Victime de la fracture numérique depuis sa découverte, je suis passé il y a
quelques années à Numéris avec à l'époque 100? de frais.
Depuis ce temps, j'engraisse l'opérateur à raison d'un abonnement qui coûte
le double d'un abonnement normal (normal diront certains puisque j'ai 2
voies ...).
Aujourd'hui, l'ADSL s'apprête enfin à frapper à ma porte à condition que je
repasse en RTC (normal).
Pour cette opération qui nécessite qu'un technicien me visite, FT me demande
à nouveau 100 ?.
J'ai argumenté que j'allais venir chez la filiale Wanadoo mais ils semblent
rester sourds à mes arguments.
Quelqu'un a-t-il vécu ce passage et à quelles conditions commerciales ?
C'est surtout une réponse technique: c'est Numéris qui est incompatible avec l'Adsl; c'est différent qu'une version de Rnis soit compatible avec un Adsl. De leur part, j'aurai préféré la réponse suivante : "le RNIS que nous
vous avons installé (alors que nous étions les seuls à pouvoir installer du RNIS en France) est incompatible avec la technologie DSL que nous avons lancé en France". Histoire qu'on comprenne bien que FT, sur ce coup là, n'a eu aucun flair technique et nous le fait payer... Sans oublier qu'ils oublient consciencieusement de signaler ce détail à l'installation d'une ligne RNIS (c'était du moins le cas il y a une poignée d'années)... Parce que les bases d'ADSL, on y travaille en France depuis le début des années 70 (source : mon père qui bossait dessus chez Alcatel à Lannion à l'époque).
-- Cordialement
Alain Godet ajouter un t avant le @ pour répondre...
C'est surtout une réponse technique: c'est Numéris qui est incompatible
avec l'Adsl; c'est différent qu'une version de Rnis soit compatible avec
un Adsl.
De leur part, j'aurai préféré la réponse suivante : "le RNIS que nous
vous avons installé (alors que nous étions les seuls à pouvoir installer
du RNIS en France) est incompatible avec la technologie DSL que nous
avons lancé en France". Histoire qu'on comprenne bien que FT, sur ce
coup là, n'a eu aucun flair technique et nous le fait payer... Sans
oublier qu'ils oublient consciencieusement de signaler ce détail à
l'installation d'une ligne RNIS (c'était du moins le cas il y a une
poignée d'années)...
Parce que les bases d'ADSL, on y travaille en France depuis le début des
années 70 (source : mon père qui bossait dessus chez Alcatel à Lannion à
l'époque).
--
Cordialement
Alain Godet
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C'est surtout une réponse technique: c'est Numéris qui est incompatible avec l'Adsl; c'est différent qu'une version de Rnis soit compatible avec un Adsl. De leur part, j'aurai préféré la réponse suivante : "le RNIS que nous
vous avons installé (alors que nous étions les seuls à pouvoir installer du RNIS en France) est incompatible avec la technologie DSL que nous avons lancé en France". Histoire qu'on comprenne bien que FT, sur ce coup là, n'a eu aucun flair technique et nous le fait payer... Sans oublier qu'ils oublient consciencieusement de signaler ce détail à l'installation d'une ligne RNIS (c'était du moins le cas il y a une poignée d'années)... Parce que les bases d'ADSL, on y travaille en France depuis le début des années 70 (source : mon père qui bossait dessus chez Alcatel à Lannion à l'époque).
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