... et ça me fait bien de la peine.
J'ai un forfait ajustable Orange depuis perpète, et un forfait PDA/PC 10 Mo
(car je l'ai souscrit dès le début).
Ma question : si je passe à orange PRO, mon forfait PDA/PC passe-t-il à 5
Mo, ou reste-t-il à 10 Mo.
Le service client n'en sait rien...
Qqu'un a déjà tenté l'expérience ?
Bonjour , Le 14/09/2005, *Frédéric Roy* a supposé :
Non, car il y a enormement de turn over. Par ailleurs, orange fait evoluer ses outils informatiques très souvent.
C'est clair que le turn over est très important dans ce domaine d'activité , mais cela n'empeche pas de former les CDC sur les memes bases de connaissances.
Heureusement qu'orange fait évoluer ses outils informatique , mais je trouve étonnant qu'ils ne brident pas les anciennes versions afin justement d'éviter que les anciens CDC puissent y accéder ?
Rester 4 ans CC il faut en avoir le courage.
C'est sur !!!
C'est toujours les mêmes logiciels... sauf que certains viennent en surcouche sur d'autres. On demande au CC d'utiliser le nouveau pour qu'il ait moins de pb, moins de fraudes (avec le "dos" c'est bcp plus facile de frauder), plus de rapidité... etc
Plutot que de demander au CDC de ne pas utiliser l'ancien systeme (chose que certains ne feront pas bien evidement) , le mieux est de brider les fonctions de l'ancien systeme lors du passage à la version supérieure , et de ne laisser l'accés qu'aux responsables , qui pourront ainsi réparer les erreurs faites par certains .
Et puis le "DOS" est compliqué pour les nouveaux CC (on leur demande de ne pas l'utiliser et on les formes presque plus dessus)...
C'est bien ce que je dis , certains CDC peuvent le faire , d'autres non car ils n'ont pas les compétences de le faire ou s'ils ont les compétences , ne veulent pas forcement le faire . En tombant sur le bon CDC , on peut parfois obtenir des options incompatibles entre elles (sur les documents officiels mis à la disposition du public) comme par exemple , l'OSL et orange world (cas vu avec un copain qui a les 2 options)
Tant mieux si on tombe sur le bon CDC , tant pis si on tombe sur un CDC arrivé récemment ou sur un CDC qui ne veut pas mettre en place l'option.
Ce n'est pas une critique mais une simple constatation ;o)
-- Cordialement Ulrich
Bonjour ,
Le 14/09/2005, *Frédéric Roy* a supposé :
Non, car il y a enormement de turn over. Par ailleurs, orange fait evoluer
ses outils informatiques très souvent.
C'est clair que le turn over est très important dans ce domaine
d'activité , mais cela n'empeche pas de former les CDC sur les memes
bases de connaissances.
Heureusement qu'orange fait évoluer ses outils informatique , mais je
trouve étonnant qu'ils ne brident pas les anciennes versions afin
justement d'éviter que les anciens CDC puissent y accéder ?
Rester 4 ans CC il faut en avoir le courage.
C'est sur !!!
C'est toujours les mêmes logiciels... sauf que certains viennent en
surcouche sur d'autres. On demande au CC d'utiliser le nouveau pour
qu'il ait moins de pb, moins de fraudes (avec le "dos" c'est bcp plus facile
de frauder), plus de rapidité... etc
Plutot que de demander au CDC de ne pas utiliser l'ancien systeme
(chose que certains ne feront pas bien evidement) , le mieux est de
brider les fonctions de l'ancien systeme lors du passage à la version
supérieure , et de ne laisser l'accés qu'aux responsables , qui
pourront ainsi réparer les erreurs faites par certains .
Et puis le "DOS" est compliqué pour les nouveaux CC (on leur demande de ne
pas l'utiliser et on les formes presque plus dessus)...
C'est bien ce que je dis , certains CDC peuvent le faire , d'autres non
car ils n'ont pas les compétences de le faire ou s'ils ont les
compétences , ne veulent pas forcement le faire . En tombant sur le bon
CDC , on peut parfois obtenir des options incompatibles entre elles
(sur les documents officiels mis à la disposition du public) comme par
exemple , l'OSL et orange world (cas vu avec un copain qui a les 2
options)
Tant mieux si on tombe sur le bon CDC , tant pis si on tombe sur un CDC
arrivé récemment ou sur un CDC qui ne veut pas mettre en place
l'option.
Ce n'est pas une critique mais une simple constatation ;o)
Bonjour , Le 14/09/2005, *Frédéric Roy* a supposé :
Non, car il y a enormement de turn over. Par ailleurs, orange fait evoluer ses outils informatiques très souvent.
C'est clair que le turn over est très important dans ce domaine d'activité , mais cela n'empeche pas de former les CDC sur les memes bases de connaissances.
Heureusement qu'orange fait évoluer ses outils informatique , mais je trouve étonnant qu'ils ne brident pas les anciennes versions afin justement d'éviter que les anciens CDC puissent y accéder ?
Rester 4 ans CC il faut en avoir le courage.
C'est sur !!!
C'est toujours les mêmes logiciels... sauf que certains viennent en surcouche sur d'autres. On demande au CC d'utiliser le nouveau pour qu'il ait moins de pb, moins de fraudes (avec le "dos" c'est bcp plus facile de frauder), plus de rapidité... etc
Plutot que de demander au CDC de ne pas utiliser l'ancien systeme (chose que certains ne feront pas bien evidement) , le mieux est de brider les fonctions de l'ancien systeme lors du passage à la version supérieure , et de ne laisser l'accés qu'aux responsables , qui pourront ainsi réparer les erreurs faites par certains .
Et puis le "DOS" est compliqué pour les nouveaux CC (on leur demande de ne pas l'utiliser et on les formes presque plus dessus)...
C'est bien ce que je dis , certains CDC peuvent le faire , d'autres non car ils n'ont pas les compétences de le faire ou s'ils ont les compétences , ne veulent pas forcement le faire . En tombant sur le bon CDC , on peut parfois obtenir des options incompatibles entre elles (sur les documents officiels mis à la disposition du public) comme par exemple , l'OSL et orange world (cas vu avec un copain qui a les 2 options)
Tant mieux si on tombe sur le bon CDC , tant pis si on tombe sur un CDC arrivé récemment ou sur un CDC qui ne veut pas mettre en place l'option.
Ce n'est pas une critique mais une simple constatation ;o)
-- Cordialement Ulrich
Frédéric Roy
Tant mieux si on tombe sur le bon CDC , tant pis si on tombe sur un CDC arrivé récemment ou sur un CDC qui ne veut pas mettre en place l'option.
Ce n'est pas une critique mais une simple constatation ;o)
Tout à fait. Mais un ancien CC va reflechir très très longtemps avant de prendre l'initiative d'effectuer quelque chose de peu orthodoxe.
(En ce qui me concerne, je le ferai si le client est très très convaincant et campe sur ses positions.)
Tant mieux si on tombe sur le bon CDC , tant pis si on tombe sur un CDC
arrivé récemment ou sur un CDC qui ne veut pas mettre en place l'option.
Ce n'est pas une critique mais une simple constatation ;o)
Tout à fait. Mais un ancien CC va reflechir très très longtemps avant
de prendre l'initiative d'effectuer quelque chose de peu orthodoxe.
(En ce qui me concerne, je le ferai si le client est très très
convaincant et campe sur ses positions.)
Tant mieux si on tombe sur le bon CDC , tant pis si on tombe sur un CDC arrivé récemment ou sur un CDC qui ne veut pas mettre en place l'option.
Ce n'est pas une critique mais une simple constatation ;o)
Tout à fait. Mais un ancien CC va reflechir très très longtemps avant de prendre l'initiative d'effectuer quelque chose de peu orthodoxe.
(En ce qui me concerne, je le ferai si le client est très très convaincant et campe sur ses positions.)
Ulrich
Bonjour , *Frédéric Roy* avait écrit le 14/09/2005 :
Tout à fait. Mais un ancien CC va reflechir très très longtemps avant de prendre l'initiative d'effectuer quelque chose de peu orthodoxe.
S'il veut conserver sa place , mieux vaut qu'il ne prenne pas des décisions à la légère en contournant les protections mises en place afin d'éviter justement ce genre de manipulations :')
-- Cordialement Ulrich
Bonjour ,
*Frédéric Roy* avait écrit le 14/09/2005 :
Tout à fait. Mais un ancien CC va reflechir très très longtemps avant de
prendre l'initiative d'effectuer quelque chose de peu orthodoxe.
S'il veut conserver sa place , mieux vaut qu'il ne prenne pas des
décisions à la légère en contournant les protections mises en place
afin d'éviter justement ce genre de manipulations :')
Bonjour , *Frédéric Roy* avait écrit le 14/09/2005 :
Tout à fait. Mais un ancien CC va reflechir très très longtemps avant de prendre l'initiative d'effectuer quelque chose de peu orthodoxe.
S'il veut conserver sa place , mieux vaut qu'il ne prenne pas des décisions à la légère en contournant les protections mises en place afin d'éviter justement ce genre de manipulations :')
-- Cordialement Ulrich
Frédéric Roy
Bonjour , *Frédéric Roy* avait écrit le 14/09/2005 :
Tout à fait. Mais un ancien CC va reflechir très très longtemps avant de prendre l'initiative d'effectuer quelque chose de peu orthodoxe.
S'il veut conserver sa place , mieux vaut qu'il ne prenne pas des décisions à la légère en contournant les protections mises en place afin d'éviter justement ce genre de manipulations :')
Il n'y a pas de protection. C'est juste compliqué. Un peu si je laissais Linux sans interface graphique à un pro windows :)
Bonjour ,
*Frédéric Roy* avait écrit le 14/09/2005 :
Tout à fait. Mais un ancien CC va reflechir très très longtemps avant de
prendre l'initiative d'effectuer quelque chose de peu orthodoxe.
S'il veut conserver sa place , mieux vaut qu'il ne prenne pas des décisions à
la légère en contournant les protections mises en place afin d'éviter
justement ce genre de manipulations :')
Il n'y a pas de protection. C'est juste compliqué. Un peu si je
laissais
Linux sans interface graphique à un pro windows :)
Bonjour , *Frédéric Roy* avait écrit le 14/09/2005 :
Tout à fait. Mais un ancien CC va reflechir très très longtemps avant de prendre l'initiative d'effectuer quelque chose de peu orthodoxe.
S'il veut conserver sa place , mieux vaut qu'il ne prenne pas des décisions à la légère en contournant les protections mises en place afin d'éviter justement ce genre de manipulations :')
Il n'y a pas de protection. C'est juste compliqué. Un peu si je laissais Linux sans interface graphique à un pro windows :)
AnneauDin
... et m'a répondu que je pouvais dire au revoir à mon option PDA/PC. Petite cerise sur le gâteau :
- En PDA/PC c'est décompté par tranches de 10 Ko indivisibles - en OW c'est au Ko, au delà des 10 premiers KO indivisibles
Or je ne trouve plus nulle part sur leur site les modalités tarifaires de PDA/PC. J'ai l'impression qu'elles ont changé récemment, car jamais mon forfait n'avait fondu aussi vite. Peut-être pour le rendre dissuasif, quand on paye 6 Eur/10 Mo ?
Autre question à laquelle ils ne sauront pas répondre (peut-être l'un d'entre vous) : quand on est facturé au volume avec des paliers tels que décrits ci-dessus, au bout de combien de temps considèrent-ils que la session est terminée ?
Exemple : je fais 2 Ko maintenant at 2 Ko dans 5 minutes : on me compte 1x 10 Ko, ou 2x 10 Ko ? Quelle est la durée qui me fait passer d'un décompte à l'autre ?
"Frédéric Roy" a écrit dans le message de news:
Bonjour , *Frédéric Roy* avait écrit le 14/09/2005 :
Tout à fait. Mais un ancien CC va reflechir très très longtemps avant de prendre l'initiative d'effectuer quelque chose de peu orthodoxe.
S'il veut conserver sa place , mieux vaut qu'il ne prenne pas des décisions à la légère en contournant les protections mises en place afin d'éviter justement ce genre de manipulations :')
Il n'y a pas de protection. C'est juste compliqué. Un peu si je laissais Linux sans interface graphique à un pro windows :)
... et m'a répondu que je pouvais dire au revoir à mon option PDA/PC.
Petite cerise sur le gâteau :
- En PDA/PC c'est décompté par tranches de 10 Ko indivisibles
- en OW c'est au Ko, au delà des 10 premiers KO indivisibles
Or je ne trouve plus nulle part sur leur site les modalités tarifaires de
PDA/PC. J'ai l'impression qu'elles ont changé récemment, car jamais mon
forfait n'avait fondu aussi vite. Peut-être pour le rendre dissuasif, quand
on paye 6 Eur/10 Mo ?
Autre question à laquelle ils ne sauront pas répondre (peut-être l'un
d'entre vous) : quand on est facturé au volume avec des paliers tels que
décrits ci-dessus, au bout de combien de temps considèrent-ils que la
session est terminée ?
Exemple : je fais 2 Ko maintenant at 2 Ko dans 5 minutes : on me compte 1x
10 Ko, ou 2x 10 Ko ? Quelle est la durée qui me fait passer d'un décompte à
l'autre ?
"Frédéric Roy" <fredericroy@nospam.yahoo.fr> a écrit dans le message de
news: mn.7c3e7d59a9d9b759.35982@nospam.yahoo.fr...
Bonjour ,
*Frédéric Roy* avait écrit le 14/09/2005 :
Tout à fait. Mais un ancien CC va reflechir très très longtemps avant de
prendre l'initiative d'effectuer quelque chose de peu orthodoxe.
S'il veut conserver sa place , mieux vaut qu'il ne prenne pas des
décisions à la légère en contournant les protections mises en place afin
d'éviter justement ce genre de manipulations :')
Il n'y a pas de protection. C'est juste compliqué. Un peu si je laissais
Linux sans interface graphique à un pro windows :)
... et m'a répondu que je pouvais dire au revoir à mon option PDA/PC. Petite cerise sur le gâteau :
- En PDA/PC c'est décompté par tranches de 10 Ko indivisibles - en OW c'est au Ko, au delà des 10 premiers KO indivisibles
Or je ne trouve plus nulle part sur leur site les modalités tarifaires de PDA/PC. J'ai l'impression qu'elles ont changé récemment, car jamais mon forfait n'avait fondu aussi vite. Peut-être pour le rendre dissuasif, quand on paye 6 Eur/10 Mo ?
Autre question à laquelle ils ne sauront pas répondre (peut-être l'un d'entre vous) : quand on est facturé au volume avec des paliers tels que décrits ci-dessus, au bout de combien de temps considèrent-ils que la session est terminée ?
Exemple : je fais 2 Ko maintenant at 2 Ko dans 5 minutes : on me compte 1x 10 Ko, ou 2x 10 Ko ? Quelle est la durée qui me fait passer d'un décompte à l'autre ?
"Frédéric Roy" a écrit dans le message de news:
Bonjour , *Frédéric Roy* avait écrit le 14/09/2005 :
Tout à fait. Mais un ancien CC va reflechir très très longtemps avant de prendre l'initiative d'effectuer quelque chose de peu orthodoxe.
S'il veut conserver sa place , mieux vaut qu'il ne prenne pas des décisions à la légère en contournant les protections mises en place afin d'éviter justement ce genre de manipulations :')
Il n'y a pas de protection. C'est juste compliqué. Un peu si je laissais Linux sans interface graphique à un pro windows :)
Frédéric Roy
Autre question à laquelle ils ne sauront pas répondre (peut-être l'un d'entre vous) : quand on est facturé au volume avec des paliers tels que décrits ci-dessus, au bout de combien de temps considèrent-ils que la session est terminée ?
Exemple : je fais 2 Ko maintenant at 2 Ko dans 5 minutes : on me compte 1x 10 Ko, ou 2x 10 Ko ? Quelle est la durée qui me fait passer d'un décompte à l'autre ?
2 X 10 ko
Autre question à laquelle ils ne sauront pas répondre (peut-être l'un d'entre
vous) : quand on est facturé au volume avec des paliers tels que décrits
ci-dessus, au bout de combien de temps considèrent-ils que la session est
terminée ?
Exemple : je fais 2 Ko maintenant at 2 Ko dans 5 minutes : on me compte 1x 10
Ko, ou 2x 10 Ko ? Quelle est la durée qui me fait passer d'un décompte à
l'autre ?
Autre question à laquelle ils ne sauront pas répondre (peut-être l'un d'entre vous) : quand on est facturé au volume avec des paliers tels que décrits ci-dessus, au bout de combien de temps considèrent-ils que la session est terminée ?
Exemple : je fais 2 Ko maintenant at 2 Ko dans 5 minutes : on me compte 1x 10 Ko, ou 2x 10 Ko ? Quelle est la durée qui me fait passer d'un décompte à l'autre ?
2 X 10 ko
AnneauDin
Quel est le délai qui fait qu'une session est terminée ?
"Frédéric Roy" a écrit dans le message de news:
Autre question à laquelle ils ne sauront pas répondre (peut-être l'un d'entre vous) : quand on est facturé au volume avec des paliers tels que décrits ci-dessus, au bout de combien de temps considèrent-ils que la session est terminée ?
Exemple : je fais 2 Ko maintenant at 2 Ko dans 5 minutes : on me compte 1x 10 Ko, ou 2x 10 Ko ? Quelle est la durée qui me fait passer d'un décompte à l'autre ?
2 X 10 ko
Quel est le délai qui fait qu'une session est terminée ?
"Frédéric Roy" <fredericroy@nospam.yahoo.fr> a écrit dans le message de
news: mn.84ad7d59b021bb41.35982@nospam.yahoo.fr...
Autre question à laquelle ils ne sauront pas répondre (peut-être l'un
d'entre vous) : quand on est facturé au volume avec des paliers tels que
décrits ci-dessus, au bout de combien de temps considèrent-ils que la
session est terminée ?
Exemple : je fais 2 Ko maintenant at 2 Ko dans 5 minutes : on me compte
1x 10 Ko, ou 2x 10 Ko ? Quelle est la durée qui me fait passer d'un
décompte à l'autre ?
Quel est le délai qui fait qu'une session est terminée ?
"Frédéric Roy" a écrit dans le message de news:
Autre question à laquelle ils ne sauront pas répondre (peut-être l'un d'entre vous) : quand on est facturé au volume avec des paliers tels que décrits ci-dessus, au bout de combien de temps considèrent-ils que la session est terminée ?
Exemple : je fais 2 Ko maintenant at 2 Ko dans 5 minutes : on me compte 1x 10 Ko, ou 2x 10 Ko ? Quelle est la durée qui me fait passer d'un décompte à l'autre ?
2 X 10 ko
Frédéric Roy
Quel est le délai qui fait qu'une session est terminée ?
Aucune idée.
Quel est le délai qui fait qu'une session est terminée ?
Quel est le délai qui fait qu'une session est terminée ?
Aucune idée.
Mirage
Frédéric Roy wrote:
Exemple : je fais 2 Ko maintenant at 2 Ko dans 5 minutes : on me compte 1x 10 Ko, ou 2x 10 Ko ? Quelle est la durée qui me fait passer d'un déco mpte à l'autre ?
2 X 10 ko
Ca depend quand même si le mobile a fermé la session GPRS entre les 2 transferts non? A l'usage j'ai l'impression qu'on peut rester dans les 1-2 minute sans transférer, sans que ça coupe la connexion. Dans ce cas si les 2 paquets sont espacés de 1 minute, ça devrait faire 1 x 10 Ko
Mirage
Frédéric Roy wrote:
Exemple : je fais 2 Ko maintenant at 2 Ko dans 5 minutes : on me compte 1x 10
Ko, ou 2x 10 Ko ? Quelle est la durée qui me fait passer d'un déco mpte à
l'autre ?
2 X 10 ko
Ca depend quand même si le mobile a fermé la session GPRS entre les 2
transferts non? A l'usage j'ai l'impression qu'on peut rester dans les
1-2 minute sans transférer, sans que ça coupe la connexion. Dans ce
cas si les 2 paquets sont espacés de 1 minute, ça devrait faire 1 x
10 Ko
Exemple : je fais 2 Ko maintenant at 2 Ko dans 5 minutes : on me compte 1x 10 Ko, ou 2x 10 Ko ? Quelle est la durée qui me fait passer d'un déco mpte à l'autre ?
2 X 10 ko
Ca depend quand même si le mobile a fermé la session GPRS entre les 2 transferts non? A l'usage j'ai l'impression qu'on peut rester dans les 1-2 minute sans transférer, sans que ça coupe la connexion. Dans ce cas si les 2 paquets sont espacés de 1 minute, ça devrait faire 1 x 10 Ko
Mirage
Dude
Frédéric Roy wrote:
Exemple : je fais 2 Ko maintenant at 2 Ko dans 5 minutes : on me compte 1x 10 Ko, ou 2x 10 Ko ? Quelle est la durée qui me fait passer d'un décompte à l'autre ?
2 X 10 ko
Ca depend quand même si le mobile a fermé la session GPRS entre les 2 transferts non? A l'usage j'ai l'impression qu'on peut rester dans les 1-2 minute sans transférer, sans que ça coupe la connexion. Dans ce cas si les 2 paquets sont espacés de 1 minute, ça devrait faire 1 x 10 Ko
Sur SFR, c'était 3 min à l'époque, mais maintenant je sais plus, ni sur Orange :(
-- ++ Dude
Y'en a qui ont essayé, mais ils ont eu des problèmes...
Frédéric Roy wrote:
Exemple : je fais 2 Ko maintenant at 2 Ko dans 5 minutes : on me compte 1x
10 Ko, ou 2x 10 Ko ? Quelle est la durée qui me fait passer d'un décompte
à l'autre ?
2 X 10 ko
Ca depend quand même si le mobile a fermé la session GPRS entre les 2
transferts non? A l'usage j'ai l'impression qu'on peut rester dans les
1-2 minute sans transférer, sans que ça coupe la connexion. Dans ce
cas si les 2 paquets sont espacés de 1 minute, ça devrait faire 1 x
10 Ko
Sur SFR, c'était 3 min à l'époque, mais maintenant je sais plus, ni sur
Orange :(
--
++
Dude
Y'en a qui ont essayé, mais ils ont eu des problèmes...
Exemple : je fais 2 Ko maintenant at 2 Ko dans 5 minutes : on me compte 1x 10 Ko, ou 2x 10 Ko ? Quelle est la durée qui me fait passer d'un décompte à l'autre ?
2 X 10 ko
Ca depend quand même si le mobile a fermé la session GPRS entre les 2 transferts non? A l'usage j'ai l'impression qu'on peut rester dans les 1-2 minute sans transférer, sans que ça coupe la connexion. Dans ce cas si les 2 paquets sont espacés de 1 minute, ça devrait faire 1 x 10 Ko
Sur SFR, c'était 3 min à l'époque, mais maintenant je sais plus, ni sur Orange :(
-- ++ Dude
Y'en a qui ont essayé, mais ils ont eu des problèmes...
