Ce matin, j'ai recu ma facture Orange pro 54 j & we (j'ai changé le
mois dernier) Et quel ne fut pas ma surprise de voir que tout mon credit
n'avait pas été reporté...
Aprés appel au service client, il s'avert que le report n'est plus
cumulable d'un mois sur l'autre, et effectivement, c'est ecrit dans les
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ElBricou avait soumis l'idée :
Bonjour,
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dernier) Et quel ne fut pas ma surprise de voir que tout mon credit n'avait
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d'un mois sur l'autre, et effectivement, c'est ecrit dans les renvois de la
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ElBricou
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Matthias
"ElBricou" a écrit dans le message de news: 4433fc84$0$13217$
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Si le report n'est plus cumulable d'un mois sur l'autre est-ce que cela ne veut pas dire qu'il n'y a plus de report? Je sais que chez orange et pour certains forfaits(compte mobile 1h, l'ancien Ola temps libre etc) on peut reporter les mins non consommées au mois suivant. Par contre ces mins reportées ne peuvent plus l'être sur le 2ème mois suivant. Si c'est ds ce sens qu'on a employé le mot "cumulable" alors je pense que les reports n'ont jamais été cumulables.
les renvois de la nouvelle brochure tarifaire...
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"ElBricou" <ElBricou@ElBricou.com> a écrit dans le message de news:
4433fc84$0$13217$626a54ce@news.free.fr...
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Si le report n'est plus cumulable d'un mois sur l'autre est-ce que cela ne
veut pas dire qu'il n'y a plus de report?
Je sais que chez orange et pour certains forfaits(compte mobile 1h, l'ancien
Ola temps libre etc) on peut reporter les mins non consommées au mois
suivant. Par contre ces mins reportées ne peuvent plus l'être sur le 2ème
mois suivant. Si c'est ds ce sens qu'on a employé le mot "cumulable" alors
je pense que les reports n'ont jamais été cumulables.
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"ElBricou" a écrit dans le message de news: 4433fc84$0$13217$
ElBricou avait soumis l'idée :
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Aprés appel au service client, il s'avert que le report n'est plus cumulable d'un mois sur l'autre, et effectivement, c'est ecrit dans
Si le report n'est plus cumulable d'un mois sur l'autre est-ce que cela ne veut pas dire qu'il n'y a plus de report? Je sais que chez orange et pour certains forfaits(compte mobile 1h, l'ancien Ola temps libre etc) on peut reporter les mins non consommées au mois suivant. Par contre ces mins reportées ne peuvent plus l'être sur le 2ème mois suivant. Si c'est ds ce sens qu'on a employé le mot "cumulable" alors je pense que les reports n'ont jamais été cumulables.
les renvois de la nouvelle brochure tarifaire...
Quelqu'un avait vu l'info ? Perso, j'y perd enormement, j'aurai du rester sur mon orange intense gratuit au dela de la 3éme minute...
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ElBricou
Si le report n'est plus cumulable d'un mois sur l'autre est-ce que cela ne veut pas dire qu'il n'y a plus de report? Je sais que chez orange et pour certains forfaits(compte mobile 1h, l'ancien Ola temps libre etc) on peut reporter les mins non consommées au mois suivant. Par contre ces mins reportées ne peuvent plus l'être sur le 2ème mois suivant. Si c'est ds ce sens qu'on a employé le mot "cumulable" alors je pense que les reports n'ont jamais été cumulables.
Je m'explique :
Sur mon ancien forfait Orange Intense, tout ce qui n'etait pas utilisé etait reporté le mois suivant, dans la limite du forfait de base. Par exemple, avec un forfait 3h :
Mois 1 : 3h de depart, 1h20 d'utilisé, reste 1h40 Mois 2 : 3h de depart + 1h40 de report donne 4h40. 2h d'utilisé, reste 2h40 Mois 3 : 3h de depart + 2h40 de report donne 5h40. 2h d'utilisé, reste 3h40 Mois 4 : 3h de depart + 3h de report max donne 6h, 40 minutes de perdu...
Aujourd'hui, pour les nouveaux forfaits, le report n'est valable que le mois suivant, et est decompté apres le forfait principal : Mois 1 : 3h de depart, 1h20 d'utilisé, reste 1h40 Mois 2 : 3h de depart + 1h40 de report donne 4h40. 2h d'utilisé, reste 2h40 Mois 3 : 3h de depart + 1h de report donne 4h (1h40 de perdu). 2h d'utilisé, reste 1h Mois 4 : 3h de depart + 1h de report (1h de perdu) donne 4h
C'est le systeme en vigueur chez Bouygues, et j'avoue que c'etait une des raisons de mon changement d'operateur... Car pour quelqu'un qui a des consomations tres irregulieres comme moi, c'etait assez pratique. J'ai eu une fois un mois a tres faible consomation, et donc, je gardais mon report, et grignotait petit a petit dessus les mois suivant ou je depassais.
Je sais pas si je suis tres clair, mais ca m'embete d'avoir perdu ca.
Si le report n'est plus cumulable d'un mois sur l'autre est-ce que cela ne
veut pas dire qu'il n'y a plus de report?
Je sais que chez orange et pour certains forfaits(compte mobile 1h, l'ancien
Ola temps libre etc) on peut reporter les mins non consommées au mois
suivant. Par contre ces mins reportées ne peuvent plus l'être sur le 2ème
mois suivant. Si c'est ds ce sens qu'on a employé le mot "cumulable" alors
je pense que les reports n'ont jamais été cumulables.
Je m'explique :
Sur mon ancien forfait Orange Intense, tout ce qui n'etait pas utilisé
etait reporté le mois suivant, dans la limite du forfait de base.
Par exemple, avec un forfait 3h :
Mois 1 : 3h de depart, 1h20 d'utilisé, reste 1h40
Mois 2 : 3h de depart + 1h40 de report donne 4h40. 2h d'utilisé, reste 2h40
Mois 3 : 3h de depart + 2h40 de report donne 5h40. 2h d'utilisé, reste 3h40
Mois 4 : 3h de depart + 3h de report max donne 6h, 40 minutes de perdu...
Aujourd'hui, pour les nouveaux forfaits, le report n'est valable que le
mois suivant, et est decompté apres le forfait principal :
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Mois 2 : 3h de depart + 1h40 de report donne 4h40. 2h d'utilisé, reste 2h40
Mois 3 : 3h de depart + 1h de report donne 4h (1h40 de perdu). 2h
d'utilisé, reste 1h
Mois 4 : 3h de depart + 1h de report (1h de perdu) donne 4h
C'est le systeme en vigueur chez Bouygues, et j'avoue que c'etait une
des raisons de mon changement d'operateur... Car pour quelqu'un qui a
des consomations tres irregulieres comme moi, c'etait assez pratique.
J'ai eu une fois un mois a tres faible consomation, et donc, je gardais
mon report, et grignotait petit a petit dessus les mois suivant ou je
depassais.
Je sais pas si je suis tres clair, mais ca m'embete d'avoir perdu ca.
Si le report n'est plus cumulable d'un mois sur l'autre est-ce que cela ne veut pas dire qu'il n'y a plus de report? Je sais que chez orange et pour certains forfaits(compte mobile 1h, l'ancien Ola temps libre etc) on peut reporter les mins non consommées au mois suivant. Par contre ces mins reportées ne peuvent plus l'être sur le 2ème mois suivant. Si c'est ds ce sens qu'on a employé le mot "cumulable" alors je pense que les reports n'ont jamais été cumulables.
Je m'explique :
Sur mon ancien forfait Orange Intense, tout ce qui n'etait pas utilisé etait reporté le mois suivant, dans la limite du forfait de base. Par exemple, avec un forfait 3h :
Mois 1 : 3h de depart, 1h20 d'utilisé, reste 1h40 Mois 2 : 3h de depart + 1h40 de report donne 4h40. 2h d'utilisé, reste 2h40 Mois 3 : 3h de depart + 2h40 de report donne 5h40. 2h d'utilisé, reste 3h40 Mois 4 : 3h de depart + 3h de report max donne 6h, 40 minutes de perdu...
Aujourd'hui, pour les nouveaux forfaits, le report n'est valable que le mois suivant, et est decompté apres le forfait principal : Mois 1 : 3h de depart, 1h20 d'utilisé, reste 1h40 Mois 2 : 3h de depart + 1h40 de report donne 4h40. 2h d'utilisé, reste 2h40 Mois 3 : 3h de depart + 1h de report donne 4h (1h40 de perdu). 2h d'utilisé, reste 1h Mois 4 : 3h de depart + 1h de report (1h de perdu) donne 4h
C'est le systeme en vigueur chez Bouygues, et j'avoue que c'etait une des raisons de mon changement d'operateur... Car pour quelqu'un qui a des consomations tres irregulieres comme moi, c'etait assez pratique. J'ai eu une fois un mois a tres faible consomation, et donc, je gardais mon report, et grignotait petit a petit dessus les mois suivant ou je depassais.
Je sais pas si je suis tres clair, mais ca m'embete d'avoir perdu ca.
Matthias
"ElBricou" a écrit dans le message de news: 443786e7$0$30093$
Si le report n'est plus cumulable d'un mois sur l'autre est-ce que cela ne
veut pas dire qu'il n'y a plus de report? Je sais que chez orange et pour certains forfaits(compte mobile 1h, l'ancien
Ola temps libre etc) on peut reporter les mins non consommées au mois suivant. Par contre ces mins reportées ne peuvent plus l'être sur le 2ème
mois suivant. Si c'est ds ce sens qu'on a employé le mot "cumulable" alors
je pense que les reports n'ont jamais été cumulables.
Je m'explique :
Sur mon ancien forfait Orange Intense, tout ce qui n'etait pas utilisé etait reporté le mois suivant, dans la limite du forfait de base. Par exemple, avec un forfait 3h :
Mois 1 : 3h de depart, 1h20 d'utilisé, reste 1h40 Mois 2 : 3h de depart + 1h40 de report donne 4h40. 2h d'utilisé, reste 2h40
Mois 3 : 3h de depart + 2h40 de report donne 5h40. 2h d'utilisé, reste 3h40
Mois 4 : 3h de depart + 3h de report max donne 6h, 40 minutes de perdu...
Aujourd'hui, pour les nouveaux forfaits, le report n'est valable que le mois suivant, et est decompté apres le forfait principal : Mois 1 : 3h de depart, 1h20 d'utilisé, reste 1h40 Mois 2 : 3h de depart + 1h40 de report donne 4h40. 2h d'utilisé, reste 2h40
Mois 3 : 3h de depart + 1h de report donne 4h (1h40 de perdu). 2h d'utilisé, reste 1h Mois 4 : 3h de depart + 1h de report (1h de perdu) donne 4h
C'est le systeme en vigueur chez Bouygues, et j'avoue que c'etait une des raisons de mon changement d'operateur... Car pour quelqu'un qui a des consomations tres irregulieres comme moi, c'etait assez pratique. J'ai eu une fois un mois a tres faible consomation, et donc, je gardais mon report, et grignotait petit a petit dessus les mois suivant ou je depassais.
Je sais pas si je suis tres clair, mais ca m'embete d'avoir perdu ca.
Il semble donc qu'Orange a adopté le système Bouygues. Avez-vous lu les CGV avant de souscrire? En principe les conditions initiales restent valables indéfiniment. Toute modification requiert l'assentiment de l'abonné sinon ce dernier peut résilier l'abo. En ce qui me concerne les reports se font selon le 1er schéma pour mes 2 forfaits Ola Temps Libre et Ih compte mobile souscrits respectivement en 2000 et 2001.
"ElBricou" <ElBricou@ElBricou.com> a écrit dans le message de news:
443786e7$0$30093$636a55ce@news.free.fr...
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ne
veut pas dire qu'il n'y a plus de report?
Je sais que chez orange et pour certains forfaits(compte mobile 1h,
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Ola temps libre etc) on peut reporter les mins non consommées au mois
suivant. Par contre ces mins reportées ne peuvent plus l'être sur le
2ème
mois suivant. Si c'est ds ce sens qu'on a employé le mot "cumulable"
alors
je pense que les reports n'ont jamais été cumulables.
Je m'explique :
Sur mon ancien forfait Orange Intense, tout ce qui n'etait pas utilisé
etait reporté le mois suivant, dans la limite du forfait de base.
Par exemple, avec un forfait 3h :
Mois 1 : 3h de depart, 1h20 d'utilisé, reste 1h40
Mois 2 : 3h de depart + 1h40 de report donne 4h40. 2h d'utilisé, reste
2h40
Mois 3 : 3h de depart + 2h40 de report donne 5h40. 2h d'utilisé, reste
3h40
Mois 4 : 3h de depart + 3h de report max donne 6h, 40 minutes de perdu...
Aujourd'hui, pour les nouveaux forfaits, le report n'est valable que le
mois suivant, et est decompté apres le forfait principal :
Mois 1 : 3h de depart, 1h20 d'utilisé, reste 1h40
Mois 2 : 3h de depart + 1h40 de report donne 4h40. 2h d'utilisé, reste
2h40
Mois 3 : 3h de depart + 1h de report donne 4h (1h40 de perdu). 2h
d'utilisé, reste 1h
Mois 4 : 3h de depart + 1h de report (1h de perdu) donne 4h
C'est le systeme en vigueur chez Bouygues, et j'avoue que c'etait une
des raisons de mon changement d'operateur... Car pour quelqu'un qui a
des consomations tres irregulieres comme moi, c'etait assez pratique.
J'ai eu une fois un mois a tres faible consomation, et donc, je gardais
mon report, et grignotait petit a petit dessus les mois suivant ou je
depassais.
Je sais pas si je suis tres clair, mais ca m'embete d'avoir perdu ca.
Il semble donc qu'Orange a adopté le système Bouygues. Avez-vous lu les CGV
avant de souscrire? En principe les conditions initiales restent valables
indéfiniment. Toute modification requiert l'assentiment de l'abonné sinon ce
dernier peut résilier l'abo. En ce qui me concerne les reports se font selon
le 1er schéma pour mes 2 forfaits Ola Temps Libre et Ih compte mobile
souscrits respectivement en 2000 et 2001.
"ElBricou" a écrit dans le message de news: 443786e7$0$30093$
Si le report n'est plus cumulable d'un mois sur l'autre est-ce que cela ne
veut pas dire qu'il n'y a plus de report? Je sais que chez orange et pour certains forfaits(compte mobile 1h, l'ancien
Ola temps libre etc) on peut reporter les mins non consommées au mois suivant. Par contre ces mins reportées ne peuvent plus l'être sur le 2ème
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je pense que les reports n'ont jamais été cumulables.
Je m'explique :
Sur mon ancien forfait Orange Intense, tout ce qui n'etait pas utilisé etait reporté le mois suivant, dans la limite du forfait de base. Par exemple, avec un forfait 3h :
Mois 1 : 3h de depart, 1h20 d'utilisé, reste 1h40 Mois 2 : 3h de depart + 1h40 de report donne 4h40. 2h d'utilisé, reste 2h40
Mois 3 : 3h de depart + 2h40 de report donne 5h40. 2h d'utilisé, reste 3h40
Mois 4 : 3h de depart + 3h de report max donne 6h, 40 minutes de perdu...
Aujourd'hui, pour les nouveaux forfaits, le report n'est valable que le mois suivant, et est decompté apres le forfait principal : Mois 1 : 3h de depart, 1h20 d'utilisé, reste 1h40 Mois 2 : 3h de depart + 1h40 de report donne 4h40. 2h d'utilisé, reste 2h40
Mois 3 : 3h de depart + 1h de report donne 4h (1h40 de perdu). 2h d'utilisé, reste 1h Mois 4 : 3h de depart + 1h de report (1h de perdu) donne 4h
C'est le systeme en vigueur chez Bouygues, et j'avoue que c'etait une des raisons de mon changement d'operateur... Car pour quelqu'un qui a des consomations tres irregulieres comme moi, c'etait assez pratique. J'ai eu une fois un mois a tres faible consomation, et donc, je gardais mon report, et grignotait petit a petit dessus les mois suivant ou je depassais.
Je sais pas si je suis tres clair, mais ca m'embete d'avoir perdu ca.
Il semble donc qu'Orange a adopté le système Bouygues. Avez-vous lu les CGV avant de souscrire? En principe les conditions initiales restent valables indéfiniment. Toute modification requiert l'assentiment de l'abonné sinon ce dernier peut résilier l'abo. En ce qui me concerne les reports se font selon le 1er schéma pour mes 2 forfaits Ola Temps Libre et Ih compte mobile souscrits respectivement en 2000 et 2001.
