Bonjour,
Pour Orange vous n'êtes que des moutons, bon à tondre !
Suite à un incident sur ma carte bancaire (je ne payais pas mon
forfait téléphone portable par prélèvement), ma ligne à été suspendue.
Ne pouvant régler par CB et par téléphone comme d'habitude, chez
Orange, ils m'ont demandé d'envoyer un Mandat Cash, ce que j'ai fait.
Mais l'argent liquide, déposé à la Poste mercredi dernier, n'a aucun
effet avant 15 jours en tout !!!!
Plus fort, je préviens que je ne veux pas que la date d'échéance reste
la même... Je ne vais payer un forfait amputé de 15 jours...!!!!
Chez Orange on me dit "Monsieur, votre date ne peut pas être changée,
vous allez continuer de payer votre forfait à la même date" Trop fort
!!!
Donc Orange, inflige une sorte de punition : j'ai pas le téléphone
mais je paye le forfait quand même !!!!!
Le pire, c'est que je ne peux pas changer d'opérateur en récupérant
mon numéro, je dois attendre que la ligne soit rétablie. Je pense
qu'il y a abus de position dominante, abus de pouvoir, abus tout court
!!!!!
Ca va finir dans les hurlements, les recommandés et peut-être le
tribunal cette affaire, je ne vais pas me laisser tondre par Orange
plus longtemps !
--
<|[;o)) METIS
http://www.graphM.com
En privé, enlever "spamkiller" de l'adresse
==>Moui, bien sûr, mais le plus rigolo, vous voulez savoir ???
Me trouvant dans quelques difficultés financières passagères, étant à la limite exacte de mon découvert autorisé, je ne me servais plus de ma carte de crédit depuis 1 mois pile. Pas d'entrée, pas de sortie ; sage décision, n'est-il pas ???
Mon banquier, un homme futé, m'a fait tout simplement sauter la CB !!!! Motif ??? "Ah bé vous comprenez hein, moi je vois qu'il n'y a ni crédit ni débit... je supprime la carte..."
Ah le gros malin !!! Et c'est comme ça que je me suis retrouvé dans l'impossibilité de payer mon téléphone par CB. Le Mandat Flash n'y ayant rien fait, j'ai demandé qu'on change la date d'échéance. Bein sûr, il n'en est pas question !
C'est donc plutôt à votre banquier que vous devriez demander des comptes. Parce je n'ai encore jamais entendu parler de CB "sautée" parce que non utilisée pendant un mois :-/
METIS a écrit :
==>Moui, bien sûr, mais le plus rigolo, vous voulez savoir ???
Me trouvant dans quelques difficultés financières passagères, étant à
la limite exacte de mon découvert autorisé, je ne me servais plus de
ma carte de crédit depuis 1 mois pile. Pas d'entrée, pas de sortie ;
sage décision, n'est-il pas ???
Mon banquier, un homme futé, m'a fait tout simplement sauter la CB
!!!! Motif ???
"Ah bé vous comprenez hein, moi je vois qu'il n'y a ni crédit ni
débit... je supprime la carte..."
Ah le gros malin !!!
Et c'est comme ça que je me suis retrouvé dans l'impossibilité de
payer mon téléphone par CB. Le Mandat Flash n'y ayant rien fait, j'ai
demandé qu'on change la date d'échéance. Bein sûr, il n'en est pas
question !
C'est donc plutôt à votre banquier que vous devriez demander des comptes.
Parce je n'ai encore jamais entendu parler de CB "sautée" parce que non
utilisée pendant un mois :-/
==>Moui, bien sûr, mais le plus rigolo, vous voulez savoir ???
Me trouvant dans quelques difficultés financières passagères, étant à la limite exacte de mon découvert autorisé, je ne me servais plus de ma carte de crédit depuis 1 mois pile. Pas d'entrée, pas de sortie ; sage décision, n'est-il pas ???
Mon banquier, un homme futé, m'a fait tout simplement sauter la CB !!!! Motif ??? "Ah bé vous comprenez hein, moi je vois qu'il n'y a ni crédit ni débit... je supprime la carte..."
Ah le gros malin !!! Et c'est comme ça que je me suis retrouvé dans l'impossibilité de payer mon téléphone par CB. Le Mandat Flash n'y ayant rien fait, j'ai demandé qu'on change la date d'échéance. Bein sûr, il n'en est pas question !
C'est donc plutôt à votre banquier que vous devriez demander des comptes. Parce je n'ai encore jamais entendu parler de CB "sautée" parce que non utilisée pendant un mois :-/
METIS
Chris92 wrote:
METIS a écrit :
.../...
Pas tout à fait d'accord... C'est comme si je décidais unilatéralement de modifier la date de paiement de mon loyer sous prétexte qu'elle ne me convient pas.
==>Non ! Ils ont interrompu le service alors que j'ai envoyé le mandat tout de suite... J'ai aussi fait ce qu'ils m'ont demandé, copie par fax du reçu de la Poste. Je reste 10 jours sans téléphone et je vais devoir payer mon forfait à compter du 12 ??? C'est tout à fait injuste.
D'autre part, les opérateurs (fixes ou mobiles) ne s'emm... plus en cas de problème de paiement :
==> Ca c'est sûr !!! La lutte du pot de terre contre le pot de fer. Las, le client n'arrive même plus à gueuler, d'ailleurs gueuler après qui au juste, on ne parle jamais 2 fois à la même personne...
Concernant la possibilité de changer d'opérateur en gardant son numéro, c'est maintenant possible, mais faut être patient, l'opérateur que vous quittez (Orange ou un autre) se fera une joie de faire traîner la chose un max...
==>J'ai bien envie de porter l'affaire devant le procureur...!
-- <|[;o)) METIS http://www.graphM.com En privé, enlever "spamkiller" de l'adresse
Chris92 wrote:
METIS a écrit :
.../...
Pas tout à fait d'accord... C'est comme si je décidais
unilatéralement de modifier la date de paiement de mon
loyer sous prétexte qu'elle ne me convient pas.
==>Non ! Ils ont interrompu le service alors que j'ai envoyé le mandat
tout de suite... J'ai aussi fait ce qu'ils m'ont demandé, copie par
fax du reçu de la Poste.
Je reste 10 jours sans téléphone et je vais devoir payer mon forfait à
compter du 12 ???
C'est tout à fait injuste.
D'autre part, les opérateurs (fixes ou mobiles)
ne s'emm... plus en cas de problème de paiement :
==> Ca c'est sûr !!!
La lutte du pot de terre contre le pot de fer.
Las, le client n'arrive même plus à gueuler, d'ailleurs gueuler après
qui au juste, on ne parle jamais 2 fois à la même personne...
Concernant la possibilité de changer d'opérateur en
gardant son numéro, c'est maintenant possible, mais faut
être patient, l'opérateur que vous quittez (Orange ou un
autre) se fera une joie de faire traîner la chose un
max...
==>J'ai bien envie de porter l'affaire devant le procureur...!
--
<|[;o)) METIS
http://www.graphM.com
En privé, enlever "spamkiller" de l'adresse
Pas tout à fait d'accord... C'est comme si je décidais unilatéralement de modifier la date de paiement de mon loyer sous prétexte qu'elle ne me convient pas.
==>Non ! Ils ont interrompu le service alors que j'ai envoyé le mandat tout de suite... J'ai aussi fait ce qu'ils m'ont demandé, copie par fax du reçu de la Poste. Je reste 10 jours sans téléphone et je vais devoir payer mon forfait à compter du 12 ??? C'est tout à fait injuste.
D'autre part, les opérateurs (fixes ou mobiles) ne s'emm... plus en cas de problème de paiement :
==> Ca c'est sûr !!! La lutte du pot de terre contre le pot de fer. Las, le client n'arrive même plus à gueuler, d'ailleurs gueuler après qui au juste, on ne parle jamais 2 fois à la même personne...
Concernant la possibilité de changer d'opérateur en gardant son numéro, c'est maintenant possible, mais faut être patient, l'opérateur que vous quittez (Orange ou un autre) se fera une joie de faire traîner la chose un max...
==>J'ai bien envie de porter l'affaire devant le procureur...!
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METIS
Roux Olivier wrote:
A vous de vous retourner contre votre banquier
==> Ben sûr et il va m'attendre au prochain virage avec un gros gourdin ! Je ne suis pas en position stable pour râler...
Orange n'a rien a faire dans ce cas la Vous ne l'avez pas payé, vous avez été suspendu jusqu'au reglement, c'est tout a fait legal
==>Il ne veulent pas reconsidérer la date d'échéance, ce qui serait juste. Je suis un bon mouton, "viens là, je vois encore un peu de laine, là, sous les pattes..."
Société de multinationales, de trusts, impersonnelle, écrasante... Un jour, le peuple se réveillera... ou pas ! Mais s'il se réveille, ça va ch...
-- <|[;o)) METIS http://www.graphM.com En privé, enlever "spamkiller" de l'adresse
Roux Olivier wrote:
A vous de vous retourner contre votre banquier
==> Ben sûr et il va m'attendre au prochain virage avec un gros
gourdin !
Je ne suis pas en position stable pour râler...
Orange n'a rien a faire dans ce cas la
Vous ne l'avez pas payé, vous avez été suspendu
jusqu'au reglement, c'est tout a fait legal
==>Il ne veulent pas reconsidérer la date d'échéance, ce qui serait
juste.
Je suis un bon mouton, "viens là, je vois encore un peu de laine, là,
sous les pattes..."
Société de multinationales, de trusts, impersonnelle, écrasante... Un
jour, le peuple se réveillera... ou pas !
Mais s'il se réveille, ça va ch...
--
<|[;o)) METIS
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==> Ben sûr et il va m'attendre au prochain virage avec un gros gourdin ! Je ne suis pas en position stable pour râler...
Orange n'a rien a faire dans ce cas la Vous ne l'avez pas payé, vous avez été suspendu jusqu'au reglement, c'est tout a fait legal
==>Il ne veulent pas reconsidérer la date d'échéance, ce qui serait juste. Je suis un bon mouton, "viens là, je vois encore un peu de laine, là, sous les pattes..."
Société de multinationales, de trusts, impersonnelle, écrasante... Un jour, le peuple se réveillera... ou pas ! Mais s'il se réveille, ça va ch...
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DROGER Jean-Paul
Dans son message précédent, Chris92 a écrit :
METIS a écrit :
==>Moui, bien sûr, mais le plus rigolo, vous voulez savoir ???
Me trouvant dans quelques difficultés financières passagères, étant à la limite exacte de mon découvert autorisé, je ne me servais plus de ma carte de crédit depuis 1 mois pile. Pas d'entrée, pas de sortie ; sage décision, n'est-il pas ???
Mon banquier, un homme futé, m'a fait tout simplement sauter la CB !!!! Motif ??? "Ah bé vous comprenez hein, moi je vois qu'il n'y a ni crédit ni débit... je supprime la carte..."
Ah le gros malin !!! Et c'est comme ça que je me suis retrouvé dans l'impossibilité de payer mon téléphone par CB. Le Mandat Flash n'y ayant rien fait, j'ai demandé qu'on change la date d'échéance. Bein sûr, il n'en est pas question !
C'est donc plutôt à votre banquier que vous devriez demander des comptes. Parce je n'ai encore jamais entendu parler de CB "sautée" parce que non utilisée pendant un mois :-/
OUI, j'ai 2 CB dont une n'est utilisée que pendant les vacances et elle ne saute pas comme cela!! y a autre chose, mais vu tes cris il y a des choses qui ne sont pas étonnantes!! Lit donc ce que tu as signé avec ORANGE et tu verras que tu as tord, encore faudrait il que tu retrouves ton contrat et les conditions de ce contrat!!
-- Jean-Paul DROGER (enlever "anti." et remplacer "ptt" par "wanadoo" pour me joindre en perso; remove "anti." and replace "ptt" by "wanadoo" to answer me directly)
Dans son message précédent, Chris92 a écrit :
METIS a écrit :
==>Moui, bien sûr, mais le plus rigolo, vous voulez savoir ???
Me trouvant dans quelques difficultés financières passagères, étant à
la limite exacte de mon découvert autorisé, je ne me servais plus de
ma carte de crédit depuis 1 mois pile. Pas d'entrée, pas de sortie ;
sage décision, n'est-il pas ???
Mon banquier, un homme futé, m'a fait tout simplement sauter la CB
!!!! Motif ???
"Ah bé vous comprenez hein, moi je vois qu'il n'y a ni crédit ni
débit... je supprime la carte..."
Ah le gros malin !!!
Et c'est comme ça que je me suis retrouvé dans l'impossibilité de
payer mon téléphone par CB. Le Mandat Flash n'y ayant rien fait, j'ai
demandé qu'on change la date d'échéance. Bein sûr, il n'en est pas
question !
C'est donc plutôt à votre banquier que vous devriez demander des comptes.
Parce je n'ai encore jamais entendu parler de CB "sautée" parce que non
utilisée pendant un mois :-/
OUI, j'ai 2 CB dont une n'est utilisée que pendant les vacances et elle
ne saute pas comme cela!!
y a autre chose, mais vu tes cris il y a des choses qui ne sont pas
étonnantes!! Lit donc ce que tu as signé avec ORANGE et tu verras que
tu as tord, encore faudrait il que tu retrouves ton contrat et les
conditions de ce contrat!!
--
Jean-Paul DROGER (enlever "anti." et remplacer "ptt" par "wanadoo" pour
me joindre en perso; remove "anti." and replace "ptt" by "wanadoo" to
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==>Moui, bien sûr, mais le plus rigolo, vous voulez savoir ???
Me trouvant dans quelques difficultés financières passagères, étant à la limite exacte de mon découvert autorisé, je ne me servais plus de ma carte de crédit depuis 1 mois pile. Pas d'entrée, pas de sortie ; sage décision, n'est-il pas ???
Mon banquier, un homme futé, m'a fait tout simplement sauter la CB !!!! Motif ??? "Ah bé vous comprenez hein, moi je vois qu'il n'y a ni crédit ni débit... je supprime la carte..."
Ah le gros malin !!! Et c'est comme ça que je me suis retrouvé dans l'impossibilité de payer mon téléphone par CB. Le Mandat Flash n'y ayant rien fait, j'ai demandé qu'on change la date d'échéance. Bein sûr, il n'en est pas question !
C'est donc plutôt à votre banquier que vous devriez demander des comptes. Parce je n'ai encore jamais entendu parler de CB "sautée" parce que non utilisée pendant un mois :-/
OUI, j'ai 2 CB dont une n'est utilisée que pendant les vacances et elle ne saute pas comme cela!! y a autre chose, mais vu tes cris il y a des choses qui ne sont pas étonnantes!! Lit donc ce que tu as signé avec ORANGE et tu verras que tu as tord, encore faudrait il que tu retrouves ton contrat et les conditions de ce contrat!!
-- Jean-Paul DROGER (enlever "anti." et remplacer "ptt" par "wanadoo" pour me joindre en perso; remove "anti." and replace "ptt" by "wanadoo" to answer me directly)
