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Ouverture de ligne FT => besoin du contrat

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Moris
Bonjour

Je suis passé par le site de FT pour m'ouvrir une ligne fixe.
La ligne est fonctionnelle depuis samedi, mais je n'ai toujours pas reçu de
contrat par la poste.

Or j'en ai besoin comme preuve pour m'abonner chez free ADSL !

FT prend combien de temps pour envoyer ce contrat ?
Je peux aller dans une agence FT pour un avoir une copie/un autre ?

8 réponses

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Moris
Brina wrote:
De toute façon, il faut souvent attendre que votre n° soit dans la
base FT mis à dispo pour les OT.


Un certain post d'une certaine "Brina" sur a.a.t dit que la base est mise à
jour toutes les semaines, donc ce sera bon demain :-P
Mais toujours sans contrat par contre...

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Damien
Moris wrote:
Bonjour

Je suis passé par le site de FT pour m'ouvrir une ligne fixe.
La ligne est fonctionnelle depuis samedi, mais je n'ai toujours pas reçu de
contrat par la poste.

Or j'en ai besoin comme preuve pour m'abonner chez free ADSL !

FT prend combien de temps pour envoyer ce contrat ?
Je peux aller dans une agence FT pour un avoir une copie/un autre ?


Ca dépend des agences... une te fournie un imprimé ressemblant à une
capture d'écran de leur logiciel de gestion de lignes (sic !) et une
autre te dit que c'est rigouresement interdis (surtout si tu dis que tu
va chez Free)...

Donc le mieux : insister ou attendre la prochaine facture.
Malheureusement si tu as ouvert pas le net, c'est pas prévu que tu
recoiv un courrier...

Damien

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Zeldus
"Moris" a écrit dans le message de
news:3f6b54d2$0$28894$
Bonjour

Je suis passé par le site de FT pour m'ouvrir une ligne fixe.
La ligne est fonctionnelle depuis samedi, mais je n'ai toujours pas reçu
de

contrat par la poste.

Or j'en ai besoin comme preuve pour m'abonner chez free ADSL !

FT prend combien de temps pour envoyer ce contrat ?
Je peux aller dans une agence FT pour un avoir une copie/un autre ?



Pourquoi est-il possible d'avoir l'ADSL chez Wanadoo en moins de 5 jour
juste après l'ouverture de ligne FT sans rien fournir (inscription par
téléphone, uniquement) alors que Free demande un contrat d'ouverture de
ligne ou alors d'attendre 2 mois pour recevoir la première facture FT avant
de pouvoir faire une quelconque demande d'abonnement ?? Ok, je veux bien que
Wanadoo, c'est FT mais du point de vue de la concurrence, c'est pas très
honnête !

Zeldus

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Moris
Damien wrote:
Ca dépend des agences... une te fournie un imprimé ressemblant à une
capture d'écran de leur logiciel de gestion de lignes (sic !) et une
autre te dit que c'est rigouresement interdis (surtout si tu dis que
tu va chez Free)...

Donc le mieux : insister ou attendre la prochaine facture.
Malheureusement si tu as ouvert pas le net, c'est pas prévu que tu
recoiv un courrier...


ok merci
je vais aller faire un petit tour à mon agence (parce que attendre 2 mois
une facture...)

tu avais toi même ouvert une ligne sur le web ?

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Damien
Moris wrote:
Damien wrote:

Ca dépend des agences... une te fournie un imprimé ressemblant à une
capture d'écran de leur logiciel de gestion de lignes (sic !) et une
autre te dit que c'est rigouresement interdis (surtout si tu dis que
tu va chez Free)...

Donc le mieux : insister ou attendre la prochaine facture.
Malheureusement si tu as ouvert pas le net, c'est pas prévu que tu
recoiv un courrier...



ok merci
je vais aller faire un petit tour à mon agence (parce que attendre 2 mois
une facture...)

tu avais toi même ouvert une ligne sur le web ?


Oui j'avais ouvert ma ligne sur le web, pensant que c'était plus
pratique... Je trouve ca bizarre qu'FT n'envoie pas une confirmation
postale pour les abonnés par le web... Ca manque de contrat ou au moins
de CGV.

D.


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Moris
Damien wrote:
Oui j'avais ouvert ma ligne sur le web, pensant que c'était plus
pratique... Je trouve ca bizarre qu'FT n'envoie pas une confirmation
postale pour les abonnés par le web... Ca manque de contrat ou au
moins
de CGV.


et bien contre toute attente, je viens de trouver une lettre de FT dans ma
boite aux lettres ce midi !
dedans, il y a le contrat+détails de ma ligne, donc c'est bon

et bonne surprise : ils ont "oublié" de me faire payer les frais d'ouverture
(ligne inutilisée depuis + de 6 mois) !

comme quoi avec FT, il faut s'attendre à tout...

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Yohann LUCIEN
et bonne surprise : ils ont "oublié" de me faire payer les frais
d'ouverture

(ligne inutilisée depuis + de 6 mois) !

comme quoi avec FT, il faut s'attendre à tout...

"oublie" ca m'etonnerait, attend de recevoir ta prochaine facture!!!


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Moris
Yohann LUCIEN wrote:
"oublie" ca m'etonnerait, attend de recevoir ta prochaine facture!!!


pas sur
normalement, pour une ligne inutilsée depuis + de 6 mois, ils font déplacer
quelqu'un, pourtant personne est venu