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Pas de bip au démarrage... pas d'affichage écran!

16 réponses
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Calamity Jade
Eh bien voilà... J'ai monté un PC [Ne riez pas, svp!]. J'avais au préalable
choisis avec soin les composants à acheter, commander (sur LDLC).

C'est un ordinateur basé sur l'architecture AMD AM4+. Le processeur
est AMD A10 (2400 MHz) et la carte-mère une ASRock AB350M PRO4.
Le format de barrettes RAM est DDR4 288 pins [sortis depuis 2 ans].

Donc, j'effectue le montage et la fixations des périphériques sur le chassis
ATX [une nouvelle tour aussi], j'effectue le branchement des câbles
[avec l'aide d'autres personnes]. Je vérifie si tout a bien été effectué, et...

Au final [le moment magic!], quand je teste le résultat... RIEN!

VRAIMENT RIEN!! [Grrrr... Grosse frustation!] Aucun bip au démarrage,
et aucun affichage sur l'écran! Je me renseigne ici et là, mais étant donné
le nombre de réponses [qui sont en général contradictoires] je ne sais
plus quoi faire. J'ai effectué quelques vérifications et tests en ne laissant
branché que le strict minimum: le processeur, la carte-mère et les RAM.

Même verdict.

J'ai été posé la question à un technicien d'un petit magasin proche
de chez moi, qui assure des réparations et maintenance de PC, et cette
personne me répond que soit le processeur, soit la carte-mère est
deffectueux(se). Je compte lui apporté de toute façon le boitier ATX
tout monté la semaine prochaine, pour voir avec lui.

Mais je désirerai tout de même poser la question ici et me renseigner
à plusieurs sources. Merci de votre compréhension!

--
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6 réponses

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Didier
Le 28/11/2017 à 18:40, Droger Jean-Paul a écrit :
Voilà, je viens de revenir avec le boitier ATX qui était en
réparation/analyse
dans une petit atelier/magasin informatique. Finalement c'est un slot
des barrettes mémoire RAM [le 1er à gauche] qui est défectueux.

Le problème vient donc de la carte-mère, dont un de ses éléments
est HS. En testant la DDR4 sur les 2ème et 4ème slots, le PC démarre
correctement.

Maintenant, dois-je prendre la décision de renvoyer la CM au service
technique LDLC?

Je ne comprends pas ce que tu veux dire:
- est ce une barrette qui est en rade sur certains slots? dans ce cas là
est ce vrai avec toutes les RAMs et au même endroit?
- ou est ce une barrette qui est HS quelque soit le slot, et dans ce cas
là c'est la barrette qui est en cause!
Je t'ai donné le mail du SAV de LDLC, tu leur écrits ce que tu as faits
(mais en donnant aussi le n° de commande) et tu demandes ce que tu dois
faire!
Bonne soirée.

Il dit "c'est un slot de des barrettes mémoires qui est défectueux", moi
je comprends que c'est un slot, pas une barrette.
Didier.
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Calamity Jade
"Droger Jean-Paul" wrote in message
news:
Je ne comprends pas ce que tu veux dire:
- est ce une barrette qui est en rade sur certains slots?

Non, c'est le slot lui-même qui est naze...
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Calamity Jade
"Didier" wrote in message
news:ovk80p$imv$
Il dit "c'est un slot de des barrettes mémoires qui est défectueux", moi je
comprends que c'est un slot, pas une barrette.
Didier.

Elle!
Bonne soirée à vous aussi...
--
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Didier
Le 28/11/2017 à 19:08, Calamity Jade a écrit :
"Didier" wrote in message
news:ovk80p$imv$
Il dit "c'est un slot de des barrettes mémoires qui est défectueux",
moi je comprends que c'est un slot, pas une barrette.
Didier.

Elle!
Bonne soirée à vous aussi...

Oups ! Pardon ! Désolé.
Didier.
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Alain
On 28/11/2017 17:07, Calamity Jade wrote:
Voilà, je viens de revenir avec le boitier ATX qui était en
réparation/analyse
dans une petit atelier/magasin informatique. Finalement c'est un slot
des barrettes mémoire RAM [le 1er à gauche] qui est défectueux.
Le problème vient donc de la carte-mère, dont un de ses éléments
est HS. En testant la DDR4 sur les 2ème et 4ème slots, le PC démarre
correctement.
Maintenant, dois-je prendre la décision de renvoyer la CM au service
technique LDLC?

Bonjour,
Pour moi : un truc qui ne marche pas à réception est renvoyé
immédiatement au fournisseur, modulo demande d'explications à ce
fournisseur si j'ai un doute sur mon analyse et en vue de gagner du temps.
Donc vu que certains fournisseurs offrent cette possibilité, je m'assure
avant l'achat que cela est possible sans supplément de prix ni
obligation de rachat, et avec le seul inconvénient du délai.
A noter aussi que dans les 'petits magasins' (chinois) à Paris, la
garantie est assez réduite, mais pour une carte mère + proc + mémoire au
même prix que sur Internet, ils l'essaient devant toi avec le bip et le
démarrage qui s'affiche à l'écran.
Cordialement.
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Christophe PEREZ
Le Tue, 28 Nov 2017 18:40:57 +0100, Droger Jean-Paul a écrit :
Je ne comprends pas ce que tu veux dire:

C'est pourtant super bien expliqué.
1 Slot RAM HS, les autres OK.
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