Le SAV est desastreux!! Aucune information n'est données par
telephone, mais seulement par mail et les reponses sont faites tres
rapidement
par un copier/coller de la part de Palm. (Ils ne lisent quasiment pas votre
message)
Resultat : Mon PC a des problemes et mon visor ne peut plus fonctionner car
j'ai fait ce qu'ils m'ont dit...
Avant d'acheter leurs produits sachez que que le support tech est inexistant
ou tres mal fait par copier/coller .
--
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Fraude
Vente illégale
Discours haineux
Terrorisme
Autre
Patrick Vuichard
Moui : wrote:
Le SAV est desastreux!!
Tu as déja dit ça hier, et tu n'ajoutes rien. Pas même des renseignements sur ce qui t'est arrivé...
Aucune information n'est données par telephone,
C'est faux. Par contre, c'est payant (Palm on call Pack 1 instance, prix: 18,44 EUR sur palmdirect.com), sauf, je crois, pour un ou deux incidents dans les 3 mois qui suivent l'enregistrement.
Et comme tu as un Visor, ce sont les pages de Handspring qu'il faut lire, en l'occurence <http://www.handspring.fr/support/tech/index.asp#TechSuppnumbers>
Et c'est pareil : gratuit par mail, 20 euros par téléphone.
Resultat : Mon PC a des problemes et mon visor ne peut plus fonctionner car j'ai fait ce qu'ils m'ont dit...
Tu as déja dit ça hier, et tu n'ajoutes rien. Pas même des
renseignements sur ce qui t'est arrivé...
Aucune information n'est données par telephone,
C'est faux. Par contre, c'est payant (Palm on call Pack 1 instance,
prix: 18,44 EUR sur palmdirect.com), sauf, je crois, pour un ou deux
incidents dans les 3 mois qui suivent l'enregistrement.
Et comme tu as un Visor, ce sont les pages de Handspring qu'il faut
lire, en l'occurence
<http://www.handspring.fr/support/tech/index.asp#TechSuppnumbers>
Et c'est pareil : gratuit par mail, 20 euros par téléphone.
Resultat : Mon PC a des problemes et mon visor ne peut plus
fonctionner car j'ai fait ce qu'ils m'ont dit...
Tu as déja dit ça hier, et tu n'ajoutes rien. Pas même des renseignements sur ce qui t'est arrivé...
Aucune information n'est données par telephone,
C'est faux. Par contre, c'est payant (Palm on call Pack 1 instance, prix: 18,44 EUR sur palmdirect.com), sauf, je crois, pour un ou deux incidents dans les 3 mois qui suivent l'enregistrement.
Et comme tu as un Visor, ce sont les pages de Handspring qu'il faut lire, en l'occurence <http://www.handspring.fr/support/tech/index.asp#TechSuppnumbers>
Et c'est pareil : gratuit par mail, 20 euros par téléphone.
Resultat : Mon PC a des problemes et mon visor ne peut plus fonctionner car j'ai fait ce qu'ils m'ont dit...
Mon PC n'arrive plus a syncroniser (USB), le pilote Handspring est bien dans le systeme mais lorsque je syncronise il ne se passe rien. Version Palmdesktop: 4.01
-- Attention! Anti-SPAM pour m'écrire remplacer trapellun.net par yahoo.fr "Patrick Vuichard" a écrit dans le message de news: 3fc32812$0$240$
Moui : wrote:
> Le SAV est desastreux!!
Tu as déja dit ça hier, et tu n'ajoutes rien. Pas même des renseignements sur ce qui t'est arrivé...
> Aucune information n'est données par telephone,
C'est faux. Par contre, c'est payant (Palm on call Pack 1 instance, prix: 18,44 EUR sur palmdirect.com), sauf, je crois, pour un ou deux incidents dans les 3 mois qui suivent l'enregistrement.
Et comme tu as un Visor, ce sont les pages de Handspring qu'il faut lire, en l'occurence <http://www.handspring.fr/support/tech/index.asp#TechSuppnumbers>
Et c'est pareil : gratuit par mail, 20 euros par téléphone.
> Resultat : Mon PC a des problemes et mon visor ne peut plus > fonctionner car j'ai fait ce qu'ils m'ont dit...
Mon PC n'arrive plus a syncroniser (USB), le pilote Handspring est bien dans
le systeme mais lorsque je syncronise il ne se passe rien.
Version Palmdesktop: 4.01
--
Attention! Anti-SPAM pour m'écrire remplacer trapellun.net par yahoo.fr
"Patrick Vuichard" <Patrick.Vuichard@wanadoo.fr> a écrit dans le message de
news: 3fc32812$0$240$4d4eb98e@read.news.fr.uu.net...
Moui : wrote:
> Le SAV est desastreux!!
Tu as déja dit ça hier, et tu n'ajoutes rien. Pas même des
renseignements sur ce qui t'est arrivé...
> Aucune information n'est données par telephone,
C'est faux. Par contre, c'est payant (Palm on call Pack 1 instance,
prix: 18,44 EUR sur palmdirect.com), sauf, je crois, pour un ou deux
incidents dans les 3 mois qui suivent l'enregistrement.
Et comme tu as un Visor, ce sont les pages de Handspring qu'il faut
lire, en l'occurence
<http://www.handspring.fr/support/tech/index.asp#TechSuppnumbers>
Et c'est pareil : gratuit par mail, 20 euros par téléphone.
> Resultat : Mon PC a des problemes et mon visor ne peut plus
> fonctionner car j'ai fait ce qu'ils m'ont dit...
Mon PC n'arrive plus a syncroniser (USB), le pilote Handspring est bien dans le systeme mais lorsque je syncronise il ne se passe rien. Version Palmdesktop: 4.01
-- Attention! Anti-SPAM pour m'écrire remplacer trapellun.net par yahoo.fr "Patrick Vuichard" a écrit dans le message de news: 3fc32812$0$240$
Moui : wrote:
> Le SAV est desastreux!!
Tu as déja dit ça hier, et tu n'ajoutes rien. Pas même des renseignements sur ce qui t'est arrivé...
> Aucune information n'est données par telephone,
C'est faux. Par contre, c'est payant (Palm on call Pack 1 instance, prix: 18,44 EUR sur palmdirect.com), sauf, je crois, pour un ou deux incidents dans les 3 mois qui suivent l'enregistrement.
Et comme tu as un Visor, ce sont les pages de Handspring qu'il faut lire, en l'occurence <http://www.handspring.fr/support/tech/index.asp#TechSuppnumbers>
Et c'est pareil : gratuit par mail, 20 euros par téléphone.
> Resultat : Mon PC a des problemes et mon visor ne peut plus > fonctionner car j'ai fait ce qu'ils m'ont dit...
Mon PC n'arrive plus a syncroniser (USB), le pilote Handspring est bien dans le systeme mais lorsque je syncronise il ne se passe rien. Version Palmdesktop: 4.01
Le port USB marche-t-il avec d'autres appareils ? As-tu essayé de réinstaller le desktop (à partir du CD) ? As-tu essayé ton Visor avec un autre PC ? Que t'ont-il fait faire comme démarches ?
Mon PC n'arrive plus a syncroniser (USB), le pilote Handspring est bien dans
le systeme mais lorsque je syncronise il ne se passe rien.
Version Palmdesktop: 4.01
Le port USB marche-t-il avec d'autres appareils ? As-tu essayé de
réinstaller le desktop (à partir du CD) ? As-tu essayé ton Visor avec un
autre PC ? Que t'ont-il fait faire comme démarches ?
Mon PC n'arrive plus a syncroniser (USB), le pilote Handspring est bien dans le systeme mais lorsque je syncronise il ne se passe rien. Version Palmdesktop: 4.01
Le port USB marche-t-il avec d'autres appareils ? As-tu essayé de réinstaller le desktop (à partir du CD) ? As-tu essayé ton Visor avec un autre PC ? Que t'ont-il fait faire comme démarches ?
Le port USB marche-t-il avec d'autres appareils ? oui
As-tu essayé de réinstaller le desktop (à partir du CD) ?
oui, c'est ce qu'il m'ont dit de faire en enlevant tout ce qui appartenait a Palm ou handspring dans etc dans le systeme.
-- Attention! Anti-SPAM pour m'écrire remplacer trapellun.net par yahoo.fr "Patrick Vuichard" a écrit dans le message de news: 3fc37195$0$241$
Moui : wrote:
> Et si tu nous disais quel est ton problème ? > > Mon PC n'arrive plus a syncroniser (USB), le pilote Handspring est bien
dans
> le systeme mais lorsque je syncronise il ne se passe rien. > Version Palmdesktop: 4.01
Le port USB marche-t-il avec d'autres appareils ? As-tu essayé de réinstaller le desktop (à partir du CD) ? As-tu essayé ton Visor avec un autre PC ? Que t'ont-il fait faire comme démarches ?
Le port USB marche-t-il avec d'autres appareils ?
oui
As-tu essayé de réinstaller le desktop (à partir du CD) ?
oui, c'est ce qu'il m'ont dit de faire en enlevant tout ce qui appartenait a
Palm ou handspring dans etc dans le systeme.
--
Attention! Anti-SPAM pour m'écrire remplacer trapellun.net par yahoo.fr
"Patrick Vuichard" <Patrick.Vuichard@wanadoo.fr> a écrit dans le message de
news: 3fc37195$0$241$4d4eb98e@read.news.fr.uu.net...
Moui : wrote:
> Et si tu nous disais quel est ton problème ?
>
> Mon PC n'arrive plus a syncroniser (USB), le pilote Handspring est bien
dans
> le systeme mais lorsque je syncronise il ne se passe rien.
> Version Palmdesktop: 4.01
Le port USB marche-t-il avec d'autres appareils ? As-tu essayé de
réinstaller le desktop (à partir du CD) ? As-tu essayé ton Visor avec un
autre PC ? Que t'ont-il fait faire comme démarches ?
Le port USB marche-t-il avec d'autres appareils ? oui
As-tu essayé de réinstaller le desktop (à partir du CD) ?
oui, c'est ce qu'il m'ont dit de faire en enlevant tout ce qui appartenait a Palm ou handspring dans etc dans le systeme.
-- Attention! Anti-SPAM pour m'écrire remplacer trapellun.net par yahoo.fr "Patrick Vuichard" a écrit dans le message de news: 3fc37195$0$241$
Moui : wrote:
> Et si tu nous disais quel est ton problème ? > > Mon PC n'arrive plus a syncroniser (USB), le pilote Handspring est bien
dans
> le systeme mais lorsque je syncronise il ne se passe rien. > Version Palmdesktop: 4.01
Le port USB marche-t-il avec d'autres appareils ? As-tu essayé de réinstaller le desktop (à partir du CD) ? As-tu essayé ton Visor avec un autre PC ? Que t'ont-il fait faire comme démarches ?
> Le port USB marche-t-il avec d'autres appareils ? oui
> As-tu essayé de réinstaller le desktop (à partir du CD) ?
oui, c'est ce qu'il m'ont dit de faire en enlevant tout ce qui appartenait a Palm ou handspring dans etc dans le systeme.
Il reste à tester sur une autre machine, juste au cas où, mais on peut envisager un problème matériel. Ca peut être tout simple, comme une grosse poussière sur un connecteur, ou le cable qui est abimé. Ou alors, c'est le controleur USB du Visor qui a laché.
> Le port USB marche-t-il avec d'autres appareils ?
oui
> As-tu essayé de réinstaller le desktop (à partir du CD) ?
oui, c'est ce qu'il m'ont dit de faire en enlevant tout ce qui appartenait a
Palm ou handspring dans etc dans le systeme.
Il reste à tester sur une autre machine, juste au cas où, mais on peut
envisager un problème matériel. Ca peut être tout simple, comme une
grosse poussière sur un connecteur, ou le cable qui est abimé. Ou alors,
c'est le controleur USB du Visor qui a laché.
> Le port USB marche-t-il avec d'autres appareils ? oui
> As-tu essayé de réinstaller le desktop (à partir du CD) ?
oui, c'est ce qu'il m'ont dit de faire en enlevant tout ce qui appartenait a Palm ou handspring dans etc dans le systeme.
Il reste à tester sur une autre machine, juste au cas où, mais on peut envisager un problème matériel. Ca peut être tout simple, comme une grosse poussière sur un connecteur, ou le cable qui est abimé. Ou alors, c'est le controleur USB du Visor qui a laché.
