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Panne Fax

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Sabrem JORAM
Bonsoir,

Je ne connais pas w98... mais plutôt 95 (vagues souvenirs) et XP...

Demain je dois aller jeter un coup d'oeil sur le PC du copain d'un
copain... dont le FAX Windows ne fonctionnerait plus... sous W98...je
me déplace avec un disque externe USB qui ne possède pas d'outil de
diagnostic spécialement dédié à 98 (à ma connaissance)... je ne sais
même pas s'il possède de l'USB (de mémoire la machine date de 2000)...
des conseils SVP... des outils à télécharger (pas trop lourd car je
n'ai que la nuit et suis en RTC)...

Toutes propositions bienvenues....

Merci... surtout pour lui...

Je me permets de crossposter sur XP car c'est mon habituel lieu de
villégiature...

Cordialement, Pascal.

FU2 sur microsoft.public.fr.windows98

--
Pour me répondre en privé, enlever DoubidoU de mon adresse...

La minute pédago : j'ai un problème... t'as fait F1? Rien donné...
hum... ça m'étonne... bon... et Google? Non plus... hum... bizarre...
alors va poser ta question sur l'un des forums
microsoft.public.fr.windowsxp... :-)

10 réponses

1 2 3
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Domi
Bonjour,

Si c'est le programme fax intégré à Windoze, il suffit de passer par le
panneau de configuration / Ajout-suppression de programmes, choisir l'onglet
des applications Windoze, chercher l'endroit où se niche l'option "fax"
(dans accessoires / communications ???) et l'installer.
Peut-être nécessaire de d'abord le désinstaller, puis le réinstaller afin
qu'il ne soit pas déjà détecté comme présent.
Maintenant, pour confirmer ce que les collègues ont déjà dit :
les périphériques USB récents ne sont reconnus par Windows que moyennant un
pilote ad hoc. De préférence, installer D'ABORD le pilote, ensuite brancher
le périphérique ... qui doit être détecté par W98 qui va utiliser le pilote
nouvellement installé.
NE PAS FAIRE : brancher le périphérique (W98 va le détecter, mais il
s'arrêtera là, avec une erreur dans la liste des périphériques - chipotages
garantis !)
Si j'ai bien compris, tu es bricoleur; tu peux éventuellement extraire ton
disque dur du boîtier externe après y avoir copié tous les utilitaires
nécessaires (e.a. copie du CD W98 qui est demandé systématiquement à chaque
ajout de périphérique), puis le connecter en esclave sur la nappe IDE du PC
de ton "dépanné".
Désolé d'avoir été un peu long.
Voilà, j'espère que ça t'aidera ... tiens-nous au courant !

Domi



"Sabrem JORAM" a écrit dans le message
de news:
Bonsoir,

Je ne connais pas w98... mais plutôt 95 (vagues souvenirs) et XP...

Demain je dois aller jeter un coup d'oeil sur le PC du copain d'un
copain... dont le FAX Windows ne fonctionnerait plus... sous W98...je me
déplace avec un disque externe USB qui ne possède pas d'outil de
diagnostic spécialement dédié à 98 (à ma connaissance)... je ne sais même
pas s'il possède de l'USB (de mémoire la machine date de 2000)... des
conseils SVP... des outils à télécharger (pas trop lourd car je n'ai que
la nuit et suis en RTC)...

Toutes propositions bienvenues....

Merci... surtout pour lui...

Je me permets de crossposter sur XP car c'est mon habituel lieu de
villégiature...

Cordialement, Pascal.

FU2 sur microsoft.public.fr.windows98

--
Pour me répondre en privé, enlever DoubidoU de mon adresse...

La minute pédago : j'ai un problème... t'as fait F1? Rien donné... hum...
ça m'étonne... bon... et Google? Non plus... hum... bizarre... alors va
poser ta question sur l'un des forums microsoft.public.fr.windowsxp...
:-)




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MAC GYVER
"Sabrem JORAM" a écrit dans le message
news:
Bonsoir,

Je ne connais pas w98... mais plutôt 95 (vagues souvenirs) et XP...

Demain je dois aller jeter un coup d'oeil sur le PC du copain d'un
copain... dont le FAX Windows ne fonctionnerait plus... sous W98...je
me déplace avec un disque externe USB qui ne possède pas d'outil de
diagnostic spécialement dédié à 98 (à ma connaissance)... je ne sais
même pas s'il possède de l'USB (de mémoire la machine date de 2000)...
des conseils SVP... des outils à télécharger (pas trop lourd car je
n'ai que la nuit et suis en RTC)...

Toutes propositions bienvenues....



BOnjour,
Réinstalles win98 sur lui même...
a+
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MAC GYVER
"Sabrem JORAM" a écrit dans le message
news:

Me voilà donc avec plein de possibilités... ce dont je ne doutais pas
en postant... je donne des nouvelles ce soir...



Ya intérêt ! sinon on te parle plus....
Avatar
Sulpice
"Sabrem JORAM" a écrit dans le message
de news:
JF a exprimé avec précision :
>> j'ai pas d'obligation de résultats... je suis
>> un amateur... mais cela me ferait plaisir d'y arriver...
>
> En cas de pépin, pour retrouver un Registre sain:
> SCANREG /RESTORE
> depuis le DOS au démarrage.
> Les sauvegardes du registre sont en
> C:WINDOWSSYSBCKUPrb000.cab
> C:WINDOWSSYSBCKUPrb001.cab
> C:WINDOWSSYSBCKUPrb002.cab
> C:WINDOWSSYSBCKUPrb003.cab
> C:WINDOWSSYSBCKUPrb004.cab
> Elles sont gérées par le fichier C:WindowsScanreg.ini
> Faire une copie du CAB le plus récent, et le renommer, avant les
> grandes manoeuvres. Ne pas tenir compte de la numérotation, mais de
> la date du fichier. Une sauvegarde du Registre est faite à chaque
> démarrage et on ne dispose que des 5 dernières sauvegardes.
> Ça peut servir, Erunt ne fonctionnant pas sous WIN98.
> Entre amateurs ..
> Tous mes voeux de réussite.

Me voilà donc avec plein de possibilités... ce dont je ne doutais pas
en postant... je donne des nouvelles ce soir...

Merci à tous

amicalement, Pascal.

--
Pour me répondre en privé, enlever DoubidoU de mon adresse...

La minute pédago : j'ai un problème... t'as fait F1? Rien donné...
hum... ça m'étonne... bon... et Google? Non plus... hum... bizarre...
alors va poser ta question sur l'un des forums
microsoft.public.fr.windowsxp... :-)




Bonjour,
Je suis sous WIN98SE avec modem-fax Olitec. Donc sans module fax de Windows.
Je te signale une panne récente du fax avec un message d'erreur : "port COM
déjà ouvert par une autre application". Le coupable était RNAAPP.EXE qui ne
s'était pas refermé après une fin de session Internet. Il suffit de faire
"fin de tâche" dans le gestionnaire de programmes.
Bonne chance
Sulpice
Avatar
surfman06
Bonjour,

Le pb se fait que sur le fax ou meme avec le modem.
avez vous essayer avec hyperterminal ou numéroteur téléphonique pour voir si
meme erreur?
Merci de nous le préciser.
@+,marco.

"Sulpice" <ahouyez@(otezceci)tele2.fr> a écrit dans le message de news:


"Sabrem JORAM" a écrit dans le message
de news:
JF a exprimé avec précision :
>> j'ai pas d'obligation de résultats... je suis
>> un amateur... mais cela me ferait plaisir d'y arriver...
>
> En cas de pépin, pour retrouver un Registre sain:
> SCANREG /RESTORE
> depuis le DOS au démarrage.
> Les sauvegardes du registre sont en
> C:WINDOWSSYSBCKUPrb000.cab
> C:WINDOWSSYSBCKUPrb001.cab
> C:WINDOWSSYSBCKUPrb002.cab
> C:WINDOWSSYSBCKUPrb003.cab
> C:WINDOWSSYSBCKUPrb004.cab
> Elles sont gérées par le fichier C:WindowsScanreg.ini
> Faire une copie du CAB le plus récent, et le renommer, avant les
> grandes manoeuvres. Ne pas tenir compte de la numérotation, mais de
> la date du fichier. Une sauvegarde du Registre est faite à chaque
> démarrage et on ne dispose que des 5 dernières sauvegardes.
> Ça peut servir, Erunt ne fonctionnant pas sous WIN98.
> Entre amateurs ..
> Tous mes voeux de réussite.

Me voilà donc avec plein de possibilités... ce dont je ne doutais pas
en postant... je donne des nouvelles ce soir...

Merci à tous

amicalement, Pascal.

--
Pour me répondre en privé, enlever DoubidoU de mon adresse...

La minute pédago : j'ai un problème... t'as fait F1? Rien donné...
hum... ça m'étonne... bon... et Google? Non plus... hum... bizarre...
alors va poser ta question sur l'un des forums
microsoft.public.fr.windowsxp... :-)




Bonjour,
Je suis sous WIN98SE avec modem-fax Olitec. Donc sans module fax de
Windows.
Je te signale une panne récente du fax avec un message d'erreur : "port
COM
déjà ouvert par une autre application". Le coupable était RNAAPP.EXE qui
ne
s'était pas refermé après une fin de session Internet. Il suffit de faire
"fin de tâche" dans le gestionnaire de programmes.
Bonne chance
Sulpice



Avatar
Sabrem JORAM
[...]
Je ne connais pas w98... mais plutôt 95 (vagues souvenirs) et XP...

Demain je dois aller jeter un coup d'oeil sur le PC du copain d'un
copain... dont le FAX Windows ne fonctionnerait plus... sous
W98...je me déplace avec un disque externe USB qui ne possède pas
d'outil de diagnostic spécialement dédié à 98 (à ma connaissance)...
je ne sais même pas s'il possède de l'USB (de mémoire la machine date
de 2000)... des conseils SVP... des outils à télécharger (pas trop
lourd car je n'ai que la nuit et suis en RTC)...



[...]

Bonsoir à tous,

Je tiens tout d'abord à remercier les auteurs des nombreuses réponses
faites à ma question... cela m'a aidé et cela fait chaud au coeur...


Compte-rendu non réglementaire de fin de mission :

- arrivée ce matin sur les lieux du crime vers 09 heures locales
- repérage du matériel installé : "vieux" PC avec 20 Go de mémoire de
masse dont seulement à peine 2 sont utilisés, un modem SAGEM (ADSL 512)
et un "tout en un" copieur-scanner-répondeur-enregistreur
téléphonique-télécopieur-machine à café : l'enfant, et ses frères et
soeurs, à l'air bien traité (vu de loin...)
- vérification rapide des connexions extérieures (PC et prises murales)
- interrogation rapide des témoins qui me déclare "j'ai rien fait,
brutalement depuis huit jours je ne peux ni émettre ni recevoir de fax"
- là, je marque un temps d'arrêt, car si je ne connais pas W98, hé bien
l'ADSL et le combiné non plus... et ma prodigieuse mémoire croit se
souvenir qu'en ADSL on ne peut utiliser la fonction de télécopie (faut
un modem RTC...) c'est mal parti... mais le moral reste au beau fixe
car il n'est pas question qu'un machin qui ne sait causer qu'en
utilisant des 0 et des 1 (et en plus en FAT32) me résiste à moi qui
sait compter jusqu'à dix...
- Prise en main... démarrage... et premiers messages d'avertissements
(Norton 2003 pas à jour et autres joyeusetés... cela commence bien...)
... inventaire rapide des logiciels installés... inspection de la
poubelle ou je crois trouver des traces du forfait... en effet cette
dernière contient des raccourcis de connexion ADSL et modem... l'espoir
prend le pas.... de courte durée...
- Lecture des documentations des matériels (il a fallu une demi-heure
au propriétaire de la bête pour me les trouver...)... pendant ce temps
là, test anti-virus en ligne (merci Secuser et Trend Micro)... saine
est la bête...
- n'osant toucher aux réglages logiciels du modem (effectués
initialement par un spécialiste), j'effectue une restauration de la
base de registre (malheureusement le point le plus ancien a cinq jours
seulement)
- Je mets à jour les pilotes du modem (qui passent de la V1 à la V2) et
du combiné et, vu la vitesse (aaaah l'ADSL), j'embraye sur Windows
Update (six correctifs en jeu...)
- ... je passe sous silence toutes les manipulations tentées visant à
cerner le fonctionnement de ce fax (doc de plus de cent pages) ... pour
en arriver à la chute ci-après...
- vers les 11 heures, je demande les contrats d'abonnements du FAI et
de l'opérateur téléphonique (pour avoir les codes d'accès) et...
devinez quoi ?





Non... ?




Si... !




... l'abonnement de l'opérateur téléphonique est provisoirement
suspendu pour défaut de paiement... et exactement depuis que le fax a
cessé de fonctionner normalement...

Bien sûr, ma façon de procéder va faire sourire les pro... mais je n'en
suis pas un...

On a bien rigolé... apéro... repas arrosé par un Bordeaux
exceptionnel... etc. (durée du pseudo-dépannage = 2 heures ; durée du
repas = 4 heures)... j'ai deux amis de plus...

Amicalement à tous...

Pascal.

--
Pour me répondre en privé, enlever DoubidoU de mon adresse...

La minute pédago : j'ai un problème... t'as fait F1? Rien donné...
hum... ça m'étonne... bon... et Google? Non plus... hum... bizarre...
alors va poser ta question sur l'un des forums
microsoft.public.fr.windowsxp... :-)
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BlueSky
Hello *Sabrem JORAM* in news: you
wrote:

[...]
Je ne connais pas w98... mais plutôt 95 (vagues souvenirs) et XP...

Demain je dois aller jeter un coup d'oeil sur le PC du copain d'un
copain... dont le FAX Windows ne fonctionnerait plus... sous
W98...je me déplace avec un disque externe USB qui ne possède pas
d'outil de diagnostic spécialement dédié à 98 (à ma connaissance)...
je ne sais même pas s'il possède de l'USB (de mémoire la machine date
de 2000)... des conseils SVP... des outils à télécharger (pas trop
lourd car je n'ai que la nuit et suis en RTC)...



... l'abonnement de l'opérateur téléphonique est provisoirement
suspendu pour défaut de paiement... et exactement depuis que le fax a
cessé de fonctionner normalement...

Bien sûr, ma façon de procéder va faire sourire les pro... mais je
n'en suis pas un...

On a bien rigolé... apéro... repas arrosé par un Bordeaux
exceptionnel... etc. (durée du pseudo-dépannage = 2 heures ; durée du
repas = 4 heures)... j'ai deux amis de plus...

Amicalement à tous...

Pascal.



Superbe narration ,

Et un grand Bravo à toi !

Bien cdlt
--
BS
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JF
Superbe Pascal !
Une seule faute.

--
Salutations, Jean-François ...
1- www.d2i.ch/pn/az
2- www.d2i.ch/pn/depannage/supports.html#faq
3- Montrez vos impressions d'écrans avec http://cjoint.com
4- Outlook Express: Suivez vos fils avec [CTL+H]
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Sabrem JORAM
Il se trouve que JF a formulé :

[...]

Une seule faute.



Salut Doc,

Tout à fait... mais elle est grave... c'est une faute d'accord... et
une vraie faute...

Je tente d'écrire ainsi que je parle mais en mieux et
malheureusement... il y en a toujours qui passent au travers (des
fautes)... pourtant... et tu as dû le remarquer... je fais des
efforts... mais arrrrgh... c'est foutu, je ne serai jamais bon :-(
dans ma vie professionnelle, c'est moi qui corrigeait les fautes de
mes chefs (au moins BACC+5 et tous ingénieur(s), ce qui n'est pas mon
cas)... et mes secrétaires qui corrigeaient les miennes... ;-) :-)

Très amicalement

Pascal

--
Pour me répondre en privé, enlever DoubidoU de mon adresse...

La minute pédago : j'ai un problème... t'as fait F1? Rien donné...
hum... ça m'étonne... bon... et Google? Non plus... hum... bizarre...
alors va poser ta question sur l'un des forums
microsoft.public.fr.windowsxp... :-)
Avatar
JF
Salut Major

|| Il se trouve que JF a formulé :
|| Une seule faute.
|
| Salut Doc,
| Tout à fait... mais elle est grave... c'est une faute d'accord... et
| une vraie faute...
| Je tente d'écrire ainsi que je parle mais en mieux et
| malheureusement... il y en a toujours qui passent au travers (des
| fautes)... pourtant... et tu as dû le remarquer... je fais des
| efforts... mais arrrrgh... c'est foutu, je ne serai jamais bon :-(
| dans ma vie professionnelle, c'est moi qui corrigeait les fautes de
| mes chefs (au moins BACC+5 et tous ingénieur(s), ce qui n'est pas mon
| cas)... et mes secrétaires qui corrigeaient les miennes... ;-) :-)

Bah, c'est trop dur, on n'y arrivera jamais.
Bravo pour le dépannage, au moins tu es tombé chez des gens reconnaissants.
@pluche et très amicalement aussi Pascal.
--
Salutations, Jean-François ...
1- www.d2i.ch/pn/az
2- www.d2i.ch/pn/depannage/supports.html#faq
3- Montrez vos impressions d'écrans avec http://cjoint.com
4- Outlook Express: Suivez vos fils avec [CTL+H]
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