OVH Cloud OVH Cloud

ORANGE : Filouterie au dernier jour d'abonnement

7 réponses
Avatar
JcFhal
Ya pas de petits profits chez Orange : Mon dernier jour d'abonnement, il me
reste 1h30 sur mon forfait. J'appelle un correspondant à 10 heures du matin
et hop, Orange me coupe la conversation sans vergogne et une voix off me
signale que mon forfait est épuisé !!! J'appelle Orange par le fixe et voilà
la réponse :
Votre abonnement expire aujourd'hui et notre ordinateur (le pôvre, c'est
tjrs de sa faute ;-) résilie à n'importe quelle heure ! Voir Article 19-1
des conditions générales d'abonnement.
Ah, j'oubliais : Mon abonnement (payé depuis plusieurs jours) courrait
jusqu'à ce jour INCLUS, donc jusqu'à minuit.
C'est pas de la filouterie ça ?
Décidément, ils n'ont rien compris chez Orange. Et après ils s'étonnent
qu'on ne leur fait plus confiance ??
Vive la concurrence. Enfin !

7 réponses

Avatar
Ulrich
Bonjour ,
Il se trouve que *JcFhal* a formulé :

Décidément, ils n'ont rien compris chez Orange. Et après ils s'étonnent qu'on
ne leur fait plus confiance ??
Vive la concurrence. Enfin !


La concurrence fait pareil ...

--
Cordialement
Ulrich

Avatar
Totoche
de quoi te plaints-tu ? SFR arrive à couper avant le jour critique......


"JcFhal" a écrit dans le message de news:
422304f0$0$5098$
Ya pas de petits profits chez Orange : Mon dernier jour d'abonnement, il
me reste 1h30 sur mon forfait. J'appelle un correspondant à 10 heures du
matin et hop, Orange me coupe la conversation sans vergogne et une voix
off me signale que mon forfait est épuisé !!! J'appelle Orange par le fixe
et voilà la réponse :
Votre abonnement expire aujourd'hui et notre ordinateur (le pôvre, c'est
tjrs de sa faute ;-) résilie à n'importe quelle heure ! Voir Article 19-1
des conditions générales d'abonnement.
Ah, j'oubliais : Mon abonnement (payé depuis plusieurs jours) courrait
jusqu'à ce jour INCLUS, donc jusqu'à minuit.
C'est pas de la filouterie ça ?
Décidément, ils n'ont rien compris chez Orange. Et après ils s'étonnent
qu'on ne leur fait plus confiance ??
Vive la concurrence. Enfin !



Avatar
JcFhal
Bien sur qu'il faut se plaindre et ne pas se laisser faire... quel que soit
l'opérateur ! On est pas des moutons qu'on mène à l'abattoir qd même !!
Avatar
mirage.light
"JcFhal" wrote
Votre abonnement expire aujourd'hui et notre ordinateur (le pôvre, c'est
tjrs de sa faute ;-) résilie à n'importe quelle heure ! Voir Article 19-1
des conditions générales d'abonnement.
Ah, j'oubliais : Mon abonnement (payé depuis plusieurs jours) courrait
jusqu'à ce jour INCLUS, donc jusqu'à minuit.
C'est pas de la filouterie ça ?


Oui, c'est l'arnaque du dernier jour, je l'ai eue aussi quand j'ai
converti mon forfait Orange en Mobicarte. Le dernier jour du forfait,
aucun appel possible, ce n'est que le lendemain que ça s'est mis à
refonctionner, sur mon compte Mobicarte.
Donc même ceux qui restent chez Orange, ils les arnaquent !

Depuis je suis passé à SFR...

Mirage

Avatar
Ulrich
Bonjour ,
*Mirage* a émis l'idée suivante :

Depuis je suis passé à SFR...


Le probleme c'est qu'ils font tous pareil le jour où on arrete
l'abonnement

--
Cordialement
Ulrich

Avatar
Webatou
Mirage a écrit:

Oui, c'est l'arnaque du dernier jour, je l'ai eue aussi quand j'ai
converti mon forfait Orange en Mobicarte. Le dernier jour du forfait,
aucun appel possible, ce n'est que le lendemain que ça s'est mis à
refonctionner, sur mon compte Mobicarte.
Donc même ceux qui restent chez Orange, ils les arnaquent !

Depuis je suis passé à SFR...


Quand tu veux te casser de chez un opérateur, une journée de moins, c'est
quand même sympa, même si elle est payée ;-)

De toute façon, c'est pareil chez les 3.
SFR résilie à J-1, Bouygues à l'époque où j'etais, c'etait après l'appel du
SC qui est intervenu 1 semaine après la date, donc, je crois qu'il n'y en a
pas un pour rattraper l'autre, hélas...

--
Usenet dans votre navigateur !
http://www.webatou.net/

Avatar
Jil S
Webatou a exposé le 04/03/2005 :
Mirage a écrit:

Oui, c'est l'arnaque du dernier jour, je l'ai eue aussi quand j'ai
converti mon forfait Orange en Mobicarte. Le dernier jour du forfait,
aucun appel possible, ce n'est que le lendemain que ça s'est mis à
refonctionner, sur mon compte Mobicarte.
Donc même ceux qui restent chez Orange, ils les arnaquent !

Depuis je suis passé à SFR...


Quand tu veux te casser de chez un opérateur, une journée de moins, c'est
quand même sympa, même si elle est payée ;-)

De toute façon, c'est pareil chez les 3.
SFR résilie à J-1, Bouygues à l'époque où j'etais, c'etait après l'appel du
SC qui est intervenu 1 semaine après la date, donc, je crois qu'il n'y en a
pas un pour rattraper l'autre, hélas...


Moi BoT m'avais résilié coupé longtemps aprés la date de résiliation
prévue, 2 ou 3 semaines je crois, de mémoire. J'avais consommé un tout
petit peu, puis me l'étais interdit, aprés avoir prévenu le sc. Aprés
cloture effective, ils m'avaient remboursé généreusement plus que ce
qu'ils me devaient. C'était le bon temps.

Sinon, la méthode générale de calcul des banques, c'est toujours date
de début inclue, date de fin exclue. Pour info.

Jil

--
Ceci est une signature automatique de MesNews.
Site : http://www.mesnews.net