OVH Cloud OVH Cloud

Outlook ne fonctionne pas

3 réponses
Avatar
daniel.plagnol
je n'arrive pas =E0 ouvrir ma messagerie outlock express,=20
il m'est indiqu=E9 que pop3 ne r=E9pond pas, il faut que je=20
patiente encore 60 secondes, etc, etc... J'ai appel=E9=20
Wanadoo et v=E9rifi=E9 toutes les connexions, mots de passe=20
et tout ce qu'il est possible de v=E9rifier (plus une heure=20
=E0 0,34cts le minute) et toujours rien.La r=E9ponse est que
le probl=E8me outlook appartient =E0 microsoft et n'est pas=20
du ressort de Wanadoo et n'est pas non plus du ressort de=20
Microsoft car l'orsque l'on appelle la Hot Line=20
Microsoft, il vous est r=E9pondu que comme ce logiciel est=20
gratuit il faut passer par le forum. on n'en finit pas !=20
Or ma messagerie Outlook ne fonctionne pas, gratuit ou=20
non merci de me la faire refonctionner. Le plus=20
d=E9sagr=E9able c'est que tout cela ressemble au ver du mois=20
d'aout mais que personne a entendu parler de rien.

3 réponses

Avatar
J. K.
Bonjour/soir, dans son message daniel pose cette question :

| je n'arrive pas à ouvrir ma messagerie outlock express,
| il m'est indiqué que pop3 ne répond pas, il faut que je
| patiente encore 60 secondes, etc, etc... J'ai appelé
| Wanadoo et vérifié toutes les connexions, mots de passe
| et tout ce qu'il est possible de vérifier (plus une heure
| à 0,34cts le minute) et toujours rien.La réponse est que
| le problème outlook appartient à microsoft et n'est pas
| du ressort de Wanadoo et n'est pas non plus du ressort de
| Microsoft car l'orsque l'on appelle la Hot Line
| Microsoft, il vous est répondu que comme ce logiciel est
| gratuit il faut passer par le forum. on n'en finit pas !
| Or ma messagerie Outlook ne fonctionne pas, gratuit ou
| non merci de me la faire refonctionner. Le plus
| désagréable c'est que tout cela ressemble au ver du mois
| d'aout mais que personne a entendu parler de rien.

Déjà on dit *bonjour* et peut-être *merci* !

Voir message de Microsoft :
Voici quelques conseils :
. soyez respectueux et courtois,
. soyez clair dans le titre du message (cela donnera ainsi un aperçu
direct du sujet évoqué et facilitera la recherche de messages)
. soyez concis dans le message
. le langage de type "chat" ne s'applique pas aux groupes de
discussions,
. postez en texte brut (HTML inutile),
. évitez, dans la mesure du possible, l'insertion de pièces jointes (la
taille des pièces jointes est filtrée),
. avant de vous lancer dans les groupes de discussion, observez ceux qui
l'utilisent, consultez les différents groupes...

*** INFORMATION UTILE ***

Nous pensons utile de préciser que tous les contributeurs (utilisateurs,
MVPs, employés Microsoft) qui vous aident activement au quotidien sont
des bénévoles. En effet, toutes les personnes que vous côtoyez sur les
newsgroups et qui vous répondent sont des utilisateurs passionnés avant
tout qui prennent de leur temps professionnel ou privé pour partager
leur connaissance et vous aider dans l’utilisation de nos produits. Un g
rand merci à tous ces intervenants !

*** IMPORTANT ***
http://support.microsoft.com/directory/worldwide/fr/newsgroup/regles.htm

Voilà !
Et puis il faut poster sur le bon groupe :
news://news.microsoft.com/microsoft.public.fr.outlookexpress6
Et puis encore il ne faut poster sur les groupes avec son adresse réelle
afin de ne pas être spammé.
Pour le dépannage il faut être précis, quel est le message d'erreurs ?
Et encore est-ce que le kit Wanadoo a été installé ?
Si tu repostes ici, fais-le dans le même fil.

--
Salutations.
:-) Jacques
Avatar
Regis Decamps
-----BEGIN PGP SIGNED MESSAGE-----
Hash: SHA1

scripsit (10.01.2004 16:36)
je n'arrive pas à ouvrir ma messagerie outlock express,
il m'est indiqué que pop3 ne répond pas, il faut que je
patiente encore 60 secondes, etc, etc... J'ai appelé
Wanadoo et vérifié toutes les connexions, mots de passe
et tout ce qu'il est possible de vérifier (plus une heure
à 0,34cts le minute) et toujours rien.La réponse est que
le problème outlook appartient à microsoft et n'est pas
du ressort de Wanadoo et n'est pas non plus du ressort de
Microsoft car l'orsque l'on appelle la Hot Line
Microsoft, il vous est répondu que comme ce logiciel est
gratuit il faut passer par le forum. on n'en finit pas !


Eh bien, quand un logiciel ne fonctionne pas et qu'on ne trouve pas de
solution, on en change. L'alternative est portant large:
(autres solutions classées par ordre de préférence)

- - Mozilla mail (et Mozilla web est en plus un excellent navigateur)
http://www.mozilla.org/products/mozilla1.x/

- - Mozilla Thunderbird
http://www.mozilla.org/products/thunderbird/

- - The Bat!
http://www.thebatbang.com/

- - Eudora
http://www.eudora.com/

Et d'autres que je ne connais pas:

- - Scribe
http://www.memecode.com/scribe.php

- - AKMail
http://www.akmail.com/eng/start.html

- - Allegro
http://www.dukesoftwaresolutions.com/AllegroMail

Et encore bien d'autres, mais je pense que vous trouverez votre bonheur
dans cette liste.

- --
Régis Décamps
-----BEGIN PGP SIGNATURE-----
Version: GnuPG v1.2.3 (GNU/Linux)

iD8DBQFAAU64vGKjbxDWXXkRAk4dAJ4rDZG5E4VnOqY6RRv0E2sMNg10HwCfdpPz
qPQJl1kqKB1m6x0YhkaOGNc =sMqJ
-----END PGP SIGNATURE-----

Avatar
JièL Goubert
Bonjoir(c) Regis Decamps

Le 11/01/2004 14:25 vous nous disiez ceci :
Eh bien, quand un logiciel ne fonctionne pas et qu'on ne trouve pas de
solution, on en change.


Bonne idée... Au fait, ma voiture ne démarre plus, je dois donc en
changer ? Tu me propose quoi a la place ? un char d'assaut, un avion, un
hélico, une trotinette ??? merci de m'aider ;-)))

--
La FAQ Outlook est la : http://faq.outlook.free.fr
JièL / Jean-Louis GOUBERT
Co-auteur de "Internet + de 1 000 trucs de pros" chez Micro Application
http://faq.outlook.free.fr/livreMA/internet_plus_de_1000_trucs_de_pros.htm