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pas de tonalité

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. JMT
bonjour,

pardonnez au néphyte que je suis une quetsion probablement idote mais je me
bats depuis deux jours...
Ai décidé d epasser à l'ADSL avec CI ( j'y étais déjà tout simplement)
Ai reçu leur satané message me disant que OK ( après 8 jours ce qui est
honnête!) et le modem 5sagem) deux jours après . RAS

Mais impossible de me connecter...pas de tonalité Pas synchrone...( diode
ADSL clignote toujours)
j'ai installé et réinstallé...
suivi à la lettre les conseils plus ou moins ( plutot moins!) de CI
En vain...
Bref cela vient de quoi ou de qui ?
du matériel ?
De CI ?
De FT ?
et à votre avis, je fais quoi dans cette affaire sachant que la patience
n'est pas forcémment ma vertu cardinale!
merci de votre aide...
JMT

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Remy Moulin
JMT wrote:
bonjour,


Bonjour,

[Pas de synchro]


L'origine de la Synchro (par analogie : de la /tonalité/ ADSL), c'est
l'opérateur de téléphonie qui se charge de votre ligne.

Avec les offres CI normales, c'est France Telecom qui s'en charge, donc, un
p'tit coup de fil à FT et vous saurez...

Avec CI 'dégroup', ça passe par un autre opérateur de téléphonie : Il faut
appeler CI pour connaître l'avancement des travaux.

Bref cela vient de quoi ou de qui ?
du matériel ?


C'est rare.

De CI ?


Pas directement. CI est un fournisseur d'Accès Internet, pas un opérateur de
téléphonie ADSL...

De FT ?


Oui, si vous passez par leurs offres ('nativement' via L'ADSL référence 512
ou performance 1024; ou indirectement si vous avez pris un /pack/
Club-Internet 512)

et à votre avis, je fais quoi dans cette affaire sachant que la
patience n'est pas forcémment ma vertu cardinale!


Ouh là... Alors résiliez, et restez en RTC : Y'a pas de synchro particulière
à attendre :-D

merci de votre aide...


Courage et ... patience !

--
Herm
Aïe... Pas les dents ...

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claude
". JMT" a écrit dans le message de news:
3f6430e5$0$20944$
Mais impossible de me connecter...pas de tonalité Pas synchrone...( diode
ADSL clignote toujours)
j'ai installé et réinstallé...


diode clignote= ligne pas en adsl
lors de ton inscription chez ci a l'adsl, ils demandent a france telecom de
connecter physiquement la ligne en adsl, et là, il faut environ 10 jours
voir 15 jours quand ils trainent... donc il te faut attendre encore un peu,
que la diode arette de clignoter...si au bout des 15 jours en tout, ça
clignote toujours , telephone chez ci, mais il y a de fortes chances qu'ils
te disent de contacter le 1013 ou le 1014...

n'oublie pas de mettre les filtres, sinon, ça peut mettre le bazar...