panneau de configuration bloqué, le programme ne réponds plus

Dans windows XP édition familiale, lorsque je vais dans le panneau de
configuration, je peux choisir une catégorie (apparence et thèmes,
performances et maintenance par ex.), mais ensuite la "page" suivante est
bloquée et le programme ne réponds plus.
J'ai essayé une "repair install" de win XP, mais sans succès.
Quelqu'un peut-il m'aider?