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Pas de téléphone sur la Freebox

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jeantanguy
Pendant quelques 90% du temps, je ne peux téléphoner sur ma ligne Free
ADSL. Soit je n'ai pas la courte tonalité qui signale que j'ai la ligne,
soit je l'ai, ça numérote puis je n'ai rien, soit ça numérote et mon
correspondant sonne occupé alors que l'instant d'après je le contacte sur
ma ligne FT... Si bien que, le plus souvent, je téléphone chez FT et pas
par Free. Par contre, Internet fonctionne hyper-bien, bon débit, pas de
décrochage etc.
J'ai tout essayé, vérifié toutes les prises, décapé les contacts, acheté
un téléphone otut neuf et référencé chez Free (Siemens Gigabit), changé
les filtres... Evidemment, la hot line est injoignable, il y a toujours 5
ou 10 minutes d'attente. Et je paie deux fois : une fois le forfait ADSL
Free et une autre les communications chez France Telecom...
Quelqu'un aurait-il une solution permettant de réparer ce problème ? Ou
quelqu'un a-t-il attaqué ce FAI pour non respect du contrat de foruniture
de service ? Où quelqu'un a-t-il trouvé le moyen d'aller ailleurs sans
payer les frais de désabonnement (je n'ai la Freebox que depuis 4 mois) ?

merci

--
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Idho
Pendant quelques 90% du temps, je ne peux téléphoner sur ma ligne Free
ADSL. Soit je n'ai pas la courte tonalité qui signale que j'ai la ligne,
soit je l'ai, ça numérote puis je n'ai rien, soit ça numérote et mon
correspondant sonne occupé alors que l'instant d'après je le contacte
sur ma ligne FT... Si bien que, le plus souvent, je téléphone chez FT
et pas par Free. Par contre, Internet fonctionne hyper-bien, bon débit,
pas de décrochage etc.
J'ai tout essayé, vérifié toutes les prises, décapé les contacts, acheté
un téléphone otut neuf et référencé chez Free (Siemens Gigabit), changé
les filtres... Evidemment, la hot line est injoignable, il y a toujours
5 ou 10 minutes d'attente. Et je paie deux fois : une fois le forfait
ADSL Free et une autre les communications chez France Telecom...
Quelqu'un aurait-il une solution permettant de réparer ce problème ? Ou
quelqu'un a-t-il attaqué ce FAI pour non respect du contrat de
foruniture de service ? Où quelqu'un a-t-il trouvé le moyen d'aller
ailleurs sans payer les frais de désabonnement (je n'ai la Freebox que
depuis 4 mois) ?

merci

--
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Bonsoir.
Résilier dès maintenant et souscrire un abo chez un fournisseur plus
efficace vous fera, au final, économiser beaucoup plus que les frais de
résiliation.

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yoony
Regarder http://www.aduf.org/archives/0299.pdf
et avec tele allumee tester diagnostic telephonie.
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Floris
"JeanT" a écrit dans le message de news:

Pendant quelques 90% du temps, je ne peux téléphoner sur ma ligne Free
ADSL.


Idem.

Soit je n'ai pas la courte tonalité qui signale que j'ai la ligne,
soit je l'ai, ça numérote puis je n'ai rien, soit ça numérote et mon
correspondant sonne occupé alors que l'instant d'après je le contacte sur
ma ligne FT...


Idem.

Si bien que, le plus souvent, je téléphone chez FT et pas par Free. Par
contre, Internet fonctionne hyper-bien, bon débit, pas de décrochage etc.


Ca dépend des périodes :-)

J'ai tout essayé, vérifié toutes les prises, décapé les contacts, acheté
un téléphone otut neuf et référencé chez Free (Siemens Gigabit), changé
les filtres...


Tu crois au père noel ?

Evidemment, la hot line est injoignable, il y a toujours 5 ou 10 minutes
d'attente. Et je paie deux fois : une fois le forfait ADSL Free et une
autre les communications chez France Telecom...


Idem. Note que la première et dernière fois (il y a 6 mois) que j'ai tenté
de joindre la hotline j'ai du attendre 3 heures, en matinée.

Quelqu'un aurait-il une solution permettant de réparer ce problème ?


Changer de FAI le plus rapidement possible.

Ou quelqu'un a-t-il attaqué ce FAI pour non respect du contrat de
foruniture de service ?


Ce service est un plus et n'est pas garanti, il faut lire plus
attentivements le contrat.

Où quelqu'un a-t-il trouvé le moyen d'aller ailleurs sans payer les frais
de désabonnement (je n'ai la Freebox que depuis 4 mois) ?


Ca doit se trouver, mais difficilement. Sinon tu penses bien que cette
société perdrait un grand nombre de clients.
La liberté a bel et bien un prix !

--
Floris Dubreuil

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Idho


Ce service est un plus et n'est pas garanti, il faut lire plus
attentivements le contrat.




Rien n'est garanti, même en lisant trés trés trés attentivement :-)

Dans les CGV, le terme "garanti*" n'apparait que 4 fois pour expliquer
justement que .... rien n'est garanti :-))


Vous êtes très mauvaise langue !
La régularité des prélèvements bancaires est garantie !


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J-F Martin
Pendant quelques 90% du temps, je ne peux téléphoner sur ma ligne Free
ADSL. Soit je n'ai pas la courte tonalité qui signale que j'ai la ligne,
soit je l'ai, ça numérote puis je n'ai rien, soit ça numérote et mon
correspondant sonne occupé alors que l'instant d'après je le contacte
sur ma ligne FT... Si bien que, le plus souvent, je téléphone chez FT
et pas par Free. Par contre, Internet fonctionne hyper-bien, bon débit,
pas de décrochage etc.
J'ai tout essayé, vérifié toutes les prises, décapé les contacts, acheté
un téléphone otut neuf et référencé chez Free (Siemens Gigabit), changé
les filtres... Evidemment, la hot line est injoignable, il y a toujours
5 ou 10 minutes d'attente. Et je paie deux fois : une fois le forfait
ADSL Free et une autre les communications chez France Telecom...
Quelqu'un aurait-il une solution permettant de réparer ce problème ? Ou
quelqu'un a-t-il attaqué ce FAI pour non respect du contrat de
foruniture de service ? Où quelqu'un a-t-il trouvé le moyen d'aller
ailleurs sans payer les frais de désabonnement (je n'ai la Freebox que
depuis 4 mois) ?

merci

--
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Complaints-To:

Bonjour,


Vous n'êtes pas du tout sur le bon forum, ici vous avez les réponses
d'une bande de bras cassés, qui passent leut temps de travail (merci FT)
pour casser du sucre sur le dos de certains FAI et en particulier Free.

Si vous voulez vraiment résoudre votre problème il faut aller sur :

news:proxad.free.adsl.telephonie

--
J-F M

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Floris
"J-F Martin" a écrit dans le message de news:
4289e119$0$32526$

Vous n'êtes pas du tout sur le bon forum,


C'est sur, c'est mieux quand les problèmes restent en famille et que
d'autres pigeons continuent à s'inscrire en croyant que la téléphonie ça
fonctionne très bien.

ici vous avez les réponses d'une bande de bras cassés,


Vient voir me le dire en face, gros malin, qu'on voit si mes bras sont
vraiment cassés.

qui passent leut temps de travail (merci FT)


Que sais-tu de mon temps de travail ? Et d'autre part, je suis moi-meme chez
FREE, donc je parle en connaissance de cause.

pour casser du sucre sur le dos de certains FAI et en particulier Free.


Et c'est bien mérité.

Si vous voulez vraiment résoudre votre problème il faut aller sur :


Tu l'as prévenu qu'il risquait d'etre ignoré voir insulté, et ce parfois par
les représentants de FREE eux-meme ?

--
Floris Dubreuil

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Idho

Pendant quelques 90% du temps, je ne peux téléphoner sur ma ligne Free
ADSL. Soit je n'ai pas la courte tonalité qui signale que j'ai la
ligne, soit je l'ai, ça numérote puis je n'ai rien, soit ça numérote
et mon correspondant sonne occupé alors que l'instant d'après je le
contacte sur ma ligne FT... Si bien que, le plus souvent, je téléphone
chez FT et pas par Free. Par contre, Internet fonctionne hyper-bien,
bon débit, pas de décrochage etc.
J'ai tout essayé, vérifié toutes les prises, décapé les contacts,
acheté un téléphone otut neuf et référencé chez Free (Siemens
Gigabit), changé les filtres... Evidemment, la hot line est
injoignable, il y a toujours 5 ou 10 minutes d'attente. Et je paie
deux fois : une fois le forfait ADSL Free et une autre les
communications chez France Telecom...
Quelqu'un aurait-il une solution permettant de réparer ce problème ?
Ou quelqu'un a-t-il attaqué ce FAI pour non respect du contrat de
foruniture de service ? Où quelqu'un a-t-il trouvé le moyen d'aller
ailleurs sans payer les frais de désabonnement (je n'ai la Freebox que
depuis 4 mois) ?

merci

--
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Bonjour,


Vous n'êtes pas du tout sur le bon forum, ici vous avez les réponses
d'une bande de bras cassés,


Vous vous mettez au nombre de "bras-cassés" ? Parce que là j'ai pas
rêvé, vous avez "répondu".

qui passent leut temps de travail (merci FT)
pour casser du sucre sur le dos de certains FAI et en particulier Free.


Et on se demande pourquoi !


Si vous voulez vraiment résoudre votre problème il faut aller sur :

news:proxad.free.adsl.telephonie




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J-F Martin


Vous vous mettez au nombre de "bras-cassés" ? Parce que là j'ai pas
rêvé, vous avez "répondu".

Et on se demande pourquoi !


Et comme d'habitude, aucune avancée pour le problème évoqué, mais juste
des critiques de ceux qui osent ne pas penser comme vous.
Donc aucun intéret à vous lire!

Vous avez l'honneur de ma BAC.

--
J-F M

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Idho


Vous vous mettez au nombre de "bras-cassés" ? Parce que là j'ai pas
rêvé, vous avez "répondu".

Et on se demande pourquoi !



Et comme d'habitude, aucune avancée pour le problème évoqué, mais juste
des critiques de ceux qui osent ne pas penser comme vous.
Donc aucun intéret à vous lire!

Vous avez l'honneur de ma BAC.



Serviteur Monsieur ...

J'aime bien les formules de Molotov.