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Panne exchange - HELP !

4 réponses
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Kidiwi
Serveur NT4 SP6 avec Exchange 5.5

A la mise en route du serveur le service banque d'information ne démarre
plus avec l'erreur suivante dans l'observateur d'évenements:

"Erreur inattendue << 0xc0040000 - l'ordinateur Microsoft Exchange n'est pas
disponible. Soit des problèmes de réseau sont apparus, soit l'ordinateur
Microsoft Exchange serveur est arrêté pour maintenance. Banque information
de Microsoft Exchange Server ident N° : 8004011d-523-00000000>>"

Si je tente de démarrer le service manuellement j'ai immédiatement l'erreur
suivante :

"STORE.EXE - exception violation d'accès à 0xc0000005, adresse 0x6ff1d01e"

Je fait OK et l'erreur suivante termine le processus :

"Impossible de démarrer le service Msexchange - banque d'information sur
\\serveur. Erreur 1067 : le processus c'est arrêté inopinément."


NB : Apparement cette panne est survenue, après des coupures du réseau
(switch défaillant).


Merci de vos infos!

4 réponses

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Bruno Duez [MS]
Bonjour,

Pouvez vous nous donner l'état des services Exchange (Démarré, Arrêté)?
DSA.....
Ainsi que les erreurs dans le gestionnaire des évènements.

@+


"Kidiwi" a écrit dans le message de
news:bvmg3c$1me$
Serveur NT4 SP6 avec Exchange 5.5

A la mise en route du serveur le service banque d'information ne démarre
plus avec l'erreur suivante dans l'observateur d'évenements:

"Erreur inattendue << 0xc0040000 - l'ordinateur Microsoft Exchange n'est
pas

disponible. Soit des problèmes de réseau sont apparus, soit l'ordinateur
Microsoft Exchange serveur est arrêté pour maintenance. Banque information
de Microsoft Exchange Server ident N° : 8004011d-523-00000000>>"

Si je tente de démarrer le service manuellement j'ai immédiatement
l'erreur

suivante :

"STORE.EXE - exception violation d'accès à 0xc0000005, adresse 0x6ff1d01e"

Je fait OK et l'erreur suivante termine le processus :

"Impossible de démarrer le service Msexchange - banque d'information sur
serveur. Erreur 1067 : le processus c'est arrêté inopinément."


NB : Apparement cette panne est survenue, après des coupures du réseau
(switch défaillant).


Merci de vos infos!




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Kidiwi
Bonjour,

Tous les services exchanges sont démarrés sauf :

- banque d'information (automatique)
- service d'annuaire (automatique)

Les erreur de l'observateur d'évenement sont celle de ma contribution
initiale (voir en bas)

Merci

"Bruno Duez [MS]" a écrit dans le message de
news:
Bonjour,

Pouvez vous nous donner l'état des services Exchange (Démarré, Arrêté)?
DSA.....
Ainsi que les erreurs dans le gestionnaire des évènements.

@+


"Kidiwi" a écrit dans le message de
news:bvmg3c$1me$
Serveur NT4 SP6 avec Exchange 5.5

A la mise en route du serveur le service banque d'information ne démarre
plus avec l'erreur suivante dans l'observateur d'évenements:

"Erreur inattendue << 0xc0040000 - l'ordinateur Microsoft Exchange n'est
pas

disponible. Soit des problèmes de réseau sont apparus, soit l'ordinateur
Microsoft Exchange serveur est arrêté pour maintenance. Banque
information


de Microsoft Exchange Server ident N° : 8004011d-523-00000000>>"

Si je tente de démarrer le service manuellement j'ai immédiatement
l'erreur

suivante :

"STORE.EXE - exception violation d'accès à 0xc0000005, adresse
0x6ff1d01e"



Je fait OK et l'erreur suivante termine le processus :

"Impossible de démarrer le service Msexchange - banque d'information sur
serveur. Erreur 1067 : le processus c'est arrêté inopinément."


NB : Apparement cette panne est survenue, après des coupures du réseau
(switch défaillant).


Merci de vos infos!








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Bruno Duez [MS]
Arrêter les services et redémarrer les, un à un en démarrant en dernier la
banque d'information et le service internet.
Vérifier le journal des evenements.

Petit conseil !

1/ Dans un premier temps avant toutes opérations vous devez sauvegarder les
banques corrompues ainsi que les logs associés sans oublier l'annuaire.

-Copier ces fichiers sur un Share.
(de mémoire ils sont dans les répertoires Mdbdata et dsadata)
Priv.edb privé
Dir.edb annuaire
pub.edb public
et les journaux (ils sont dans les mêmes répertoires ou sur une autre
partition)

2 / Vous devez restaurer votre système de messagerie avec la dernière
sauvegarde d'exchange pour remonter le plus rapidement possible le service
de mail (je pense que vous l'avez déjà fait !).

3 / A partir de votre réseau de production, vous installer un nouveau
contrôleur de domaine BDC.
Après la synchro de la sam, vous le débrancher et l'installer dans un Lan de
test et vous faites une promotion en PDC.
Sur votre LAN de test (juste un cable croisé entre les 2 serveurs) vous
pouvez maintenant installer votre serveur exchange 5.5 avec les derniers
services packs NT et exchange pour essayer de réparer les banques et
réccupérer les mails entre la dernière sauvegarde et le Crach.
Conf exchange : le nom de serveur, d'organisation, compte de service et
password doivent-être identiques !
Arrêter l'ensemble des services et remplacer les banques et log vierges par
les banques et log corrompus.

4 / informations diverses sur 5.5 (restauration ect....)
http://www.microsoft.com/france/technet/Produits/Exchange55/info/info.asp?mar=/france/technet/produits/exchange55/info/edrv3p1.html

5 / dans la base de connaissances
http://support.microsoft.com/search/default.aspx?InCC_hdn=true&QuerySource=gASr_Query&Catalog=LCID%3D1033%26CDID%3DEN-US-KB%26PRODLISTSRC%3DON&Productìh&Queryc=exchange+and+5.5+and+1067&Query=exchange+and+5.5+and+1067&KeywordType=ALL&maxResults%&Titlesúlse&numDays=&InCC=on

bon courage.

@+








"Kidiwi" a écrit dans le message de
news:bvo5om$rl0$
Bonjour,

Tous les services exchanges sont démarrés sauf :

- banque d'information (automatique)
- service d'annuaire (automatique)

Les erreur de l'observateur d'évenement sont celle de ma contribution
initiale (voir en bas)

Merci

"Bruno Duez [MS]" a écrit dans le message
de

news:
Bonjour,

Pouvez vous nous donner l'état des services Exchange (Démarré, Arrêté)?
DSA.....
Ainsi que les erreurs dans le gestionnaire des évènements.

@+


"Kidiwi" a écrit dans le message de
news:bvmg3c$1me$
Serveur NT4 SP6 avec Exchange 5.5

A la mise en route du serveur le service banque d'information ne
démarre



plus avec l'erreur suivante dans l'observateur d'évenements:

"Erreur inattendue << 0xc0040000 - l'ordinateur Microsoft Exchange
n'est



pas
disponible. Soit des problèmes de réseau sont apparus, soit
l'ordinateur



Microsoft Exchange serveur est arrêté pour maintenance. Banque
information


de Microsoft Exchange Server ident N° : 8004011d-523-00000000>>"

Si je tente de démarrer le service manuellement j'ai immédiatement
l'erreur

suivante :

"STORE.EXE - exception violation d'accès à 0xc0000005, adresse
0x6ff1d01e"



Je fait OK et l'erreur suivante termine le processus :

"Impossible de démarrer le service Msexchange - banque d'information
sur



serveur. Erreur 1067 : le processus c'est arrêté inopinément."


NB : Apparement cette panne est survenue, après des coupures du réseau
(switch défaillant).


Merci de vos infos!












Avatar
Kidiwi
Merci, je regarde tout ca !

"Bruno Duez [MS]" a écrit dans le message de
news:
Arrêter les services et redémarrer les, un à un en démarrant en dernier la
banque d'information et le service internet.
Vérifier le journal des evenements.

Petit conseil !

1/ Dans un premier temps avant toutes opérations vous devez sauvegarder
les

banques corrompues ainsi que les logs associés sans oublier l'annuaire.

-Copier ces fichiers sur un Share.
(de mémoire ils sont dans les répertoires Mdbdata et dsadata)
Priv.edb privé
Dir.edb annuaire
pub.edb public
et les journaux (ils sont dans les mêmes répertoires ou sur une autre
partition)

2 / Vous devez restaurer votre système de messagerie avec la dernière
sauvegarde d'exchange pour remonter le plus rapidement possible le service
de mail (je pense que vous l'avez déjà fait !).

3 / A partir de votre réseau de production, vous installer un nouveau
contrôleur de domaine BDC.
Après la synchro de la sam, vous le débrancher et l'installer dans un Lan
de

test et vous faites une promotion en PDC.
Sur votre LAN de test (juste un cable croisé entre les 2 serveurs) vous
pouvez maintenant installer votre serveur exchange 5.5 avec les derniers
services packs NT et exchange pour essayer de réparer les banques et
réccupérer les mails entre la dernière sauvegarde et le Crach.
Conf exchange : le nom de serveur, d'organisation, compte de service et
password doivent-être identiques !
Arrêter l'ensemble des services et remplacer les banques et log vierges
par

les banques et log corrompus.

4 / informations diverses sur 5.5 (restauration ect....)

http://www.microsoft.com/france/technet/Produits/Exchange55/info/info.asp?ma

r=/france/technet/produits/exchange55/info/edrv3p1.html

5 / dans la base de connaissances

http://support.microsoft.com/search/default.aspx?InCC_hdn=true&QuerySource=g

ASr_Query&Catalog=LCID%3D1033%26CDID%3DEN-US-KB%26PRODLISTSRC%3DON&Product=e
ch&Queryc=exchange+and+5.5+and+1067&Query=exchange+and+5.5+and+1067&KeywordT
ype=ALL&maxResults%&Titlesúlse&numDays=&InCC=on

bon courage.

@+








"Kidiwi" a écrit dans le message de
news:bvo5om$rl0$
Bonjour,

Tous les services exchanges sont démarrés sauf :

- banque d'information (automatique)
- service d'annuaire (automatique)

Les erreur de l'observateur d'évenement sont celle de ma contribution
initiale (voir en bas)

Merci

"Bruno Duez [MS]" a écrit dans le
message


de
news:
Bonjour,

Pouvez vous nous donner l'état des services Exchange (Démarré,
Arrêté)?



DSA.....
Ainsi que les erreurs dans le gestionnaire des évènements.

@+


"Kidiwi" a écrit dans le message de
news:bvmg3c$1me$
Serveur NT4 SP6 avec Exchange 5.5

A la mise en route du serveur le service banque d'information ne
démarre



plus avec l'erreur suivante dans l'observateur d'évenements:

"Erreur inattendue << 0xc0040000 - l'ordinateur Microsoft Exchange
n'est



pas
disponible. Soit des problèmes de réseau sont apparus, soit
l'ordinateur



Microsoft Exchange serveur est arrêté pour maintenance. Banque
information


de Microsoft Exchange Server ident N° : 8004011d-523-00000000>>"

Si je tente de démarrer le service manuellement j'ai immédiatement
l'erreur

suivante :

"STORE.EXE - exception violation d'accès à 0xc0000005, adresse
0x6ff1d01e"



Je fait OK et l'erreur suivante termine le processus :

"Impossible de démarrer le service Msexchange - banque d'information
sur



serveur. Erreur 1067 : le processus c'est arrêté inopinément."


NB : Apparement cette panne est survenue, après des coupures du
réseau




(switch défaillant).


Merci de vos infos!