passage de F.T. à xxx sans trou noir

Comment procéder et qui choisir pour limiter le risque de non connexion à
une demi-journée, et ne pas perdre nos numéros de Tel. ainsi que nos IP
fixes.

En ce qui concerne le telephone, pas de soucis avec le portage de numeros,
c'est transparent et sans coupure (dans le cas de la preselection).
Pour le cote fournisseur d'acces internet, c'est pas le bon NG et non tu
devras changer d'IP (sauf cas particulier type tu disposes de ton propre
bloc RIPE).

"Nicolas de la Ruelle" <ndlr16bidon@free.fr> a écrit dans le message de
news:42fe5768$0$3132$8fcfb975@news.wanadoo.fr...

FR3 Aquitaine vient de quitter F.T. pour TELE2. Etonnant, non ?
Pour des motifs peut-être similaires, je vais faire de même pour mes deux
sites d'activité, l'un à Paris, l'autre à Bordeaux.

Avant de "quitter", il est judicieux de négocier avec les opérateurs
pressentis (l'actuel et le ou les futurs) sur leurs nouvelles conditions...
et aussi de faire préciser par écrit cette notion de continuité du service
et les pénalités associées en cas de manque... c'est un bon test de
fiabilité du fournisseur !
bonne suite
Sergej

Le Sun, 14 Aug 2005 03:14:06 +0200, "Jean-Guy Belanger"

En ce qui concerne le telephone, pas de soucis avec le portage de numeros,
c'est transparent et sans coupure (dans le cas de la preselection).
Pour le cote fournisseur d'acces internet, c'est pas le bon NG et non tu
devras changer d'IP (sauf cas particulier type tu disposes de ton propre
bloc RIPE).

San soublier d'attirer l'attention sur la possible dégradation du
service rien qu'en téléphonie.

Pour ma part, ma boite a basculé chez 9 pour la telephonie (plusieurs
centaines de lignes), les appels vers les portables sont devenus
execrables, tres souvent inaudibles, mobiles parfois injoignables par
le filaire alros que ca passe sans bleme depuis les mobiles, longs à
aboutir, etc.

L'offre a aussi du etre passablement sous dimensionnee car on a
parfois l'impossibilite d'émettre un appel sortant sans compter une
demi douzaine de pannes totales en deux ans...

Evidemment impossibilite de rerouter par le 8 (non ouvert).

Bref le cerveau qui a pondu ce transfert aurait mieux fait de se
casser une jambe ce jour la.


Enlever le enlever de mon adresse afin de m'écrire.

Pour ma part, ma boite a basculé chez 9 pour la telephonie (plusieurs
centaines de lignes), les appels vers les portables sont devenus
execrables, tres souvent inaudibles, mobiles parfois injoignables par
le filaire alros que ca passe sans bleme depuis les mobiles, longs à
aboutir, etc.

Malheureusement c'est un reproche connu chez 9T/LD. Il semble y avoir un
GROS probleme de competence dans cette boite, ainsi qu'une organisation(?)
bordelique.

Evidemment impossibilite de rerouter par le 8 (non ouvert).

Surtout pour une boite, il me semble indispensable de demander l'activation
du 8. Mais ca c'est au client de le faire aupres de FT.

Bref le cerveau qui a pondu ce transfert aurait mieux fait de se
casser une jambe ce jour la.

Il faut pas transferer chez n'importe qui, apres on doit subir des pubs avec
des types qui te disent que c'est mieux chez FT, parceque (parceque quoi ?)

Merci pour les réponses, mais en définitive .... se tourner vers qui, F.T.
étant exclu, pour protester de pratiques commerciales que je n'accepte pas.
Je parlais de Tele2 ???
Néophyte IV

"Jean-Guy Belanger" <belanger@invalid> a écrit dans le message de
news:42ff7afc$0$12706$626a14ce@news.free.fr...

Pour ma part, ma boite a basculé chez 9 pour la telephonie (plusieurs
centaines de lignes), les appels vers les portables sont devenus
execrables, tres souvent inaudibles, mobiles parfois injoignables par
le filaire alros que ca passe sans bleme depuis les mobiles, longs à
aboutir, etc.

Malheureusement c'est un reproche connu chez 9T/LD. Il semble y avoir un
GROS probleme de competence dans cette boite, ainsi qu'une organisation(?)
bordelique.

Evidemment impossibilite de rerouter par le 8 (non ouvert).

Surtout pour une boite, il me semble indispensable de demander
l'activation

du 8. Mais ca c'est au client de le faire aupres de FT.

Bref le cerveau qui a pondu ce transfert aurait mieux fait de se
casser une jambe ce jour la.

Il faut pas transferer chez n'importe qui, apres on doit subir des pubs
avec

des types qui te disent que c'est mieux chez FT, parceque (parceque quoi
?)

Le Sun, 14 Aug 2005 20:33:51 +0200, "Nicolas de la Ruelle"

Merci pour les réponses, mais en définitive .... se tourner vers qui, F.T.
étant exclu, pour protester de pratiques commerciales que je n'accepte pas.
Je parlais de Tele2 ???

lol !

Tu risques d'etre déçu par d'autres opérateurs aussi je crois !

Avec l'exemple de Cegetel qui supprime en toute discrétion son forfait
RTC illimité vers les mobiles.
Ca va faire plaisir aux clients qui avaient fait confiance à Cegetel !

Et puis tout dépend de la taille de ta société.

Enfin n'oublie pas de bien tout vérifier, notamment les garanties de
rétablissement en cas d'incident, de manière à comparer ce qui est
comparable.

Et comme te l'a dit JGuy, pour l'Internet tu auras forcément un
changement d'IP et une interruption de service ADSL d'un certain
temps... (mais bon, si l'efficacité est au rendez vous ca peut se
passer très rapidement).
Pour mon abo perso, j'étais en Netissimo (oui ca date) et j'ai pris
9Online en 1024 à l'époque, coupure de l'accès Netissimo à 10h00, à
10h45 je pouvais surfer sur l'accès 9Online.
Ca remonte à quelques années mais si tout est fait correctement
(cablage correct par FT, droits ouverts chez le nouveau FAI) ca peut
aller aussi rapidement...


Un autre exemple, actuellement chez Nerim pro, pour changer de débit
et passer de 2048 dégroupé partiel à 6000 dégroupé partiel (meme pas
de l'ADSL2+ !) ils sont (enfin LDCOM) obligés de couper car il y a un
changement de DSLAM !
Durée moyenne de l'intervention : une semaine....


Enlever le enlever de mon adresse afin de m'écrire.

Je n'en doute pas un instant, mais certains comportements ne sont pas
tolérables.
1/ Je suis également un vieux de l'ADSL et de WANADOO sur Paris.
Je m'aperçois que les tarifs d'abonnement ont depuis sévèrement baissé,
ainsi que ceux de l'IP fixe, alors que je suis toujours facturé plein pot.
Je demande à être réajusté et me voir mis en compte un remboursement partiel
sur les deux années surtaxées du simple au double.
Réponse : Pas possible, vous êtes un vieil abonnement qui était
partiellement souscrit auprès de F.T. (raison de mon post) et partiellement
sur WANADOO.
Ni l'un , ni l'autre ne peuvent donc faire quoi que ce soit, sinon me
proposer un nouvel abonnement avec engagement d'1 an, et 3 mois gratuits,
sur WANADOO.
Je trouve que ce n'est pas vraiment commercial.
2/ Ma fille à BORDEAUX, perd son emploi fin août pour fin de contrat et
réintègre un appartement que j'y possède, où j'ai déja l'ADSL. On lui
prétend qu'elle doit tout de même assumer son propre engagement d'un an.
Ca fait beaucoup, et c'est pourquoi, même si les autres c'est pas mieux, je
veux partir pour montrer ma réprobation.
Mes deux entités professionnelles représentent une petite cinquantaine de
personnes, avec 3 abonnements ADSL et IP fixes + 2 standards F.T.
Alors, en plus, quand je vois des boites comme FR3 quitter F.T., ce qui est
énorme tout de même, je me dis qu'il doit y avoir bénéfice à le faire.
Donc, F.T. sur la touche, qui est le plus fiable et éventuellement a le
meilleur rapport qualité/prix ?
Néophyte V (le prédécesseur vient de nous quitter)


"Dominick" <dom.75enlever@free.fr> a écrit dans le message de
news:4m8vf1djtnf3o2bfio8bl2ditbn2b9lgd9@4ax.com...

Le Sun, 14 Aug 2005 20:33:51 +0200, "Nicolas de la Ruelle"

Merci pour les réponses, mais en définitive .... se tourner vers qui,
F.T.

étant exclu, pour protester de pratiques commerciales que je n'accepte
pas.

Je parlais de Tele2 ???

lol !

Tu risques d'etre déçu par d'autres opérateurs aussi je crois !

Avec l'exemple de Cegetel qui supprime en toute discrétion son forfait
RTC illimité vers les mobiles.
Ca va faire plaisir aux clients qui avaient fait confiance à Cegetel !

Et puis tout dépend de la taille de ta société.

Enfin n'oublie pas de bien tout vérifier, notamment les garanties de
rétablissement en cas d'incident, de manière à comparer ce qui est
comparable.

Et comme te l'a dit JGuy, pour l'Internet tu auras forcément un
changement d'IP et une interruption de service ADSL d'un certain
temps... (mais bon, si l'efficacité est au rendez vous ca peut se
passer très rapidement).
Pour mon abo perso, j'étais en Netissimo (oui ca date) et j'ai pris
9Online en 1024 à l'époque, coupure de l'accès Netissimo à 10h00, à
10h45 je pouvais surfer sur l'accès 9Online.
Ca remonte à quelques années mais si tout est fait correctement
(cablage correct par FT, droits ouverts chez le nouveau FAI) ca peut
aller aussi rapidement...


Un autre exemple, actuellement chez Nerim pro, pour changer de débit
et passer de 2048 dégroupé partiel à 6000 dégroupé partiel (meme pas
de l'ADSL2+ !) ils sont (enfin LDCOM) obligés de couper car il y a un
changement de DSLAM !
Durée moyenne de l'intervention : une semaine....


Enlever le enlever de mon adresse afin de m'écrire.

Dominick a utilisé son clavier pour écrire :

Pour ma part, ma boite a basculé chez 9 pour la telephonie (plusieurs
centaines de lignes), les appels vers les portables sont devenus
execrables, tres souvent inaudibles, mobiles parfois injoignables par
le filaire alros que ca passe sans bleme depuis les mobiles, longs à
aboutir, etc.

Saleté de hérissons !!

--
++
Dude

Y'en a qui ont essayé, mais ils ont eu des problèmes...

Le Sun, 14 Aug 2005 23:51:56 +0200, "Dude"

Saleté de hérissons !!

Ca c'est clair que tu le sens passer le herisson !

Enfin tu l'entends passer plutot !


Enlever le enlever de mon adresse afin de m'écrire.

Le Sun, 14 Aug 2005 23:15:13 +0200, "Nicolas de la Ruelle"

Réponse : Pas possible, vous êtes un vieil abonnement qui était
partiellement souscrit auprès de F.T. (raison de mon post) et partiellement
sur WANADOO.
Ni l'un , ni l'autre ne peuvent donc faire quoi que ce soit, sinon me
proposer un nouvel abonnement avec engagement d'1 an, et 3 mois gratuits,
sur WANADOO.
Je trouve que ce n'est pas vraiment commercial.

Ben si c'est du "Ma ligne ADSL" d'un cote et Wanadoo de l'autre
effectivement c'est un truc bien a part de Wanadoo pack...
Ce n'est pas commercial certes mais a la base, rien de choquant a mon
sens.

2/ Ma fille à BORDEAUX, perd son emploi fin août pour fin de contrat et
réintègre un appartement que j'y possède, où j'ai déja l'ADSL. On lui
prétend qu'elle doit tout de même assumer son propre engagement d'un an.

Ligne FT ou abonnement ADSL ?
Pourquoi ne pas avoir laissé courir le tout à ton nom ?
Si la ligne FT et l'abo ADSL sont au nom de la societe, c'est logique
qu'en changeant de titulaire ca remette tout a zéro.
Si c'était à ton nom propre, il suffisait juste de rajouter le prénom
de ta fille sur la facture sans changer de titulaire de la ligne FT et
sans repartir à zéro.

Mes deux entités professionnelles représentent une petite cinquantaine de
personnes, avec 3 abonnements ADSL et IP fixes + 2 standards F.T.
Alors, en plus, quand je vois des boites comme FR3 quitter F.T., ce qui est
énorme tout de même, je me dis qu'il doit y avoir bénéfice à le faire.
Donc, F.T. sur la touche, qui est le plus fiable et éventuellement a le
meilleur rapport qualité/prix ?

Personne ne pourra le dire !
Il faut que tu fasses toi meme les demarches en contactant les
opérateurs tiers et voir en fonction des solutions qu'ils te
proposent.
Tu sembles vouloir meme quitter FT ce qui signifie qu'il te faut un
opérateur de boucle locale qui raccordera physiquement ton
installation sur son propre réseau.
De toutes facons ils ne sont pas des dizaines a proposer ca donc tu
devrais vite avoir fait le tour.


Enlever le enlever de mon adresse afin de m'écrire.