J'utilise outlook 2003 et je suohaite interroger des=20
bo=EEtes mails sur Free. Depuis ce matin, d=E8s que je lance=20
une interrogation, il me demande mon mot de passe pour le=20
serveur pop3 =E0 chaque fois, chose qui ne se produisait=20
pas avant. Que dois-je faire pour lui faire comprendre=20
qu'il doit sauvegarder les mots de passe enregistr=E9s dans=20
les param=E8tres des comptes de messagerie.
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Julien Sidot
bonjour,
cela peut être du à un problème de configuration d'une clé de base de registre.
vous pouvez tester la chose suivante ::
Windows XP
1. Quittez tous les programmes.
2. Cliquez sur Démarrer, sur Exécuter, tapez "regedt32" (without the quotation marks) dans la zone Ouvrir, puis cliquez sur OK.
3. Recherchez la clé de Registre suivante et cliquez dessus :
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftProtected Storage System Provider
4. Dans le menu Edition cliquez sur Autorisations.
5. Cliquez sur la clé de Registre correspondant à l'utilisateur actuellement connecté et assurez-vous que les autorisations "Lecture" et "Contrôle total" ont pour valeur "Autoriser".
6. Cliquez sur le bouton Avancé, assurez-vous que l'utilisateur actuellement connecté est sélectionné, que "Contrôle total" est répertorié dans la colonne Autorisations et que "Cette clé et les sous-clés" est répertorié dans la colonne "Appliquer à".
7. Activez la case à cocher "Remplacer les entrées d'autorisations de tous les objets enfants par les entrées affichées ici et qui s'appliquent aux objets enfants".
8. Cliquez sur Appliquer, puis sur Oui lorsque vous êtes invité à continuer.
9. Cliquez sur OK à deux reprises.
10. Double-cliquez sur la clé "Protected Storage System Provider" pour la développer, cliquez sur le dossier de la sous-clé de l'utilisateur qui se trouve juste au-dessous de la clé Protected Storage System Provider, cliquez sur Supprimer dans le menu Edition, puis cliquez sur Oui dans la boîte de dialogue de message d'avertissement.
Le dossier de la sous-clé de l'utilisateur est semblable à l'exemple suivant :
S-1-5-21-124525095-708259637-1543119021-16701REMARQUE : pour chaque identité définie, il peut exister une sous-clé sous la clé Protected Storage System Provider. Pour résoudre ce problème pour toutes vos identités, supprimez tous les dossiers de sous-clés utilisateur sous la clé Protected Storage System Provider.
11. Dans le menu Registre, cliquez sur Quitter, puis redémarrez l'ordinateur.
12.saisissez une dernier fois le mot de passe et recochez le choix enregistrer le mot de passe.
-- Cordialement, Julien SIDOT Sitel, pour l'assistance utilisateur Microsoft "Steph" a écrit dans le message de news: 0f8001c42615$5b01a660$ Bonjour,
J'utilise outlook 2003 et je suohaite interroger des boîtes mails sur Free. Depuis ce matin, dès que je lance une interrogation, il me demande mon mot de passe pour le serveur pop3 à chaque fois, chose qui ne se produisait pas avant. Que dois-je faire pour lui faire comprendre qu'il doit sauvegarder les mots de passe enregistrés dans les paramètres des comptes de messagerie.
Merci d'avance
bonjour,
cela peut être du à un problème de configuration d'une clé de base de
registre.
vous pouvez tester la chose suivante ::
Windows XP
1. Quittez tous les programmes.
2. Cliquez sur Démarrer, sur Exécuter, tapez "regedt32" (without the
quotation marks) dans la zone Ouvrir, puis cliquez sur OK.
3. Recherchez la clé de Registre suivante et cliquez dessus :
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftProtected Storage System Provider
4. Dans le menu Edition cliquez sur Autorisations.
5. Cliquez sur la clé de Registre correspondant à l'utilisateur
actuellement connecté et assurez-vous que les autorisations "Lecture"
et "Contrôle total" ont pour valeur "Autoriser".
6. Cliquez sur le bouton Avancé, assurez-vous que l'utilisateur
actuellement connecté est sélectionné, que "Contrôle total" est
répertorié dans la colonne Autorisations et que "Cette clé et les
sous-clés" est répertorié dans la colonne "Appliquer à".
7. Activez la case à cocher "Remplacer les entrées d'autorisations de
tous les objets enfants par les entrées affichées ici et qui
s'appliquent aux objets enfants".
8. Cliquez sur Appliquer, puis sur Oui lorsque vous êtes invité à
continuer.
9. Cliquez sur OK à deux reprises.
10. Double-cliquez sur la clé "Protected Storage System Provider" pour la
développer, cliquez sur le dossier de la sous-clé de l'utilisateur qui se
trouve juste au-dessous de la clé Protected Storage System Provider, cliquez
sur Supprimer dans le menu Edition, puis cliquez sur Oui dans la boîte de
dialogue de message d'avertissement.
Le dossier de la sous-clé de l'utilisateur est semblable à l'exemple
suivant :
S-1-5-21-124525095-708259637-1543119021-16701REMARQUE : pour chaque
identité définie, il peut exister une sous-clé sous la clé Protected Storage
System Provider. Pour résoudre ce problème pour toutes vos identités,
supprimez tous les dossiers de sous-clés utilisateur sous la clé Protected
Storage System Provider.
11. Dans le menu Registre, cliquez sur Quitter, puis redémarrez
l'ordinateur.
12.saisissez une dernier fois le mot de passe et recochez le choix
enregistrer le mot de passe.
--
Cordialement,
Julien SIDOT
Sitel, pour l'assistance utilisateur Microsoft
"Steph" <anonymous@discussions.microsoft.com> a écrit dans le message de
news: 0f8001c42615$5b01a660$a301280a@phx.gbl...
Bonjour,
J'utilise outlook 2003 et je suohaite interroger des
boîtes mails sur Free. Depuis ce matin, dès que je lance
une interrogation, il me demande mon mot de passe pour le
serveur pop3 à chaque fois, chose qui ne se produisait
pas avant. Que dois-je faire pour lui faire comprendre
qu'il doit sauvegarder les mots de passe enregistrés dans
les paramètres des comptes de messagerie.
cela peut être du à un problème de configuration d'une clé de base de registre.
vous pouvez tester la chose suivante ::
Windows XP
1. Quittez tous les programmes.
2. Cliquez sur Démarrer, sur Exécuter, tapez "regedt32" (without the quotation marks) dans la zone Ouvrir, puis cliquez sur OK.
3. Recherchez la clé de Registre suivante et cliquez dessus :
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftProtected Storage System Provider
4. Dans le menu Edition cliquez sur Autorisations.
5. Cliquez sur la clé de Registre correspondant à l'utilisateur actuellement connecté et assurez-vous que les autorisations "Lecture" et "Contrôle total" ont pour valeur "Autoriser".
6. Cliquez sur le bouton Avancé, assurez-vous que l'utilisateur actuellement connecté est sélectionné, que "Contrôle total" est répertorié dans la colonne Autorisations et que "Cette clé et les sous-clés" est répertorié dans la colonne "Appliquer à".
7. Activez la case à cocher "Remplacer les entrées d'autorisations de tous les objets enfants par les entrées affichées ici et qui s'appliquent aux objets enfants".
8. Cliquez sur Appliquer, puis sur Oui lorsque vous êtes invité à continuer.
9. Cliquez sur OK à deux reprises.
10. Double-cliquez sur la clé "Protected Storage System Provider" pour la développer, cliquez sur le dossier de la sous-clé de l'utilisateur qui se trouve juste au-dessous de la clé Protected Storage System Provider, cliquez sur Supprimer dans le menu Edition, puis cliquez sur Oui dans la boîte de dialogue de message d'avertissement.
Le dossier de la sous-clé de l'utilisateur est semblable à l'exemple suivant :
S-1-5-21-124525095-708259637-1543119021-16701REMARQUE : pour chaque identité définie, il peut exister une sous-clé sous la clé Protected Storage System Provider. Pour résoudre ce problème pour toutes vos identités, supprimez tous les dossiers de sous-clés utilisateur sous la clé Protected Storage System Provider.
11. Dans le menu Registre, cliquez sur Quitter, puis redémarrez l'ordinateur.
12.saisissez une dernier fois le mot de passe et recochez le choix enregistrer le mot de passe.
-- Cordialement, Julien SIDOT Sitel, pour l'assistance utilisateur Microsoft "Steph" a écrit dans le message de news: 0f8001c42615$5b01a660$ Bonjour,
J'utilise outlook 2003 et je suohaite interroger des boîtes mails sur Free. Depuis ce matin, dès que je lance une interrogation, il me demande mon mot de passe pour le serveur pop3 à chaque fois, chose qui ne se produisait pas avant. Que dois-je faire pour lui faire comprendre qu'il doit sauvegarder les mots de passe enregistrés dans les paramètres des comptes de messagerie.
