Pour ceux que ca pourrait interesser, mon avis sur le SAV LDLC.
Suite a une erreur de leur part sur un produit commande sur Internet,
je leur renvois le mauvais produit.
Un bon point pour eux, je recois ce que j'avais commande au second
essai, un mois apres, et un e-mail m'indiquant que mes frais de port
vont m'etre rembourse d'ici un mois.
Au bout d'un mois et demi, ne voyant rien venir, 1er e-mail de rappel.
Un mois plus tard, toujours rien, 2ieme email.
Et la ca marche, enfin si on veut.
Mon 2ieme email a eu comme effet que l'on m'interdit dorenavant
l'acces a mon compte client, impossible donc pour moi de faire d'autre
reclamation.
Non seulement c'est malhonnete comme maniere de faire, mais c'est
cretin, il perdent un bon client pour gagner quelques Euros.
Moralite: l'achat sur internet de ce genre de matos, c'est de la
poudre aux yeux, on croit y gagner sur le prix, mais au moindre pepin
il n'y a aucun SAV digne de ce nom, dorenavant j'achete en boutique.
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"Luc Lecocq" a écrit dans le message de news:
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Un bon point pour eux, je recois ce que j'avais commande au second
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Au bout d'un mois et demi, ne voyant rien venir, 1er e-mail de rappel.
Un mois plus tard, toujours rien, 2ieme email.
Et la ca marche, enfin si on veut. Mon 2ieme email a eu comme effet que l'on m'interdit dorenavant l'acces a mon compte client, impossible donc pour moi de faire d'autre
reclamation.
Non seulement c'est malhonnete comme maniere de faire, mais c'est
cretin, il perdent un bon client pour gagner quelques Euros.
Moralite: l'achat sur internet de ce genre de matos, c'est de la
poudre aux yeux, on croit y gagner sur le prix, mais au moindre pepin
il n'y a aucun SAV digne de ce nom, dorenavant j'achete en boutique.
Tout cela ne me surprend absolument pas ; hélas... Chez LDLC je ne commande que des bricoles en promo vraiment intéressantes, et inférieures à 100 euros.
-- Michel La pensée louf de la semaine : Plus un train ralentit moins sa vitesse est plus grande. AntiSpam : remplacez mac par m
"Luc Lecocq" <luc_lecocq@hp.com> a écrit dans le message de news:
fb456223.0408230401.4bfd20d6@posting.google.com...
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Internet,
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Un bon point pour eux, je recois ce que j'avais commande au
second
essai, un mois apres, et un e-mail m'indiquant que mes frais de
port
vont m'etre rembourse d'ici un mois.
Au bout d'un mois et demi, ne voyant rien venir, 1er e-mail de
rappel.
Un mois plus tard, toujours rien, 2ieme email.
Et la ca marche, enfin si on veut.
Mon 2ieme email a eu comme effet que l'on m'interdit dorenavant
l'acces a mon compte client, impossible donc pour moi de faire
d'autre
reclamation.
Non seulement c'est malhonnete comme maniere de faire, mais
c'est
cretin, il perdent un bon client pour gagner quelques Euros.
Moralite: l'achat sur internet de ce genre de matos, c'est de
la
poudre aux yeux, on croit y gagner sur le prix, mais au moindre
pepin
il n'y a aucun SAV digne de ce nom, dorenavant j'achete en
boutique.
Tout cela ne me surprend absolument pas ; hélas...
Chez LDLC je ne commande que des bricoles en promo vraiment
intéressantes, et inférieures à 100 euros.
--
Michel
La pensée louf de la semaine :
Plus un train ralentit moins sa vitesse est plus grande.
AntiSpam : remplacez mac par m
Pour ceux que ca pourrait interesser, mon avis sur le SAV LDLC.
Suite a une erreur de leur part sur un produit commande sur Internet,
je leur renvois le mauvais produit.
Un bon point pour eux, je recois ce que j'avais commande au second
essai, un mois apres, et un e-mail m'indiquant que mes frais de port
vont m'etre rembourse d'ici un mois.
Au bout d'un mois et demi, ne voyant rien venir, 1er e-mail de rappel.
Un mois plus tard, toujours rien, 2ieme email.
Et la ca marche, enfin si on veut. Mon 2ieme email a eu comme effet que l'on m'interdit dorenavant l'acces a mon compte client, impossible donc pour moi de faire d'autre
reclamation.
Non seulement c'est malhonnete comme maniere de faire, mais c'est
cretin, il perdent un bon client pour gagner quelques Euros.
Moralite: l'achat sur internet de ce genre de matos, c'est de la
poudre aux yeux, on croit y gagner sur le prix, mais au moindre pepin
il n'y a aucun SAV digne de ce nom, dorenavant j'achete en boutique.
Tout cela ne me surprend absolument pas ; hélas... Chez LDLC je ne commande que des bricoles en promo vraiment intéressantes, et inférieures à 100 euros.
-- Michel La pensée louf de la semaine : Plus un train ralentit moins sa vitesse est plus grande. AntiSpam : remplacez mac par m
ED
bonjour,
c'est surprenant, je leur ai commandé une demi douzaine de fois et jamais eu le moindre pb... c'est vrai que j'ai pas testé le SAV!
ED
"Luc Lecocq" a écrit dans le message de news:
Pour ceux que ca pourrait interesser, mon avis sur le SAV LDLC.
Suite a une erreur de leur part sur un produit commande sur Internet, je leur renvois le mauvais produit.
Un bon point pour eux, je recois ce que j'avais commande au second essai, un mois apres, et un e-mail m'indiquant que mes frais de port vont m'etre rembourse d'ici un mois.
Au bout d'un mois et demi, ne voyant rien venir, 1er e-mail de rappel. Un mois plus tard, toujours rien, 2ieme email.
Et la ca marche, enfin si on veut. Mon 2ieme email a eu comme effet que l'on m'interdit dorenavant l'acces a mon compte client, impossible donc pour moi de faire d'autre reclamation.
Non seulement c'est malhonnete comme maniere de faire, mais c'est cretin, il perdent un bon client pour gagner quelques Euros.
Moralite: l'achat sur internet de ce genre de matos, c'est de la poudre aux yeux, on croit y gagner sur le prix, mais au moindre pepin il n'y a aucun SAV digne de ce nom, dorenavant j'achete en boutique.
A bon entendeur salut.
bonjour,
c'est surprenant, je leur ai commandé une demi douzaine de fois et jamais eu
le moindre pb... c'est vrai que j'ai pas testé le SAV!
ED
"Luc Lecocq" <luc_lecocq@hp.com> a écrit dans le message de news:
fb456223.0408230401.4bfd20d6@posting.google.com...
Pour ceux que ca pourrait interesser, mon avis sur le SAV LDLC.
Suite a une erreur de leur part sur un produit commande sur Internet,
je leur renvois le mauvais produit.
Un bon point pour eux, je recois ce que j'avais commande au second
essai, un mois apres, et un e-mail m'indiquant que mes frais de port
vont m'etre rembourse d'ici un mois.
Au bout d'un mois et demi, ne voyant rien venir, 1er e-mail de rappel.
Un mois plus tard, toujours rien, 2ieme email.
Et la ca marche, enfin si on veut.
Mon 2ieme email a eu comme effet que l'on m'interdit dorenavant
l'acces a mon compte client, impossible donc pour moi de faire d'autre
reclamation.
Non seulement c'est malhonnete comme maniere de faire, mais c'est
cretin, il perdent un bon client pour gagner quelques Euros.
Moralite: l'achat sur internet de ce genre de matos, c'est de la
poudre aux yeux, on croit y gagner sur le prix, mais au moindre pepin
il n'y a aucun SAV digne de ce nom, dorenavant j'achete en boutique.
c'est surprenant, je leur ai commandé une demi douzaine de fois et jamais eu le moindre pb... c'est vrai que j'ai pas testé le SAV!
ED
"Luc Lecocq" a écrit dans le message de news:
Pour ceux que ca pourrait interesser, mon avis sur le SAV LDLC.
Suite a une erreur de leur part sur un produit commande sur Internet, je leur renvois le mauvais produit.
Un bon point pour eux, je recois ce que j'avais commande au second essai, un mois apres, et un e-mail m'indiquant que mes frais de port vont m'etre rembourse d'ici un mois.
Au bout d'un mois et demi, ne voyant rien venir, 1er e-mail de rappel. Un mois plus tard, toujours rien, 2ieme email.
Et la ca marche, enfin si on veut. Mon 2ieme email a eu comme effet que l'on m'interdit dorenavant l'acces a mon compte client, impossible donc pour moi de faire d'autre reclamation.
Non seulement c'est malhonnete comme maniere de faire, mais c'est cretin, il perdent un bon client pour gagner quelques Euros.
Moralite: l'achat sur internet de ce genre de matos, c'est de la poudre aux yeux, on croit y gagner sur le prix, mais au moindre pepin il n'y a aucun SAV digne de ce nom, dorenavant j'achete en boutique.
A bon entendeur salut.
Steuf
Pour ceux que ca pourrait interesser, mon avis sur le SAV LDLC.
Suite a une erreur de leur part sur un produit commande sur Internet, je leur renvois le mauvais produit.
Un bon point pour eux, je recois ce que j'avais commande au second essai, un mois apres, et un e-mail m'indiquant que mes frais de port vont m'etre rembourse d'ici un mois.
Au bout d'un mois et demi, ne voyant rien venir, 1er e-mail de rappel. Un mois plus tard, toujours rien, 2ieme email.
Et la ca marche, enfin si on veut. Mon 2ieme email a eu comme effet que l'on m'interdit dorenavant l'acces a mon compte client, impossible donc pour moi de faire d'autre reclamation.
Non seulement c'est malhonnete comme maniere de faire, mais c'est cretin, il perdent un bon client pour gagner quelques Euros.
Moralite: l'achat sur internet de ce genre de matos, c'est de la poudre aux yeux, on croit y gagner sur le prix, mais au moindre pepin il n'y a aucun SAV digne de ce nom, dorenavant j'achete en boutique.
A bon entendeur salut.
Moi je Commande sur Hersys, je leur ai déjà acheté pour 600 de matos aucun probléme et ils ont des prix intéressant je trouve.
-- Mon site Perso : http://www.informatiqueaide.new.fr --> Il y a du nouveau sur le site !!!
Pour m'envoyer un mail, retirez NoSpam de mon adresse. Steuf
Pour ceux que ca pourrait interesser, mon avis sur le SAV LDLC.
Suite a une erreur de leur part sur un produit commande sur Internet,
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Un bon point pour eux, je recois ce que j'avais commande au second
essai, un mois apres, et un e-mail m'indiquant que mes frais de port
vont m'etre rembourse d'ici un mois.
Au bout d'un mois et demi, ne voyant rien venir, 1er e-mail de rappel.
Un mois plus tard, toujours rien, 2ieme email.
Et la ca marche, enfin si on veut.
Mon 2ieme email a eu comme effet que l'on m'interdit dorenavant
l'acces a mon compte client, impossible donc pour moi de faire d'autre
reclamation.
Non seulement c'est malhonnete comme maniere de faire, mais c'est
cretin, il perdent un bon client pour gagner quelques Euros.
Moralite: l'achat sur internet de ce genre de matos, c'est de la
poudre aux yeux, on croit y gagner sur le prix, mais au moindre pepin
il n'y a aucun SAV digne de ce nom, dorenavant j'achete en boutique.
A bon entendeur salut.
Moi je Commande sur Hersys, je leur ai déjà acheté pour 600 de matos
aucun probléme et ils ont des prix intéressant je trouve.
--
Mon site Perso : http://www.informatiqueaide.new.fr --> Il y a du
nouveau sur le site !!!
Pour m'envoyer un mail, retirez NoSpam de mon adresse.
Steuf
Pour ceux que ca pourrait interesser, mon avis sur le SAV LDLC.
Suite a une erreur de leur part sur un produit commande sur Internet, je leur renvois le mauvais produit.
Un bon point pour eux, je recois ce que j'avais commande au second essai, un mois apres, et un e-mail m'indiquant que mes frais de port vont m'etre rembourse d'ici un mois.
Au bout d'un mois et demi, ne voyant rien venir, 1er e-mail de rappel. Un mois plus tard, toujours rien, 2ieme email.
Et la ca marche, enfin si on veut. Mon 2ieme email a eu comme effet que l'on m'interdit dorenavant l'acces a mon compte client, impossible donc pour moi de faire d'autre reclamation.
Non seulement c'est malhonnete comme maniere de faire, mais c'est cretin, il perdent un bon client pour gagner quelques Euros.
Moralite: l'achat sur internet de ce genre de matos, c'est de la poudre aux yeux, on croit y gagner sur le prix, mais au moindre pepin il n'y a aucun SAV digne de ce nom, dorenavant j'achete en boutique.
A bon entendeur salut.
Moi je Commande sur Hersys, je leur ai déjà acheté pour 600 de matos aucun probléme et ils ont des prix intéressant je trouve.
-- Mon site Perso : http://www.informatiqueaide.new.fr --> Il y a du nouveau sur le site !!!
Pour m'envoyer un mail, retirez NoSpam de mon adresse. Steuf
DarkWolf
(Luc Lecocq) écrivit ces belles paroles:
Et la ca marche, enfin si on veut. Mon 2ieme email a eu comme effet que l'on m'interdit dorenavant l'acces a mon compte client, impossible donc pour moi de faire d'autre reclamation.
Bizarre bizarre, j'ai passé un paquet de commandes chez eux, avec dans deux cas un retour SAV, et je n'ai eu aucun souci. Quel était le ton de ton second mail? T'as pas essayé de les joindre par téléphone?
-- _^ / ,^, >@@</ (( Cogito Lycanthropus ergo sum Lycanthropus (..) );) vv^^^^ / http://darkylair.free.fr : L'antre du loup /== ))) ) http://oeilbobine.free.fr : L'OSLB (Critiques de films) ( ==/ )=< http://darkyvrac.free.fr : Motorola V525, La FFOS,... {{{)=(}}}(_}}}
luc_lecocq@hp.com (Luc Lecocq) écrivit ces belles paroles:
Et la ca marche, enfin si on veut.
Mon 2ieme email a eu comme effet que l'on m'interdit dorenavant
l'acces a mon compte client, impossible donc pour moi de faire d'autre
reclamation.
Bizarre bizarre, j'ai passé un paquet de commandes chez eux, avec dans deux
cas un retour SAV, et je n'ai eu aucun souci. Quel était le ton de ton second
mail? T'as pas essayé de les joindre par téléphone?
--
_^ / ,^,
>@@</ (( Cogito Lycanthropus ergo sum Lycanthropus
(..) );)
vv^^^^ / http://darkylair.free.fr : L'antre du loup
/== ))) ) http://oeilbobine.free.fr : L'OSLB (Critiques de films)
( ==/ )=< http://darkyvrac.free.fr : Motorola V525, La FFOS,...
{{{)=(}}}(_}}}
Et la ca marche, enfin si on veut. Mon 2ieme email a eu comme effet que l'on m'interdit dorenavant l'acces a mon compte client, impossible donc pour moi de faire d'autre reclamation.
Bizarre bizarre, j'ai passé un paquet de commandes chez eux, avec dans deux cas un retour SAV, et je n'ai eu aucun souci. Quel était le ton de ton second mail? T'as pas essayé de les joindre par téléphone?
-- _^ / ,^, >@@</ (( Cogito Lycanthropus ergo sum Lycanthropus (..) );) vv^^^^ / http://darkylair.free.fr : L'antre du loup /== ))) ) http://oeilbobine.free.fr : L'OSLB (Critiques de films) ( ==/ )=< http://darkyvrac.free.fr : Motorola V525, La FFOS,... {{{)=(}}}(_}}}
Mic. Archambault
"Steuf" a écrit dans le message de news: 412a3ac8$0$13686$
Moi je Commande sur Hersys, je leur ai déjà acheté pour 600 de
matos
aucun probléme et ils ont des prix intéressant je trouve.
Hersys sont effectivement très bien, mais leur catalogue est
beaucoup plus mince ! Ils ne font que la micro.
-- Michel La pensée louf de la semaine : Plus un train ralentit moins sa vitesse est plus grande. AntiSpam : remplacez mac par m
"Steuf" <SteufDu59NoSpam@free.fr> a écrit dans le message de
news: 412a3ac8$0$13686$636a15ce@news.free.fr...
Moi je Commande sur Hersys, je leur ai déjà acheté pour 600 de
matos
aucun probléme et ils ont des prix intéressant je trouve.
Hersys sont effectivement très bien, mais leur catalogue est
beaucoup plus mince ! Ils ne font que la micro.
--
Michel
La pensée louf de la semaine :
Plus un train ralentit moins sa vitesse est plus grande.
AntiSpam : remplacez mac par m
"Steuf" a écrit dans le message de news: 412a3ac8$0$13686$
Moi je Commande sur Hersys, je leur ai déjà acheté pour 600 de
matos
aucun probléme et ils ont des prix intéressant je trouve.
Hersys sont effectivement très bien, mais leur catalogue est
beaucoup plus mince ! Ils ne font que la micro.
-- Michel La pensée louf de la semaine : Plus un train ralentit moins sa vitesse est plus grande. AntiSpam : remplacez mac par m
Steuf
"Steuf" a écrit dans le message de news: 412a3ac8$0$13686$
Moi je Commande sur Hersys, je leur ai déjà acheté pour 600 de
matos
aucun probléme et ils ont des prix intéressant je trouve.
Hersys sont effectivement très bien, mais leur catalogue est beaucoup plus mince ! Ils ne font que la micro.
Catalogue plus mince mais, leur matériel est souvent bien choisi, et c'est du matériel de qualité, tandis que sur ldlc, on achéte et finalement on ne sait pas trop ce que l'on achéte... Bah moi vu qu'il n'y a que la micro que j'achéte sur Internet... ;-)
-- Mon site Perso : http://www.informatiqueaide.new.fr --> Il y a du nouveau sur le site !!!
Pour m'envoyer un mail, retirez NoSpam de mon adresse. Steuf
"Steuf" <SteufDu59NoSpam@free.fr> a écrit dans le message de
news: 412a3ac8$0$13686$636a15ce@news.free.fr...
Moi je Commande sur Hersys, je leur ai déjà acheté pour 600 de
matos
aucun probléme et ils ont des prix intéressant je trouve.
Hersys sont effectivement très bien, mais leur catalogue est
beaucoup plus mince ! Ils ne font que la micro.
Catalogue plus mince mais, leur matériel est souvent bien choisi, et
c'est du matériel de qualité, tandis que sur ldlc, on achéte et
finalement on ne sait pas trop ce que l'on achéte... Bah moi vu qu'il
n'y a que la micro que j'achéte sur Internet... ;-)
--
Mon site Perso : http://www.informatiqueaide.new.fr --> Il y a du
nouveau sur le site !!!
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Steuf
"Steuf" a écrit dans le message de news: 412a3ac8$0$13686$
Moi je Commande sur Hersys, je leur ai déjà acheté pour 600 de
matos
aucun probléme et ils ont des prix intéressant je trouve.
Hersys sont effectivement très bien, mais leur catalogue est beaucoup plus mince ! Ils ne font que la micro.
Catalogue plus mince mais, leur matériel est souvent bien choisi, et c'est du matériel de qualité, tandis que sur ldlc, on achéte et finalement on ne sait pas trop ce que l'on achéte... Bah moi vu qu'il n'y a que la micro que j'achéte sur Internet... ;-)
-- Mon site Perso : http://www.informatiqueaide.new.fr --> Il y a du nouveau sur le site !!!
Pour m'envoyer un mail, retirez NoSpam de mon adresse. Steuf
H. Seb
"Luc Lecocq" a écrit dans le message de news:
Pour ceux que ca pourrait interesser, mon avis sur le SAV LDLC.
Suite a une erreur de leur part sur un produit commande sur Internet, je leur renvois le mauvais produit.
Un bon point pour eux, je recois ce que j'avais commande au second essai, un mois apres, et un e-mail m'indiquant que mes frais de port vont m'etre rembourse d'ici un mois.
Au bout d'un mois et demi, ne voyant rien venir, 1er e-mail de rappel. Un mois plus tard, toujours rien, 2ieme email.
Et la ca marche, enfin si on veut. Mon 2ieme email a eu comme effet que l'on m'interdit dorenavant l'acces a mon compte client, impossible donc pour moi de faire d'autre reclamation.
Non seulement c'est malhonnete comme maniere de faire, mais c'est cretin, il perdent un bon client pour gagner quelques Euros.
Moralite: l'achat sur internet de ce genre de matos, c'est de la poudre aux yeux, on croit y gagner sur le prix, mais au moindre pepin il n'y a aucun SAV digne de ce nom, dorenavant j'achete en boutique.
Nan c'est le commercant qui est nul, ils sont pas tous comme ca, à rajouter pour mon cas que Fnac.com est aussi à éviter et pas seulement pour leurs produits informatiques.
"Luc Lecocq" <luc_lecocq@hp.com> a écrit dans le message de news:
fb456223.0408230401.4bfd20d6@posting.google.com...
Pour ceux que ca pourrait interesser, mon avis sur le SAV LDLC.
Suite a une erreur de leur part sur un produit commande sur Internet,
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Un bon point pour eux, je recois ce que j'avais commande au second
essai, un mois apres, et un e-mail m'indiquant que mes frais de port
vont m'etre rembourse d'ici un mois.
Au bout d'un mois et demi, ne voyant rien venir, 1er e-mail de rappel.
Un mois plus tard, toujours rien, 2ieme email.
Et la ca marche, enfin si on veut.
Mon 2ieme email a eu comme effet que l'on m'interdit dorenavant
l'acces a mon compte client, impossible donc pour moi de faire d'autre
reclamation.
Non seulement c'est malhonnete comme maniere de faire, mais c'est
cretin, il perdent un bon client pour gagner quelques Euros.
Moralite: l'achat sur internet de ce genre de matos, c'est de la
poudre aux yeux, on croit y gagner sur le prix, mais au moindre pepin
il n'y a aucun SAV digne de ce nom, dorenavant j'achete en boutique.
Nan c'est le commercant qui est nul, ils sont pas tous comme ca, à rajouter
pour mon cas que Fnac.com est aussi à éviter et pas seulement pour leurs
produits informatiques.
Pour ceux que ca pourrait interesser, mon avis sur le SAV LDLC.
Suite a une erreur de leur part sur un produit commande sur Internet, je leur renvois le mauvais produit.
Un bon point pour eux, je recois ce que j'avais commande au second essai, un mois apres, et un e-mail m'indiquant que mes frais de port vont m'etre rembourse d'ici un mois.
Au bout d'un mois et demi, ne voyant rien venir, 1er e-mail de rappel. Un mois plus tard, toujours rien, 2ieme email.
Et la ca marche, enfin si on veut. Mon 2ieme email a eu comme effet que l'on m'interdit dorenavant l'acces a mon compte client, impossible donc pour moi de faire d'autre reclamation.
Non seulement c'est malhonnete comme maniere de faire, mais c'est cretin, il perdent un bon client pour gagner quelques Euros.
Moralite: l'achat sur internet de ce genre de matos, c'est de la poudre aux yeux, on croit y gagner sur le prix, mais au moindre pepin il n'y a aucun SAV digne de ce nom, dorenavant j'achete en boutique.
Nan c'est le commercant qui est nul, ils sont pas tous comme ca, à rajouter pour mon cas que Fnac.com est aussi à éviter et pas seulement pour leurs produits informatiques.
