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Ouverture IE -> Redémarrage intempestif PC

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Thierry Puydebois
Bonjour à tous,

Juste par curiosité car ce problème est survenu à mon bureau, pas chez moi.
Deux ordinateurs sur trois semblent touchés par ce problème (on est en
réseau).
Avant ce pb, notre antivirus norton mis à jour systématiquement (peut-on
appeler ça un antivirus ?) n'a fait que détecter un Netsky P sans pouvoir
l'effacer ni le mettre en quarantaine. Après ça, tout s'est enchaîné : les
firewalls (norton également !) sont devenus fous, demandant à tout bout de
chant d'autoriser telle ou telle application à accéder à Internet. Et pour
finir, ce pb de redémarrage systématique du PC à chaque ouverture d'Internet
Explorer pendant moins d'une minute.

Pour tenter d'apporter une solution "temporaire", j'ai installé mon
Kaspersky personnel qui a bien fait le ménage (plus de 50 fichiers virusés
par 6 virus différents sur les 2 PC...merci norton de n'avoir rien détecté).
Mais ce problème de redémarrage intempestif et de firewall fou subsiste. Ca
peut être quoi à votre avis ? Un ver ?
Bon, de toute façon, une société spécialisée doit passer demain au bureau
pour nous dépanner. Je ferai part au forum de leur découverte si ça peut
aider.

Thierry


--
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Roland Garcia

Pour tenter d'apporter une solution "temporaire", j'ai installé mon
Kaspersky personnel qui a bien fait le ménage (plus de 50 fichiers virusés
par 6 virus différents sur les 2 PC...merci norton de n'avoir rien détecté).


La prochaine fois choisissez des "virus" in the wild :-)

Roland Garcia

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haristo

Bonjour à tous,

Juste par curiosité car ce problème est survenu à mon bureau, pas chez moi.
Deux ordinateurs sur trois semblent touchés par ce problème (on est en
réseau).

Bon, de toute façon, une société spécialisée doit passer demain au bureau
pour nous dépanner. Je ferai part au forum de leur découverte si ça peut
aider.



Je pense que les os n'étaient pas à jour ainsi que Internet explorer
http://www.microsoft.com/technet/security/bulletin/MS01-020.mspx
http://www.microsoft.com/france/securite/protection/default.asp
pour Netsky P voir:
http://www.symantec.com/region/fr/techsupp/avcenter/venc/data/

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Thierry Puydebois
Bonjour,

C'est bizarre tout ça car nos ordinateurs sont très récents (novembre 2003).
Toutes les mises à jours XP ont été faites (dixit notre ancien
informaticien). Je l'ai vu faire d'ailleurs. Malgré l'ADSL, les mises à jour
ont bien pris 1 h sur chaque poste. Et Windows XP est configuré pour nous
informer de la présence de mises à jours critiques. Quant à Norton, ils sont
gentils de nous mettre une alerte de niveau concernant Netsky P, alors que
l'antivirus le détecte mais ne l'élimine pas. En plus, toujours grace à
l'ADSL, on vérifie toujours la présence de mise à jour avant de lancer
outlook express. Bref, maintenant, on passera par MailWasher avant d'ouvrir
Outlook Express.

Aux dernières nouvelles, l'informaticien a bien erradiqué Netsky P et a fait
un nettoyage complet, mais il n'a pas voulu me dire comment...secret
industriel !

Merci pour vos messages,

Thierry



"haristo" a écrit dans le message de
news:



Bonjour à tous,

Juste par curiosité car ce problème est survenu à mon bureau, pas chez
moi.


Deux ordinateurs sur trois semblent touchés par ce problème (on est en
réseau).

Bon, de toute façon, une société spécialisée doit passer demain au
bureau


pour nous dépanner. Je ferai part au forum de leur découverte si ça peut
aider.



Je pense que les os n'étaient pas à jour ainsi que Internet explorer
http://www.microsoft.com/technet/security/bulletin/MS01-020.mspx
http://www.microsoft.com/france/securite/protection/default.asp
pour Netsky P voir:

http://www.symantec.com/region/fr/techsupp/avcenter/venc/data/



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haristo



Quant à Norton, ils sont
gentils de nous mettre une alerte de niveau concernant Netsky P, alors que
l'antivirus le détecte mais ne l'élimine pas.

Aux dernières nouvelles, l'informaticien a bien erradiqué Netsky P et a fait
un nettoyage complet, mais il n'a pas voulu me dire comment...secret
industriel !



Ya pas de secret :
tu vas dans Rapport
Elements en Quarantaine
la tu trouves tout dont
Eléments de Sauvegarde
ton Netsky est là avec le fichier
tu le selectionnes et tu cliques sur la croix rouge pour le supprimer.
c'est 30euros en plus :-)

Dans l'aide de Norton faire recherche "quarantaine".

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Thierry Puydebois
Merci Haristo,

Notre informaticien nous a débarrassé du Netsky P. Mais le problème demeure.
Chaque surf sur Internet provoque un redémarrage intempestif. Et on a
remarqué un truc bizarre avec ma collègue : quand on désactive le firewall
(qui pète un plomb et nous demande sans cesse d'autoriser telle ou telle
application), on surfe tranquille. Je pense que nos deux firewalls (norton)
ont été touchés mais que faire ? Le plus dramatique dans tout ça c'est qu'on
n'arrive pas à trouver un informaticien digne de ce nom pour nous dépanner.
Chez moi, je me démerde, mais une fois au bureau, c'est pas mon boulot de
m'occuper de ça !
Enfin...l'informaticien est parti avec une copie d'écran répertoriant le
code erreur. Il aura tout le temps de l'étudier pendant ce long weekend.

Merci encore

Thierry
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haristo

Merci Haristo,

Notre informaticien nous a débarrassé du Netsky P. Mais le problème demeure.
Chaque surf sur Internet provoque un redémarrage intempestif. Et on a



Raconte nous la suite ici, au cas ou se serait instructif.