OVH Cloud OVH Cloud

Option numéros KDO

40 réponses
Avatar
Chri
Bonjour,

je voulais souscrire à l'option numéros KDO
(3 numéros orange en illimité pour 4¤ par mois),
sur mon compte mobile ancienne formule
18 ? / 1h (en fait 1h 09 grace à mon encienneté)
avec report des minutes gratuit..

Seulement orange veut que je prenne
un compte mobile 24 ? avec
un engagement de 1 an
(et un report des minutes facturé 1 ?).

Pour résumer, il veulent me faire passer de
18 ?, 1h09, avec report des minutes
à
25¤, 1h15, avec report des minutes

Il y a-t-il un moyen de les convaincre
de mettre cette option sur mon ancienne
formule (quitte à prendre une engagement d'un an) ?

Merci d'avance

PS: d'ailleur je comprend pas pourquoi ils veulent
à tout prix me vendre une compte mobile 24 ?,
alors que sur leur site il est dit qu'il est possible
d'avoir cette option pour toute souscription
à un compte mobile, sans préciser s'il s'agit de
celui à 18 ou 24 ?

--
Chri@

10 réponses

1 2 3 4
Avatar
Ulrich
Bonjour ,

15¤ / an ????? Pour des tarifs garantis à vie??????


C'est toujours 15 euros de trop si on n'a pas l'utilité

Le maintient de ligne a un cout ,


serait interessant de savoir, justement....


Ben , malheureusement on ne le sais pas .

sachant que les 3 opérateurs estiment qu'une prépayée alimentée au minimum 2
fois par an, ça paye la ligne....c'est bien leur norme actuelle non?


Oui . Mais le cout minimal en maintient de ligne n'est pas partout le
meme , Bouygues en l'occurence impose 2 rechargements à 15 euros , là
ou Orange et SFR n'imposent que 2 recharges à 10 euros

On peut comparer avec le Portugal, et d'autres pays, qui considèrent
qu'alimenter 1 prépayée 1 fois par an ça suffit...je pense que le maintien
d'une ligne est plus pénalisant parce qu'il "bloque" un numéro qui serait
peut-être + rentable avec un autre utilisateur, sinon je pense que c'est que
dalle...


J'aimerais bien un systeme équivalent au Portugal ou à l'Italie en
France , ca m'arrangerai bien.

En attendant , en France , les opérateurs ont imposé au maxi 6 mois en
réception d'appels uniquement , surement pour ne pas bloquer un numéro
ou augmenter l'ARPU , mais c'est comme ca , sur le long terme Breizh se
rapprochera surement des concurrents

je suppose que maintenant les infrastructures sont au max, ça coute peanuts,
les capacités voix sont au max, le gros des investissements est mis dans la
3G, c'est pas 20 000 lignes sur combien de millions déjà chez Orange? qui
vont planter le budget Orange, surtout si Orange espère récupérer ces lignes
dans 9 ans si Breizh arrête


Je ne pense pas qu'orange espère récupérer les lignes , il les
récupèrera si Breizh se plante , mais ce n'est peut etre pas l'objectif
principal d'orange (trop long terme pour récupérer des lignes
potentielles et si Breizh se plante , il n'aura surement pas atteinds
ses objectifs de rentabilité)

en général, on lance les promos à prix coutant ou quasiment...donc c'est
maintenant que Breizh espère gagner de l'argent, avec ses nouveaux
tarifs...Espérons qu'il n'en perde pas avec les anciens, ce qui nous
permettra de continuer à en profiter


Espérons surtout que s'ils perdent de l'argent avec les tarifs de
lancement , qu'ils n'essayent pas de se rattraper en réduisant les
durées de validité des recharges ... ;o)

Faudrait savoir. En prépayé tu considères que les consommateurs sont
majoritairement irréguliers et très petits consommateurs. Donc Orange savait
à quoi il s'engageait avec des offres Breizh prépayées: à de la petite
consommation et irrégulière.


Tout dépend du contrat liant Breizh à orange : si breizh s'est engagé
sur un volume mensuel , un nombre de lignes à activer , un nombre de
forfait à activer , un ratio prépayés / forfait . Sans connaitre les
objectifs que Breizh a prévu , on ne peut rien dire

Et si une ligne coute cher à Orange, il faut qu'Orange soit stupide pour
signer pour des lignes prépayées sous-utilisées supplémentaires....


Tout dépend des objectifs d'omer telecom

Le but est de convertir au bienfait de la téléphonie mobile et de les faire
consommer


le but d'un MVNO est de capter de la clientèle en étant moins cher, et de la
fidéliser. Avant tout. Donc avec des marges faibles.


Capter la clientele et les faire consommer , à l'image des sociétés de
transport low cost qui proposent un prix d'appel très bas mais auquel
s'ajoute des prestations en nombre important

et les sms, comme tout opérateur. Tout le reste leur coute! Et vu les
premiers articles de constat sur la 3G, c'est pas prêt de changer. Donc
Breizh a raison : Voix et sms au moins cher, marge moins importante, c'est
un bon créneau. Et qui ne devrait pas gêner Orange, qui lui continue à
creuser dans la 3G ( qui a dit s'enterrer?)


Je n'ai pas dit que Breizh allait géner orange et peut meme booster les
chiffres d'orange (par des migrations éventuelles vers orange)

Pour la 3 G , je ne suis pas non plus convaincu que le public adherera
à cette techno , mais les opérateurs ont l'air d'y croire.

la politique low cost aura ses limites lorsque le nombre de clients sera
plus importants


c'est le contraire: les faibles marges imposent de grandes quantités de
clients pour dégager du CA, et rembourser le capital investi


Et justement , il n'y a pas à mon avis tant de clients que ca chez
Breizh .

Si le client est intéressé par la 3 G et le multimédia , pour attirer
de nouveaux clients , Breizh devar essayer de s'adapter et proposer des
contenus adaptés , et etre obligé d'augmenter son effectif pour gérer
ces nouvelles techno

Au 16/09/2004 , Breizh n'avait que 10 employés directs , et normalement 6
mois après l'effectif devait etre doublé .


ça c'est positif, d'avoir très peu de personnel!


Enfin , 20 personnes en comptant les commerciaux et le service clients
, ca ne fait pas beaucoup

Et je serais étonné qu'orange n'ait pas fixé de minimal mis à part la durée
de partenariat de 9 ans


9 ans de low-cost, c'est déjà pas mal.


Ce serait bien mieux si Breizh reste avec les tarifs actuels niveau
recharges (voire ajoute des recharges à des prix plus élevés pour des
durées plus élevées) , mais si Breizh ne capte pas assez de clients (ou
si le contrat les liant à orange a des contraintes plus importantes
passé 1 ou 2 ans) , ils reverront leur politique low cost , soit en
augmentant le prix à la minute (peu envisageable) ou en diminuant la
durée des recharges (afin d'essayer de pousser les clients prépayés
vers un forfait)

Pas ma faute si les gens préfère rester à des forfaits 1 heure ou 2 heures
qui leur reviennent + cher. Déjà combien raisonnent sur un budget annuel?


Malheureusement très peu ...

Quand j'entend certains dire que 80 euros mensuel d'abonnement ce n'est
pas cher , ca me fait bondir , ou quand je vois les abonnement orange
intense à 99 euros (meme si les appels sont gratuits dès la première
seconde vers orange et fixe)

--
Cordialement
Ulrich


Avatar
Ulrich
Bonjour ,

Ulrich a présenté l'énoncé suivant :
Ca dépend des gens , regarde , tu as activé l'option (meme si elle a
finalement été désactivée) pour une personne agée . Tu lui as prété ta
carte sim et as essayé d'activer l'option.


oui - mais elle, elle n'y connait strictement rien


Je pense qu'elle ne doit pas etre la seule à utiliser ponctuellement un
téléphone et à ne rien y connaitre .

A mon avis , il doit y avoir plusieurs publics dans le prépayé :

le client voulant une ligne et adaptant les recharges à son mode de
consommation et ayant une consommation bien établie (toi par exemple)

le client ne désirant avoir une ligne que ponctuellement , pour des
vacances ou pour un déplacement et destinant sa ligne qu'à la réception
d'appels (moi par exemple mis à part que j'active parfois des options
permettant d'appeler et que je m'arrange pour ne pas perdre mon crédit)
ces clients doivent surement perdre le crédit présent sur le compte par
oublie (certains doivent perdre le numéro par oublie aussi)

Et dernière catégorie , le client consommateur éffréné qui recharge
très régulièrement son compte afin d'appeler (j'en connais pas mal qui
rechargent plusieurs fois 10 euros dans le mois masi ne veulent pas
prendre de forfait à cause de l'engagement) , ce consommateur doit etre
composé en majorité de jeunes dont les parents en veulent pas d'une
dépense forfait supplementaire , de clients inscrits en préventel , de
clients ne voulant pas s'engager ou en ayant marre de faire du hors
forfaits et préférant ainsi maitriser leur forfait , ceux que je
connais rentrent dans cette dernière catégorie et ce dernier point ,
meme si je leur parle de forfait bloqués , ils me parlent d'engagement
(sur ce point là ils n'ont pas tord d'ailleurs)

Non non , je ne minimise pas . Je n'ai pas besoin de maintenir une ligne
active en permanence ,


ben si , tu as ton forfait pro :-)


Pas forfait pro , forfait personnel ...

En fait l'été j'ai la possibilité d'avoir une ligne fixe , mais les
appels sont controlés et ce serait mal vu qu'ils voient des appels à
l'autre bout de la France revenir régulièrement , donc en général , je
les appelle avec mon spot , puis ils me rappellent sur le fixe

Ou je les appelle directement .

L'an dernier j'avais rechargé pour appeler avec les soirées d'été
mobicartes , meme si elles sont moins avantageuses que les journées
infinies , j'en ai profité pour appeler les amis sur orange (enfin 3 ou
4 fois dans l'été)

Mais je pensais profiter plus des sms en envoyant des sms pour dire de
me rappeler sur le fixe pro , mais on m'appelait avant que j'ai envoyé
les sms (pas drole d'ailleurs car certaines fois on m'appelait à la
fermeture , heureusement que j'avais les clés pour fermer)

Et je donne le numéro d'un des prépayé afin d'etre joint par les divers
services avec lesquels je bosse (mais je vais les pousser à me prendre
un prépayé Breizh plutot que de me laisser des messages lorsque je ne
suis pas à coté du fixe et que je suis en déplacement , ca simplifiera
bien les choses)

Je restreins ainsi les personnes connaissant mon numéro de mobile .

--
Cordialement
Ulrich


Avatar
Jil S
Ulrich a couché sur son écran :
Bonjour ,


Je pense qu'elle ne doit pas etre la seule à utiliser ponctuellement


elle n'utilise pas ponctuellement - elle est chez mobicarte, mais à
l'extérieur de chez elle pour 1 mois, sans fixe. Ca donne donc un cout
pharaonique pour qu'elle garde le contact avec ses vieilles amies comme
d'hab. Pour ça que j'ai sauté - avec retard , et maladresse - sur
l'offre 0.30¤ l'appel

un
téléphone et à ne rien y connaitre .

A mon avis , il doit y avoir plusieurs publics dans le prépayé :

le client voulant une ligne et adaptant les recharges à son mode de
consommation et ayant une consommation bien établie (toi par exemple)


plein de gens, je pense.


le client ne désirant avoir une ligne que ponctuellement , pour des vacances
ou pour un déplacement et destinant sa ligne qu'à la réception d'appels (moi
par exemple mis à part que j'active parfois des options permettant d'appeler
et que je m'arrange pour ne pas perdre mon crédit) ces clients doivent
surement perdre le crédit présent sur le compte par oublie (certains doivent
perdre le numéro par oublie aussi)


n'oublie pas que ces personnes souffrent du fait que bcp de gens encore
refusent de rappeler sur de fixes vers mobiles, car trouvent que ça
coute trop cher (sans savoir combien d'ailleurs)


Et dernière catégorie , le client consommateur éffréné qui recharge très
régulièrement son compte afin d'appeler (j'en connais pas mal qui rechargent
plusieurs fois 10 euros dans le mois masi ne veulent pas prendre de forfait à
cause de l'engagement) , ce consommateur doit etre composé en majorité de
jeunes dont les parents en veulent pas d'une dépense forfait supplementaire ,
de clients inscrits en préventel , de clients ne voulant pas s'engager ou en
ayant marre de faire du hors forfaits et préférant ainsi maitriser leur
forfait , ceux que je connais rentrent dans cette dernière catégorie et ce
dernier point , meme si je leur parle de forfait bloqués , ils me parlent
d'engagement (sur ce point là ils n'ont pas tord d'ailleurs)


j'en connais aps bcp en fait, c'est clair, je ne connais que des gens
en forfait , hors mon entourage et qq potes économes...


ben si , tu as ton forfait pro :-)


Pas forfait pro , forfait personnel ...


si tu veux


En fait l'été j'ai la possibilité d'avoir une ligne fixe , mais les appels
sont controlés et ce serait mal vu qu'ils voient des appels à l'autre bout de
la France revenir régulièrement , donc en général , je les appelle avec mon
spot , puis ils me rappellent sur le fixe


ben ils te voient alors!? ou bien c'ezst parce que tu es à coté du fixe
pour décrocher tout de suite?


Ou je les appelle directement .

L'an dernier j'avais rechargé pour appeler avec les soirées d'été mobicartes
, meme si elles sont moins avantageuses que les journées infinies , j'en ai
profité pour appeler les amis sur orange (enfin 3 ou 4 fois dans l'été)

Mais je pensais profiter plus des sms en envoyant des sms pour dire de me
rappeler sur le fixe pro , mais on m'appelait avant que j'ai envoyé les sms
(pas drole d'ailleurs car certaines fois on m'appelait à la fermeture ,
heureusement que j'avais les clés pour fermer)

Et je donne le numéro d'un des prépayé afin d'etre joint par les divers
services avec lesquels je bosse (mais je vais les pousser à me prendre un
prépayé Breizh plutot que de me laisser des messages lorsque je ne suis pas à
coté du fixe et que je suis en déplacement , ca simplifiera bien les choses)

Je restreins ainsi les personnes connaissant mon numéro de mobile .


ou plus simplement, tu fais un renvoi auto du fixe vers ton "prépayé
pro" - comme ça , tu es béton quand tu n'es pas à ton bureau - si tu es
seul utilisateur de ton fixe -

--
Ceci est une signature automatique de MesNews.
Site : http://www.mesnews.net


Avatar
Ulrich
Bonjour ,
*Jil S* avait écrit le 16/05/2005 :
Ulrich a couché sur son écran :

A mon avis , il doit y avoir plusieurs publics dans le prépayé :

le client voulant une ligne et adaptant les recharges à son mode de
consommation et ayant une consommation bien établie (toi par exemple)


plein de gens, je pense.


En prépayé , je ne pense pas . Je pense que de nombreux utilisateurs de
prépayés ont une consommation qui varie et qui n'est pas bien établie .


En fait l'été j'ai la possibilité d'avoir une ligne fixe , mais les appels
sont controlés et ce serait mal vu qu'ils voient des appels à l'autre bout
de la France revenir régulièrement , donc en général , je les appelle avec
mon spot , puis ils me rappellent sur le fixe


ben ils te voient alors!? ou bien c'ezst parce que tu es à coté du fixe pour
décrocher tout de suite?


Non , mon employeur n'accepterai pas de voir de nombreux appels vers
des 05 ou autre chose que des 02 sur la facture

ou plus simplement, tu fais un renvoi auto du fixe vers ton "prépayé pro" -
comme ça , tu es béton quand tu n'es pas à ton bureau - si tu es seul
utilisateur de ton fixe -


Le probleme c'est qu'il faut reprogrammer le standard pour l'été , et
ils ne se prennnent pas la tete pour ca...

Je vais essayer plutot de leur faire acheter un Breizh avec une
recharge , ce sera plus simple...

--
Cordialement
Ulrich


Avatar
Jil S
Bonjour ,
*Jil S* avait écrit le 16/05/2005 :
Ulrich a couché sur son écran :

A mon avis , il doit y avoir plusieurs publics dans le prépayé :

le client voulant une ligne et adaptant les recharges à son mode de
consommation et ayant une consommation bien établie (toi par exemple)


plein de gens, je pense.


En prépayé , je ne pense pas . Je pense que de nombreux utilisateurs de
prépayés ont une consommation qui varie et qui n'est pas bien établie .


En fait l'été j'ai la possibilité d'avoir une ligne fixe , mais les appels
sont controlés et ce serait mal vu qu'ils voient des appels à l'autre bout
de la France revenir régulièrement , donc en général , je les appelle avec
mon spot , puis ils me rappellent sur le fixe


ben ils te voient alors!? ou bien c'ezst parce que tu es à coté du fixe
pour décrocher tout de suite?


Non , mon employeur n'accepterai pas de voir de nombreux appels vers des 05
ou autre chose que des 02 sur la facture

ou plus simplement, tu fais un renvoi auto du fixe vers ton "prépayé pro" -
comme ça , tu es béton quand tu n'es pas à ton bureau - si tu es seul
utilisateur de ton fixe -


Le probleme c'est qu'il faut reprogrammer le standard pour l'été , et ils ne
se prennnent pas la tete pour ca...

Je vais essayer plutot de leur faire acheter un Breizh avec une recharge , ce
sera plus simple...


et une freebox pour la gratuité des appels vers fixes nationaux :-)

--
Ceci est une signature automatique de MesNews.
Site : http://www.mesnews.net



Avatar
Ulrich
Bonjour ,
Il se trouve que *Jil S* a formulé :

Je vais essayer plutot de leur faire acheter un Breizh avec une recharge ,
ce sera plus simple...


et une freebox pour la gratuité des appels vers fixes nationaux :-)


Faut pas réver quand meme , c'est une administration et comme beaucoup
, elles sont chez wanadoo (surtout car ce dernier est très tolérant
avec les mandats administratifs)

--
Cordialement
Ulrich


Avatar
Jil S
Le 16/05/2005, Ulrich a supposé :


et une freebox pour la gratuité des appels vers fixes nationaux :-)


Faut pas réver quand meme , c'est une administration et comme beaucoup ,
elles sont chez wanadoo (surtout car ce dernier est très tolérant avec les
mandats administratifs)


ah - oui

dommage,le renvoi auto c'est hyper efficace, par ex vers un prépayé en
réception qui ne servirait qu'à recevoir les appels pros

--
Ceci est une signature automatique de MesNews.
Site : http://www.mesnews.net


Avatar
Ulrich
Bonjour ,
*Jil S* a couché sur son écran :

dommage,le renvoi auto c'est hyper efficace, par ex vers un prépayé en
réception qui ne servirait qu'à recevoir les appels pros


En fait , j'y ai pensé à un moment , mais le probleme c'est qu'il y a
plusieurs intervenant (commune , communauté de commune) et chacun se
renvoie la balle , en fait ils veulent payer, mais le moins possible
... :/

Mais c'est vrai que ce serait la solution idéale .

--
Cordialement
Ulrich

Avatar
Jil S
Bonjour ,
*Jil S* a couché sur son écran :

dommage,le renvoi auto c'est hyper efficace, par ex vers un prépayé en
réception qui ne servirait qu'à recevoir les appels pros


En fait , j'y ai pensé à un moment , mais le probleme c'est qu'il y a
plusieurs intervenant (commune , communauté de commune) et chacun se renvoie
la balle , en fait ils veulent payer, mais le moins possible ... :/




Tu sais, dans le privé aussi il y a ce genre de pb; l'efficacité n'est
pas toujours un objectif prioritaire en France....

Mais c'est vrai que ce serait la solution idéale .


L'idéal c'est un Breizh ou Orange mobicarte dont on peut consulter la
boite vocale même crédit échu.

--
Ceci est une signature automatique de MesNews.
Site : http://www.mesnews.net


Avatar
Ulrich
Bonjour ,
*Jil S* a exposé le 16/05/2005 :

Tu sais, dans le privé aussi il y a ce genre de pb; l'efficacité n'est pas
toujours un objectif prioritaire en France....


Oh oui je le sais trop bien malheureusement .

Pas grave , je fais avec .

--
Cordialement
Ulrich

1 2 3 4