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Oreka se fout du monde

7 réponses
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psyched
Suite aux pb de connexions avec Oreka du 5 au 8, et après plusieurs
messages, les réponses sont du domaine du foutage de gueule.

'Merci d'avoir contacter notre service client'...

sans rien de positif.

Après menaces d'arrêter le forfait 50 heures :

'Si vous souhaitez arrêter votre forfait, allez dans la rubrique, etc
...

Prennent les gens pour des cons.

Alors pour 50 heures dans la même gamme de prix et avec moins de pb,
qui aller voir ?

Free ?

merci

7 réponses

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BISCHOFF Sébastien
psyched wrote in
news::

Suite aux pb de connexions avec Oreka du 5 au 8, et après plusieurs
messages, les réponses sont du domaine du foutage de gueule.

'Merci d'avoir contacter notre service client'...

sans rien de positif.

Après menaces d'arrêter le forfait 50 heures :

'Si vous souhaitez arrêter votre forfait, allez dans la rubrique, etc
...

Prennent les gens pour des cons.

Alors pour 50 heures dans la même gamme de prix et avec moins de pb,
qui aller voir ?

Free ?
oui, d'ailleur jamais compris comment oreka à pu continuer encore à

marcher après leur début en totalement gratuit financé par la pub, faut
être mazo pour payer autant que chez free et devoir se farcir un dialer
et une barre de pub (qui depuis est devenu exctintible certes, mais quand
même!)
prenez free, sans hésitation (ou mieux 9online en illimité pour 5euro de
plus)

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era
Alors pour 50 heures dans la même gamme de prix et avec moins de pb,
qui aller voir ?
Free ?
merci


Salut,
oui free, je l'ai eu pendant deux ans avant de prendre
l'adsl et j'en ai été trés satisfait.

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psyched
5you. Je vais aller voir tout ça.
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psyched
par contre, l'inscription démarre à la date de réception des
identifiants. J'ai déjà un accès libre chez free. La facturation se
fait au 1er du mois ou à la date effective de l'abonnement au forfait
50 heures ?

C'est pour ne pas faire doublon avec mon 50 heures oreka que je dois
résilier avant le 20
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era
psyched wrote:La facturation se

fait au 1er du mois ou à la date effective de l'abonnement au forfait
50 heures ?


Au prorata.

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F5SHM Michel
Bonjour,

moi j' utilise le forfait 50 h, sans problème particulier, un an également
de 20 h, en bref je suis chez Oreka depuis le début du gratuit.
Je ne pense pas qu'il y à plus de problème qu' ailleurs. J'utilise aussi
wanadoo accès libre. Quand on lit un peu les forum tout les FAI
on des problèmes techniques quelquefois. Les lignes téléphoniques aussi
cause des problèmes.

A méditer.
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psyched
Tu as raison. Je pense aussi, et cela revient souvent, que c'est
plutôt le SAV qui est mis en cause, l'accueil du client et la façon de
communiquer.

De ce côté, j'ai toujours apprécié Oreka, mais là je trouve qu'ils
n'ont pas du tout assuré !!!

On Mon, 15 Sep 2003 21:20:55 +0200, "F5SHM Michel"
wrote:

Bonjour,

moi j' utilise le forfait 50 h, sans problème particulier, un an également
de 20 h, en bref je suis chez Oreka depuis le début du gratuit.
Je ne pense pas qu'il y à plus de problème qu' ailleurs. J'utilise aussi
wanadoo accès libre. Quand on lit un peu les forum tout les FAI
on des problèmes techniques quelquefois. Les lignes téléphoniques aussi
cause des problèmes.

A méditer.