erreur maintenant ou plus tard (avec l'option cochée de réouvrir l'aplic. pour récuperer les données. j'avoue que je ne sais pas trop quoi faire (à part reparer à chaque fois et dire oui à l'envoi du message d'erreur). j'ai ete sur le site office on line pour les mises à jour, que j'ai telecharge et installe, mais pas de changement. est ce quelqu'un à une idee ? merci
-- Isa
Bonjour,
Pourriez-vous nous indiquer le rapport d'erreur qui apparait lorsque vous
cliquez sur le lien "cliquez ici" quand vous rencontrez le message
"Microsoft Office Excel a rencontré un problème et doit être fermé"
(notamment le MODNAME indiqué) ? Avez-vous un anti-virus ?
--
Céline CHARBONNIER
Sitel pour l'assistance utilisateur Microsoft
"Isa" <lorisa-avirerhp@msn-avirer.com> a écrit dans le message de news:
mn.dc067d454abb0c35.3822@msn-avirer.com...
bonjour,
j'ai recement installé office 2003 pro. avant je travaillais avec
office 2000 sans problème.
depuis quand je lance excel, ou word d'ailleurs, j'ai un message qui me
demande si je veux reparer l'installation car il y a un problème("une
erreur s'est prpduite et ce composant ne fonctionne pas correctement
voulez vous reparer maintenant"), je répond oui. ça ne le fait que lors
de la 1ère ouverture sur la meme session.
ensuite quand je ferme, j'ai un autre message ("Microsoft Office Excel
a rencontré un problème et doit être fermé. Nous vous prions de nous
excuser pour le désagrément encouru.") qui me demande d'envoyer le
rapport d'erreur maintenant ou plus tard (avec l'option cochée de
réouvrir l'aplic. pour récuperer les données.
j'avoue que je ne sais pas trop quoi faire (à part reparer à chaque
fois et dire oui à l'envoi du message d'erreur).
j'ai ete sur le site office on line pour les mises à jour, que j'ai
telecharge et installe, mais pas de changement.
est ce quelqu'un à une idee ?
merci
Pourriez-vous nous indiquer le rapport d'erreur qui apparait lorsque vous cliquez sur le lien "cliquez ici" quand vous rencontrez le message "Microsoft Office Excel a rencontré un problème et doit être fermé" (notamment le MODNAME indiqué) ? Avez-vous un anti-virus ?
-- Céline CHARBONNIER Sitel pour l'assistance utilisateur Microsoft
"Isa" a écrit dans le message de news:
bonjour, j'ai recement installé office 2003 pro. avant je travaillais avec office 2000 sans problème. depuis quand je lance excel, ou word d'ailleurs, j'ai un message qui me demande si je veux reparer l'installation car il y a un problème("une erreur s'est prpduite et ce composant ne fonctionne pas correctement voulez vous reparer maintenant"), je répond oui. ça ne le fait que lors de la 1ère ouverture sur la meme session. ensuite quand je ferme, j'ai un autre message ("Microsoft Office Excel a rencontré un problème et doit être fermé. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément encouru.") qui me demande d'envoyer le rapport d'erreur maintenant ou plus tard (avec l'option cochée de réouvrir l'aplic. pour récuperer les données. j'avoue que je ne sais pas trop quoi faire (à part reparer à chaque fois et dire oui à l'envoi du message d'erreur). j'ai ete sur le site office on line pour les mises à jour, que j'ai telecharge et installe, mais pas de changement. est ce quelqu'un à une idee ? merci
-- Isa
Isa
bonjour, oui j'ai un antivirus : kaspersky mais la tache office guard n'est pas active, je l'ai mise en manuelle. modname = unknown merci
Céline CHARBONNIER a exposé le 29/05/2004 :
Bonjour,
Pourriez-vous nous indiquer le rapport d'erreur qui apparait lorsque vous cliquez sur le lien "cliquez ici" quand vous rencontrez le message "Microsoft Office Excel a rencontré un problème et doit être fermé" (notamment le MODNAME indiqué) ? Avez-vous un anti-virus ?
-- Céline CHARBONNIER Sitel pour l'assistance utilisateur Microsoft
"Isa" a écrit dans le message de news:
bonjour, j'ai recement installé office 2003 pro. avant je travaillais avec office 2000 sans problème. depuis quand je lance excel, ou word d'ailleurs, j'ai un message qui me demande si je veux reparer l'installation car il y a un problème("une erreur s'est prpduite et ce composant ne fonctionne pas correctement voulez vous reparer maintenant"), je répond oui. ça ne le fait que lors de la 1ère ouverture sur la meme session. ensuite quand je ferme, j'ai un autre message ("Microsoft Office Excel a rencontré un problème et doit être fermé. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément encouru.") qui me demande d'envoyer le rapport d'erreur maintenant ou plus tard (avec l'option cochée de réouvrir l'aplic. pour récuperer les données. j'avoue que je ne sais pas trop quoi faire (à part reparer à chaque fois et dire oui à l'envoi du message d'erreur). j'ai ete sur le site office on line pour les mises à jour, que j'ai telecharge et installe, mais pas de changement. est ce quelqu'un à une idee ? merci
-- Isa
-- Isa
bonjour,
oui j'ai un antivirus : kaspersky mais la tache office guard n'est pas
active, je l'ai mise en manuelle.
modname = unknown
merci
Céline CHARBONNIER a exposé le 29/05/2004 :
Bonjour,
Pourriez-vous nous indiquer le rapport d'erreur qui apparait lorsque vous
cliquez sur le lien "cliquez ici" quand vous rencontrez le message
"Microsoft Office Excel a rencontré un problème et doit être fermé"
(notamment le MODNAME indiqué) ? Avez-vous un anti-virus ?
--
Céline CHARBONNIER
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"Isa" <lorisa-avirerhp@msn-avirer.com> a écrit dans le message de news:
mn.dc067d454abb0c35.3822@msn-avirer.com...
bonjour,
j'ai recement installé office 2003 pro. avant je travaillais avec
office 2000 sans problème.
depuis quand je lance excel, ou word d'ailleurs, j'ai un message qui me
demande si je veux reparer l'installation car il y a un problème("une
erreur s'est prpduite et ce composant ne fonctionne pas correctement
voulez vous reparer maintenant"), je répond oui. ça ne le fait que lors
de la 1ère ouverture sur la meme session.
ensuite quand je ferme, j'ai un autre message ("Microsoft Office Excel
a rencontré un problème et doit être fermé. Nous vous prions de nous
excuser pour le désagrément encouru.") qui me demande d'envoyer le
rapport d'erreur maintenant ou plus tard (avec l'option cochée de
réouvrir l'aplic. pour récuperer les données.
j'avoue que je ne sais pas trop quoi faire (à part reparer à chaque
fois et dire oui à l'envoi du message d'erreur).
j'ai ete sur le site office on line pour les mises à jour, que j'ai
telecharge et installe, mais pas de changement.
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merci
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Céline CHARBONNIER a exposé le 29/05/2004 :
Bonjour,
Pourriez-vous nous indiquer le rapport d'erreur qui apparait lorsque vous cliquez sur le lien "cliquez ici" quand vous rencontrez le message "Microsoft Office Excel a rencontré un problème et doit être fermé" (notamment le MODNAME indiqué) ? Avez-vous un anti-virus ?
-- Céline CHARBONNIER Sitel pour l'assistance utilisateur Microsoft
"Isa" a écrit dans le message de news:
bonjour, j'ai recement installé office 2003 pro. avant je travaillais avec office 2000 sans problème. depuis quand je lance excel, ou word d'ailleurs, j'ai un message qui me demande si je veux reparer l'installation car il y a un problème("une erreur s'est prpduite et ce composant ne fonctionne pas correctement voulez vous reparer maintenant"), je répond oui. ça ne le fait que lors de la 1ère ouverture sur la meme session. ensuite quand je ferme, j'ai un autre message ("Microsoft Office Excel a rencontré un problème et doit être fermé. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément encouru.") qui me demande d'envoyer le rapport d'erreur maintenant ou plus tard (avec l'option cochée de réouvrir l'aplic. pour récuperer les données. j'avoue que je ne sais pas trop quoi faire (à part reparer à chaque fois et dire oui à l'envoi du message d'erreur). j'ai ete sur le site office on line pour les mises à jour, que j'ai telecharge et installe, mais pas de changement. est ce quelqu'un à une idee ? merci
