OVH Cloud OVH Cloud

office 2003 sous TSE bloque

7 réponses
Avatar
Brice
Bonjour
J'ai un serveur TSE w2k3 SP1 avec Office 2003 pro SP2.
Dans une session, certains utilisateurs se retrouvent bloqué en word ou en
excel.
Je trouve ce type de message dans le log
Les messages contenant l’erreur

Event id: 2001 Rejected Safe Mode action : Microsoft Office Word.
Event id 1000 Faulting application winword.exe, version 11.0.8026.0, stamp
4468c5b1, faulting module mso.dll, version 11.0.8036.0, stamp 44b846ce,
debug? 0, fault address 0x00291ac5.

J'ai appliqué cette solution
http://support.microsoft.com/kb/912805

Hélas cela ne résout pas le problème, est-ce que quelqu'un aurait une idée?

D'avance merci pour votre temps
Brice

7 réponses

Avatar
RS
Salut,

Désinstalle le SP2 de Office 2003 (en te loguant en admin sur le serveur TS)

Désinstaller completement Office 2003 (toujours en admin).

Redémarre le serveur.

Installe Office 2003 sans SP2 et sans faire de office update.

Teste et dis nous.

Bonne chance.

A+
Bon week end




Bonjour
J'ai un serveur TSE w2k3 SP1 avec Office 2003 pro SP2.
Dans une session, certains utilisateurs se retrouvent bloqué en word ou en
excel.
Je trouve ce type de message dans le log
Les messages contenant l’erreur

Event id: 2001 Rejected Safe Mode action : Microsoft Office Word.
Event id 1000 Faulting application winword.exe, version 11.0.8026.0, stamp
4468c5b1, faulting module mso.dll, version 11.0.8036.0, stamp 44b846ce,
debug? 0, fault address 0x00291ac5.

J'ai appliqué cette solution
http://support.microsoft.com/kb/912805

Hélas cela ne résout pas le problème, est-ce que quelqu'un aurait une idée?

D'avance merci pour votre temps
Brice


Avatar
Brice
Bonjour
Je vais essayer



Salut,

Désinstalle le SP2 de Office 2003 (en te loguant en admin sur le serveur TS)

Désinstaller completement Office 2003 (toujours en admin).

Redémarre le serveur.

Installe Office 2003 sans SP2 et sans faire de office update.

Teste et dis nous.

Bonne chance.

A+
Bon week end




Bonjour
J'ai un serveur TSE w2k3 SP1 avec Office 2003 pro SP2.
Dans une session, certains utilisateurs se retrouvent bloqué en word ou en
excel.
Je trouve ce type de message dans le log
Les messages contenant l’erreur

Event id: 2001 Rejected Safe Mode action : Microsoft Office Word.
Event id 1000 Faulting application winword.exe, version 11.0.8026.0, stamp
4468c5b1, faulting module mso.dll, version 11.0.8036.0, stamp 44b846ce,
debug? 0, fault address 0x00291ac5.

J'ai appliqué cette solution
http://support.microsoft.com/kb/912805

Hélas cela ne résout pas le problème, est-ce que quelqu'un aurait une idée?

D'avance merci pour votre temps
Brice




Avatar
Laurent Falguiere
Bonjour,

A une époque j'avais eu ce problème chez un des mes clients: le problème
venait de clès de la base de registre (prises en compte en mode installation
et "rejouées" pour les utilisateurs):

a.. HKLMSOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionTerminal
ServerInstallSoftwareMicrosoftOffice11.0WordResiliencyStartupItemsg&
a.. HKLMSOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionTerminal
ServerInstallSoftwareMicrosoftOffice11.0ExcelResiliencyDocumentRecovery39
Solution :
Serveurs : Faire du ménage dans les clefs de registre d'apprentissage
d'office sur chaque serveur.
Sessions Utilisateurs : démarrer UNE fois le Word et/ou Excel en mode sans
echec.


--
Laurent FALGUIERE
www.laurentfalguiere.fr
--
"Brice" a écrit dans le message de news:

Bonjour
Je vais essayer



Salut,

Désinstalle le SP2 de Office 2003 (en te loguant en admin sur le serveur
TS)

Désinstaller completement Office 2003 (toujours en admin).

Redémarre le serveur.

Installe Office 2003 sans SP2 et sans faire de office update.

Teste et dis nous.

Bonne chance.

A+
Bon week end




Bonjour
J'ai un serveur TSE w2k3 SP1 avec Office 2003 pro SP2.
Dans une session, certains utilisateurs se retrouvent bloqué en word ou
en
excel.
Je trouve ce type de message dans le log
Les messages contenant l'erreur

Event id: 2001 Rejected Safe Mode action : Microsoft Office Word.
Event id 1000 Faulting application winword.exe, version 11.0.8026.0,
stamp
4468c5b1, faulting module mso.dll, version 11.0.8036.0, stamp 44b846ce,
debug? 0, fault address 0x00291ac5.

J'ai appliqué cette solution
http://support.microsoft.com/kb/912805

Hélas cela ne résout pas le problème, est-ce que quelqu'un aurait une
idée?

D'avance merci pour votre temps
Brice






Avatar
Brice
Bonjour

Voici le résultat de la suggestion de RS:
eventid: 2001
source: office 11

description du message:
Rejected Safe Mode action : Microsoft Office Word.


Une idée?
Bien à vous




Salut,

Désinstalle le SP2 de Office 2003 (en te loguant en admin sur le serveur TS)

Désinstaller completement Office 2003 (toujours en admin).

Redémarre le serveur.

Installe Office 2003 sans SP2 et sans faire de office update.

Teste et dis nous.

Bonne chance.

A+
Bon week end




Bonjour
J'ai un serveur TSE w2k3 SP1 avec Office 2003 pro SP2.
Dans une session, certains utilisateurs se retrouvent bloqué en word ou en
excel.
Je trouve ce type de message dans le log
Les messages contenant l’erreur

Event id: 2001 Rejected Safe Mode action : Microsoft Office Word.
Event id 1000 Faulting application winword.exe, version 11.0.8026.0, stamp
4468c5b1, faulting module mso.dll, version 11.0.8036.0, stamp 44b846ce,
debug? 0, fault address 0x00291ac5.

J'ai appliqué cette solution
http://support.microsoft.com/kb/912805

Hélas cela ne résout pas le problème, est-ce que quelqu'un aurait une idée?

D'avance merci pour votre temps
Brice




Avatar
BOUFRED
Brice,

Je suis dans le même cas que toi,
As tu trouver une solution a ce probleme?

Merci par avance


Bonjour

Voici le résultat de la suggestion de RS:
eventid: 2001
source: office 11

description du message:
Rejected Safe Mode action : Microsoft Office Word.


Une idée?
Bien à vous




Salut,

Désinstalle le SP2 de Office 2003 (en te loguant en admin sur le serveur TS)

Désinstaller completement Office 2003 (toujours en admin).

Redémarre le serveur.

Installe Office 2003 sans SP2 et sans faire de office update.

Teste et dis nous.

Bonne chance.

A+
Bon week end




Bonjour
J'ai un serveur TSE w2k3 SP1 avec Office 2003 pro SP2.
Dans une session, certains utilisateurs se retrouvent bloqué en word ou en
excel.
Je trouve ce type de message dans le log
Les messages contenant l’erreur

Event id: 2001 Rejected Safe Mode action : Microsoft Office Word.
Event id 1000 Faulting application winword.exe, version 11.0.8026.0, stamp
4468c5b1, faulting module mso.dll, version 11.0.8036.0, stamp 44b846ce,
debug? 0, fault address 0x00291ac5.

J'ai appliqué cette solution
http://support.microsoft.com/kb/912805

Hélas cela ne résout pas le problème, est-ce que quelqu'un aurait une idée?

D'avance merci pour votre temps
Brice






Avatar
Brice
Bonjour
UNe partie du problème est résolu
Merci

Bonjour
J'ai un serveur TSE w2k3 SP1 avec Office 2003 pro SP2.
Dans une session, certains utilisateurs se retrouvent bloqué en word ou en
excel.
Je trouve ce type de message dans le log
Les messages contenant l’erreur

Event id: 2001 Rejected Safe Mode action : Microsoft Office Word.
Event id 1000 Faulting application winword.exe, version 11.0.8026.0, stamp
4468c5b1, faulting module mso.dll, version 11.0.8036.0, stamp 44b846ce,
debug? 0, fault address 0x00291ac5.

J'ai appliqué cette solution
http://support.microsoft.com/kb/912805

Hélas cela ne résout pas le problème, est-ce que quelqu'un aurait une idée?

D'avance merci pour votre temps
Brice


Avatar
Flavien
Bonjour,

Etes vous sur d'avoir bien validé l'activation du produit ? car si le
produit n'est pas activé, un simple utilisateur n'a pas le droit de le faire
et donc vous ne pouvais pas utiliser Office.

Pour info aussi il existe des problémes liés à MDAC de mémoire, il faut
réinstaller MDAC.

Cdt

"Brice" a écrit dans le message de news:

Bonjour
UNe partie du problème est résolu
Merci

Bonjour
J'ai un serveur TSE w2k3 SP1 avec Office 2003 pro SP2.
Dans une session, certains utilisateurs se retrouvent bloqué en word ou
en
excel.
Je trouve ce type de message dans le log
Les messages contenant l'erreur

Event id: 2001 Rejected Safe Mode action : Microsoft Office Word.
Event id 1000 Faulting application winword.exe, version 11.0.8026.0,
stamp
4468c5b1, faulting module mso.dll, version 11.0.8036.0, stamp 44b846ce,
debug? 0, fault address 0x00291ac5.

J'ai appliqué cette solution
http://support.microsoft.com/kb/912805

Hélas cela ne résout pas le problème, est-ce que quelqu'un aurait une
idée?

D'avance merci pour votre temps
Brice