Pour essayer le r=E9seau, j'ai install=E9 la version OEM de=20
Works d'un ordi vers l'autre.
L'install s'est bien d=E9roul=E9e -> ma version OEM se trouve=20
sur deux ordis, l'ennui c'est que maintenant je peux=20
faire les mises =E0 jour depuis la nouvelle vesion, mais=20
plus depuis l'ancienne, ce qui ne m'arrange pas, mais=20
rien =E0 faire, m=EAme apr=E8s avoir d=E9sinstall=E9 la verion de=20
test r=E9seau.
J'esp=E8re avoir =E9t=E9 clair, et merci d'avance pour les=20
r=E9ponses.
P.S.: vous n'auriez pas une adresse e-mail pour joindre=20
le support de Microsoft?
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julien sidot
bonjour,
que se passe t'il lorsque vous lancez les mises à jour depuis la premier Works installé?
pour le support, allez voir sur le site Microsoft dans la partie support, vous trouverez ce que vous souhaitez (www.microsoft.com/france/support)
-- Cordialement, Julien SIDOT Sitel, pour l'assistance utilisateur Microsoft "Titus" a écrit dans le message de news: 08fc01c3ad23$365497c0$ Pour essayer le réseau, j'ai installé la version OEM de Works d'un ordi vers l'autre. L'install s'est bien déroulée -> ma version OEM se trouve sur deux ordis, l'ennui c'est que maintenant je peux faire les mises à jour depuis la nouvelle vesion, mais plus depuis l'ancienne, ce qui ne m'arrange pas, mais rien à faire, même après avoir désinstallé la verion de test réseau.
J'espère avoir été clair, et merci d'avance pour les réponses.
P.S.: vous n'auriez pas une adresse e-mail pour joindre le support de Microsoft?
bonjour,
que se passe t'il lorsque vous lancez les mises à jour depuis la premier
Works installé?
pour le support, allez voir sur le site Microsoft dans la partie support,
vous trouverez ce que vous souhaitez (www.microsoft.com/france/support)
--
Cordialement,
Julien SIDOT
Sitel, pour l'assistance utilisateur Microsoft
"Titus" <nospam.duduchche@hotmail.com> a écrit dans le message de news:
08fc01c3ad23$365497c0$a401280a@phx.gbl...
Pour essayer le réseau, j'ai installé la version OEM de
Works d'un ordi vers l'autre.
L'install s'est bien déroulée -> ma version OEM se trouve
sur deux ordis, l'ennui c'est que maintenant je peux
faire les mises à jour depuis la nouvelle vesion, mais
plus depuis l'ancienne, ce qui ne m'arrange pas, mais
rien à faire, même après avoir désinstallé la verion de
test réseau.
J'espère avoir été clair, et merci d'avance pour les
réponses.
P.S.: vous n'auriez pas une adresse e-mail pour joindre
le support de Microsoft?
que se passe t'il lorsque vous lancez les mises à jour depuis la premier Works installé?
pour le support, allez voir sur le site Microsoft dans la partie support, vous trouverez ce que vous souhaitez (www.microsoft.com/france/support)
-- Cordialement, Julien SIDOT Sitel, pour l'assistance utilisateur Microsoft "Titus" a écrit dans le message de news: 08fc01c3ad23$365497c0$ Pour essayer le réseau, j'ai installé la version OEM de Works d'un ordi vers l'autre. L'install s'est bien déroulée -> ma version OEM se trouve sur deux ordis, l'ennui c'est que maintenant je peux faire les mises à jour depuis la nouvelle vesion, mais plus depuis l'ancienne, ce qui ne m'arrange pas, mais rien à faire, même après avoir désinstallé la verion de test réseau.
J'espère avoir été clair, et merci d'avance pour les réponses.
P.S.: vous n'auriez pas une adresse e-mail pour joindre le support de Microsoft?
Merci de votre réponse,
voici le message que j'obtiens :
Le site Office Update n'est pas en mesure de rechercher des mises à jour sur cet ordinateur. Ce problème est peut- être dû à l'une des raisons suivantes :
Vous ne disposez pas des droits administrateur pour cet ordinateur. Il existe un problème au niveau du réseau et le catalogue de détection utilisé par le site Office Update a échoué lors du téléchargement. Retournez à la page d'accueil Téléchargements, puis réessayez d'exécuter la détection. Les correctifs Windows Installer (fichiers .MSP) des mises à jour Office précédemment appliquées sont absents du répertoire masqué WindowsInstaller sur votre ordinateur. Les fichiers MSP sont stockés sur votre ordinateur après l'installation des mises à jour, car ils doivent être référencés pour les futures opérations de mise à jour. Si ces fichiers sont manquants, vous ne serez pas en mesure d'appliquer des mises à jour Office. Il est possible que vous ne puissiez également pas désinstaller les produits Office. Contactez le Support technique de Microsoft pour obtenir de l'aide. Vous avez précédemment installé des mises à jour Office, puis vous avez effectué une mise à niveau de Windows Installer version 1.0 vers Windows Installer version 1.1. Pour plus d'informations, consultez l'article de la Base de connaissances Le programme d'installation de Windows peut vous demander le point d'installation s'il n'est pas disponible.(En anglais) .
Rechercher des mises à jour Office dans le catalogue de téléchargements
Signaler l'erreur à Microsoft
Alors que tout fonctionnait parfaitement avant que je l'installe sur un autre ordi.
J'ai donc le choix entre "rechercher des mises à jour manuellement" et envoyer un message à Microsoft.
Quand j'opte pour la première solution, mon ordi refuse d'installer le fichier et si j'essaie de réparer l'installation (ajout/suppression de programmes), cela n'est refusé.
A part cela, les applications (word et works) fonctionnent normalement.
Excusez la longueur du message et merci d'avance
-----Message d'origine----- bonjour,
que se passe t'il lorsque vous lancez les mises à jour depuis la premier
Works installé?
pour le support, allez voir sur le site Microsoft dans la partie support,
vous trouverez ce que vous souhaitez (www.microsoft.com/france/support)
-- Cordialement, Julien SIDOT Sitel, pour l'assistance utilisateur Microsoft "Titus" a écrit dans le message de news:
08fc01c3ad23$365497c0$ Pour essayer le réseau, j'ai installé la version OEM de Works d'un ordi vers l'autre. L'install s'est bien déroulée -> ma version OEM se trouve sur deux ordis, l'ennui c'est que maintenant je peux faire les mises à jour depuis la nouvelle vesion, mais plus depuis l'ancienne, ce qui ne m'arrange pas, mais rien à faire, même après avoir désinstallé la verion de test réseau.
J'espère avoir été clair, et merci d'avance pour les réponses.
P.S.: vous n'auriez pas une adresse e-mail pour joindre le support de Microsoft?
.
Merci de votre réponse,
voici le message que j'obtiens :
Le site Office Update n'est pas en mesure de rechercher
des mises à jour sur cet ordinateur. Ce problème est peut-
être dû à l'une des raisons suivantes :
Vous ne disposez pas des droits administrateur pour cet
ordinateur.
Il existe un problème au niveau du réseau et le catalogue
de détection utilisé par le site Office Update a échoué
lors du téléchargement. Retournez à la page d'accueil
Téléchargements, puis réessayez d'exécuter la détection.
Les correctifs Windows Installer (fichiers .MSP) des
mises à jour Office précédemment appliquées sont absents
du répertoire masqué WindowsInstaller sur votre
ordinateur. Les fichiers MSP sont stockés sur votre
ordinateur après l'installation des mises à jour, car ils
doivent être référencés pour les futures opérations de
mise à jour. Si ces fichiers sont manquants, vous ne
serez pas en mesure d'appliquer des mises à jour Office.
Il est possible que vous ne puissiez également pas
désinstaller les produits Office. Contactez le Support
technique de Microsoft pour obtenir de l'aide.
Vous avez précédemment installé des mises à jour Office,
puis vous avez effectué une mise à niveau de Windows
Installer version 1.0 vers Windows Installer version 1.1.
Pour plus d'informations, consultez l'article de la Base
de connaissances Le programme d'installation de Windows
peut vous demander le point d'installation s'il n'est pas
disponible.(En anglais) .
Rechercher des mises à jour Office dans le
catalogue de téléchargements
Signaler l'erreur à Microsoft
Alors que tout fonctionnait parfaitement avant que je
l'installe sur un autre ordi.
J'ai donc le choix entre "rechercher des mises à jour
manuellement" et envoyer un message à Microsoft.
Quand j'opte pour la première solution, mon ordi refuse
d'installer le fichier et si j'essaie de réparer
l'installation (ajout/suppression de programmes), cela
n'est refusé.
A part cela, les applications (word et works)
fonctionnent normalement.
Excusez la longueur du message et merci d'avance
-----Message d'origine-----
bonjour,
que se passe t'il lorsque vous lancez les mises à jour
depuis la premier
Works installé?
pour le support, allez voir sur le site Microsoft dans
la partie support,
vous trouverez ce que vous souhaitez
(www.microsoft.com/france/support)
--
Cordialement,
Julien SIDOT
Sitel, pour l'assistance utilisateur Microsoft
"Titus" <nospam.duduchche@hotmail.com> a écrit dans le
message de news:
08fc01c3ad23$365497c0$a401280a@phx.gbl...
Pour essayer le réseau, j'ai installé la version OEM de
Works d'un ordi vers l'autre.
L'install s'est bien déroulée -> ma version OEM se trouve
sur deux ordis, l'ennui c'est que maintenant je peux
faire les mises à jour depuis la nouvelle vesion, mais
plus depuis l'ancienne, ce qui ne m'arrange pas, mais
rien à faire, même après avoir désinstallé la verion de
test réseau.
J'espère avoir été clair, et merci d'avance pour les
réponses.
P.S.: vous n'auriez pas une adresse e-mail pour joindre
le support de Microsoft?
Le site Office Update n'est pas en mesure de rechercher des mises à jour sur cet ordinateur. Ce problème est peut- être dû à l'une des raisons suivantes :
Vous ne disposez pas des droits administrateur pour cet ordinateur. Il existe un problème au niveau du réseau et le catalogue de détection utilisé par le site Office Update a échoué lors du téléchargement. Retournez à la page d'accueil Téléchargements, puis réessayez d'exécuter la détection. Les correctifs Windows Installer (fichiers .MSP) des mises à jour Office précédemment appliquées sont absents du répertoire masqué WindowsInstaller sur votre ordinateur. Les fichiers MSP sont stockés sur votre ordinateur après l'installation des mises à jour, car ils doivent être référencés pour les futures opérations de mise à jour. Si ces fichiers sont manquants, vous ne serez pas en mesure d'appliquer des mises à jour Office. Il est possible que vous ne puissiez également pas désinstaller les produits Office. Contactez le Support technique de Microsoft pour obtenir de l'aide. Vous avez précédemment installé des mises à jour Office, puis vous avez effectué une mise à niveau de Windows Installer version 1.0 vers Windows Installer version 1.1. Pour plus d'informations, consultez l'article de la Base de connaissances Le programme d'installation de Windows peut vous demander le point d'installation s'il n'est pas disponible.(En anglais) .
Rechercher des mises à jour Office dans le catalogue de téléchargements
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Alors que tout fonctionnait parfaitement avant que je l'installe sur un autre ordi.
J'ai donc le choix entre "rechercher des mises à jour manuellement" et envoyer un message à Microsoft.
Quand j'opte pour la première solution, mon ordi refuse d'installer le fichier et si j'essaie de réparer l'installation (ajout/suppression de programmes), cela n'est refusé.
A part cela, les applications (word et works) fonctionnent normalement.
Excusez la longueur du message et merci d'avance
-----Message d'origine----- bonjour,
que se passe t'il lorsque vous lancez les mises à jour depuis la premier
Works installé?
pour le support, allez voir sur le site Microsoft dans la partie support,
vous trouverez ce que vous souhaitez (www.microsoft.com/france/support)
-- Cordialement, Julien SIDOT Sitel, pour l'assistance utilisateur Microsoft "Titus" a écrit dans le message de news:
08fc01c3ad23$365497c0$ Pour essayer le réseau, j'ai installé la version OEM de Works d'un ordi vers l'autre. L'install s'est bien déroulée -> ma version OEM se trouve sur deux ordis, l'ennui c'est que maintenant je peux faire les mises à jour depuis la nouvelle vesion, mais plus depuis l'ancienne, ce qui ne m'arrange pas, mais rien à faire, même après avoir désinstallé la verion de test réseau.
J'espère avoir été clair, et merci d'avance pour les réponses.
P.S.: vous n'auriez pas une adresse e-mail pour joindre le support de Microsoft?
