Palm Zire71 qui ne s'éteint plus : Hard Reset or not Hard Reset ???
7 réponses
AGNES
Bonjour,
Je suis visiblement la seule à rencontrer ce type de pb : le bouton on/off
de mon palm zire71 pourtant récent ne fonctionne pas.
Le support de Palm me recommande un hard reset.
Je n'ai pas envie de tout réinstaller.
Avez vous un tuyau pour être sûr de ne rien perdre ?
Et question idiote : comment fait on un hard reset ?????
Merci d'avance,
Agnès
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Arnaud Farine
"AGNES" a écrit dans le message de news: bhrbgf$t6m$
Bonjour, Je suis visiblement la seule à rencontrer ce type de pb : le bouton on/off de mon palm zire71 pourtant récent ne fonctionne pas. Le support de Palm me recommande un hard reset. Je n'ai pas envie de tout réinstaller. Avez vous un tuyau pour être sûr de ne rien perdre ? Et question idiote : comment fait on un hard reset ????? Merci d'avance, Agnès
Salut, Je viens d'en faire un avec mon Zire 71 mais pour une autre raison...:-( A mon avis je vais devoir faire un retour SAV. Avant de faire le hard reset, tu fais un hotsync (au moins toutes tes données seront sur PC). Ensuite tu peux faire le hard reset puis un nouvel hotsync réinstallera tes données comme avant le hard reset. Le hard reset : - tu mets ton PDA sur position photo, afin de faire apparaître le petit trou derrière nommé reset - tu enfonces une pointe (trombone par exemple) dans ce trou tout en maintenant le bouton on off appuyer. - la machine va afficher tout effacer : oui / non - tu fais ce qu'il y a écrit à l'écran c'est à dire, tu montes le joystick vers le haut. - la machine redemarre comme au premier jour Bravo tu viens de faire ton premier hard reset - nouvel hotsync pour récupérer tes données
Voili voulou.
Arnaud
"AGNES" <NOMRAD@WANADOO.FR> a écrit dans le message de news:
bhrbgf$t6m$1@news-reader1.wanadoo.fr...
Bonjour,
Je suis visiblement la seule à rencontrer ce type de pb : le bouton on/off
de mon palm zire71 pourtant récent ne fonctionne pas.
Le support de Palm me recommande un hard reset.
Je n'ai pas envie de tout réinstaller.
Avez vous un tuyau pour être sûr de ne rien perdre ?
Et question idiote : comment fait on un hard reset ?????
Merci d'avance,
Agnès
Salut,
Je viens d'en faire un avec mon Zire 71 mais pour une autre raison...:-( A
mon avis je vais devoir faire un retour SAV.
Avant de faire le hard reset, tu fais un hotsync (au moins toutes tes
données seront sur PC). Ensuite tu peux faire le hard reset puis un nouvel
hotsync réinstallera tes données comme avant le hard reset.
Le hard reset :
- tu mets ton PDA sur position photo, afin de faire apparaître le petit trou
derrière nommé reset
- tu enfonces une pointe (trombone par exemple) dans ce trou tout en
maintenant le bouton on off appuyer.
- la machine va afficher tout effacer : oui / non
- tu fais ce qu'il y a écrit à l'écran c'est à dire, tu montes le joystick
vers le haut.
- la machine redemarre comme au premier jour
Bravo tu viens de faire ton premier hard reset
- nouvel hotsync pour récupérer tes données
"AGNES" a écrit dans le message de news: bhrbgf$t6m$
Bonjour, Je suis visiblement la seule à rencontrer ce type de pb : le bouton on/off de mon palm zire71 pourtant récent ne fonctionne pas. Le support de Palm me recommande un hard reset. Je n'ai pas envie de tout réinstaller. Avez vous un tuyau pour être sûr de ne rien perdre ? Et question idiote : comment fait on un hard reset ????? Merci d'avance, Agnès
Salut, Je viens d'en faire un avec mon Zire 71 mais pour une autre raison...:-( A mon avis je vais devoir faire un retour SAV. Avant de faire le hard reset, tu fais un hotsync (au moins toutes tes données seront sur PC). Ensuite tu peux faire le hard reset puis un nouvel hotsync réinstallera tes données comme avant le hard reset. Le hard reset : - tu mets ton PDA sur position photo, afin de faire apparaître le petit trou derrière nommé reset - tu enfonces une pointe (trombone par exemple) dans ce trou tout en maintenant le bouton on off appuyer. - la machine va afficher tout effacer : oui / non - tu fais ce qu'il y a écrit à l'écran c'est à dire, tu montes le joystick vers le haut. - la machine redemarre comme au premier jour Bravo tu viens de faire ton premier hard reset - nouvel hotsync pour récupérer tes données
Voili voulou.
Arnaud
AGNES
merci Arnaud pour ces précieux conseils mais comme le bouton on/off ne marche décidément pas, je crois que je vais devoir faire appel au SAV moi aussi :o( En fait, il me fait que des soft reset Tu as déjà fait marcher le SAV Palm ? Ils te fournissent une nouvelle machine ? combien de temps cela peut durer ? merci d'avance AGnès
"Arnaud Farine" a écrit dans le message de news: bhrdlo$omp$
"AGNES" a écrit dans le message de news: bhrbgf$t6m$ > Bonjour, > Je suis visiblement la seule à rencontrer ce type de pb : le bouton
on/off
> de mon palm zire71 pourtant récent ne fonctionne pas. > Le support de Palm me recommande un hard reset. > Je n'ai pas envie de tout réinstaller. > Avez vous un tuyau pour être sûr de ne rien perdre ? > Et question idiote : comment fait on un hard reset ????? > Merci d'avance, > Agnès > >
Salut, Je viens d'en faire un avec mon Zire 71 mais pour une autre raison...:-( A mon avis je vais devoir faire un retour SAV. Avant de faire le hard reset, tu fais un hotsync (au moins toutes tes données seront sur PC). Ensuite tu peux faire le hard reset puis un nouvel hotsync réinstallera tes données comme avant le hard reset. Le hard reset : - tu mets ton PDA sur position photo, afin de faire apparaître le petit
trou
derrière nommé reset - tu enfonces une pointe (trombone par exemple) dans ce trou tout en maintenant le bouton on off appuyer. - la machine va afficher tout effacer : oui / non - tu fais ce qu'il y a écrit à l'écran c'est à dire, tu montes le joystick vers le haut. - la machine redemarre comme au premier jour Bravo tu viens de faire ton premier hard reset - nouvel hotsync pour récupérer tes données
Voili voulou.
Arnaud
merci Arnaud pour ces précieux conseils mais comme le bouton on/off ne
marche décidément pas, je crois que je vais devoir faire appel au SAV moi
aussi :o(
En fait, il me fait que des soft reset
Tu as déjà fait marcher le SAV Palm ?
Ils te fournissent une nouvelle machine ? combien de temps cela peut durer ?
merci d'avance
AGnès
"Arnaud Farine" <xxxxarnaud.farine@wanadoo.fr> a écrit dans le message de
news: bhrdlo$omp$1@news-reader3.wanadoo.fr...
"AGNES" <NOMRAD@WANADOO.FR> a écrit dans le message de news:
bhrbgf$t6m$1@news-reader1.wanadoo.fr...
> Bonjour,
> Je suis visiblement la seule à rencontrer ce type de pb : le bouton
on/off
> de mon palm zire71 pourtant récent ne fonctionne pas.
> Le support de Palm me recommande un hard reset.
> Je n'ai pas envie de tout réinstaller.
> Avez vous un tuyau pour être sûr de ne rien perdre ?
> Et question idiote : comment fait on un hard reset ?????
> Merci d'avance,
> Agnès
>
>
Salut,
Je viens d'en faire un avec mon Zire 71 mais pour une autre raison...:-( A
mon avis je vais devoir faire un retour SAV.
Avant de faire le hard reset, tu fais un hotsync (au moins toutes tes
données seront sur PC). Ensuite tu peux faire le hard reset puis un nouvel
hotsync réinstallera tes données comme avant le hard reset.
Le hard reset :
- tu mets ton PDA sur position photo, afin de faire apparaître le petit
trou
derrière nommé reset
- tu enfonces une pointe (trombone par exemple) dans ce trou tout en
maintenant le bouton on off appuyer.
- la machine va afficher tout effacer : oui / non
- tu fais ce qu'il y a écrit à l'écran c'est à dire, tu montes le joystick
vers le haut.
- la machine redemarre comme au premier jour
Bravo tu viens de faire ton premier hard reset
- nouvel hotsync pour récupérer tes données
merci Arnaud pour ces précieux conseils mais comme le bouton on/off ne marche décidément pas, je crois que je vais devoir faire appel au SAV moi aussi :o( En fait, il me fait que des soft reset Tu as déjà fait marcher le SAV Palm ? Ils te fournissent une nouvelle machine ? combien de temps cela peut durer ? merci d'avance AGnès
"Arnaud Farine" a écrit dans le message de news: bhrdlo$omp$
"AGNES" a écrit dans le message de news: bhrbgf$t6m$ > Bonjour, > Je suis visiblement la seule à rencontrer ce type de pb : le bouton
on/off
> de mon palm zire71 pourtant récent ne fonctionne pas. > Le support de Palm me recommande un hard reset. > Je n'ai pas envie de tout réinstaller. > Avez vous un tuyau pour être sûr de ne rien perdre ? > Et question idiote : comment fait on un hard reset ????? > Merci d'avance, > Agnès > >
Salut, Je viens d'en faire un avec mon Zire 71 mais pour une autre raison...:-( A mon avis je vais devoir faire un retour SAV. Avant de faire le hard reset, tu fais un hotsync (au moins toutes tes données seront sur PC). Ensuite tu peux faire le hard reset puis un nouvel hotsync réinstallera tes données comme avant le hard reset. Le hard reset : - tu mets ton PDA sur position photo, afin de faire apparaître le petit
trou
derrière nommé reset - tu enfonces une pointe (trombone par exemple) dans ce trou tout en maintenant le bouton on off appuyer. - la machine va afficher tout effacer : oui / non - tu fais ce qu'il y a écrit à l'écran c'est à dire, tu montes le joystick vers le haut. - la machine redemarre comme au premier jour Bravo tu viens de faire ton premier hard reset - nouvel hotsync pour récupérer tes données
Voili voulou.
Arnaud
Arnaud Farine
"AGNES" a écrit dans le message de news: bhrg8j$g8f$
merci Arnaud pour ces précieux conseils mais comme le bouton on/off ne marche décidément pas, je crois que je vais devoir faire appel au SAV moi aussi :o( En fait, il me fait que des soft reset Tu as déjà fait marcher le SAV Palm ? Ils te fournissent une nouvelle machine ? combien de temps cela peut durer
?
merci d'avance AGnès
Je n'y ai jamais fait appel mais il faut compter entre 10 et 21 jours. Pour notre modèle, le Zire 71, cela risque fort d'être un échange (peut etre pas une machine neuve non plus) car il n'est pas démontable.
Arnaud
"AGNES" <NOMRAD@WANADOO.FR> a écrit dans le message de news:
bhrg8j$g8f$1@news-reader1.wanadoo.fr...
merci Arnaud pour ces précieux conseils mais comme le bouton on/off ne
marche décidément pas, je crois que je vais devoir faire appel au SAV moi
aussi :o(
En fait, il me fait que des soft reset
Tu as déjà fait marcher le SAV Palm ?
Ils te fournissent une nouvelle machine ? combien de temps cela peut durer
?
merci d'avance
AGnès
Je n'y ai jamais fait appel mais il faut compter entre 10 et 21 jours. Pour
notre modèle, le Zire 71, cela risque fort d'être un échange (peut etre pas
une machine neuve non plus) car il n'est pas démontable.
"AGNES" a écrit dans le message de news: bhrg8j$g8f$
merci Arnaud pour ces précieux conseils mais comme le bouton on/off ne marche décidément pas, je crois que je vais devoir faire appel au SAV moi aussi :o( En fait, il me fait que des soft reset Tu as déjà fait marcher le SAV Palm ? Ils te fournissent une nouvelle machine ? combien de temps cela peut durer
?
merci d'avance AGnès
Je n'y ai jamais fait appel mais il faut compter entre 10 et 21 jours. Pour notre modèle, le Zire 71, cela risque fort d'être un échange (peut etre pas une machine neuve non plus) car il n'est pas démontable.
Arnaud
titi.net
Salut,
J'ai déjà eu affaire au SAV palm (pour mon M105 qui était sous garantie), et je dois dire qu'il est trés correct !
Il faut peut etre insister un peut, mais ils te remplacent ton Pam par un neuf ;-)
titi.net
Salut,
J'ai déjà eu affaire au SAV palm (pour mon M105 qui était sous garantie), et
je dois dire qu'il est trés correct !
Il faut peut etre insister un peut, mais ils te remplacent ton Pam par un
neuf ;-)
J'ai déjà eu affaire au SAV palm (pour mon M105 qui était sous garantie), et je dois dire qu'il est trés correct !
Il faut peut etre insister un peut, mais ils te remplacent ton Pam par un neuf ;-)
titi.net
Patrick Vuichard
AGNES wrote:
merci Arnaud pour ces précieux conseils mais comme le bouton on/off ne marche décidément pas, je crois que je vais devoir faire appel au SAV moi aussi :o( En fait, il me fait que des soft reset
Il y a d'autres moyens : il te suffit de le décharger pour faire un pseudo-hard reset. Mais pour éviter que ça ne dure trop longtemps, donc pour éviter la gestion de batterie, il faut que tu passes en mode debug, en appuyant sur la flêche "bas" au moment du reset. Ensuite, tu le laisses allumé jusqu'au lendemain, et voila.
merci Arnaud pour ces précieux conseils mais comme le bouton on/off ne
marche décidément pas, je crois que je vais devoir faire appel au SAV moi
aussi :o(
En fait, il me fait que des soft reset
Il y a d'autres moyens : il te suffit de le décharger pour faire un
pseudo-hard reset. Mais pour éviter que ça ne dure trop longtemps, donc
pour éviter la gestion de batterie, il faut que tu passes en mode debug,
en appuyant sur la flêche "bas" au moment du reset. Ensuite, tu le
laisses allumé jusqu'au lendemain, et voila.
merci Arnaud pour ces précieux conseils mais comme le bouton on/off ne marche décidément pas, je crois que je vais devoir faire appel au SAV moi aussi :o( En fait, il me fait que des soft reset
Il y a d'autres moyens : il te suffit de le décharger pour faire un pseudo-hard reset. Mais pour éviter que ça ne dure trop longtemps, donc pour éviter la gestion de batterie, il faut que tu passes en mode debug, en appuyant sur la flêche "bas" au moment du reset. Ensuite, tu le laisses allumé jusqu'au lendemain, et voila.
"titi.net" a écrit dans le message de news:3f41ce1a$0$1113$
Salut,
J'ai déjà eu affaire au SAV palm (pour mon M105 qui était sous garantie),
et
je dois dire qu'il est trés correct !
Il faut peut etre insister un peut, mais ils te remplacent ton Pam par un neuf ;-)
Palm ne remplace jamais par du neuf, sauf si l'unite a ete achetee il y a moins d'un mois d'achat et dans ce cas c'est une 'panne au deballage' a effectuer directement chez le revendeur. par le biais de Palm ce ne peut etre qu'une unite reconditionnee ou une reparation (ce qui revient de toute facon au meme), selon les modeles.
A+ Laurent.
Hello,
"titi.net" <titinetarNOSPAM@free.fr> a écrit dans le message de
news:3f41ce1a$0$1113$626a54ce@news.free.fr...
Salut,
J'ai déjà eu affaire au SAV palm (pour mon M105 qui était sous garantie),
et
je dois dire qu'il est trés correct !
Il faut peut etre insister un peut, mais ils te remplacent ton Pam par un
neuf ;-)
Palm ne remplace jamais par du neuf, sauf si l'unite a ete achetee il y a
moins d'un mois d'achat et dans ce cas c'est une 'panne au deballage' a
effectuer directement chez le revendeur.
par le biais de Palm ce ne peut etre qu'une unite reconditionnee ou une
reparation (ce qui revient de toute facon au meme), selon les modeles.
"titi.net" a écrit dans le message de news:3f41ce1a$0$1113$
Salut,
J'ai déjà eu affaire au SAV palm (pour mon M105 qui était sous garantie),
et
je dois dire qu'il est trés correct !
Il faut peut etre insister un peut, mais ils te remplacent ton Pam par un neuf ;-)
Palm ne remplace jamais par du neuf, sauf si l'unite a ete achetee il y a moins d'un mois d'achat et dans ce cas c'est une 'panne au deballage' a effectuer directement chez le revendeur. par le biais de Palm ce ne peut etre qu'une unite reconditionnee ou une reparation (ce qui revient de toute facon au meme), selon les modeles.
A+ Laurent.
titi.net
En tout cas, le M105 que j'avais reçus avait l'air bien neuf :-|
