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ordinateur portable

2 réponses
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john_117
Bonjour,
Mon ami a un ordinateur portable Compaq Préssario 2100 win xp home et depuis
quelque jours il ne veut plus démarrer :
Elle branche l'adaptateur secteur et la diode de l'ordinateur s'allume en
vert pour dire qu'il est branché sur le courant et que la batterie est
chargé a 100%.
Quand elle appuie sur le bouton pour l'allumé, ce même bouton s'allume en
bleue et le ventilateur se met en route.
Mais l'ordinateur s'éteint et s'allume en répétant les mêmes opérations
plusieurs fois (le bouton s'allume en bleue, le ventilateur démarre puis
tous s'éteint).
Au bout de plusieurs essais l'ordinateur s'éteint pour de bon jusqu'a un
nouvel appuis sur le bouton "marche/arrêt"
Quel est la cause du problème?
l'ordinateur na subi aucun choc!
PS : elle n'est jamais allé sur internet avec cette ordinateur, elle a un
antivirus "norton 2003" installé par CD jamais mis a jours.
Merci de vos réponses.

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rolling
Bonjour,
Mon ami a un ordinateur portable Compaq Préssario 2100 win xp home et depuis
quelque jours il ne veut plus démarrer :
Elle branche l'adaptateur secteur et la diode de l'ordinateur s'allume en
vert pour dire qu'il est branché sur le courant et que la batterie est
chargé a 100%.
Quand elle appuie sur le bouton pour l'allumé, ce même bouton s'allume en
bleue et le ventilateur se met en route.
Mais l'ordinateur s'éteint et s'allume en répétant les mêmes opérations
plusieurs fois (le bouton s'allume en bleue, le ventilateur démarre puis
tous s'éteint).
Au bout de plusieurs essais l'ordinateur s'éteint pour de bon jusqu'a un
nouvel appuis sur le bouton "marche/arrêt"
Quel est la cause du problème?
l'ordinateur na subi aucun choc!
PS : elle n'est jamais allé sur internet avec cette ordinateur, elle a un
antivirus "norton 2003" installé par CD jamais mis a jours.
Merci de vos réponses.




Je crois qu'il n'y a qu'une seule réponse:retour SAV :-(

--
o-=-rolling-=-o
Pour la reponse par email, cliquer sur:
http://www.cerbermail.com/?xRPTUMPCPr
...Wanna Whole Lotta Love ...

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mousnynao
Bonjour,

Hypothèse :

Le portable pourrait être en mode de veille et pour
certains modèle, la procédure est relativement compliqué.
Référer au manuel pour avoir la procédure exacte
(combinaison de touches au pseudo-démarrage).

J'ai déjà fouiller pour décoler un portable IBM qui
présentait les mêmes symptômes, et c'est comme ça
que j'ai résolu et effectuant la procédure pour sortir
du mode de veille.

mousnynao!

-----Message d'origine-----
Bonjour,
Mon ami a un ordinateur portable Compaq Préssario 2100
win xp home et depuis

quelque jours il ne veut plus démarrer :
Elle branche l'adaptateur secteur et la diode de
l'ordinateur s'allume en

vert pour dire qu'il est branché sur le courant et que la
batterie est

chargé a 100%.
Quand elle appuie sur le bouton pour l'allumé, ce même
bouton s'allume en

bleue et le ventilateur se met en route.
Mais l'ordinateur s'éteint et s'allume en répétant les
mêmes opérations

plusieurs fois (le bouton s'allume en bleue, le
ventilateur démarre puis

tous s'éteint).
Au bout de plusieurs essais l'ordinateur s'éteint pour de
bon jusqu'a un

nouvel appuis sur le bouton "marche/arrêt"
Quel est la cause du problème?
l'ordinateur na subi aucun choc!
PS : elle n'est jamais allé sur internet avec cette
ordinateur, elle a un

antivirus "norton 2003" installé par CD jamais mis a
jours.

Merci de vos réponses.


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