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partir de chez wanadoo

20 réponses
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Céline
Bonsoir,

je sais que je vais en choquer certains, mais j'ai décidé de quitter wanadoo
pour aller voir télé2.

Pour m'abonner chez télé2, pas de problème, je peux le faire en ligne, par
contre, j'avais lu il y a quelque temps qu'on peut ne pas totalement
résilier wanadoo, pour garder son adresse email, mais changer pour un
abonnement RTC mais pas intégral (mais je ne connais pas son nom).
Je n'arrive pas à changer d'abonnement en ligne, ça ne me propose qu'un
changement d'offre adsl.

Pouvez-vous me dire s'il y a une possibilité de le faire par internet, ou
faut-il absolument appeler ce numéro : 0890 719 999 que j'ai trouvé sur leur
site ?

Et quel est le nom exact de cette offre?

Merci d'avance pour toutes vos réponses.
Céline

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Fanfan
"Irupt" a écrit dans le message de
news:401e68db$0$18975$
...............
Donc je te conseille d'attendre avant de resilier wanadoo que FT.........


NON ! Se battre contre le monopole historique et encourager la concurrence
est un devoir civique !

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Eric LAMIDIAUX
Je vais envoyer un courrier, mais me conseillez-vous de le faire en
recommandé ?


INDISPENSABLE !

Bonjour,


Lorsque vous faite votre résiliation Wanadoo par téléphone (je l'ai fait le
19/01/2004), l'opératrice vous donne un numéro de résiliation et vous
précise qu'il faut confirmer par courrier avec ce numéro avant le 20 du mois
(cachet de la poste faisant foi) pour que la résiliation soit effective le
dernier jour du mois en question.

J'ai donc envoyé, le jour même, un courrier non recommandé portant ce numéro
et mon abonnement a été résilié ce week-end comme convenu ...

Cordialement,

Eric.


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Binny
Garder l'accès libre est bien plus simple pour ceux qui veulent garder de
l'adsl : pas de courrier, pas de frais, un coup de fil pour passer du 512
par ex à l'accès libre en fin de mois.

Et pas besoin de résilier, on n'est pas facturé de toute façon !

Cdlt,

Flo

"Eric LAMIDIAUX" a écrit dans le message de
news:401e9000$0$25473$
Je vais envoyer un courrier, mais me conseillez-vous de le faire en
recommandé ?


INDISPENSABLE !

Bonjour,


Lorsque vous faite votre résiliation Wanadoo par téléphone (je l'ai fait
le

19/01/2004), l'opératrice vous donne un numéro de résiliation et vous
précise qu'il faut confirmer par courrier avec ce numéro avant le 20 du
mois

(cachet de la poste faisant foi) pour que la résiliation soit effective le
dernier jour du mois en question.

J'ai donc envoyé, le jour même, un courrier non recommandé portant ce
numéro

et mon abonnement a été résilié ce week-end comme convenu ...

Cordialement,

Eric.






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Grouf
"Eric LAMIDIAUX" wrote in message
news:401e9000$0$25473$
Je vais envoyer un courrier, mais me conseillez-vous de le faire en
recommandé ?


INDISPENSABLE !

Bonjour,


Lorsque vous faite votre résiliation Wanadoo par téléphone (je l'ai fait
le

19/01/2004), l'opératrice vous donne un numéro de résiliation et vous
précise qu'il faut confirmer par courrier avec ce numéro avant le 20 du
mois

(cachet de la poste faisant foi) pour que la résiliation soit effective le
dernier jour du mois en question.


C'est ce que devrait faire l'opératrice, oui... Mais elle ne l'a pas fait.

G.



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Chris

J'ai décidé de quitter Wanadoo. Bon. Le 19 janvier, j'appelle l'assistance
commeriale (0,34 E/mn), je lui dit que je veux résilier, elle me dit "OK",
je demande "c'est tout, c'est bon?", "oui, au revoir". Bon. Facile.
Hum, pas reçu de confirmation. C'est louche...
Le 1er février, j'ai toujours ma connexion.
Le 2 février, j'appelle: on me dit que non, je n'ai rien résilié, j'écoute
David Bowie pendant 5 minutes (1 euros 70), je tombe sur quelqu'un de, sans
doute, plus compétent, qui me dit: "ah ben oui, mais depuis peu, il faut
confirmer par courrier". Ah. "Donc faudra payer tout le mois de février".
Oh.... Affaire à suivre, mais faites gaffe.

G.


Ne JAMAIS résilier quoi que ce soit par téléphone. Toujours lettre recommandée.
C'est ce qu'il y a de plus efficace.

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Clifford
"Fanfan" a écrit dans le message de
news:bvm138$d6$

"Irupt" a écrit dans le message de
news:401e68db$0$18975$
...............
Donc je te conseille d'attendre avant de resilier wanadoo que
FT.........



NON ! Se battre contre le monopole historique et encourager la concurrence
est un devoir civique !


Ca existe ça ?

Je suis sûr que tu dois utiliser le feu de bois pour te battre contre le
monopole
du four à micro-ondes toi !
Je suis chez Wanadoo depuis 3 ans et je peux affirmer que ma connexion
a fonctionné à 98 % jusqu'à présent ... donc y a vraiment pas de quoi se
plaindre !


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Fanfan
"Clifford" a écrit dans le message de
news:bvp9n3$2n0$
.................
Ca existe ça ?

Je suis sûr que tu ..........
Qui vous autorise à me tutoyer malotru ?


du four à micro-ondes toi !
Je suis chez Wanadoo depuis 3 ans et je peux affirmer que ma connexion
a fonctionné à 98 % jusqu'à présent ... donc y a vraiment pas de quoi se
plaindre !
Il faut apprendre à lire avant d'essayer de répondre !


Avatar
Chris

"Clifford" a écrit dans le message de
news:bvp9n3$2n0$
.................
Ca existe ça ?

Je suis sûr que tu ..........
Qui vous autorise à me tutoyer malotru ?


du four à micro-ondes toi !
Je suis chez Wanadoo depuis 3 ans et je peux affirmer que ma connexion
a fonctionné à 98 % jusqu'à présent ... donc y a vraiment pas de quoi se
plaindre !
Il faut apprendre à lire avant d'essayer de répondre !



Fanfan, allez vous faire greffer un cerveau et revenez après...


Avatar
Fanfan
"Chris" a écrit dans le message de
news:
............
Fanfan, allez vous faire greffer un cerveau et revenez après...


Allez-vous faire mettre tête de noeuds !

Avatar
Chris

"Chris" a écrit dans le message de
news:
............
Fanfan, allez vous faire greffer un cerveau et revenez après...


Allez-vous faire mettre tête de noeuds !


Il est gentil le toutou; allez donne la papatte... Bon, à la niche,
maintenant.


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