Voici comment je suis passé en 512k malgré mes protestations.
1) Assistance technique wrote:
> Bonjour,
> Dans votre E-mail du 28/8/04, vous nous faites part de la migration
> forcée en 512 kbps. >
> Veuillez nous excuser de ce désagrément.>
> *Nous avons les procédures pour vous repasser en 128 kbps*.
2) Dans votre Courriel n° 5376647 du 24/9/04, vous nous faites indiquez que
votre abonnement a été migré d'extense 128k illimité vers extense 512k
illimité, sans votre accord.
Dans les faits votre abonnement, pour un tarif égal (et moindre pendant les
six mois de promo) a été amélioré (de 128k en 512k). Vous êtes donc
*bénéficiaire*.
Nous aimerions pouvoir répondre à votre demande de retour en 128k ,
malheureusement la formule n'est plus commercialisée ce jour, et ne figure
plus dans les applications informatiques modifiant les abonnements. Cette
formule susbsiste dans les anciens abonnements.
*Nous ne pouvons donc remettre votre débit en 128 k*.
Et en quoi cette contradiction te cause-t-elle un préjudice ? JL.
Un événement imprévisible a retardé ma réponse. Je n'ai jamais utilisé le terme *préjudice*. La prolixité de tes "posts" sur ces groupes devrait te permettre de trouver la réponse à ta propre question. Fin du fil pour moi. étété
JL wrote:
Et en quoi cette contradiction te cause-t-elle un préjudice ?
JL.
Un événement imprévisible a retardé ma réponse.
Je n'ai jamais utilisé le terme *préjudice*.
La prolixité de tes "posts" sur ces groupes devrait te
permettre de trouver la réponse à ta propre question.
Fin du fil pour moi.
étété
Et en quoi cette contradiction te cause-t-elle un préjudice ? JL.
Un événement imprévisible a retardé ma réponse. Je n'ai jamais utilisé le terme *préjudice*. La prolixité de tes "posts" sur ces groupes devrait te permettre de trouver la réponse à ta propre question. Fin du fil pour moi. étété
