Pages perso wanadoo

Le
Arnaud
Bonjour

Les pages perso wanadoo sont en maintenance de puis le 4 janvier. Cet
interruption de service pour raisons techniques est prévue par le contrat.
Mais au bout de presque un mois sommes-nous en droit de demander un
dédommagement ?

Merci.
Arnaud
Vos réponses
Trier par : date / pertinence
Bidouille62
Le #14722281
Bonjour,

Arnaud nous a ecrit en ce jour du 22/01/2005 10:03:

Bonjour

Les pages perso wanadoo sont en maintenance de puis le 4 janvier. Cet
interruption de service pour raisons techniques est prévue par le contrat.
Mais au bout de presque un mois sommes-nous en droit de demander un
dédommagement ?



si c'est les pages persos hébergées gratuitemant, je ne pense pas que
l'on puisse demander un dédommagement, par contre si ce sont des pages
Pro ou perso pour lesquelles tu payes, alors là, il faut décortiquer le
contrat.
Bons surfs.
--
Cordialement
Bidouille 62
Adresse mail non valide
Email
Le #14722241
Arnaud

Les pages perso wanadoo sont en maintenance de puis le 4 janvier. Cet
interruption de service pour raisons techniques est prévue par le contrat.
Mais au bout de presque un mois sommes-nous en droit de demander un
dédommagement ?



Pourquoi rester cher wanamou qui une fois de plus prouve son mépris du
client.


Alain Le Gallou
Email : alain4
La Fred
Le #14698751
Le samedi 22 janvier 2005, voici ce qu'écrivait Arnaud:

Cet
interruption de service pour raisons techniques est prévue par le contrat.
Mais au bout de presque un mois sommes-nous en droit de demander un
dédommagement ?



As tu lu les conditions générales d'utilisation ?

Non, bien sûr !

Il y est écrit en toutes lettres :
"Aucune garantie ne saurait être fournie par France Telecom sur la
disponibilité, la continuité et/ou la qualité de service."
--
La Fred
Le #14698521
"Arnaud" 41f216e3$0$31822$
Bonjour

Les pages perso wanadoo sont en maintenance de puis le 4 janvier. Cet
interruption de service pour raisons techniques est prévue par le contrat.
Mais au bout de presque un mois sommes-nous en droit de demander un
dédommagement ?





J'ai eu club Internet = aucune communication possible avec eux ;
Je suis chez Wanamou = c'est pire !
La Fred
Le #14698161
Le samedi 22 janvier 2005, voici ce qu'écrivait Jim CANADA:

J'ai eu club Internet = aucune communication possible avec eux ;
Je suis chez Wanamou = c'est pire !



Et pourtant, il est possible d'écrire à wanadoo. D'accord, sur le site
wanadoo, il faut passer par 15 pages pour accéder au message, mais chaque
fois que j'ai écrit, j'ai eu une réponse...

Pas forcément satisfaisante, mais on ne peut pas dire qu'il soit impossible
de communiquer !
--
La Fred
Le #14697621
"La Fred" zrkgfplkkori$
Le samedi 22 janvier 2005, voici ce qu'écrivait Jim CANADA:

J'ai eu club Internet = aucune communication possible avec eux ;
Je suis chez Wanamou = c'est pire !



Et pourtant, il est possible d'écrire à wanadoo. D'accord, sur le site
wanadoo, il faut passer par 15 pages pour accéder au message, mais chaque
fois que j'ai écrit, j'ai eu une réponse...

Pas forcément satisfaisante, mais on ne peut pas dire qu'il soit
impossible
de communiquer !




Normalement, le formulaire en question n'est pas fait pour des problèmes
techniques. J'écris depuis de nombreux mois, tant par ce fameux formulaire
que par courrier postale : aucune réponse d'aucune sorte et j'ai dépensé une
véritable fortune en attentes téléphoniques :
- sans obtenir qui que ce soit ;
ou
- en obtenant un interlocuteur qui ne peut rien faire.

Ces gens sont de la M. pure !
_AV
Le #14695141
Voir le contrat
Probablement non (dans plusieurs contrats dont j'ai connaissance l'hébergeur
s'exonère de sa responsabilité)
mais suite à une mauvaise manipulation sur un de mes sites privés Skynet en
Belgique a fait un geste de dédommagement, question de bonne pratique
commerciale.

Bien à vous

avr@
(matières préférentielles : droit des sociétés, dr. des entreprises, dr.
fiscal, dr. propriété intellectuelle, dr. immobilier, médiation, arbitrage)



"Arnaud" news:41f216e3$0$31822$
| Bonjour
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| interruption de service pour raisons techniques est prévue par le contrat.
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| dédommagement ?
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