ouvrir fichiers photos en pièces jointes dans outlook express

Bonjour,
Dernièrement, je n'arrive plus à ouvrir les fichiers photos (.jpg) en pièces jointes dans outlook express. je les vois en ouvrant le mail mais je ne peux pas les enregistrer, la fenêtre reste grisée.
ce problème est apparu récemment. auparavant ça marchait normalement.
Merci de votre aide.
Micke44