Présélectionné chez le 7 de Cegetel pour le téléphone depuis longtemps,
j'ai eu la surprise de voir sur ma dernière facture F.T. (qui depuis que
je suis préselectionné ne comprenait plus que l'abonnement et
éventuellement qqs nos spéciaux) des communications locales et
nationales. En fait ces communications sont de nouveau facturées par
F.T. depuis... la date de mon passage à l'ADSL.
Coup de fil à Cegetel : pour eux je suis toujours sur la liste des
présélectionnés, c'est F.T. qui a déconné.
Justement hier, je reçois un coup de fil de F.T./Wanadoo pour me
proposer l'ADSL (je suis chez eux, mais apparemment "le dossier n'a pas
été transmis" !). J'en profite pour me plaindre de mon problème.
Réponse: c'est normal, et y a qu'a refaire une demande de préselection.
Inutile de dire que je n'ai pas été prévenu à l'avance que je serai
dé-préselectionné.
Bref, méfiez-vous si vous êtes préselectionné chez un autre opérateur
téléphone, F.T. ne se refuse apparemment aucune mesquinerie pour
récupérer les communications téléphoniques.
P.S: j'ai calculé que ça m'a coûté quand même 30 euros pour 3 semaines
de dé-préselection (ben oui, j'ai une ado à la maison dont le copain est
en province ;-). Le prix d'un mois d'ADSL par exemple...
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Matthieu
Bref, méfiez-vous si vous êtes préselectionné chez un autre opérateur téléphone, F.T. ne se refuse apparemment aucune mesquinerie pour récupérer les communications téléphoniques.
Vous faites surement erreur: Pour que France Telecom (qui sois dit en passant est moins cher que Cegetel) dé-présélectionne votre ligne, il faut un écrit de votre part ...
A moins qu'il ne s'agisse d'un problème technique ...
En outre, la société Wanadoo et la société FT SA sont deux entités différentes.
Bref, méfiez-vous si vous êtes préselectionné chez un autre opérateur
téléphone, F.T. ne se refuse apparemment aucune mesquinerie pour
récupérer les communications téléphoniques.
Vous faites surement erreur:
Pour que France Telecom (qui sois dit en passant est moins cher que Cegetel)
dé-présélectionne votre ligne, il faut un écrit de votre part ...
A moins qu'il ne s'agisse d'un problème technique ...
En outre, la société Wanadoo et la société FT SA sont deux entités
différentes.
Bref, méfiez-vous si vous êtes préselectionné chez un autre opérateur téléphone, F.T. ne se refuse apparemment aucune mesquinerie pour récupérer les communications téléphoniques.
Vous faites surement erreur: Pour que France Telecom (qui sois dit en passant est moins cher que Cegetel) dé-présélectionne votre ligne, il faut un écrit de votre part ...
A moins qu'il ne s'agisse d'un problème technique ...
En outre, la société Wanadoo et la société FT SA sont deux entités différentes.
laurent.c
Matthieu wrote:
Vous faites surement erreur: Pour que France Telecom (qui sois dit en passant est moins cher que Cegetel)
Ah bon ? J'ai recalculé chaque communication de ma facture détaillée. Au total j'aurais payé 40% moins cher avec Cegetel.
dé-présélectionne votre ligne, il faut un écrit de votre part ...
Ben oui, c'est bien ce que j'eusse espéré. Or je ne fais pas encore des courriers sans m'en rendre compte et comment expliquez-vous que des communications normales (je veux dire pas 08xx etc.) apparaissent de nouveau sur ma facture FT alors que ça fait 2 ans qu'elles ne figurent que sur ma facture Cegetel ? Et uniquement les nos tapés au clavier 0x xx xx ... mais pas les nos du répertoire de mon téléphone que j'ai rentrés en 7x xx xx .. ?
A moins qu'il ne s'agisse d'un problème technique ...
En outre, la société Wanadoo et la société FT SA sont deux entités différentes.
C'est ce que je croyais mais le gars qui m'a appelé s'est présenté en tant que FT pour me proposer les forfaits ADSL Wanadoo (Wanadoo dont je ne suis pas mécontent d'ailleurs. Ca c'est pour équilibrer la pub Cegetel ci-dessus ;-).
Matthieu <fraecraelaa@jetable.org> wrote:
Vous faites surement erreur:
Pour que France Telecom (qui sois dit en passant est moins cher que Cegetel)
Ah bon ? J'ai recalculé chaque communication de ma facture détaillée. Au
total j'aurais payé 40% moins cher avec Cegetel.
dé-présélectionne votre ligne, il faut un écrit de votre part ...
Ben oui, c'est bien ce que j'eusse espéré. Or je ne fais pas encore des
courriers sans m'en rendre compte et comment expliquez-vous que des
communications normales (je veux dire pas 08xx etc.) apparaissent de
nouveau sur ma facture FT alors que ça fait 2 ans qu'elles ne figurent
que sur ma facture Cegetel ? Et uniquement les nos tapés au clavier 0x
xx xx ... mais pas les nos du répertoire de mon téléphone que j'ai
rentrés en 7x xx xx .. ?
A moins qu'il ne s'agisse d'un problème technique ...
En outre, la société Wanadoo et la société FT SA sont deux entités
différentes.
C'est ce que je croyais mais le gars qui m'a appelé s'est présenté en
tant que FT pour me proposer les forfaits ADSL Wanadoo (Wanadoo dont je
ne suis pas mécontent d'ailleurs. Ca c'est pour équilibrer la pub
Cegetel ci-dessus ;-).
Vous faites surement erreur: Pour que France Telecom (qui sois dit en passant est moins cher que Cegetel)
Ah bon ? J'ai recalculé chaque communication de ma facture détaillée. Au total j'aurais payé 40% moins cher avec Cegetel.
dé-présélectionne votre ligne, il faut un écrit de votre part ...
Ben oui, c'est bien ce que j'eusse espéré. Or je ne fais pas encore des courriers sans m'en rendre compte et comment expliquez-vous que des communications normales (je veux dire pas 08xx etc.) apparaissent de nouveau sur ma facture FT alors que ça fait 2 ans qu'elles ne figurent que sur ma facture Cegetel ? Et uniquement les nos tapés au clavier 0x xx xx ... mais pas les nos du répertoire de mon téléphone que j'ai rentrés en 7x xx xx .. ?
A moins qu'il ne s'agisse d'un problème technique ...
En outre, la société Wanadoo et la société FT SA sont deux entités différentes.
C'est ce que je croyais mais le gars qui m'a appelé s'est présenté en tant que FT pour me proposer les forfaits ADSL Wanadoo (Wanadoo dont je ne suis pas mécontent d'ailleurs. Ca c'est pour équilibrer la pub Cegetel ci-dessus ;-).
go50
l'abonnement adsl n'a aucune influence sur les services telephoniques existants, aussi la preselection doit rester. en revanche, si vous aviez une ligne numeris et que vous l'avez resilie pour avoir une analogique compatible adsl, la resiliation du numeris entraine forcement la resiliation de la preselection, est ce votre cas?
"Laurent C" a écrit dans le message news: 1g7nbf8.15z2hxmqr5b40N%
Bonjour,
Présélectionné chez le 7 de Cegetel pour le téléphone depuis longtemps, j'ai eu la surprise de voir sur ma dernière facture F.T. (qui depuis que je suis préselectionné ne comprenait plus que l'abonnement et éventuellement qqs nos spéciaux) des communications locales et nationales. En fait ces communications sont de nouveau facturées par F.T. depuis... la date de mon passage à l'ADSL. Coup de fil à Cegetel : pour eux je suis toujours sur la liste des présélectionnés, c'est F.T. qui a déconné. Justement hier, je reçois un coup de fil de F.T./Wanadoo pour me proposer l'ADSL (je suis chez eux, mais apparemment "le dossier n'a pas été transmis" !). J'en profite pour me plaindre de mon problème. Réponse: c'est normal, et y a qu'a refaire une demande de préselection. Inutile de dire que je n'ai pas été prévenu à l'avance que je serai dé-préselectionné. Bref, méfiez-vous si vous êtes préselectionné chez un autre opérateur téléphone, F.T. ne se refuse apparemment aucune mesquinerie pour récupérer les communications téléphoniques. P.S: j'ai calculé que ça m'a coûté quand même 30 euros pour 3 semaines de dé-préselection (ben oui, j'ai une ado à la maison dont le copain est en province ;-). Le prix d'un mois d'ADSL par exemple...
Laurent.
l'abonnement adsl n'a aucune influence sur les services telephoniques
existants, aussi la preselection doit rester. en revanche, si vous aviez une
ligne numeris et que vous l'avez resilie pour avoir une analogique
compatible adsl, la resiliation du numeris entraine forcement la resiliation
de la preselection, est ce votre cas?
"Laurent C" <laurent.c@ouanadou.fr> a écrit dans le message news:
1g7nbf8.15z2hxmqr5b40N%laurent.c@ouanadou.fr...
Bonjour,
Présélectionné chez le 7 de Cegetel pour le téléphone depuis longtemps,
j'ai eu la surprise de voir sur ma dernière facture F.T. (qui depuis que
je suis préselectionné ne comprenait plus que l'abonnement et
éventuellement qqs nos spéciaux) des communications locales et
nationales. En fait ces communications sont de nouveau facturées par
F.T. depuis... la date de mon passage à l'ADSL.
Coup de fil à Cegetel : pour eux je suis toujours sur la liste des
présélectionnés, c'est F.T. qui a déconné.
Justement hier, je reçois un coup de fil de F.T./Wanadoo pour me
proposer l'ADSL (je suis chez eux, mais apparemment "le dossier n'a pas
été transmis" !). J'en profite pour me plaindre de mon problème.
Réponse: c'est normal, et y a qu'a refaire une demande de préselection.
Inutile de dire que je n'ai pas été prévenu à l'avance que je serai
dé-préselectionné.
Bref, méfiez-vous si vous êtes préselectionné chez un autre opérateur
téléphone, F.T. ne se refuse apparemment aucune mesquinerie pour
récupérer les communications téléphoniques.
P.S: j'ai calculé que ça m'a coûté quand même 30 euros pour 3 semaines
de dé-préselection (ben oui, j'ai une ado à la maison dont le copain est
en province ;-). Le prix d'un mois d'ADSL par exemple...
l'abonnement adsl n'a aucune influence sur les services telephoniques existants, aussi la preselection doit rester. en revanche, si vous aviez une ligne numeris et que vous l'avez resilie pour avoir une analogique compatible adsl, la resiliation du numeris entraine forcement la resiliation de la preselection, est ce votre cas?
"Laurent C" a écrit dans le message news: 1g7nbf8.15z2hxmqr5b40N%
Bonjour,
Présélectionné chez le 7 de Cegetel pour le téléphone depuis longtemps, j'ai eu la surprise de voir sur ma dernière facture F.T. (qui depuis que je suis préselectionné ne comprenait plus que l'abonnement et éventuellement qqs nos spéciaux) des communications locales et nationales. En fait ces communications sont de nouveau facturées par F.T. depuis... la date de mon passage à l'ADSL. Coup de fil à Cegetel : pour eux je suis toujours sur la liste des présélectionnés, c'est F.T. qui a déconné. Justement hier, je reçois un coup de fil de F.T./Wanadoo pour me proposer l'ADSL (je suis chez eux, mais apparemment "le dossier n'a pas été transmis" !). J'en profite pour me plaindre de mon problème. Réponse: c'est normal, et y a qu'a refaire une demande de préselection. Inutile de dire que je n'ai pas été prévenu à l'avance que je serai dé-préselectionné. Bref, méfiez-vous si vous êtes préselectionné chez un autre opérateur téléphone, F.T. ne se refuse apparemment aucune mesquinerie pour récupérer les communications téléphoniques. P.S: j'ai calculé que ça m'a coûté quand même 30 euros pour 3 semaines de dé-préselection (ben oui, j'ai une ado à la maison dont le copain est en province ;-). Le prix d'un mois d'ADSL par exemple...
Laurent.
laurent.c
go50 wrote:
l'abonnement adsl n'a aucune influence sur les services telephoniques existants, aussi la preselection doit rester. en revanche, si vous aviez une ligne numeris et que vous l'avez resilie pour avoir une analogique compatible adsl, la resiliation du numeris entraine forcement la resiliation de la preselection, est ce votre cas?
Oui, j'avais effectivement oublié de préciser. Dit comme ça, ça parait peut-être évident. Mais je n'ai jamais fait une demande formelle de résiliation. J'ai demandé une désinstallation de Numeris pour bénéficier de l'ADSL, et j'ai gardé le même no de téléphone. Ce qui est quand même étonnant, c'est que Cegetel qui est bénéficiaire de cette préselection n'est pas au courant et me croit toujours préselectionné. A la limite, on pourrait se permettre le jeu malhonnète suivant : sachant que l'opérateur alternatif propose des avantages en cas de préselection (genre crédit temps ou points fidélité), choisir la préselection chez cet opérateur et demander ensuite à F.T. à être dépréselectionné (oui, je sais, faut être tordu quand même)...
go50 <NOPUBgo50@wanadoo.fr> wrote:
l'abonnement adsl n'a aucune influence sur les services telephoniques
existants, aussi la preselection doit rester. en revanche, si vous aviez une
ligne numeris et que vous l'avez resilie pour avoir une analogique
compatible adsl, la resiliation du numeris entraine forcement la resiliation
de la preselection, est ce votre cas?
Oui, j'avais effectivement oublié de préciser.
Dit comme ça, ça parait peut-être évident. Mais je n'ai jamais fait une
demande formelle de résiliation. J'ai demandé une désinstallation de
Numeris pour bénéficier de l'ADSL, et j'ai gardé le même no de
téléphone.
Ce qui est quand même étonnant, c'est que Cegetel qui est bénéficiaire
de cette préselection n'est pas au courant et me croit toujours
préselectionné. A la limite, on pourrait se permettre le jeu malhonnète
suivant : sachant que l'opérateur alternatif propose des avantages en
cas de préselection (genre crédit temps ou points fidélité), choisir la
préselection chez cet opérateur et demander ensuite à F.T. à être
dépréselectionné (oui, je sais, faut être tordu quand même)...
l'abonnement adsl n'a aucune influence sur les services telephoniques existants, aussi la preselection doit rester. en revanche, si vous aviez une ligne numeris et que vous l'avez resilie pour avoir une analogique compatible adsl, la resiliation du numeris entraine forcement la resiliation de la preselection, est ce votre cas?
Oui, j'avais effectivement oublié de préciser. Dit comme ça, ça parait peut-être évident. Mais je n'ai jamais fait une demande formelle de résiliation. J'ai demandé une désinstallation de Numeris pour bénéficier de l'ADSL, et j'ai gardé le même no de téléphone. Ce qui est quand même étonnant, c'est que Cegetel qui est bénéficiaire de cette préselection n'est pas au courant et me croit toujours préselectionné. A la limite, on pourrait se permettre le jeu malhonnète suivant : sachant que l'opérateur alternatif propose des avantages en cas de préselection (genre crédit temps ou points fidélité), choisir la préselection chez cet opérateur et demander ensuite à F.T. à être dépréselectionné (oui, je sais, faut être tordu quand même)...
