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Ouverture de ligne FT facturé 120 ? et non justifié

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mat
Bonjour,

A l'ouverture de ma ligne avec le 1014, on m'a expliqué que je paierais 120?
car un technicien devait passé.

Cet intervention est liée au fait que l'ancienne ligne de mon appartement
est fermé depuis plus de 2ans.

N'ayant pas le numéro téléphonique de l'ancienne ligne (l'ancien locataire
dont j'ai retrouvé le nom est décédé), FT doit envoyer un technicien.

Le technicien passe branche un boitié sur une prise téléphonique et s'en va
(au central je suppose). Le boitié posé s'allume et le technicien revient.
Il m'invite à signer une fiche d'intervention (facturée 55?).
Je refuse.

Peu de temps après j'ai reçus une lettre de FT expliquant que l'intervention
d'untechnicien est facturé dans 3 cas :
- Lorsqu'il n'y a pas de desserte cablée chez vous.
- Lorsque que votre desserte interne est défectueuse.
- Si vous avez demandé des prise suppléméntaire.

Sur la fiche d'intervention est écrit : pose desserte cablée. 2 prises
cegelec

Pourtant il n'a pas touché à mon installation téléphonique chez moi
(j'avais deja 2 prises).

S'agit-il d'une escroquerie ou d'une inconprehension de tarif élevée ?

Merci

1 réponse

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Francis Chartier
Dans l'article , "Jil S" <@>
écrivait...

Free te l'aurait fait gratos en dégroupage total ^^


Une ligne rtc fixe (pas de VoIP) dans un NRA non dégroupé ?
J'attends...

--
Francis Chartier
Sans parler des frais de résiliation, bien sûr...

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