Je suis administrateur d'un réseau utilisant Exchange 2000. Les clients
accèdent majoritairement à leur boîte de courrier électronique via Outlook
Web Access.
J'ai un usager qui a le problème suivant : lorsqu'elle reçoit un nouveau
message et qu'elle ouvre pour le lire, aussitôt qu'elle referme son message
ou qu'elle ferme son OWA, le message disparaît. Il n'apparaît nulle part, ni
dans la boîte de réception, ni dans les messages supprimés, ni dans les
archives. J'ai vérifié, et aucune règle n'a été définie pour cet utilisateur.
Pourtant, si on accède à sa boîte de courrier via un client Outlook standard,
on voit tous ses messages dans sa boîte de réception. C'est le seul usage qui
a ce problème.
Quelqu'un aurait-il déjà vécu ce genre de problème ou aurait-il une solution
à me proposer?
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Thierry DEMAN [MVP]
Bonsoir,
comment est configuré le poste client où se trouve Outlook Standard ?
Si cet outlook est configuré en POP3 sur la boîte ou avec un dossier personnel de type PST, c'est probablement pour cela que les messages quittent la boîte et se retrouvent uniquement sur cette machine.
Vérifier aussi qu'il n'y ait pas un filtre sur l'affichage pour ne laisser que les messages non lus.
Je suis administrateur d'un réseau utilisant Exchange 2000. Les clients accèdent majoritairement à leur boîte de courrier électronique via Outlook Web Access.
J'ai un usager qui a le problème suivant : lorsqu'elle reçoit un nouveau message et qu'elle ouvre pour le lire, aussitôt qu'elle referme son message ou qu'elle ferme son OWA, le message disparaît. Il n'apparaît nulle part, ni dans la boîte de réception, ni dans les messages supprimés, ni dans les archives. J'ai vérifié, et aucune règle n'a été définie pour cet utilisateur. Pourtant, si on accède à sa boîte de courrier via un client Outlook standard, on voit tous ses messages dans sa boîte de réception. C'est le seul usage qui a ce problème.
Quelqu'un aurait-il déjà vécu ce genre de problème ou aurait-il une solution à me proposer?
Bonsoir,
comment est configuré le poste client où se trouve Outlook Standard ?
Si cet outlook est configuré en POP3 sur la boîte ou avec un dossier personnel de type PST, c'est probablement pour cela que les
messages quittent la boîte et se retrouvent uniquement sur cette machine.
Vérifier aussi qu'il n'y ait pas un filtre sur l'affichage pour ne laisser que les messages non lus.
"Yannick" <Yannick@discussions.microsoft.com> a écrit dans le message de news: E2D0A563-E051-458D-880C-E748B6D021EF@microsoft.com...
Je suis administrateur d'un réseau utilisant Exchange 2000. Les clients
accèdent majoritairement à leur boîte de courrier électronique via Outlook
Web Access.
J'ai un usager qui a le problème suivant : lorsqu'elle reçoit un nouveau
message et qu'elle ouvre pour le lire, aussitôt qu'elle referme son message
ou qu'elle ferme son OWA, le message disparaît. Il n'apparaît nulle part, ni
dans la boîte de réception, ni dans les messages supprimés, ni dans les
archives. J'ai vérifié, et aucune règle n'a été définie pour cet utilisateur.
Pourtant, si on accède à sa boîte de courrier via un client Outlook standard,
on voit tous ses messages dans sa boîte de réception. C'est le seul usage qui
a ce problème.
Quelqu'un aurait-il déjà vécu ce genre de problème ou aurait-il une solution
à me proposer?
comment est configuré le poste client où se trouve Outlook Standard ?
Si cet outlook est configuré en POP3 sur la boîte ou avec un dossier personnel de type PST, c'est probablement pour cela que les messages quittent la boîte et se retrouvent uniquement sur cette machine.
Vérifier aussi qu'il n'y ait pas un filtre sur l'affichage pour ne laisser que les messages non lus.
Je suis administrateur d'un réseau utilisant Exchange 2000. Les clients accèdent majoritairement à leur boîte de courrier électronique via Outlook Web Access.
J'ai un usager qui a le problème suivant : lorsqu'elle reçoit un nouveau message et qu'elle ouvre pour le lire, aussitôt qu'elle referme son message ou qu'elle ferme son OWA, le message disparaît. Il n'apparaît nulle part, ni dans la boîte de réception, ni dans les messages supprimés, ni dans les archives. J'ai vérifié, et aucune règle n'a été définie pour cet utilisateur. Pourtant, si on accède à sa boîte de courrier via un client Outlook standard, on voit tous ses messages dans sa boîte de réception. C'est le seul usage qui a ce problème.
Quelqu'un aurait-il déjà vécu ce genre de problème ou aurait-il une solution à me proposer?
