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[OVH] Y a-t-il vraiment quelqu'un ?

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Noo
Hello World !

Autant je suis enclin à féliciter certains prestataires (comme Sivit),
autant certains m'échauffent les oreilles...
Cette fois, c'est OVH qui attire mon attention (bien plus en fait).

En effet, depuis que j'ai migré un malheureux *.fr chez eux, je n'ai que des
misères...
Dans le fil intitulé "[OVH] Gestion des *.fr" (Message-ID:
3f620716$0$27587$626a54ce@news.free.fr), j'expliquais ces problèmes de
gestion du domaine, éjectant tous les 15 jours mon domaine de leur DNS.

Je rencontre malheureusement ce problème depuis Juillet, et j'ai mis pas mal
de temps à comprendre que cela venait d'OVH étant donné que le domaine
revenait de lui-même au bout de 48 heures.
D'où un de mes messages postés ici même "Unable to determine IP address"
(Message-ID: 3f4dd817$0$16174$626a54ce@news.free.fr).

Autre problème : la hotline injoignable parfois, tout en vous faisant payer
la communication (10 balles à chaque fois quand ça vous raccroche au nez...)
(cf. le message intitulé "[OVH] Comment faire de l'argent sans lever le
petit doigt..." Message-ID: 3f620469$0$27585$626a54ce@news.free.fr).
Depuis début Septembre je me suis résolu à dialoguer avec la Hotline via le
site du support.
Mais voila, ce fut trop beau : ils sont incompétents, ne relisent même pas
leur propre historique avant de répondre, et se dépêchent vite de botter en
touche afin de pouvoir répondre au plus grand nombre possible de tickets.
En attendant, près d'un mois et demi après la création de mon ticket, mon
domaine est encore dans les choux.

Je veux bien être patient mais là c'est du foutage de gueule.
Et ce qui est amusant c'est la réponse d'Octave dans ce genre de cas : "Si
vous avez un problème avec ovh, envoyez moi directement
un email sur oles@ je verrai ce que je peux faire".
Le problème c'est que ce cher Octave ne répond jamais aux mails que je lui
envoie.

Chapeau bas OVH !
Non seulement vous prenez les gens pour des idiots mais en plus vous êtes
incompétents...
Ce qui est sur, c'est que les autres *.fr que je vais devoir renouveller
n'iront pas chez vous, ni même les autres *.com, *.org...


Noo, en Doux-Air
http://www.zx12r-clubdefrance.org

1 réponse

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Didier Morandi
Allez, je vais te faire rire.
Un jour j'ai envoyé un mail au support de FREE.

UN MOIS après je recois un message :

"Pardon M'sieu, vous nous avez écrit il y a un certain temps. Est-ce que
votre question est toujours d'actualité ?"

No comment.

D.

Noo wrote:
../..
Chapeau bas OVH !
Non seulement vous prenez les gens pour des idiots mais en plus vous êtes
incompétents...
Ce qui est sur, c'est que les autres *.fr que je vais devoir renouveller
n'iront pas chez vous, ni même les autres *.com, *.org...


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