Twitter iPhone pliant OnePlus 11 PS5 Disney+ Orange Livebox Windows 11

outlook ne répond pas à l'envoi ou ouverture mail

4 réponses
Avatar
lulufred
Bonjour,

Je suis sous Windows 98 avec Outlook 2000
j'arrive à réceptionner mes courriers sans aucun problème.
Par contre, dès que je veux en ouvrir un, y répondre ou envoyer un nouveau
mail, je vois outlook travailler mais sans résultat.
Même problème si je veux utiliser l'agenda
En faistant ctrl+alt+sup, un message s'affiche "outlook ne répond pas".

j'ai déjà utilisé :
un scan en ligne : pas de virus,
adaware : il a fait son travail,
scanpst.exe : il a trouvé quelques erreurs dans mon dossier outlook et
normalement les a réparées,
nombre de reboot du jour : environ 15 !

Quelqu'un aurait-il eu déjà ce problème et saurait-il m'aider à le résoudre ?
Merci beaucoup d'avance
Fred

4 réponses

Avatar
JièL Goubert
Bonjoir(c) lulufred

Essaye les solutions de réparations ici (y'en a 3)
R0713 - Réparer / remettre en état Outlook ou le PST
http://faq.outlook.free.fr/?r_problemes.htm#R0713

--
La FAQ Outlook est la : http://faq.outlook.free.fr
JièL / Jean-Louis GOUBERT
Co-auteur de "Internet + de 1 000 trucs de pros" chez Micro Application
http://faq.outlook.free.fr/livreMA/internet_plus_de_1000_trucs_de_pros.htm

Le 29/09/2004 10:05 vous avez écrit ceci :
Bonjour,

Je suis sous Windows 98 avec Outlook 2000
j'arrive à réceptionner mes courriers sans aucun problème.
Par contre, dès que je veux en ouvrir un, y répondre ou envoyer un nouveau
mail, je vois outlook travailler mais sans résultat.
Même problème si je veux utiliser l'agenda
En faistant ctrl+alt+sup, un message s'affiche "outlook ne répond pas".

j'ai déjà utilisé :
un scan en ligne : pas de virus,
adaware : il a fait son travail,
scanpst.exe : il a trouvé quelques erreurs dans mon dossier outlook et
normalement les a réparées,
nombre de reboot du jour : environ 15 !

Quelqu'un aurait-il eu déjà ce problème et saurait-il m'aider à le résoudre ?
Merci beaucoup d'avance
Fred


Avatar
lulufred
Bonjour JièL,
Merci de ta réponse
sur les solutions de réparation de "faq.outlook.free", j'y étais déjà allée
et j'ai réparé le "PST".
Pour ce qui est de réparer outlook, j'avais lancé la procédure mais je n'ai
pas le disque demandé (microsoft office 2000SR-1 premium). J'ai la version
2003 et je ne sais pas si je peux la mettre à la place sachant que je suis en
Windows 98...

Si quelqu'un a une info, merci de m'aider

Fred


Bonjoir(c) lulufred

Essaye les solutions de réparations ici (y'en a 3)
R0713 - Réparer / remettre en état Outlook ou le PST
http://faq.outlook.free.fr/?r_problemes.htm#R0713

--
La FAQ Outlook est la : http://faq.outlook.free.fr
JièL / Jean-Louis GOUBERT
Co-auteur de "Internet + de 1 000 trucs de pros" chez Micro Application
http://faq.outlook.free.fr/livreMA/internet_plus_de_1000_trucs_de_pros.htm

Le 29/09/2004 10:05 vous avez écrit ceci :
Bonjour,

Je suis sous Windows 98 avec Outlook 2000
j'arrive à réceptionner mes courriers sans aucun problème.
Par contre, dès que je veux en ouvrir un, y répondre ou envoyer un nouveau
mail, je vois outlook travailler mais sans résultat.
Même problème si je veux utiliser l'agenda
En faistant ctrl+alt+sup, un message s'affiche "outlook ne répond pas".

j'ai déjà utilisé :
un scan en ligne : pas de virus,
adaware : il a fait son travail,
scanpst.exe : il a trouvé quelques erreurs dans mon dossier outlook et
normalement les a réparées,
nombre de reboot du jour : environ 15 !

Quelqu'un aurait-il eu déjà ce problème et saurait-il m'aider à le résoudre ?
Merci beaucoup d'avance
Fred





Avatar
JièL Goubert
Bonjoir(c) lulufred

Le 30/09/2004 16:03 vous avez écrit ceci :
Bonjour JièL,
Merci de ta réponse
sur les solutions de réparation de "faq.outlook.free", j'y étais déjà allée
et j'ai réparé le "PST".


OK

Pour ce qui est de réparer outlook, j'avais lancé la procédure mais je n'ai
pas le disque demandé (microsoft office 2000SR-1 premium).


Donc il te faut ce disque, c'est la seule solution pour réparer Outlook

J'ai la version
2003 et je ne sais pas si je peux la mettre à la place sachant que je suis en
Windows 98...


Non, pour 2 raisons :
1 - il cherche des fichiers 2000 et pas des fichiers de 2003
2 - Office 2003 n'est pas compatible avec Windows 98 !!!

Si quelqu'un a une info, merci de m'aider


--
La FAQ Outlook est la : http://faq.outlook.free.fr
JièL / Jean-Louis GOUBERT
Co-auteur de "Internet + de 1 000 trucs de pros" chez Micro Application
http://faq.outlook.free.fr/livreMA/internet_plus_de_1000_trucs_de_pros.htm

Avatar
lulufred
Bonjour Jiel,
Merci de ton info concernant le CD Windows et désolée pour ma réponse tardive.
Après autre vérification, je me suis rendue compte que j'avais un trojan du
nom de : clicker.aj.
J'ai trouvé une info sur le site : http://www.commentcamarche.net/forum que
j'ai suivie à la lettre et que je retransmets, au cas où... Car depuis, mon
PC et Outlook sont guérris !

< 1 > - comment se debarrasser d'un trojan
tu peux effacer le fichier manuellement, mais le mieux est d'utiliser un
programme qui le détecte afin qu'il puisse aussi effacer toutes les
modifications effectuées par le troyen...clés de base de registre, fichiers
additionnels...etc.

essaye ça==>

télécharge sysclean ici (nettoyeur):
http://fr.trendmicro-europe.com/file_downloads/common/tsc/sysclean.com

puis télécharge lpt162.zip ici (fichier de définitions de virus/pattern
file):
http://fr.trendmicro-europe.com/global/file_downloads/common/pattern/opr/lpt162.zip

dézippe ensuite lpt162.zip et tu obtiendras le fichier lpt162.zip

un fois obtenu le fichier lpt$vpn.162 tu lance sysclean.com

et tu clique sur le bouton scan.

a executer en mode sans échec et restauration système désactivée afin de
pouvoir effectuer un nettoyage complet.
si le numéro de numéro de pattern a changé voir ici==>
http://fr.trendmicro-europe.com/enterprise/support/pattern.php

Voila,
bon courage à tous
Fred