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Outlook gèle

3 réponses
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Bonjour ,

Voici mon problème .
Je me suis inscrite à un groupe Yahoo . Or depuis ce temps j'ai des ennuies
avec OE .

De plus , cela semble s'aggraver .
Je reçois les messages des membres mais je ne peux pas y répondre ni envoyer
de messages.
Quand je fais Envoyer/Recevoir , Outlook gèle et je n'ai pas le choix de
tout fermer.
Au début, j'avais le problème seulement en liaison avec les messages du
groupe .Maintenant , je ne peux tout simplement plus envoyer et recevoir de
messages .Ceux-ci reste dans la boîte d'envoie.

Sauriez-vous où en serait la cause ?

Merci à ceux ou celles qui pourront m'aider

Je possède Windows XP et je suis sous IE .

Diane

3 réponses

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Luc
nous a déclaré...

Bonjour ,


Bonjour,

Voici mon problème .
Je me suis inscrite à un groupe Yahoo . Or depuis ce temps j'ai des
ennuies avec OE .

De plus , cela semble s'aggraver .
Je reçois les messages des membres mais je ne peux pas y répondre ni
envoyer de messages.
Quand je fais Envoyer/Recevoir , Outlook gèle et je n'ai pas le choix
de tout fermer.
Au début, j'avais le problème seulement en liaison avec les messages
du groupe .Maintenant , je ne peux tout simplement plus envoyer et
recevoir de messages .Ceux-ci reste dans la boîte d'envoie.

Sauriez-vous où en serait la cause ?


Non, mais tu peux toujours faire un peu de nettoyage et de réparation (a
priori, rien à voir avec l'inscription au groupe Yahoo).

Déplace tous les messages des dossiers locaux Boîte d'envoi et Eléments
envoyés que tu veux conserver puis, ferme OE et va supprimer les fichiers
correspondants du dossier de stoclage d'OE [1], c'est-à-dire Boîte
d'envoi.dbx et Eléments envoyés.dbx.

Après cette purge, fais les réparations proposées dans RepareOE de scraper
(http://scraper.chez-alice.fr/index.htm?repareoe.htm)


[1] pour savoir où est le dossier de stockage d'OE du profil en cours...
- 'Outils' -->'Options...' --> onglet 'Maintenance' --> 'Dossier de
stockage' --> Note le chemin d'accès d'accès à ce dosssier.
- Le dossier de stockage par défaut est lui-même dans un dossier caché
(Local Settings), il faut donc demander l'affichage des dossiers et fichiers
cachés dans l'onglet 'Affichage' des 'Options des dossiers' pour pouvoir y
accéder avec l'Explorateur Windows.

Merci à ceux ou celles qui pourront m'aider


Padkoi

--
Cordialement,

Luc Burnouf

adresse de réponse invalide
pour me joindre --> http://cerbermail.com/?1bU8V4YO3y


Avatar
Bonjour Luc et merci pour ces nombreux conseils.
Cependant , avant de me lancer dans le nettoyage et réparation de OE,
j'aimerais apporter une autre explication à mon problème.

Dan OE, je possède deux comptes de messageries.
Soit un compte secondaire avec mon fournisseur Internet qui est "Sympatico "
et un autre compte avec "gmail" qui me permet de recevoir des fichiers plus
volumineux.
Maintenant , je remarque en faisant des tests de réponse ou d'envoies que je
n'ai pas de problèmes à partir de mon compte "Sympatico".Mais, il m'est
impossible d'envoyer ou répondre à des messages avec mon compte
"gmail".C'est avec ce compte que OE gèle.
Les problèmes ont commencé lorsque j'ai voulu changer mon adresse principale
dans Yahoo.
Avec tout ça , je ne sais plus où peut-être le problème .
Est-ce avec "gmail" ou OE :-( ?
J'espère que tu comprendras mon charabia et que tu pourras peut-être encore
m'aider .
Merci !
Diane
"Luc" a écrit dans le message de
news:
nous a déclaré...

Bonjour ,


Bonjour,

Voici mon problème .
Je me suis inscrite à un groupe Yahoo . Or depuis ce temps j'ai des
ennuies avec OE .

De plus , cela semble s'aggraver .
Je reçois les messages des membres mais je ne peux pas y répondre ni
envoyer de messages.
Quand je fais Envoyer/Recevoir , Outlook gèle et je n'ai pas le choix
de tout fermer.
Au début, j'avais le problème seulement en liaison avec les messages
du groupe .Maintenant , je ne peux tout simplement plus envoyer et
recevoir de messages .Ceux-ci reste dans la boîte d'envoie.

Sauriez-vous où en serait la cause ?


Non, mais tu peux toujours faire un peu de nettoyage et de réparation (a
priori, rien à voir avec l'inscription au groupe Yahoo).

Déplace tous les messages des dossiers locaux Boîte d'envoi et Eléments
envoyés que tu veux conserver puis, ferme OE et va supprimer les fichiers
correspondants du dossier de stoclage d'OE [1], c'est-à-dire Boîte
d'envoi.dbx et Eléments envoyés.dbx.

Après cette purge, fais les réparations proposées dans RepareOE de scraper
(http://scraper.chez-alice.fr/index.htm?repareoe.htm)


[1] pour savoir où est le dossier de stockage d'OE du profil en cours...
- 'Outils' -->'Options...' --> onglet 'Maintenance' --> 'Dossier de
stockage' --> Note le chemin d'accès d'accès à ce dosssier.
- Le dossier de stockage par défaut est lui-même dans un dossier caché
(Local Settings), il faut donc demander l'affichage des dossiers et
fichiers
cachés dans l'onglet 'Affichage' des 'Options des dossiers' pour pouvoir
y
accéder avec l'Explorateur Windows.

Merci à ceux ou celles qui pourront m'aider


Padkoi

--
Cordialement,

Luc Burnouf

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Luc
nous a déclaré...

Bonjour Luc et merci pour ces nombreux conseils.
Cependant , avant de me lancer dans le nettoyage et réparation de OE,
j'aimerais apporter une autre explication à mon problème.

Dan OE, je possède deux comptes de messageries.
Soit un compte secondaire avec mon fournisseur Internet qui est
"Sympatico " et un autre compte avec "gmail" qui me permet de
recevoir des fichiers plus volumineux.
Maintenant , je remarque en faisant des tests de réponse ou d'envoies
que je n'ai pas de problèmes à partir de mon compte
"Sympatico".Mais, il m'est impossible d'envoyer ou répondre à des
messages avec mon compte "gmail".C'est avec ce compte que OE gèle.
Les problèmes ont commencé lorsque j'ai voulu changer mon adresse
principale dans Yahoo.
Avec tout ça , je ne sais plus où peut-être le problème .
Est-ce avec "gmail" ou OE :-( ?


Difficile à dire.
Côté Gmail, il faut que tu aies activé l'accès POP dans les paramètres
(onglet 'Transfert et POP') de ta boîte via le webmail
(http://mail.google.com/mail?hl=fr) et correctement paramétré ce compte dans
OE (tout est ici http://mail.google.com/support/bin/answer.py?answer276)


PS : pour un meilleur suivi des échanges, merci de répondre sous ou dans la
citation en supprimant ce qui n'est pas nécessaire à une bonne
compréhension.

--
Cordialement,

Luc Burnouf

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J'espère que tu comprendras mon charabia et que tu pourras peut-être
encore m'aider .
Merci !
Diane
"Luc" a écrit dans le message
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Bonjour ,


Bonjour,

Voici mon problème .
Je me suis inscrite à un groupe Yahoo . Or depuis ce temps j'ai des
ennuies avec OE .

De plus , cela semble s'aggraver .
Je reçois les messages des membres mais je ne peux pas y répondre ni
envoyer de messages.
Quand je fais Envoyer/Recevoir , Outlook gèle et je n'ai pas le
choix de tout fermer.
Au début, j'avais le problème seulement en liaison avec les
messages du groupe .Maintenant , je ne peux tout simplement plus envoyer
et
recevoir de messages .Ceux-ci reste dans la boîte d'envoie.

Sauriez-vous où en serait la cause ?


Non, mais tu peux toujours faire un peu de nettoyage et de
réparation (a priori, rien à voir avec l'inscription au groupe
Yahoo). Déplace tous les messages des dossiers locaux Boîte d'envoi et
Eléments envoyés que tu veux conserver puis, ferme OE et va
supprimer les fichiers correspondants du dossier de stoclage d'OE
[1], c'est-à-dire Boîte d'envoi.dbx et Eléments envoyés.dbx.

Après cette purge, fais les réparations proposées dans RepareOE de
scraper (http://scraper.chez-alice.fr/index.htm?repareoe.htm)


[1] pour savoir où est le dossier de stockage d'OE du profil en
cours... - 'Outils' -->'Options...' --> onglet 'Maintenance' --> 'Dossier
de
stockage' --> Note le chemin d'accès d'accès à ce dosssier.
- Le dossier de stockage par défaut est lui-même dans un dossier
caché (Local Settings), il faut donc demander l'affichage des
dossiers et fichiers
cachés dans l'onglet 'Affichage' des 'Options des dossiers' pour
pouvoir y
accéder avec l'Explorateur Windows.

Merci à ceux ou celles qui pourront m'aider


Padkoi

--
Cordialement,

Luc Burnouf

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