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panne d'assistance à distance

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migue
Apr=E8s plusieurs tentatives pour assister =E0 un ami je=20
recois le message toujours:
"La connexion d'assistance =E0 distance n'a pas pu =EAtre=20
=E9tablie car le nom d'h=F4te distant n'a pas pu =EAtre r=E9solu.=20
Recommencez"
J'ai enlev=E9 toutes les pare-feu et dans l'administration=20
de l'ordinateur j'ai activ=E9 l'assistance. Help Que puis-
je faire?
Merci

3 réponses

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Hervé Abby
Bonjour migue
Consultez cette méthode configuration
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;fr;306496&Product=winxpPFRA#Task2

--
Hervé Abby Sitel pour l'assistance utilisateur Microsoft
"migue" a écrit dans le message de
news: 0e8501c3b349$7036f420$
Après plusieurs tentatives pour assister à un ami je
recois le message toujours:
"La connexion d'assistance à distance n'a pas pu être
établie car le nom d'hôte distant n'a pas pu être résolu.
Recommencez"
J'ai enlevé toutes les pare-feu et dans l'administration
de l'ordinateur j'ai activé l'assistance. Help Que puis-
je faire?
Merci
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Bonjour,
Excusez-moi, mais avant je n'avais besoin de configurer
l'assistance et actuellement j'ai un tas des problèmes
avec même l'assistance à travers de MSN qui etait avouée
d'être la plus simple. En fin j'ai essayé d'activer
l'assistance sans succès parce-que chez l'utilisateur il
ne trouve pas la commende gpedit.msc (Sur XP familial)
Vous croyez que si je configure mon nom de domaine et
j'agis en tant qu'administrateur de mon Windows XP Pro je
n'aurais aucun problème ou est-ce qu'il faut utiliser un
autre "Remote Administrator" ?
Merci de votre reponse
Migue
-----Message d'origine-----
Bonjour migue
Consultez cette méthode configuration
http://support.microsoft.com/default.aspx?
scid=kb;fr;306496&Product=winxpPFRA#Task2


--
Hervé Abby Sitel pour l'assistance utilisateur Microsoft
"migue" a écrit
dans le message de

news: 0e8501c3b349$7036f420$
Après plusieurs tentatives pour assister à un ami je
recois le message toujours:
"La connexion d'assistance à distance n'a pas pu être
établie car le nom d'hôte distant n'a pas pu être résolu.
Recommencez"
J'ai enlevé toutes les pare-feu et dans l'administration
de l'ordinateur j'ai activé l'assistance. Help Que puis-
je faire?
Merci


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Bernard
Bonjour à tous,
J'ai le même problème que migue et l'invitation de Hervé
Abby ne m'a pas apporté la solution.
J'ai essayé entre mon portable et un micro sur le même
réseau : là, ça fonctionne.
Mais mon portable ailleurs (via Internet) ne peut plus se
connecter (même msg que migue) sur le micro en question
(paramètrages inchangés).
Qu'est-ce qui peut bien bloquer et sur quel ordi ?
Salutations.
-----Message d'origine-----
Bonjour migue
Consultez cette méthode configuration
http://support.microsoft.com/default.aspx?
scid=kb;fr;306496&Product=winxpPFRA#Task2


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Hervé Abby Sitel pour l'assistance utilisateur Microsoft
"migue" a écrit
dans le message de

news: 0e8501c3b349$7036f420$
Après plusieurs tentatives pour assister à un ami je
recois le message toujours:
"La connexion d'assistance à distance n'a pas pu être
établie car le nom d'hôte distant n'a pas pu être résolu.
Recommencez"
J'ai enlevé toutes les pare-feu et dans l'administration
de l'ordinateur j'ai activé l'assistance. Help Que puis-
je faire?
Merci


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