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Ouverture Internet explorer impossible

16 réponses
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Christelle
Bonjour,

J'ai un problème d'accès à Internet, je n'arrive pas avoir accès au web,
c'est à dire je ne peux pas ouvrir internet explorer, pourtant je n'ai aucun
problème pour utiliser outlook express, ni envoyer ou recevoir mon courrier,
je pense que j'ai dû attraper un virus, ça vous dit quelque chose?

Je vous remercie pour l'aide que vous pourriez m'apporter.


Christelle

10 réponses

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J. K.
Bonjour, bonsoir, Christelle,

|| Bonjour,
||
|| J'ai un problème d'accès à Internet, je n'arrive pas avoir accès au
|| web, c'est à dire je ne peux pas ouvrir internet explorer, pourtant
|| je n'ai aucun problème pour utiliser outlook express, ni envoyer ou
|| recevoir mon courrier, je pense que j'ai dû attraper un virus, ça
|| vous dit quelque chose?
||
|| Je vous remercie pour l'aide que vous pourriez m'apporter.
|| Christelle

Il faut peut-être regarder du côté du pare-feu pour voir si ce n'est pas lui
qui empêche la navigation.

--


Cordialement.
Jacques
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Christelle
"J. K." a écrit dans le message de news:
Bonjour, bonsoir, Christelle,


Bonjour,

Il faut peut-être regarder du côté du pare-feu pour voir si ce
n'est pas lui qui empêche la navigation.


J'ai désactivée le pare-feu, pareil avec mon antivirus avast, comme on me
l'avait conseillé, mais j'ai toujours le même problème.
Je précise que j'avais passée avast et qu'il avait trouvé et supprimé des
"trojans".


Christelle

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J. K.
Re bonjour Christelle,

[couic]


|| J'ai désactivée le pare-feu, pareil avec mon antivirus avast, comme
|| on me l'avait conseillé, mais j'ai toujours le même problème.
|| Je précise que j'avais passée avast et qu'il avait trouvé et
|| supprimé des "trojans".
||
||
|| Christelle


Alors il faut faire une analyse avec les outils gratuits de Secuser
www.secuser.com
http://www.secuser.com/antivirus/index.htm
Voir ici aussi : http://www.symantec.com/region/fr/avcenter/

--

Cordialement.
Jacques
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Christelle
"J. K." a écrit dans le message de news:
Alors il faut faire une analyse avec les outils gratuits de Secuser
www.secuser.com
http://www.secuser.com/antivirus/index.htm
Voir ici aussi : http://www.symantec.com/region/fr/avcenter/


Certes, mais justement mon problème est que je ne peux pas ouvrir de page
web, Internet explorer refuse de s'ouvrir...


Christelle

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J. K.
Re,
[couic]

|| Certes, mais justement mon problème est que je ne peux pas ouvrir de
|| page web, Internet explorer refuse de s'ouvrir...

Mea culpa, j'avais oublié. As-tu des messages d'erreurs, un autre navigateur
?
Il y a des petits outils de "désinfection" que l'on peut te poster à
condition de connaître le nom des "cochonneries" !

--

Cordialement.
Jacques
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J. K.
Re,

|| Certes, mais justement mon problème est que je ne peux pas ouvrir de
|| page web, Internet explorer refuse de s'ouvrir...
||
||
|| Christelle

Il faut trouver quelqu'un qui a des outils d'analyses. Je ne vois pas
d'autres solutions
Bon courage.
--


Cordialement.
Jacques
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rm

mon problème est que je ne peux pas ouvrir de page
web, Internet explorer refuse de s'ouvrir...


Salut,

Je viens de t'envoyer un petit navigateur autonome (OffByOne, mono
exécutable, à peine 500ko zippé) par mail.
tu pourras ainsi lever le doute sur Internet Explorer et au besoin
télécharger un AV comme Stinger http://vil.nai.com/vil/stinger/ ou un outil
de diagnostic comme HijackThis http://www.merijn.org/files/hijackthis.zip

@+
--
rm

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Christelle
"rm" a écrit dans le message de news:

mon problème est que je ne peux pas ouvrir de page
web, Internet explorer refuse de s'ouvrir...


Salut,


Bonsoir,

Je viens de t'envoyer un petit navigateur autonome (OffByOne,
mono exécutable, à peine 500ko zippé) par mail.


Je ne le recevrai pas, car cette adresse est invalide, j'ai quand même
retenue quelques leçons de prudence.

tu pourras ainsi lever le doute sur Internet Explorer et
au besoin télécharger un AV comme Stinger
http://vil.nai.com/vil/stinger/ ou un outil
de diagnostic comme HijackThis
http://www.merijn.org/files/hijackthis.zip


Je crains de ne pouvoir lever le doute.


Christelle


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Christelle
"J. K." a écrit dans le message de news:
Il faut trouver quelqu'un qui a des outils d'analyses. Je ne
vois pas d'autres solutions
Bon courage.


Merci, je vais essayer de voir ça.


Christelle

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Patrick
Bonjour,

Christelle wrote:
"J. K." a écrit dans le message de news:
Alors il faut faire une analyse avec les outils gratuits de Secuser
www.secuser.com
http://www.secuser.com/antivirus/index.htm
Voir ici aussi : http://www.symantec.com/region/fr/avcenter/


Certes, mais justement mon problème est que je ne peux pas ouvrir de
page web, Internet explorer refuse de s'ouvrir...


Christelle


Je pense que le problème vient de ton FAI (Numéricable) et non pas de ton
PC.

La seule solution (malheureusement) est de patienter que la connection
revienne ... (et avec eux on ne sait jamais combien de temps cela va durer,
surtout ces derniers mois ...).
J'avais déjà été confronté à ce problème et la connexion était revenue
quelques heures plus tard ...

Il faut prendre son mal en patience malheureusement ...


--

Cordialement,

Patrick


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