Mon capteur vient de rendre l'ame sur mon Minolta Dimage A1.
Cet appareil n'est plus sous garantie, je voudrais savoir comment est
prise en charge cette réparation ? (vu que cet APN fait partie de la
liste des APN concernés par le capteur Sony défaillant)
D'avance merci.
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Christophe
Bonjour
Mon capteur vient de rendre l'ame sur mon Minolta Dimage A1.
Cet appareil n'est plus sous garantie, je voudrais savoir comment est prise en charge cette réparation ? (vu que cet APN fait partie de la liste des APN concernés par le capteur Sony défaillant)
D'avance merci.
en principe ca se passe bien et c'est pris en charge par le constructeur
(sous réserve qu'il s'agisse effectivement d'un capteur défectueux dans les cponditions mentionnées.
voir le site de minolta http://www.konicaminolta.fr/photo/support.html on y trouve ceci; _______________________________________________________ ATELIERS PHOTO CINE MS 3 rue Charlies Baudelaire 75012 Paris Tel : +33 1 44 75 73 73 Fax : +33 1 43 44 25 40 email : http://www.photocinems.fr (Suivi de réparation en ligne)
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SUPPORT TECHNIQUE - HOTLINE Vous n'avez pas trouvé votre réponse sur notre site de support en ligne, vous rencontrez des problèmes avec votre équipement Konica Minolta, Konica ou Minolta, numérique ou argentique, envoyez un e-mail à notre support technique ou contactez notre hot-line.
---y--
il y a quelque temps j'y avais trouvé un avertissement pour ce pb particulier, maisj'ai écrit au email fourni et j'ai eu une réponse polie et professionnelle en 24h. (mon pb était différent) Moins de chance avec le SAV, dont j'ai lu récemment qu'il était excellent et sympa, moi je crois avoir laissé deux messages sans réponse (mais Minolta m'a aidé et a réglé mon problème).
Une expérience plutot positive qui me rassure complètement sur la capacité de la marque à assurer l'après vente. En ces temps ou tout le monde se plaint des SAV, c'est bon signe.
Christophe
Bonjour
Mon capteur vient de rendre l'ame sur mon Minolta Dimage A1.
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il y a quelque temps j'y avais trouvé un avertissement pour ce pb particulier, maisj'ai écrit au email fourni et j'ai eu une réponse polie et professionnelle en 24h. (mon pb était différent)
Moins de chance avec le SAV, dont j'ai lu récemment qu'il était excellent et sympa, moi je crois avoir laissé deux messages sans réponse (mais Minolta m'a aidé et a réglé mon problème).
Une expérience plutot positive qui me rassure complètement sur la capacité de la marque à assurer l'après vente. En ces temps ou tout le monde se plaint des SAV, c'est bon signe.
Mon capteur vient de rendre l'ame sur mon Minolta Dimage A1.
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Christophe
mpga
Bonjour, mon A1 est parti chez Photo Cine MS pour les mêmes raisons. Après l'avoir déposé avec facture et sans batterie, sans carte mémoire, sans filtre de protection, bref tout nu, j'ai attendu environ un mois et ai reçu une lettre m'annonçant le remboursement de l'appareil sur la base de l'achat figurant sur la facture. Je suis en attente de recevoir le chèque vers mi Janvier. A+ María "Christophe" a écrit dans le message de news: 45947005$0$297$
Bonjour
Mon capteur vient de rendre l'ame sur mon Minolta Dimage A1.
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Une expérience plutot positive qui me rassure complètement sur la capacité de la marque à assurer l'après vente. En ces temps ou tout le monde se plaint des SAV, c'est bon signe.
Christophe
Bonjour,
mon A1 est parti chez Photo Cine MS pour les mêmes raisons.
Après l'avoir déposé avec facture et sans batterie, sans carte mémoire, sans
filtre de protection, bref tout nu, j'ai attendu environ un mois et ai reçu
une lettre m'annonçant le remboursement de l'appareil sur la base de l'achat
figurant sur la facture.
Je suis en attente de recevoir le chèque vers mi Janvier.
A+
María
"Christophe" <chpnp@nospam.com> a écrit dans le message de news:
45947005$0$297$426a74cc@news.free.fr...
Bonjour
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et sympa, moi je crois avoir laissé deux messages sans réponse (mais
Minolta m'a aidé et a réglé mon problème).
Une expérience plutot positive qui me rassure complètement sur la capacité
de la marque à assurer l'après vente. En ces temps ou tout le monde se
plaint des SAV, c'est bon signe.
Bonjour, mon A1 est parti chez Photo Cine MS pour les mêmes raisons. Après l'avoir déposé avec facture et sans batterie, sans carte mémoire, sans filtre de protection, bref tout nu, j'ai attendu environ un mois et ai reçu une lettre m'annonçant le remboursement de l'appareil sur la base de l'achat figurant sur la facture. Je suis en attente de recevoir le chèque vers mi Janvier. A+ María "Christophe" a écrit dans le message de news: 45947005$0$297$
Bonjour
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Christophe
Pat999
Bonjour,
Ils vous rembourse l'appareil ; là je suis surpris Un motif ? A quand date l'achat de votre Dimage ?
Merci.
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Bonjour,
Ils vous rembourse l'appareil ; là je suis surpris
Un motif ?
A quand date l'achat de votre Dimage ?
Merci.
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Ils vous rembourse l'appareil ; là je suis surpris Un motif ? A quand date l'achat de votre Dimage ?
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Gilles
Bonjour, mon A1 est parti chez Photo Cine MS pour les mêmes raisons. Après l'avoir déposé avec facture et sans batterie, sans carte mémoire, sans filtre de protection, bref tout nu, j'ai attendu environ un mois et ai reçu une lettre m'annonçant le remboursement de l'appareil sur la base de l'achat figurant sur la facture. Je suis en attente de recevoir le chèque vers mi Janvier.
ça beigne alors...
J'avais entendu que Sony prenait la suite y compris le SAV ?..
Bonjour,
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ça beigne alors...
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Bonjour, mon A1 est parti chez Photo Cine MS pour les mêmes raisons. Après l'avoir déposé avec facture et sans batterie, sans carte mémoire, sans filtre de protection, bref tout nu, j'ai attendu environ un mois et ai reçu une lettre m'annonçant le remboursement de l'appareil sur la base de l'achat figurant sur la facture. Je suis en attente de recevoir le chèque vers mi Janvier.
ça beigne alors...
J'avais entendu que Sony prenait la suite y compris le SAV ?..
Christophe
Bonjour,
Ils vous rembourse l'appareil ; là je suis surpris Un motif ? A quand date l'achat de votre Dimage ?
Merci.
je suppose qu'ils n'ont plus de pieces....
ce qui m'épate c'est un remboursement au prix d'achat. formidable !
Christophe
Bonjour,
Ils vous rembourse l'appareil ; là je suis surpris
Un motif ?
A quand date l'achat de votre Dimage ?
Merci.
je suppose qu'ils n'ont plus de pieces....
ce qui m'épate c'est un remboursement au prix d'achat.
formidable !