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outlook ne s'ouvre plus

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knkn
Bonjour a tous,

J'ai le message d'horreur "impossible d'ouvrir vos=20
dossiers de messagerie..........MAPI n'a pas pu=20
charger........... assure-vous que le service=20
d'informations est install=E9 et configur=E9.

J'ai r=E9install=E9, r=E9par=E9 et d=E9sactiv=E9 l'antivirus mais=20
tout =E7a n'y fait rien.

Que faire ?

Merci pour toutes vos suggestions d'avance.

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Aurélia BELIN [MS]
Bonjour,

Peux tu nous dire quelle version d'outlook que tu utilises
et si tu es connecté à un serveur de messagerie Exchange ou autres.
Merci pour ces précisions

aurélia
"knkn" a écrit dans le message de
news:021f01c38317$1c63b9d0$
Bonjour a tous,

J'ai le message d'horreur "impossible d'ouvrir vos
dossiers de messagerie..........MAPI n'a pas pu
charger........... assure-vous que le service
d'informations est installé et configuré.

J'ai réinstallé, réparé et désactivé l'antivirus mais
tout ça n'y fait rien.

Que faire ?

Merci pour toutes vos suggestions d'avance.