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Entraide Applications Microsoft Office Outlook Outlook 2003 - 0x80042108

Outlook 2003 - 0x80042108

3 réponses
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Sylvain
Bonjour tout le monde,

Depuis maintenant vendredi lorsque je me connecte à mon compte pop online.Fr
j'ai le message d'erreur suivant :
La tâche «SE - Réception» a signalé une erreur (0x80042108) : «Outlook
n'arrive pas à se connecter au serveur de courrier entrant (POP3). Si vous
continuez à recevoir ce message, contactez l'administrateur du serveur ou le
fournisseur de services Internet (ISP).»

Il fonctionne par moment.
par contre mon autre compte pop fonctionne sans problème.

J'ai consulté la base de connaissance et j'ai trouvé l'article suivant :
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=http://www.microsoft.com/Intl
kb/France/articles/F318/7/90.asp
je n'ai pas de norton firewall mais un "vieux" norton antivirus version
2001. Je l'ai desinstallé puis réinstallé, mais rien à faire.

Sur le PC qui pose problème :
Windows 2000 server - Outlook 2003 - Norton antivirus 2001
Je l'ai desinstallé puis réinstallé, mais rien à faire.

Sur mon portable au même moment mes emails tous comptes pop confondus
fonctionnent bien (XP Pro - Outlook 2003).

Si vous avez une idée, un fichier norton 2001 défectueux, incompatible avec
outlook 2003.

Merci beaucoup pour votre aide

Sylvain
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3 réponses

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Franck NEROT [MS]
Bonjour,

Le meilleur des tests à faire pour voir si ça vient de Norton est de le
désinstaller et de voir si ça fonctionne sans.

--
Cdlt,

Franck NEROT

<><><><><><><><><><><><><><><><><><><><><><><><>
"Sylvain" wrote in message
news:ekS3wC$
Bonjour tout le monde,

Depuis maintenant vendredi lorsque je me connecte à mon compte pop
online.Fr

j'ai le message d'erreur suivant :
La tâche «SE - Réception» a signalé une erreur (0x80042108) : «Outlook
n'arrive pas à se connecter au serveur de courrier entrant (POP3). Si vous
continuez à recevoir ce message, contactez l'administrateur du serveur ou
le

fournisseur de services Internet (ISP).»

Il fonctionne par moment.
par contre mon autre compte pop fonctionne sans problème.

J'ai consulté la base de connaissance et j'ai trouvé l'article suivant :

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=http://www.microsoft.com/Intl

kb/France/articles/F318/7/90.asp
je n'ai pas de norton firewall mais un "vieux" norton antivirus version
2001. Je l'ai desinstallé puis réinstallé, mais rien à faire.

Sur le PC qui pose problème :
Windows 2000 server - Outlook 2003 - Norton antivirus 2001
Je l'ai desinstallé puis réinstallé, mais rien à faire.

Sur mon portable au même moment mes emails tous comptes pop confondus
fonctionnent bien (XP Pro - Outlook 2003).

Si vous avez une idée, un fichier norton 2001 défectueux, incompatible
avec

outlook 2003.

Merci beaucoup pour votre aide

Sylvain












Avatar
Sylvain
Bonjour,
Effectivement j'ai desinstallé norton, je n'ai pas constaté d'amélioration
par contre dès que je n'arrive pas à me connecter à mes comptes pop
(spécifiquement ceux d'online), je désactive norton, puis je relance outlook
et là ça remarche.
C'est un peu génant sans anti-virus !!! Pourquoi d'un coup un tel soucis, je
ne sais pas.
en tout cas merci pour l'aide.
Sylvain




"Franck NEROT [MS]" a écrit dans le message
de news:
Bonjour,

Le meilleur des tests à faire pour voir si ça vient de Norton est de le
désinstaller et de voir si ça fonctionne sans.

--
Cdlt,

Franck NEROT

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"Sylvain" wrote in message
news:ekS3wC$
Bonjour tout le monde,

Depuis maintenant vendredi lorsque je me connecte à mon compte pop
online.Fr

j'ai le message d'erreur suivant :
La tâche «SE - Réception» a signalé une erreur (0x80042108) : «Outlook
n'arrive pas à se connecter au serveur de courrier entrant (POP3). Si
vous


continuez à recevoir ce message, contactez l'administrateur du serveur
ou


le
fournisseur de services Internet (ISP).»

Il fonctionne par moment.
par contre mon autre compte pop fonctionne sans problème.

J'ai consulté la base de connaissance et j'ai trouvé l'article suivant :



http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=http://www.microsoft.com/Intl

kb/France/articles/F318/7/90.asp
je n'ai pas de norton firewall mais un "vieux" norton antivirus version
2001. Je l'ai desinstallé puis réinstallé, mais rien à faire.

Sur le PC qui pose problème :
Windows 2000 server - Outlook 2003 - Norton antivirus 2001
Je l'ai desinstallé puis réinstallé, mais rien à faire.

Sur mon portable au même moment mes emails tous comptes pop confondus
fonctionnent bien (XP Pro - Outlook 2003).

Si vous avez une idée, un fichier norton 2001 défectueux, incompatible
avec

outlook 2003.

Merci beaucoup pour votre aide

Sylvain
















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Franck NEROT [MS]
La seule chose que je vois c'est un problème de compatibilité entre les 2
produits.
Peut-être existe-t-il un correctif ou une mise à jour côté Norton?

--
Cdlt,

Franck NEROT

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"Sylvain" wrote in message
news:
Bonjour,
Effectivement j'ai desinstallé norton, je n'ai pas constaté d'amélioration
par contre dès que je n'arrive pas à me connecter à mes comptes pop
(spécifiquement ceux d'online), je désactive norton, puis je relance
outlook

et là ça remarche.
C'est un peu génant sans anti-virus !!! Pourquoi d'un coup un tel soucis,
je

ne sais pas.
en tout cas merci pour l'aide.
Sylvain




"Franck NEROT [MS]" a écrit dans le message
de news:
Bonjour,

Le meilleur des tests à faire pour voir si ça vient de Norton est de le
désinstaller et de voir si ça fonctionne sans.

--
Cdlt,

Franck NEROT

<><><><><><><><><><><><><><><><><><><><><><><><>
"Sylvain" wrote in message
news:ekS3wC$
Bonjour tout le monde,

Depuis maintenant vendredi lorsque je me connecte à mon compte pop
online.Fr

j'ai le message d'erreur suivant :
La tâche «SE - Réception» a signalé une erreur (0x80042108) : «Outlook
n'arrive pas à se connecter au serveur de courrier entrant (POP3). Si
vous


continuez à recevoir ce message, contactez l'administrateur du serveur
ou


le
fournisseur de services Internet (ISP).»

Il fonctionne par moment.
par contre mon autre compte pop fonctionne sans problème.

J'ai consulté la base de connaissance et j'ai trouvé l'article suivant
:








http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=http://www.microsoft.com/Intl

kb/France/articles/F318/7/90.asp
je n'ai pas de norton firewall mais un "vieux" norton antivirus
version



2001. Je l'ai desinstallé puis réinstallé, mais rien à faire.

Sur le PC qui pose problème :
Windows 2000 server - Outlook 2003 - Norton antivirus 2001
Je l'ai desinstallé puis réinstallé, mais rien à faire.

Sur mon portable au même moment mes emails tous comptes pop confondus
fonctionnent bien (XP Pro - Outlook 2003).

Si vous avez une idée, un fichier norton 2001 défectueux, incompatible
avec

outlook 2003.

Merci beaucoup pour votre aide

Sylvain