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Outlook 2003 et réception de courrier...

4 réponses
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MMarc
Bonjour,
Meilleurs voeux à tous.
Je sollicite une assistance car j'ai 2 problèmes avec outlook 2003. Pour
plus de clarté, je ne vais exposé que le 1er.
Mon fichier pst vient de outlook 2002, donc je lui ai appliqué le format
(97-2002).
Pour envoyer le courrier pas de problème. Par contre, pas moyen de le
recevoir, erreur (0X800CCC0F).
Mon compte de messagerie est configuré comme sous outlook 2002 qui lui est
installé sur mon portable, et fonctionne correctement.

J'ai désinstallé et réinstallé Office 2003 trois fois, sans pouvoir corriger
ce problème. J'ai consulté les faq également.

Merci par avance pour votre aide.

Marc

4 réponses

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JièL Goubert
Bonjoir(c) MMarc

Le 04/01/2004 12:06 vous nous disiez ceci :
Bonjour,
Meilleurs voeux à tous.


A toi aussi

Je sollicite une assistance car j'ai 2 problèmes avec outlook 2003. Pour
plus de clarté, je ne vais exposé que le 1er.
Mon fichier pst vient de outlook 2002, donc je lui ai appliqué le format
(97-2002).


A priori ça n'as pas de rapport

Pour envoyer le courrier pas de problème. Par contre, pas moyen de le
recevoir, erreur (0X800CCC0F).


0x800CCC0F : CONNECTION_DROPPED - Connection closed.
Tu as vérifié les paramètres dans le menu Outils, Comptes de messagerie,
...modifier..., Vérifier les paramètres ?

Mon compte de messagerie est configuré comme sous outlook 2002 qui lui est
installé sur mon portable, et fonctionne correctement.


Je suppose donc que ça vient de la seconde machine qui doit avoir
quelque chose de particulier comme un antivirus mal paramétrés ou un
firewall un peu trop zélé

J'ai désinstallé et réinstallé Office 2003 trois fois, sans pouvoir corriger
ce problème.


Ca ne changera rien car les paramètres sont gardées entre chaque
installation
A la rigueur tu peux peut-être essayer de refaire un _profil_. Panneau
de config, Courrier...

Merci par avance pour votre aide.


--
JièL / Jean-Louis GOUBERT
Co-auteur de "Internet + de 1 000 trucs de pros" chez Micro Application
http://faq.outlook.free.fr/livreMA/internet_plus_de_1000_trucs_de_pros.htm

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MMarc
Bonjour Jean-Louis, et merci de ton aide.
J'ai bien vérifié les paramètres de mon compte de messagerie,
J'ai également recréer un nouveau profil et un fichier pst ;
J'ai désactivé Norton Antivirus ainsi que le Firewall de Xp.
Peux-tu me faire savoir comment supprimer les paramètres qui sont gardés
entre chaque installation, afin que je puisse tenter de refaire une
installation propre. A chaque désinstallation j'ai bien supprimé les clefs
du registre en référence avec Office, mais cela ne semble pas suffisant.

Ci-dessous je vais exposé mon 2ème problème, au cas ou il y aurait un
rapport:
Lorsque je clique sur News dans outlook 2003, il s'ouvre un fichier: Program
Filesfichiers communssystemMSMAPI1036 au lieu d'outlook NewsReader.
A force de manipulation, j'ai constaté que si j'ouvre outlook Express et que
je le désigne comme mon serveur de news et qu'ensuite je clique sur news
dans outlook 2003, la s'ouvre bien outlook NewsReader aprés qu'il m'ait
demandé si je voulai en faire mon serveur de news par défaut.
Par contre dès que je ferme tout, le problème recommence.

Voilà 2 jours que je bataille, je ne voudrai pas me résoudre à réinstaller
office xp 2002.

Remerciements.
Marc










"JièL Goubert" a écrit dans le
message de news:
Bonjoir(c) MMarc

Le 04/01/2004 12:06 vous nous disiez ceci :
Bonjour,
Meilleurs voeux à tous.


A toi aussi

Je sollicite une assistance car j'ai 2 problèmes avec outlook 2003. Pour
plus de clarté, je ne vais exposé que le 1er.
Mon fichier pst vient de outlook 2002, donc je lui ai appliqué le format
(97-2002).


A priori ça n'as pas de rapport

Pour envoyer le courrier pas de problème. Par contre, pas moyen de le
recevoir, erreur (0X800CCC0F).


0x800CCC0F : CONNECTION_DROPPED - Connection closed.
Tu as vérifié les paramètres dans le menu Outils, Comptes de messagerie,
...modifier..., Vérifier les paramètres ?

Mon compte de messagerie est configuré comme sous outlook 2002 qui lui
est


installé sur mon portable, et fonctionne correctement.


Je suppose donc que ça vient de la seconde machine qui doit avoir
quelque chose de particulier comme un antivirus mal paramétrés ou un
firewall un peu trop zélé

J'ai désinstallé et réinstallé Office 2003 trois fois, sans pouvoir
corriger


ce problème.


Ca ne changera rien car les paramètres sont gardées entre chaque
installation
A la rigueur tu peux peut-être essayer de refaire un _profil_. Panneau
de config, Courrier...

Merci par avance pour votre aide.


--
JièL / Jean-Louis GOUBERT
Co-auteur de "Internet + de 1 000 trucs de pros" chez Micro Application
http://faq.outlook.free.fr/livreMA/internet_plus_de_1000_trucs_de_pros.htm



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JièL Goubert
Bonjoir(c) MMarc

Le 04/01/2004 15:51 vous nous disiez ceci :
Bonjour Jean-Louis, et merci de ton aide.
J'ai bien vérifié les paramètres de mon compte de messagerie,


Avec le bouton Tester les paramètres ?

J'ai également recréer un nouveau profil et un fichier pst ;
J'ai désactivé Norton Antivirus ainsi que le Firewall de Xp.
Peux-tu me faire savoir comment supprimer les paramètres qui sont gardés
entre chaque installation, afin que je puisse tenter de refaire une
installation propre. A chaque désinstallation j'ai bien supprimé les clefs
du registre en référence avec Office, mais cela ne semble pas suffisant.


Avant ça, essaye de faire une réparation d'outlook dans le menu "?",
Détecter et réparer. Essaye en gardant les paramètres perso actuels et
en les remplaçant si ça ne fonctionne pas.
Les fichiers et clés a sauvegarder sont dans la faq, section sauvegarde,
je pense que tu peux les supprimer afin d'avoir une installation plus
propres si la réparation ne donne rien

Autre chose à tester, crée ton compte sur Outlook Express et fait
quelque test pour éliminer un pb de machine/OS

Ci-dessous je vais exposé mon 2ème problème, au cas ou il y aurait un
rapport:
Lorsque je clique sur News dans outlook 2003, il s'ouvre un fichier: Program
Filesfichiers communssystemMSMAPI1036 au lieu d'outlook NewsReader.
A force de manipulation, j'ai constaté que si j'ouvre outlook Express et que
je le désigne comme mon serveur de news et qu'ensuite je clique sur news
dans outlook 2003, la s'ouvre bien outlook NewsReader aprés qu'il m'ait
demandé si je voulai en faire mon serveur de news par défaut.
Par contre dès que je ferme tout, le problème recommence.


Ouille ouille ouille...
Essaye ceci : http://www.faqoe.com/index.php?rep/k.htm
en commançant pas la solution la plus soft : "c:program filesOutlook
ExpressMsimn.exe" /reg
Ensuite, dans Internet Explorer, menu Outils, Options d'internet, onglet
Programmes, désigne OE comme lecteur de news et Outlook comme prog de
messagerie

Voilà 2 jours que je bataille, je ne voudrai pas me résoudre à réinstaller
office xp 2002.


Je ne pense pas que le probléme soit résolu par une install de 2002, et
de toute manière, Outlook 2003 fonctionne sans pb sur un tas de config,
y'a pas de raison que la tienne résiste.
Tu n'as pas un antipopup quelconque ? ou tout autre prog en cours qui
pourrait poser un pb ???

Remerciements.


--
JièL / Jean-Louis GOUBERT
Co-auteur de "Internet + de 1 000 trucs de pros" chez Micro Application
http://faq.outlook.free.fr/livreMA/internet_plus_de_1000_trucs_de_pros.htm

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MMarc
Bonjour,
Merci pour ton aide.
J'ai résolu mon 1er problème de réception de courrier, en créant un 2ème
compte de messagerie. Du coup ça à débloquer le 1er compte.

Concernant mon 2ème problème, mon icone News à disparu de outlook.
Remerciements.
Marc




"JièL Goubert" a écrit dans le
message de news:%
Bonjoir(c) MMarc

Le 04/01/2004 15:51 vous nous disiez ceci :
Bonjour Jean-Louis, et merci de ton aide.
J'ai bien vérifié les paramètres de mon compte de messagerie,


Avec le bouton Tester les paramètres ?

J'ai également recréer un nouveau profil et un fichier pst ;
J'ai désactivé Norton Antivirus ainsi que le Firewall de Xp.
Peux-tu me faire savoir comment supprimer les paramètres qui sont gardés
entre chaque installation, afin que je puisse tenter de refaire une
installation propre. A chaque désinstallation j'ai bien supprimé les
clefs


du registre en référence avec Office, mais cela ne semble pas suffisant.


Avant ça, essaye de faire une réparation d'outlook dans le menu "?",
Détecter et réparer. Essaye en gardant les paramètres perso actuels et
en les remplaçant si ça ne fonctionne pas.
Les fichiers et clés a sauvegarder sont dans la faq, section sauvegarde,
je pense que tu peux les supprimer afin d'avoir une installation plus
propres si la réparation ne donne rien

Autre chose à tester, crée ton compte sur Outlook Express et fait
quelque test pour éliminer un pb de machine/OS

Ci-dessous je vais exposé mon 2ème problème, au cas ou il y aurait un
rapport:
Lorsque je clique sur News dans outlook 2003, il s'ouvre un fichier:
Program


Filesfichiers communssystemMSMAPI1036 au lieu d'outlook
NewsReader.


A force de manipulation, j'ai constaté que si j'ouvre outlook Express et
que


je le désigne comme mon serveur de news et qu'ensuite je clique sur news
dans outlook 2003, la s'ouvre bien outlook NewsReader aprés qu'il m'ait
demandé si je voulai en faire mon serveur de news par défaut.
Par contre dès que je ferme tout, le problème recommence.


Ouille ouille ouille...
Essaye ceci : http://www.faqoe.com/index.php?rep/k.htm
en commançant pas la solution la plus soft : "c:program filesOutlook
ExpressMsimn.exe" /reg
Ensuite, dans Internet Explorer, menu Outils, Options d'internet, onglet
Programmes, désigne OE comme lecteur de news et Outlook comme prog de
messagerie

Voilà 2 jours que je bataille, je ne voudrai pas me résoudre à
réinstaller


office xp 2002.


Je ne pense pas que le probléme soit résolu par une install de 2002, et
de toute manière, Outlook 2003 fonctionne sans pb sur un tas de config,
y'a pas de raison que la tienne résiste.
Tu n'as pas un antipopup quelconque ? ou tout autre prog en cours qui
pourrait poser un pb ???

Remerciements.


--
JièL / Jean-Louis GOUBERT
Co-auteur de "Internet + de 1 000 trucs de pros" chez Micro Application
http://faq.outlook.free.fr/livreMA/internet_plus_de_1000_trucs_de_pros.htm